网购的火车票怎么退

　　操作步骤：

　　1、登陆火车票订票官网。

　　2、使用手机号码注册并登陆网站。

　　3、在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮。

　　4、点击之后，页面将会出现确定提示，进入确认退票页面，点击确认退票按钮。

　　5、系统将会出现提示语，接着会发送邮件至邮箱。

　　6、退票完成后，可以进入订单查询栏目，若订购车票状态显示已退票，则退票成功。

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