消费者依法护权的必要途径有哪些

　　消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

　　消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。

　　根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：

　　（1）双方协商和解；

　　（2）消费者协会调解；

　　（3）向行政机关申诉；

　　（4）仲裁机构仲裁；

　　（5）向司法机关提起诉讼。本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。

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