新华保险入职培训心得

新华保险入职培训心得（通用32篇）

新华保险入职培训心得 篇1

　　3月23日到现在，不知不觉在新华学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

　　一、结合自身的专业知识努力学习一线业务

　　就以实习生的身份被分配到紫金县支公司，刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心，为我安排当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理，这对我又增加了挑战性，同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累点经验，不管怎么样，相信我能行，并且通过自己的亲身体会，会从中学到些有用的东西。

　　二、积极参与公司的培训学习。

　　中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班培训、学习起来更加地认为只有勇敢地面对困难，才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足，善于找出工作中的问题所在只有这样，每天才干多学一点，多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策，不懂的问题要多学、多问，不能不懂装懂。这样子做只会自食其果。

　　一个实习生，作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习，去改变。这需要一个过程进行沉淀，进行积累。过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作，以优异的业绩报答分公司的厚爱！

新华保险入职培训心得 篇2

　　自20xx年7月至今，恍惚间我已经踏入职场8个月了。新华保险公司是我毕业后进入的第一家公司，不管是外线还是内勤，在这里我学到了很多，领会了很多，哭过笑过，我一路走过。尤其是个人对保险公司的认识有了360度大转弯，从一开始的厌恶到如今觉得它才是人间天使。以下是我这三个月的工作感想3个月的客服工作让我觉得，每一个人每一份工作我们都必须要尽职尽责，要用万分的责任心来支持，来帮助我们的客户，我们的业务员。虽然这个岗位普普通通，但是“在其位，谋其职，尽其责”，一个员工最起码的职业道德就是对工作有责任心，当然我也一直以此律己，我也希望能在这里体现我的人生价值，在寿险行业中扮演好自己的角色。在公司以客户服务为中心的服务理念上我始终把“服务第一、客户至上”作为自己的工作目标定位和不懈的追求。在工作中最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务的工作井然有序。同时建立客户服务工作手册，详细记录，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面对自己提出具体的要求，树立统一、标准的对外服务形象。加强与中支公司各部门的沟通与协调，加快服务时效，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以中支严格高效的管理。新华保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。

　　身为新华的员工，打造一流的个人的服务品牌就是打造新华服务的品牌。为了增强我个人的客户服务意识和服务水平，帮助提高新华保险在郧县市场的品牌知名度，郧县全体员工在总经理室的领导下，大力加强我们队伍建设，不断提高我们素质。积极组织我们学习了，并利用自己的闲暇时间不断学习客户服务的各项行为规范，找出自身的不足之处，向优秀的客户服务人员学习。同时针对公司提出的客服工作合理化建议，积极改进。通过学习、培训和宣导，努力把自己培养成具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌创造价值的人。

　　当然在此次的提升服务意识，提高工作实效活动学习上，虽然有一些做的可以的地方，比如有较强的适应环境的能力，和同事关系融洽，工作效率高，不迟到，不早退。在办理业务时，有耐心，态度和善，微笑服务。但是也存在着许多不足之处，有时做事为求速率，导致质量不高，马虎大意。希望自己在以后的工作中能加快改正，尽力不为客户，不为公司找麻烦。

新华保险入职培训心得 篇3

　　今天我参加了中国岗前培训。在这之前，我对保险对不是很了解，有些陌生，包括对保险有些误解，通过第一天的培训让我的观念改变了许多。我从以下几个方面来说一下我的感受。

　　首先，了解到保险公司是实力非常雄厚、发展非常迅速的最专业的金融公司。从公司的发展历程、辉煌成绩、以及特色、责任、都可以看出公司的专业化。同时想成为公司的一员，必须认真学习，努力提高自己各方面的知识技能。能成为一员，是我们的自豪！

　　其次，认识到原来保险并不象有些人口中的那么片面。保险以人们的需求为中心，从家庭保障、教育基金、养老金、应急现金、有计划的储蓄，为人们的一生提供了保障。

　　再次，从接触的、看到的xx人，感受到了他们那种团结奋进、积极向上的精神，并不是象有些人讲的那样不好，改变了以往对保险业务人员的偏见，也体会到了保险业务人员的艰辛和伟大。

　　今天，老师给我们看了电视剧《我的爸爸边红旗》中的某些片断，印象最深的是他最后说的几句话，“不是只有白衣天使才可以救死扶伤，我们保险人员也可以做到！”“保险业务员不仅仅是一种职业，一种谋生的手段，而有特殊的意义的，是带给他人幸福保障的渠道。”通过一天的培训，我不再是那种惶惶不安的心情，而是增加了一股力量，鼓舞着我沿着这条道路一直走下去。

新华保险入职培训心得 篇4

　　在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期两个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

　　一、选择比机遇重要

　　在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了x个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。新华虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

　　二、态度比能力重要

　　在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

　　三、信心比黄金重要

　　“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在新华铸就自己的辉煌人生!

新华保险入职培训心得 篇5

　　经过公司安排的各项笔试、面试的考核，我如愿进入了入职培训环节。接到通知的那一刻我想我是幸运的;得到亲戚和周围朋友的鼓励和祝福，我想我是幸福的;在参加完整个培训过程之后，我想我是感动的;面对领导的关爱和同事们的无私帮助，我想我将学会感恩。

　　此次入职培训虽然只有短短的五天时间，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰，受益匪浅。

　　首先，我受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是集团董事长和集团党委副书记，他们能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们新员工的重视。那一本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取，这些精神更值得我们好好学习。所有这些都将会是我们受用一生的宝贵精神财富!有这些经验作为指导、有这些精神作为支撑，我们还愁做不好自己的工作吗?

　　年轻的我们正是需要怒放生命的时候，更是需要一个平台使自己飞得更高的时候。在介绍公司的发展时，孙总就谈到价值观的问题，我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也正处于快速发展时期，需要我们以创业的激情去对待工作，和公司成长的同时，也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功的，一定是付出了多倍的努力，成功都是要从一点一滴做起。

　　其次，我得到了知识上的收获。11月2日上午孙总的讲话高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状、未来发展战略，使我对公司的标准化推广和品牌化经营管理的历程有了更全面的认识，更坚定了我作为一名新大地员工的自豪感与归属感。第二天下午郭书记紧扣企业文化建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解，更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心。我相信这种知识的收获将会成为我今后更好地开展工作的基础!

　　新大地的领导团队能够将企业文化和先进的管理思想作为研究对象，对它们进行系统透彻的的研究，并且切实运用到企业的实际经营管理活动中，从而可以看出我们新大地的领导团队不仅仅是一支优秀的企业家团队，更是一支优秀的理论家团队。这样一支卓越的队伍必将能够带领广大员工缔造一个优秀的企业。

　　第三，我感到了一种情谊上的满足。培训最后两天，集团安排我们亲眼目睹了现代化、标准化的物业管理;亲自观摩了现代化、人性化的建筑、路桥施工环境。整个过程中我被集团领导们的关怀和施工一线工人们的热情、淳朴所感动着。通过此次培训我还认识了更多的新同事，因而更感到亲切，家的感觉更加强烈。我想我们虽然来自各个不同的地方，毕业于各个不同的学校，有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“新大地的一员”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，齐心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为新大地集团增添新的荣誉!

新华保险入职培训心得 篇6

　　转眼间客服入职培训已经结束了，经过了五天的学习，我想我们每一位新员工都能很快的了解物业公司、适应工作。这次培训的内容十分丰富，让我对公司的发展历史、组织结构、企业文化有了更深入的了解，并对公司的产品有了初步了解。

　　通过这几天的学习，在我的大脑里面对工作有了一个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己慢慢学习体会。在培训期间无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时听讲和游戏中，还是在最后的军训上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。

　　五天的时间很短，但是这个过程让我体会很深、感触很深的是我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱的世界观和人生观。

　　只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。这五天的客服入职培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定学会做人，用心做事。

　　通过这次的客服入职学习培训，使我受益匪浅，收获甚大，同时也使我充分地认识到，在日常的`工作中，不断学习提升自我的工作能力和知识水平，端正自己的工作态度和服务意识，增强工作的自信心和岗位责任感，具有十分重要的意义。

　　在学习收获方面：

　　①经理：正确地引导了我们如何看待目前的这份工作，如何摆正自己的工作心态，好好珍惜目前的工作机会，树立正确的工作价值观和积极的工作心态，明确了自己心中的工作目标。

　　②总监：讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性，以及在日常工作生活中，引用这些礼仪常识，养成良好的个人生活习惯和工作形象，具有重大意义。

　　③专员：在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义，讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别，也使我充分理解了＂认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好＂这句话的内在含义。

　　④经理：简介了物业客服的渊源历史和相关的概念，列举了物业客服工作中常见的重难点例子，如何着手去处理解决，使我对物业管理的知识有了进一步的了解，加深了工作印象。

　　在学习、工作建议方面：

　　①课间可多加穿插一些互动游戏，以活跃学习环境的氛围，提高员工的学习兴趣，踊跃参与互动，工作、学习的心得体会与交流，逐步培养各部门员工之间的团队协作精神，默契与信任的工作伙伴关系。以往有些培训课程只是理论讲堂，没有过多的实操经验，无法加深学习印象，容易变得枯燥乏味，甚至令人产生＂厌学＂的心理。

　　②工作之余可以适当开展一些文体活动，如体育运动会等，既可以增进员工的身心健康，丰富业余生活，又可以缓解放松一下繁忙紧张的工作情绪。

　　③部门之间就工作问题，应多加以沟通、交流，遇到工作难题时，共同寻求解决方法，相互支持、理解、协助，搞好内部团结，增强凝聚力，提高工作共识，才能有利于日常各项工作的顺利开展。

　　④培养一支服务水平高端、工作技能优越的客服队伍，首先应当严格把好人力资源招聘关。其次，筛选出类拔萃、管理素质优秀、工作经验丰富的客服人才，以＂传、帮、带＂为基准，定期开展一些具有针对性的专业培训。再次，树立典范，加以勉励，模范带头，增强职业竞争意识，以逐步带动提高各职岗位员工的整体素质、工作技能和服务水平。

　　自我感受方面：

　　经过对上述的知识学习，使我深刻地认识到，在今后的工作当中，一定要学会充分运用这些基本常识，不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率，注意个人的工作形象，养成良好的生活习惯，端正本职的工作态度和服务意识，认真、用心做事。

　　与物业公司内部员工搞好友爱互助关系和团队协作精神，积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作，确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益，共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境，合力将我们xx小区的环境建设和服务管理工作水平，推上一个新的台阶，迈向一个新的里程碑。

新华保险入职培训心得 篇7

　　20xx年11月，我有幸成为了恒大集团的一员，我听说过它强盛、繁荣、充满生机；也听说过它严格、压抑、不尽情理，短短几天的工作，我似乎真实触到了传说的一切，却似又不清晰。就在此时我投入了新员工入职培训，短短几天却让我频频感叹，这一定是一个我期待的梦开始的地方。

　　经过几天的培训，我对新的工作环境建立了充足的信心。

　　培训师向我们介绍了集团企业文化，并不是想象中带着说教意味的文化渗透，是自然而然的吸引了我的注意。开篇一连串的数据别开生面，总资产、年销售额、员工人数、涉及产业、战略规划……每一行跳动的文字都带着力量向我们投掷，一时竟有些应接不暇，全面系统的展现了一个企业不容置疑的实力，使我更深入的了解了一个国际知名品牌背后的价值，品牌不是一个概念，是万人传颂的口碑，是高瞻远瞩的卓识，是年复一年坚实品质的宣誓。我深知，一分成功背后必然是万分努力，听着公司一步步成长的故事，有辉煌、有曲折，最终成为今天有血有肉有气质有实力的国际一流企业，从一开始的敬佩，到最后多了一份呵护的心情。

　　激动不言而喻，隐隐已经有了身为恒大人的自豪与庆幸。

　　丰富的培训内让我对这个平台充满希望。

　　公司以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨，秉承“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神，坚持“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风；从起步便有计划地实施发展“三年计划”战略，用一个个小计划成就大格局，严格执行，稳扎稳打；从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营，到如今多元化、全方位的集团建设；恒大采用的密集型集团化管理模式，实现了“三个确保”，确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险；确保精品模式复制到全国各楼盘，实现了集团的规模+品牌战略，奠定了标准化、高品质发展的基础，用看似平凡的制度创造了非凡的成绩。这份沉甸甸的积累，我没有参与，希望将来的某一天，我会为企业的蓝图增添新的希冀。

　　培训像一架桥梁，让我跨过了一片陌生的海，与公司站到了同一个岸边感受到同一片天地，对这份归属我心怀感恩。

　　这几天不仅了解了企业的渊源，也重温了许多人生真理：举止造人品，不知礼，无以立也；静以修身，俭以养德；君子，和而不同……公司的前辈也对出来乍到的我处处多加照顾，在生活和工作上都受益匪浅，感受到了一份老朋友般的温暖贴心，希望我能多一双翅膀，多一份能力，多一份付出，看遍公司美好的每一个角落，踏遍公司经过的每一处艰辛坎坷，陪伴公司体会陈杂五味，静对春夏秋冬。

新华保险入职培训心得 篇8

　　时光飞逝，岁月如梭。转眼间，为期两个月的培训已经结束了。回想这次培训，我感慨良多，收获也很大，现就培训做如下总结。

　　一、紧张艰苦的军训，培养严明的纪律和严谨的作风

　　市公司集中培训的第一项是军事培训。我们的职前军训，选在了炮兵师第一团预备役，这里的一切让我第一次真正的感受到了军人的意志。

　　我们是电力工作者，我们手中握着的是我们自己、队友乃至广大人民的生命财产安全，任何一个小小的疏忽或失误，都可能对电网和社会生产生活造成巨大的影响。因此，为了保证安全，必须从身边的点滴小事做起，培养起严明的纪律和严谨的作风。军训虽然辛苦，但它磨练了我们的意志，锻炼了我们的能力，健壮了我们的体魄，增进了我们的感情，培养了我们的集体观念，在军训中，我们所收获的不仅仅是整齐的步伐、激昂的风貌，更重要的是，我们同辛苦共患难的友情。

　　军训结束了，但它带给我的精神财富会让我终身受益，更会让我铭记于心，让我在未来的职业道路上走得更加坚定。

　　二、学习企业文化，增强企业认同感

　　企业文化是企业核心竞争力的源泉。通过深入学习国家电网的企业文化，我深入的理解了国家电网的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等。国家电网提出要建设以“诚信、责任、创新、奉献”为核心价值观的“四统一”（统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准）的优秀企业文化，为推进公司科学发展提供更强有力的思想保证、精神动力和文化支持。

　　“四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一，体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点；“努力超越、追求卓越”是对公司员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，追求企业价值实现的高度概括，也表明公司及员工建设世界一流电网，建设国际一流企业的决心和勇气。

　　作为国家电网的一员，我们要深入了解国家电网的企业文化，秉承国家电网的的企业精神，以公司宗旨理念为思想动力，全心全力为国家电网服务，做一名合格的电力人。

　　三、学习职业技能，提高职业素养

　　在学习完企业的发展历史和企业文化后，我们进行了职业素养的培训，我们通过职业精神与道德、职业形象、职业礼仪、职业规划、团队协作、团队协作、表达与沟通，以及公文、应用文写作等课程的学习，加深了对职业的理解，具备了走上工作岗位的基本技能和基本职业素养。

　　道德是做人的基础，对于企业来说，只有职工拥有良好的职业道德，才能对自己的工作认真负责，才能为顾客提供优质的服务，才能让自己的企业立于不败之地。对于我们电力工作者，更是如此，只有拥有良好的电力职业道德，才能服从大局、严守规章、保守秘密，对国家和企业负责。

　　应用文写作是企业职工必备的技能。应用文写作是应用于日常生活、学习、工作和公务活动的具有实际使用价值与直接社会效用的文书写作。它是人们交流思想、互通情况、解决问题、处理事务的工具。作为一名电力职工，我们应该具备较强的文表达能力，这样，才能更好的为工作服务。像，总结，汇报，通知，假条，申请，等等，无不用应用文表达。学好应用文写作，必将为我们今后的生活和工作提供便利和快捷。

　　四、学习专业知识，夯实基本技能

　　在这次培训中，教培中心从山东电网发展的实际出发组织课程，选派优秀教师授课。从电网调度，变电运行，输电线路，继电保护，供配电系统，电力营销，现代电网科技，电力安全等多方面，邀请各方面专家，全面，扎实的向我们讲述了国家电网的知识。让我们具备了基础的电力专业知识，夯实了基本技能，为我们更好地走上岗位打下基础。从全局方面了解我们将要从事的工作，树立了全局观念，让我们深刻的了解到，不论我们在哪个岗位上，都应该兢兢业业的工作。因为每个岗位都是电网运行不可或缺的一部分。

　　五、课余生活丰富多彩，学员友谊鉴征

　　培训期间，培训中心还组织了各种活动。足球比赛中，各显身手，高潮起伏；演讲比赛上，各位学员飒爽英姿，各领风骚；篮球比赛中，大家你争我夺，精彩不断；毕业典礼上，大家各展所长，英姿勃发。这些丰富多彩的课余生活，不仅给大家提供了一个展示自己的舞台，也给大家提供了一个交流学习、增进友谊的平台，大大增强了大家的凝聚力和团结意识。

　　这次培训，我领略了军人的风采，学会了军人的严谨；学习了企业文化和公司战略，提高了我的职业素养；学习了供电公司的经营管理知识，对青岛电网有了初步的认识。这些让我对公司企业文化有了深入了解，培养了我的团队协作意识、责任意识和安全意识，丰富了我的电力专业知识，提升我的实际操作技能，促进我从学生到企业员工的角色转换，会让我更好更快地融入企业，让我以后的工作打下了坚实的基础。在以后的工作中我将继续保持良好的心态，用更加积极的态度和饱满的热情投入到工作岗位中去，努力充实自己，为电力事业的腾飞做出自己的贡献。

　　六十几天的日子虽然不长，但这期间所获得的，却能让我受益一生。不仅仅是老师们教授的知识，更多的是同学交流中我所获得的启迪。我们的勇气，我们的执着，我们的拼搏，我们的欢乐……我想在我白发苍苍时，我也会记得这次职前培训，记得这场迎接我们踏入职场的盛会。

　　亲爱的朋友们，未来的大门已向我们敞开了，在未来的日子里，让我们拥有积极向上的心态，坚强的意志，持之以恒和不懈努力的精神，脚踏实地，一步一个脚印，尽快的发挥自己的特长，更好更快的成长。让我们尽快的成为国家电网里合格的一员，更好的实现自己的人生价值。努力超越，追求卓越，相信我们会为国家电网辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。

　　我相信，我们的未来会更加美好！

新华保险入职培训心得 篇9

　　为期一周的入职培训结束了，一周的时间是短暂的，但一周来，院领导给我们安排的课程是很全面很充实的。我以后要从以下几个方面做起：首先从改造自己入手，适应院里生存环境；积极调整个人心态，完成角色转换；其次加强与同事沟通，提高团队精神，做到自身修养与企业文化相结合。只有这样才能更快、更好的融入团队，提升自己，奉献自己。一周的培训让我收获颇丰，这是一个意义非凡的起点，是一个伟大的出发港。让我能够在以后的工作中时刻保持高昂的工作热情，让自己成为一名优秀员工。最后，再一次感谢武汉院给了我这个宝贵机会，使我成为一名光荣的武汉院员工。我一定会珍惜这来之不易的工作机会，用努力工作来回报支持我的所有人！感谢你们！

　　x年xx月xx日—x年xx月xx日，人力资源部为我们xx年新员工组织了为期五天的入职培训，在这五天的时间里，院领导及职能部门负责人分别介绍了我们院的企业文化、经营战略发展规划、安全生产管理制度及各方面的一些基本制度。各位领导结合自己亲身经历的精彩讲解，对我们这些"走出校园、步入社会"的应届生，确实是非常宝贵的财富，通过对这些学习内容的总结，使我意识到要在以后的工作中有好的发展，必须做好以下几个方面：

　　1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久的发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。而我们武汉院的企业文化正是从"唱三首歌"开始的，即《国歌》、《国际歌》、《三纪律八项注意》开始。这一企业文化很好的诠释了我们院从濒临破产到建设全国煤炭设计院第一品牌发展如此之快的原因。同时也对公司的员工提出了极高的要求，我们选择了中煤国际武汉院，就要绝对的认同和支持这一企业文化，并把它落实到实际工作和生活中。

　　2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们来说，如何更快的完成角色的转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化。如果不能尽快适应，仍然把自己当学生看待，必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校时那样自由散漫。

　　3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司，一心一意的为公司工作，就必须要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司为家，才能对公司绝对的忠诚，也才会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着"坚决服从，灵活处理"的态度，在有好的执行力的同时力争更好更快的完成任务。

　　4、低调做事，高调做人。作为刚刚走出校门的大学生，我们没有任何的工作经验，应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处，公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度，就可以从他们那儿学到很多在学校不曾学到的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上，我们就必须表现出高调、积极的一面，对自己应该做的应该毫不犹豫地承担责任。

　　5、要有扎实认真的工作态度。作为唯一带领中国男足闯入世界杯决赛的主教练，米卢最常说的一句话叫做"态度决定一切"。一个人能否成功，很多时候在于是否有扎实认真的态度，而能力却可能是次要的。

　　6、注意工作中的细节。回想一下几天来的培训，所讲到的很多内容都是非常细微的东西，但是这些细节却往往是最为关键的，极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。

　　此次培训还让我结识了很多新朋友。我们这些新员工来自五湖四海，带着同一个梦想聚在一起，注定我们都是朋友。在培训的第一天，钟主任就把我们分为四个小组，让我们分别为自己的组取名，设计组徽，让大家有机会更好的交流，让大家更好的展现自己，这无疑对我们的相互了解起到了催化剂的作用。同时，在不同组员的发言中，让我感受到了不同人的不同思维，学到了很多值得思考的东西。

　　培训虽然结束了，但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一个新员工的心里，为我们能尽早适应以后的工作奠定了基础。让我们重新对自己的人生坐标有了定位。无论做什么都应该脚踏实地，一步一个脚印。在竞争如此激烈的今天，唯一的办法就是加入到这个竞争行列，适应环境、适应生活。现在的我们要尽快发挥自己的特长，更好更快的成长，尽快进入角色的转移，才能更好的实现自己的人生价值。相信我们会为中煤国际工程集团武汉院灿烂的篇章增添自己的色彩。

新华保险入职培训心得 篇10

　　毕业，一个多么激动人心的字眼啊。大学四年的点点滴滴仿佛还清晰的浮现在脑海中，刚刚经历了与亲爱的老师、同学们的分别后，如今各自奔走，满心的不舍，满心的留恋。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，毕业不代表着结束，而是代表着新的挑战与机遇，让我们可以遇见更好的自己。刚走出校园大门，我就很荣幸地加入了中财大家庭，怀着对人生新的希望，我将从这里重新出发!

　　为了让我们能够更加深入地了解公司，适应接下来的工作，公司特意为我们准备了为期半个月的入职培训。在这短短的培训中，我不但认识了与自己志同道合的同事们、认识了公司许多的前辈们，而且让我对中财集团的了解更甚，无论是从企业文化还是产品生产上，我都受益匪浅。

　　首先，来到公司的第一天，人事部门的李经理和辛主管为我们准备了热情的欢迎会，一共十二个新同事，分成了两组，分别是“中财小虎队”和“阳光未来队”。经过李经理组织的团建活动，我们之间愈发熟悉，慢慢地消除了刚走出校园成为一个真正的成年人的担心和慌乱。在欢迎会上，我们有幸见到了西安中财基地的各个领导人，边总和几位经理、主管对我们表示了热烈的欢迎并给予了热切的期盼。

　　在后来的两天时间里，我们一方面系统地学习了企业发展史、企业文化、产品介绍、生产工艺、企业构架、公司制度等;另一方面，由管材和型材的各个经理主管分别详细地为我们讲解了产品的发展、分类、制作工艺、产品用途等等。

　　接下来的两周时间里，我们分别在生产综合部、技术研发部、技术服务部、管材生产部、型材生产部及质管部实地学习。尽管以前对工厂的生产流程有一些简单的了解，但经过这段时间的亲身实践发现，其实，所有事情都不是像表面上看起来那么简单。对于一个企业的管理、经营模式、生产流程，这些都是环环相扣的，如果有一环出错，那么带来的损失可能是是无法估量的。

　　经过这段时间的学习，我在这里看到了新的挑战，同样也明白了一个道理：学习，是一件值得终身为之付出的大事;并且，小的事情如果不重视，大事更是做不好。凡事都要脚踏实地，老祖宗说的话，现在看来依旧是值得奉行的。

　　最后，感谢在这个美丽的夏季与西安中财的邂逅，感谢各位领导前辈对我们的关心与爱护，感谢在美好的时光里遇见最美好的你们!

　　初来乍到，还请多多指教!

新华保险入职培训心得 篇11

　　刚走出大学校门，我就很荣幸地成为华美集团的一份子，这让我在人生的起点就站到了一个很高的舞台，于是怀着美好的梦想和从零开始的心态，开始了在华美集团的工作。

　　经过面试入职后，为了让我们更加地了解公司、适应工作，公司对我们进行了为期一天的新员工培训，这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司历史和发展历程、各部门职责与工作重点、员工注意事项和工作注意内容以及对公司未来发展展望等诸多内容。经过一天的`培训，让我了解了公司的构成与基本运作方式，更加深入地学习到了企业文化与人才管理模式，让我在短时间内对企业现状有了更加深入的了解，对企业文化有更深一层的认知，通过人力资源部的这次培训，真的让我受益匪浅、深有体会。

　　《筑梦华美》让我们了解了华美公司的过去和现在，仿佛带我们重新走过了华美集团三十年的风雨历程，见证了企业成长，也见证了企业发展中的艰辛，从以前的永昌化工厂，到20xx年华美集团的组建，再到20xx年的华美节能科技集团，从以前的孩子，现在一步一步地成为中国保温建材行业的领跑者。这其中有辛酸，有欢笑，但是，更多的是我们华美的自豪，这也让我们更加珍惜来之不易的今天，激励着我们去为更加辉煌的明天奋斗！

　　培训中我们还了解了公司的各种规格的产品和种类，公司能有如此之多的产品和种类，是基于公司庞大的科技研发团队，华美集团之所以占据市场份额如此之大，是由于产品的不断推陈出新，不断改进，凭借优异的性能、和领先全行业的技术水准，才能够将产品做得如此之多、之全，这也是华美集团不断进步最重要的阶梯。

　　培训课还讲解了公司各个部门的职责与工作重点内容，公司部门设立清晰、职责划分明确、工作内容详细。各个部门看似单独工作，却又和其他各部门相关联。不仅培养我们的单独工作处事能力，也培养我们和各部门团结协作，互帮互助的能力。这对于我们新人来说不仅十分考验个人的工作能力和学习能力，还督促着我们要不断的进步和努力！

　　通过保密教育，我懂得了要严格要求自己，恪守公司保密制度，保护公司的核心事项，自己不多说、不多看、不多听、不多问，绝不向外人泄露任何商业机密。

　　这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增长了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与奋斗目标。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作和生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质，为适应公司不断发展的需求完善自己。

新华保险入职培训心得 篇12

　　作为一名刚走出校园的大学毕业生，现在再次走进旅游学校这个大家庭，走进那个无比熟悉的教室，心中的激动难以按捺，只是不一样的是身份的转变，从坐在教室接受知识变成了站在讲台之上传授知识，我的内心是激动的，也是紧张的。为了使我们这些新教师们能尽快适应教学工作，学校特地将我们安排在一起，进行为期一周的教师岗前培训。这次新教师培训内容丰富，主要是了解学校概况和学习管理制度，如何备课，管理学生等等。

　　一名刚走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度地提高教学效果上，还是缺乏正确的理论指导。通过项校长和乔主任的讲解和亲身经历，我的收获很大，以前一些认识模糊的问题，现在搞清楚了，从前的一些情感体验，如今也找到了理论支持，更为重要的是，我深深体会到，教育确是一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。通过培训，我获益匪浅，现将自己的心得体会总结如下：

　　首先，本次的岗前培训最重要的是让我对教师这个职业有了全面的认识。对于非师范毕业的我，对于老师的了解很模糊，从来不知道还要写教案，教后感等等，经过这次的培训，让我知道一名优秀的教师不仅要有很高的素养，扎实的专业知识，强烈的责任心，还要有爱心。教师的工作对象是学生，我认为情感教育在教师的教育教学中站有相当重要的地位。另外一个教师的习惯也是非常的重要，借用乔主任说的一句话，教师是学生的镜子，学生是老师的影子，老师的一言一行影响着学生，形成一个良好的教学习惯显得尤为重要。在上课时锤炼自己的课堂语言，对时间的把握和布置课后作业等等，使之成为你自己的一种课堂文化是习惯养成的基础。我的年龄和学生也是不差上下，是师生关系也是伙伴关系，很多事情上我也要换位思考，要求学生做到的，自己也得先做到，自己犯的错误要敢于承认，在学生面前树立一个榜样对以后的课堂教学的作用很大。

　　其次，我觉得如何上好一堂课，让它变得有意义，有效率，是老师应该专研的。一堂好的课，前提是备课，充分的课前准备，丰富的内容，精练的方法和对学生接受能力的考量是备好课的基础。在此前提保证下，难免课堂出现不可抗力的问题，这也是考验你的课堂驾驭能力和组织能力，控制教学节奏，加强应变能力，都是我以后在课堂教学中学习和运用的。这几天的培训只是理论上的，项老师说的师徒结对，我想这也是非常重要的，一个在那摸索前进，倒不如虚心的向师傅请教学习，一步步积累经验才可以让自己成为合格的教师。

　　最后我很感谢学校给我这次机会让我担任这批新生的班主任。像项老师说的，当好班主任的前提首先学会了解学生，就像交朋友一样培养师生的感情，对待学生严而不厉，不打击学生自尊。学生毕竟还是没有成年的，很多情况也要主动向家长了解。对于管理班级，班主任应该建立班级管理制度并积极参与班干部队伍协助管理班级，努力建设属于我们班级特色的班级文化。

新华保险入职培训心得 篇13

　　在工作当中，我一直都认真的在做好自己分内的事情，这次的培训我也确实是感触良多，培训老师也是非常耐心的在讲解，通过这段时间以来我确实还是觉得很有意义的，通过这段时间以来的工作当中，我也一直感触良多，在这方面我也做好了笔记，我觉得这份工作对我还是有一定的提高，培训期间我也学习到了过去在学校的时候没有掌握的东西，这极大的开阔了我的视野，我也通过这样的方式认识到了工作意义，接下来我也一定会做的更好的，培训结束了，我对接下来的工作抱有很多期待，所以这是我需要去认真的思考，需要调整的。

　　我认识到了接下来应该要去做好的，未来我会继续去落实好这份工作，并且也会积累足够多的经验，现在回想起这段时间以来的经历，我也深刻的意识到了自己的问题，并且接下来好好去做好这份工作，用实际行动证明自己能够做好，也是接下来应该要有的态度，通过一段时间的培训，我也接触到了这些细节上面的工作，我一点会用实际行动去证明自己可以做好的，现在培训已经结束了，我也一定会坚持去做好这份工作，按时的完成好工作，做一名遵规守纪的xx员工。

　　我也经过培训之后，认识了很多同事，我觉得只有坚持去做好自己的事情，在这样的环境下面才能够保证自己做出更好的成绩来，我会坚持下去做好这份工作，接下来努力坚持去做好，这样才能够获得更多的进步，这是对自己应该有的态度，也是一名新入职员工应该要有的态度，我感激周围同事对我的认可，也感激培训老师的耐心指导，当然我还是觉得自身存在一些问题的，也不会辜负了周围的同事的帮助，我也一定会好好的维持下去，我会用这样的方式去积累，现在培训也结束了，接下来会全身心的投入工作当中。

新华保险入职培训心得 篇14

　　作为新入公司一员，有幸参加了最近一期的新员工入职培训，关于入职培训的感想。通过这次培训，让我了解了公司的发展历程，组织结构及企业文化，使我对公司的主要业务、公司的文化与制度有了更多的了解与认识。

　　惠买是我职业生涯中加入的第四家公司，也是第一家民企，在公司工作的这段时间以及培训中的相关内容，也带给了我不同的感受：

　　关于“人财、人材、人才、人裁”企业需要什么样的“人cai”？是人财？人材？人才？还是人裁？我想所有人的愿望都是能够成为人财，“人财”是企业盈利的关键性核心职员，能够为企业创造更大价值，让个人价值得到充分的体现。相反，“人裁”是对企业无功或有时还会有损于企业利益一个群体，他们或是会在企业内部造成不必要的麻烦，这类人最终将会被企业所淘汰。假如我们缺乏专业的技能，但只要我们具有良好的职业道德和职业修养，通过公司培养和自身的努力，并不妨碍我们成为有用之才。

　　关于“心过门”

　　培训中吕总分享了一个非常有意思的故事，说的是一位女孩从未过门到过门后的心态变化。从这个简单的故事里面，吕总鼓励大家调整好心态，尽快进入角色，承担起自己在公司中的职责，把公司当家，把公司的事情当做自己的事情。惠买是我工作的第四家公司，也是第一家民企，公司的方方面面与之前我所工作过的其他公司相比，确实有不少不一样的地方。听完吕总的分享，我也很有感触：既然我们选择了惠买，就应该做到“心过门”，不遗余力的完成工作，全心全意的为公司贡献自己的力量

　　坚持是最大的困难

　　做成一件事并不难，难的是坚持反复的做同一件事。工作生活中，这种场景比比皆是。当一件事情自己无法坚持做下去的时候，我们会给自己找到各种各样的借口，最终结果往往是虎头蛇尾，无功而返。坚持不仅仅是一种行为，更是一种品质和意志力的体现，我们要相信耐心与恒心总会得到回报。

　　我们为什么要工作

　　关于我们为什么要工作，大家可能会有各种答案。想要回答这个问题，我觉得必须先要静下心来思考另外几个问题：工作是什么？我们为谁工作？我们是否从工作中获得了快乐？

　　我认为工作应该不仅要能够带来金钱，还得是自己很感兴趣的、可以全身心投入地去做的事情。工作不是为了别人，恰恰是为了自己，工作中的每一次认真努力的付出，都是为了让自己的能力能够得到提升，在为公司带来价值的同时，成就自己。

　　作为加入惠买以来的入职培训，我收获良多，通过这次培训不仅使我了解了公司的背景与文化，也更坚定了我踏实工作的信念，在接下来的工作中间，我应该尽快的进入角色，与其他同事紧密合作，将过去好的工作经验运用到工作中，在新的工作岗位中收获属于自己的成功！

新华保险入职培训心得 篇15

　　青春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆，历久弥香；青春是用不凋的希望和不灭的向往编织成的彩虹，绚丽辉煌；青春是用永恒的执着和顽强的韧劲构筑成的铜墙铁壁，固若金汤。满怀着对人生的憧憬和追逐事业的热情，我如愿地成为了x公司一员。我相信，这座美丽富饶的城市将成就我美好的人生，这个年轻智慧的企业将筑造我无悔的青春。

　　自20xx年7月9日起，我和其他32名新同事一起参加了公司为期近十天的入职培训。此次培训的内容主要包括三个方面：一是学习公司企业文化，加强对xx公司的认识和了解；二是学习电力安全生产的相关知识，树立“安全第一”的工作理念；三是学习公司的相关制度及纪律，立志成为一名合格优秀的x人员。入职培训虽短暂，但对我们新员工而言却具有重大意义，此次培训不仅有利于我们快速融入新环境、加快自我角色的转变，而且促进了公司员工间的沟通交流、强化了新员工对工作性质的认识。

　　在这短暂的培训期间，我怀着感恩的心努力地学习尽可能多的知识，认真地感悟着公司企业文化的内涵。此处，我将从以下三个方面浅谈自己的入职培训体会：

　　一、扎根，创七彩人生

　　培训之前，面对未来、面对自己的职业选择，我虽满怀信心与希望，但总会有一点踌躇和担忧。然而，这段入职培训解除了我的心结，让我更加坚信自己选择的正确性。通过此次培训，我对xx公司的相关概况有了更加全面的认识，同时更加深刻地了解到了企业文化、发展目标及战略、人才发展模式等。xx公司在我国的电网建设事业中起着举足轻重的作用，同时为社会创造了巨大的财富。虽算不上是什么大局，但我感觉他就如一轮旭日，朝气勃勃、年轻充满活力、给人无穷拼搏的动力。企业与员工共同发展进步是x公司的特设，企业的发展很大程度地决定了个人的发展程度、以及员工自我人生价值观能否体现。因此，我坚信扎根建设将是人生中最明智的选择，同时在这奋斗的旅途中定会绽放出自己的七彩人生。

　　二、勤奋务实，掌握技能

　　此次培训期间，我们重点学习了《安规》，且从中受益匪浅。作为一名电力工作人员，始终树立“安全第一”的生产理念并掌握扎实的专业技术技能是极其重要的，这不仅是作为一名合格电力工作人员的基本要求，而且更是保护自己的最有效措施。为此，只有在工作中保持勤奋好学的态度、踏实做事、不断进取，努力提高自我专业素养和技能知识，才可真正地成为一名合格优秀的电力工作人员，更加有效地保护自己、保护他人。此外，培训期间张局长的讲话让我更加体会到终身务实求学、掌握夯实的专业技能的重要性。对于刚出学堂的我们而言，虽然掌握了一定的理论知识，但其往往不能直接应用于生产实际，故在工作中我们必须学会思考、学会灵活运用现有的一切资源来充实自己、发展自己；也只有如此我们才可以干好自己的工作、真正地挖掘自己、跟上时代的步伐、绽放自己的人生光彩。

　　三、团结一致，乐于奉献

　　远离家乡，告别亲朋，带着离别的苦涩我们来到了，然而公司无微不至的照顾及悉心安排让异乡的我们顿时感受到了温暖。在这里，无论是领导还是老员工都是那么亲切、热心，而我们新同事间也都是互相帮助互相包容。这是一个充满爱和温馨的企业，大家团结一致，共同进退，共担风雨。俗话说独木不成林，公司全体员工上下一心、团结一致、互助互爱对公司及对个人的发展都是很重要的。故，在今后的工作生活中，我们新一批员工要继续学习和发扬公司团结友爱、乐于奉献的精神。

　　培训的历程是短暂的，但培训期间我们所学的内容及领导给与我们的教诲却是终生受用，并在我们今后的发展过程中有着深远的影响和深刻的指导意义。在今后的工作中，我会秉承“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的精神不断自我提升，努力为企业的发展尽力。我相信x公司将会成就我们无悔的青春，并在这个大家庭里每个人定会创造自己的缤纷人生。

新华保险入职培训心得 篇16

　　12月12日上午，聆听了宜信公司总经理唐宁先生关于宜信公司和宜信P2P贷款模式介绍后，由衷的被这个新颖的、极具社会意义的商业模式所吸引。宜信引入了国外先进的信用管理理念，结合中国的社会信用状况，创造性的搭建了个人间信贷交易的桥梁，使参与各方都能够安全、高效的进行借贷交易。

　　聆听了本次演讲后，我有以下两点感想：

　　第一，宜信的模式很好的解决了个人间的借贷，那么，该模式能否服务于我国中小企业呢?中国工业和信息化部总工程师朱宏任10月26日在西安举行的“20xx中国(陕西)非公有制经济发展论坛”上表示，目前中国中小企业总数已占全国企业总数的99%以上，创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右。但长期以来,融资难一直是制约中小企业发展的瓶颈。其中，直接融资渠道狭窄是中小企业融资难的主要原因之一。我想，如果宜信再经过一段时期的探索，逐步将在个人市场积累的经验进行提炼和改造，尝试扩展到中小企业融资的领域，将会更大的造福于中国经济的发展。

　　第二，历来中国的市场具有一哄而上的特点。特别是拥有好的产品或者是好的商业模式刚刚被市场证明时，一大批伺机而动的投机者就会蜂拥而至，依靠完全的模仿试图分得一杯羹。在12月12日的演讲中，唐总分析了国有银行不会进入该领域的原因，但是除了国有银行，还有许多其他类型的机构有可能进入该领域，这些机构诸如民间借贷公司、信用评级公司等。我想，宜信应保持警惕，一旦市场上出现了同样模式的公司，应做好迎战的准备。在当前跑马圈地的阶段，宜信应加大在全国的覆盖力度，迅速抢占市场，同时树立起良好的品牌形象，巩固行业领导者地位，加大竞争者追赶的距离。

新华保险入职培训心得 篇17

　　进入酒店这个大集体，也经由过程这几天引导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下便是我对此次酒店培训的心得体会：办事的紧张性。

　　一个酒店能不能在猛烈的市场竞争中，持续稳定地成长，能否成为品牌企业，菜品、办事、情况三大年夜支柱缺一弗成。菜品和情况的提升必要花费人力、财力及较长光阴的投入。跟着就餐不雅念的变更，如今人们越来越注重酒店的办事水平，以致把办事水平的上下作为选择餐馆的紧张依据。是以，提升办事水平是投入少、奏效快的主要手段。

　　提升办事水平的核心在于提升办事职员的本质，办事说话则是办事职员本质的最直接表现。说话是人们用来表达思惟、交流情感的交际对象。办事不是演讲也不是讲课，办事职员在办事时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多措辞。办事历程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有说话的共同。传统办事是吆喝办事，鸣堂叫菜、唱收唱付，今世办事则考究轻声办事，为客人保留一片宁静的寰宇，要求三轻(即措辞轻、走路轻、操作轻)。一些办事职员每每因为内疚，或者通俗话说得不好，在办事历程中不能向客人供给清楚清楚明了的办事，造成了客人的不满。分外是报菜名，常常使顾客听得一头雾水，不得不再问。

　　由此阴碍主客之间的沟通，延误正常的事情。纵然是由于地方风味和风格凸起的`餐厅，要采纳方言办事才能显现出个性，也不能阴碍正常的交流。是以这类餐厅的办事员也应该会说通俗话，或者要求领班以上的治理职员会说通俗话，以便于用双语办事，既能表现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅职员直接面对顾客办事，天天打仗的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在办事时很小心，但无意偶尔仍难免一时纰漏，造成客人的危害;或者办事职员办事时所做的统统都相符规定，但仍旧不能使客人知足。这里餐厅办事职员应以“顾客至上”为原则，向客人性歉以求客人的谅解。身为餐厅的办事职员，必然要懂得各类顾客的类型，才能因时制宜，把握机会，应答自若，顺应其必要，供给最佳的办事。

　　要做到以上的办事，日常平凡必须要留意教养，不要随便发性格。必然要做到衣饰划一、仪容庄重、立场和睦、亲切待人、卖力认真、迅速相助、诚笃不欺、礼貌殷勤等要求，让客人感到进入所吸收的办事无可抉剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

　　1、办事员的仪态

　　办事职员在办事时必然要衣饰划一、仪态庄重，使顾客笃信酒店是重洁净办事的。男性办事生必须常刮胡子，衣服划一，双手及指甲要洁净，并留意口臭及体臭。女性办事生头发要梳理划一，并带上规定的发罩;除告终婚戒指及腕表外，不带其他任何装饰品;不要应用艳色指甲油，指甲要修剪划一;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下庄重及留意卫生的印象。事情时办事职员不要吸烟、嚼口喷鼻糖。礼貌、亲切、助工资乐的立场以及讲话时适度音调等更能增添办事生的美感。餐厅办事职员在办事时必然要做到立场和睦，待人处事的立场须异常小心。如发生意外事故时，应记着必然要忍耐，以诚恳的立场来办理任何争端，统统以“顾客至上”为原则。

　　2、办事员的相助精神

　　事情职员必然要做到卖力认真，迅速相助，这样都能使事情更顺利。办事员不只应能开心胜任自己的事情，而且也应能发明及懂得同事们的艰苦，并立即知道在何处以何种要领来帮忙同事。这种积极介入、相助的精神有助于事情的顺利进行。

　　3、办事员的诚笃与礼貌

　　事情的同事之间必然要互相尊重，相互赞助;遵守餐厅的规定，不贪财，不诈骗客人，礼貌殷勤。这样在办事时，才会赢得客人的好感。只要日常平凡就留意培养从业职员应有的教养，买卖才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

　　礼貌、亲切、助工资乐的立场以及讲话时适度音调等更能增添办事生的美感。

　　别的，酒店办事职员在办事时必然要做到立场和睦，待人处事的立场须异常小心。如发生意外事故时，应记着必然要忍耐，以诚恳的立场来办理任何争端，统统以“顾客至上”为原则。

新华保险入职培训心得 篇18

　　新入职小学教师培训心得体会

　　短短的几天，几十名新教师在进修学校进行了一次全新的培训。从新入职教师的人员来看，女教师居多，惟独三个男教师。这样看来未来小学幼儿园新教师即将出现一种新情况，那就是女教师多男教师少的局面，做为男教师的我们更要担起教育好下一代的责任，为祖国输送一批批优秀的人才。

　　本次培训的内容十分丰富，形式也多种多样，时间虽然跨度为一个月，但统一一起培训的时间只有五天，其余时间是自学自练阶段。培训的内容包括：教师专业素养及专业成长，师道尊严，老前辈对我们新教师的一些建议，了解学生的心里教育，有效课堂教学，教学艺术的培养，校园安全及防护，班级管理、听课、评课、备好一堂课的指导，如何上好一堂课等等诸多方面的学习。虽然一起学习的时间并不长，但内容却是如此的丰富，对于我们小学、幼儿园的新教师来说更是终身受益。通过此次的培训，我也得到了相当大的收获，现总结如下几点：

　　一、经过此次培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

　　在本次培训中听了有关教职专员老师的讲座后，使我对教师这一职业有了更加明确的认识。首先，教师是文化的传播者，正如韩愈所说：“师者，传道授业解惑也。”这是从知识传播的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，“学高为师，身正为范”正是这个意思，这里也涉及到做人的问题，学生都是有向师性的，这也是做人的一种认同感，同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使课堂教学更有效率，更能促进学生的身心发展。第四，教师是父母。“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神。”而作为一名新教师更要富有爱心，教师对学生的爱是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且作为教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需求。第五，教师是朋友，“良师益友”这就强调了作为教师要懂得和学生做交心的朋友，师生之间相处要融洽，亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心里辅导者。教师必须要懂得教育学、心理学、健康心里学等，作为教师应了解不同学生的心里特点、心里困惑、心里压力等，并及时给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心里品质。与此同时，对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识，认识到了教师责任的重大，要做一名合格的好教师必须要具备敬业精神，奉献精神，创新精神，拼博精神，这使我深深的体会到了作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华，含辛茹苦，默默耕耘，更要“爱生如子”时时为学生着想，以学生的利益为重，处处用真情去打动学生。新时代的教师应具备高尚的师德，先进的理念，健全的人格，健康的心里素质和比较扎实的专业理论功夫和专业水平，有敏捷的思维，较强的语言表达能力和感染力。对

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