线下运营岗位职责
线下运营岗位职责（精选6篇）
线下运营岗位职责 篇1
1、负责手机上门维修工程师操作标准化流程的监管;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
4、对手机维修工程师进行培养和激励,提升手机维修工程师的技术水平和服务满意度;
5、负责售后危机事件,质量事故问题协调处理以及跟踪反馈;
6、负责分公司内勤管理体系搭建及优化,对内勤团队进行管理,确保分公司订单完成率保持较高水平;
线下运营岗位职责 篇2
1) 全面负责公司在线下的销售体系的规划与运营管理工作。
2) 负责根据公司中长期发展战略有效制定公司年度经营计划。
3) 负责根据公司业务、产品的特点制订全渠道的具体策略,构建、优化公司的'运营体系。
4) 负责选择渠道组合,开发各类渠道,组织实施推广活动。
5) 负责建立全渠道统一的会员营销管理体系。线上、线下统一会员权益,统一会员服务水平。
6) 负责根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位及制度建设。
7) 负责利用全渠道模式充分提升品牌营销资源的推广效率。
8) 负责品牌形象的管理,打造品牌形象的核心竞争力。
9) 负责全渠道产业链上、下游资源的沟通、协调及整合。
10) 负责提升公司运营体系的自动化、智能化水平,做到全过程数据化。
11) 负责建立品牌全渠道经营模式及运营管理体系,规范网点各岗位工作标准和流程。
12) 负责对线下实体店网点改善服务,激活服务潜力,提高品牌资源的转化能力。
13) 负责组织制定运营体系业务考核和督导工作,不断提高资源使用效率。
线下运营岗位职责 篇3
1、负责手机上门维修服务工程师日常运作协调和管理;
2、负责分公司上门服务流程与服务质量体系建设，客服服务框架的搭建和执行;
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作;
4、对手机维修工程师进行培养和激励，提升手机维修工程师的技术水平和服务满意度;
5、负责售后危机事件，质量事故问题协调处理以及跟踪反馈;
6、数据基础上进行备件预测，备件库存消耗的.管理，对货物的安全，帐物信息的真实性负责，以保证服务;
7、综合协调能力较强，能够有效的保证客服、仓库及上门服务工程师的协作，确保分公司订单完成率保持在较高水平。
线下运营岗位职责 篇4
1.定期客户回访,与客户的业务管理者增强互动,提高客户满意度,并及时发现客户使用过程当中的问题;
2.负责客户的日常问题解答,团队培训,通过案例和方案,辅助客户成功;
3.负责公司线下产品运营、开店、补货等工作;
4.对客户进行有效的管理和跟踪,在现有的.和新的市场中,拓展新的销售机会;
5.擅长发掘市场需求和产品特点,熟悉新营销方式,不断提出优化营销工具的建议;
6.定期客户回访,与客户的业务管理者增强互动,提高客户满意度,并及时发现客户使用过程当中的问题;
线下运营岗位职责 篇5
岗位职责：
1.基于美团点评场景优势，结合品牌客户市场需求，策划与场景特色联动线下活动及合理可执行的落地方案
2.联动多方活动资源，完成策划方案对应品牌活动的执行落地；
3.整合各场景落地玩法，总结输出具有强市场竞争力且可复制的产品方案，促进线下活动商业变现
岗位要求：
1.本科以上学历，3年以上线下活动策划经验，有大型、创意落地活动策划执行经验优先
2.很强的活动策划能力、内外部资源调动的能力
3.具备市场洞察能力及敏锐的信息搜集能力
4.擅于PPT美编排版、具备审美能力
5.流畅的'沟通和语言表达能力、主动的执行力和推进力；
线下运营岗位职责 篇6
1、全面负责、主持公司游乐口红机、香水机、礼品机等项目的日常经营业务活动,确保其良好的发展运营。
2、制订和组织实施游乐项目经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。
3、负责制定、落实、完善游乐项目各项管理规章、制度和操作流程。
4、负责建设和发展游乐运营团队,计划、指导、协调、控制和激励游乐项目的业务开展,监督、检查相关负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。
5、负责游乐项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、行使公司总经理授予的其他职权。 有团队及特殊资源者可面谈,有口红机,娃娃机、售卖机按摩椅这类型的背景人才优先。 全面负责、主持公司游乐口红机、香水机、礼品机等项目的'日常经营业务活动,确保其良好的发展运营。
2、制订和组织实施游乐项目经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。
3、负责制定、落实、完善游乐项目各项管理规章、制度和操作流程。
4、负责建设和发展游乐运营团队,计划、指导、协调、控制和激励游乐项目的业务开展,监督、检查相关负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。
5、负责游乐项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、指标测量、应急准备的管理、控制工作。
6、行使公司总经理授予的其他职权。
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