三星note4话筒没音了咋回事

　　原因：由于系统或硬件故障引起。

　　解决办法：1、检查设备话筒是否被挡住；

　　2、查看通话界面上的静音功能是否被点击；

　　3、更换其他位置尝试，排除是否为网络问题；

　　4、若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置；

　　5、若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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