人才需求调研报告通用

人才需求调研报告通用（精选18篇）

人才需求调研报告通用 篇1

　　21世纪，作为朝阳产业的旅游业已经成为新的国民经济增长点。据了解，中国已有20多个省提出了“旅游强省，旅游建省”的发展战略，把旅游作为优先发展的行业。世界旅游组织预测，中国将在20__年成为世界旅游强国，旅游强国需要旅游强才，旅游精才。作为旅游业三大支柱之一的旅行社业在人力资源方面的状况又是怎样的呢？为此，我们走访了大量省内旅行社，接触了大量一线从业人员，得到以下一些信息。相信这些信息对于我们进一步调整专业及教学计划有一定的启发和指导意义。

　　一、旅行社从业人员现状

　　我们都知道，旅游是一个“听起来很大，走进去很小；看起来很好，干起来很苦”的领域。旅行社人员流失严重成为全国各大旅行社最为头痛的问题。

　　（一）流失率过高，特别是导游岗位

　　其实从目前的趋势来看，毕业生在择业时，一些人更愿意到旅行社工作，旅行社的工作具有相对独立性和挑战性，对自身综合素质的培养和提高也大有裨益。可是为何干了一段时间，都纷纷离开，业内一些导游诉说其中的原因：

　　1.旅行社业务量不稳定

　　旅游有淡旺季之分，旅行社的经营规模普通不大，所以各家旅行社的导游只有很少的一部分是专职的，大多都是兼职，也就是说，一个导游同时在好几家旅行社兼职，业务繁忙的时候自会有旅行社电话通知带团。兼职的导游工资没有底薪，根据带团次数和提成来计算月薪，而专职导游的底薪也不高，一般都是七八百到一千元左右，如此一来，“回扣”就成了大多数导游的主要收入来源，在海外旅游团中还有带团津贴和小费的收入。导游工作收入的灵活性导致了其收入差距的两极分化。

　　早些年导游的很大一部分收入是靠帮游客换取外汇，赚得中间利润所得，这部分人在资本有原始积累的情况下，很少还有人继续当导游，很多人都转向投资公司做生意；而有些则是跳槽出来投资一家旅行社自己当老板。

　　还有一部分人则是本身能力不够，自身素质欠缺而导致带不到团，终年在旅行社坐“冷板凳”，这部分不受器重的人每个月的月薪只有500多元，与月薪10000多元的出色导游相比，差距非常之大，养家糊口都成问题，于是在没有业务量的情况下纷纷转行。

　　2.旅行社恶性竞争

　　旅游市场上一些无证导游的鱼龙混杂也破坏了整个导游行业的形象，因此，导游受尊重的程度还不是很高，导游的地位自然得不到提升，很多游客对导游也存在着一定的偏见，认为导游只会宰游客，坑蒙拐骗，无计不施，眼里只有一个“钱”字，但事实上这只是旅游市场上极个别的现象，也是那些急功近利的导游用以谋生的手段。

　　导游目前的地位使得很多名牌大学旅游管理专业本科毕业的学生很少会去选择当导游。“心理价位有点低，觉得自己应该可以从事更好的职业。”很多毕业生都选择到四、五星级的大饭店从事饭店管理工作，或到与旅游相关的行政单位工作，或是自己开旅游网站或旅行社，真正当导游的寥若晨星。

　　3.从业时间短暂，导游看成青春饭

　　在走访过程中，“累”是很多导游发自内心的共鸣，有些导游甚至终日哑着嗓子，他们说是喊哑了，累哑了。确实，导游工作的辛苦劳累是有目共睹的，起早摸黑，披星戴月，跋山涉水。一位导游告诉我们，旅游旺季的时候，一个月有一天的休假已经是很奢侈了，很多时候是一个团带完了，另一个团就马上交接而上。有一个大学刚毕业的年轻导游告诉我们，当初他选择导游这个职业，纯粹是因为自己爱旅游，游遍祖国的山山水水乃至周游世界是他最大的梦想。他原本认为以游玩为工作的导游应该是自己最理想最钟爱的选择，事实上，工作半年下来，对于旅游，除了累，他已经没有任何感觉了。特别是那些大学刚毕业的女生，受不住自己的皮肤在野外风吹雨晒，也会有转行的念头。因为这些客观原因，很多导游干得时间都不长，而且导游整体的年龄层也趋于年轻。

　　4.导游激励机制还需健全

　　除了少数业务量较好的旅行社外，现如今旅行社对导游人员的激励不但手段单一，而且力度不大，覆盖面有限。由于大多数旅行社只求最大限度地降低营业成本，不但大多数导游本来工资和各种福利保障就很微薄，而且还需向旅行社交纳上千元的押金和一定的管理费用、带团“人头费”。这样不规范的劳动报酬制度并不能对导游进行有效激励。对许多旅行社来讲，惟一的激励手段就是惩罚：扣除风险押金或不报销的预付团款。甚至有的旅行社只要投诉涉及导游的，便将造成的经济损失转嫁到导游身上。

　　一位在旅游业打拼多年的旅行社老总说，旅游季节性很强，常年给导游底薪，旅行社“养不起”，所以除了几个大社之外，一些旅行社不常年聘导游，或者不给导游发底薪，而是用“低保障、高激励”的方式鼓励导游创收。

　　（二）层次不合理。现有旅游从业人员中不少是近年从院校毕业的学生,整个旅游从业人员年龄结构偏轻、实践经验不足的问题比较

　　突出。从业人员总体学历偏低、专业技术人员少、专业技术职称低、中高级人才严重不足。从行业结构看,旅行社人员数量相对饱和,主要是素质的提高,缺的是中高层次人才。

　　（三）专业结构不理想。从专业构成看,多数从业人员非旅游科班出身,而是半路出家,没有受到系统规范的专业教育或培训。据抽样调查显示,旅游饭店和旅行社的总经理级管理人员分别仅有30%和20%的人所学专业为“旅游类”或“外语类”专业。行业大多数管理人员岗位与所学专业不一致,他们的经营管理知识和技能主要来自长期实践的积累,较少来自学校的系统培养。这就使管理上不可避免带有一定从经验出发的痕迹,制约了行业总体管理水平的提高。

　　二、旅行社人才需求状况

　　作为迅速发展的行业，中国旅行社业人才需求旺盛。其行业的

　　特性决定了在人才需求现状上存在以下三个特点。

　　（一）旅行社业人才需求特点

　　1.起步较晚，需求量大

　　旅游业发展迅速，不可能一下培养这么多的旅游人才，这其中大量的从业人员都是转行来的，因此旅游专业人才有着良好的发展空间。由于中国旅游业起步比较晚，现在又已成为国民经济的重要产业，因此需要一批高素质的产业大军。这是一个需求旺盛的经济产业，而且将随着产业素质的提高，大量录用经过正规培训的人才。

　　2.产业链长决定旅游业需要复合型人才

　　旅游行业产业链长，涉及范围宽，决定了这个专业的毕业生就业岗位多，就业相对容易。特别是有些就业岗位门槛比较低。但如果想成为这个产业的高端人才，则要求具备非常高的素质。现代旅游产业的要素不局限于“食住行游购娱”，涉及行业有上百个，这决定了旅

　　游业人才应该具有很强的层次性、多样性和特指性。层次性指在旅游产业从市场调研、产品开发、产品销售到售后服务等一条龙产业链中，不同层次的`岗位需要不同层次的人才。多样性指的是不同的旅游产品需要不同知识结构的人才。特指性是说无论是能力知识还是身体素质，该行业都需要一种特殊的素质结构。比如说，旅游业从业人员应该具备较强的服务意识、敬业精神和团队精神，这是由其所属的服务行业性质决定的。旅游行业的人才既需要能力的专业性，又需要知识的综合性。

　　3.计调人才越来越受到青睐

　　旅行社的计调是进行旅游实际操作的专业人员，负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作，旅行社开辟一个线路、带一个团能否赚钱、盈利多少，全靠计调进行掌控和核算，因而计调也被称为旅行社的中枢，是掌握着旅行社命脉的核心人才。过去只有一些上规模的旅行社才有计调人才进行专业旅游项目操作，大多数小规模的旅行社多只要租一个小门面、摆上几台电脑就可以接单，然后把单子转包给其他旅行社，无需具体操作。随着一些旅行社越来越正规，规模越来越大，专业运作旅游业务的计调人员就越来越受到旅行社的青睐。

　　（二）人才要求：有热情、情商高、知识面宽

　　什么样的人适合进入旅游这个行业，得到长足的发展呢？业内人士与大家分享了他们的宝贵经验：

　　1.理智和热情缺一不可。一旦进入这个行业，会发现很多事情枯燥，工作激情会被打击，因此“理智”不可或缺；同时要在这个行业发展，“热情”必不可少。由于现在很多旅行社分工明细，负责指定区域或者特定线路，时间长了会缺乏新鲜感，发展下去就受局限。

　　2.高情商、人性化服务。旅游业从业人员最重要的一点就是“情商要高”。比如有客户打电话订机票，普通商务员问需要几点的机票；情商比较高的业务员会主动询问客户回程是什么时候，这样就增加了回程票这笔业务；而更积极的业务员，会主动把打折机票等优惠信息告知客户；资深人员则会细致入微地提醒客户打折机票有哪些限定条件。

　　3.做知识面丰富的“杂家”。经验和语言能力都可以通过实践和培训达成，更重要的是知识面——“做旅游这行需要‘杂家’”。随着旅游市场需求的细分，除了熟悉景区景点旅游历史外，还要了解城市经济发展、天文地理、环保等相关知识。

　　（三）旅行社六类中高端人才

　　为弄清旅行社业到底需要什么样的人才，我们特地采访了本市几家著名旅行社的老总及各部门经理。以下是部分谈话记录：

　　被访1：为加快旅游经济的发展，为应对旅游强国带来的机遇与挑战，全国的旅行社业急需一批懂经济、懂旅游、善经营、会管理的旅游专业人才。

　　被访2：缺少的是策划创意人才，提高业界品位的人才，主要老祖宗留给我们的东西是在是太好了，所以大家不知不觉中会觉得国内的旅游是简单的观景而缺少游趣。

　　被访3：缺乏能熟练掌握出团游团队调度，订机票，办签证，发团及与境外旅行社联系等出境游业务的经理；缺乏熟悉基本流程，善于处理与旅游相关的问题，谙熟各国语言，货币，法律法规等，并具备与各国理事馆打交道，在异国他乡迅速处理突发事件能力的优秀人才；旅行社销售部人员，公关部人员；会展人员等。

　　被访4：主要是要缺乏一批旅游业发展所急需的产品设计人才、

　　市场营销人才、高级管理人才、高级导游、旅游电子商务、度假管理、会展策划专业技术人才。

　　结合以上访谈，有六类中高端人才极其匮乏：高端市场策划人才，他们要能把握市场走势和导向，旅游知识面宽泛，深谙市场运作；经验丰富的旅游计调人才，他们需要熟悉国内外旅游线路和景点、酒店、交通以及导游的状况，有出色的组织协调能力；有资深行业背景、人脉丰富的销售人才，尤其是商务旅行销售人才；能够熟练地发掘、组合、打包产品，联络各个供应商，协调各个环节，不断推陈出新，并要承担起管理职能的旅游度假产品经理；以及既能开拓资源又深谙管理之道的高层次管理人才；以及新兴旅游业态专业人才，如旅游信息管理/电子商务人才、大型会展活动管理服务人才等等。

　　三、旅行社人才知识、能力、素质结构分析

　　从以上访谈看出，旅行社业对人才的需求与渴望还是非常大的。

　　旅游业是一个跨学科的行业，将来旅游业人才发展的一个大趋势将是人才的多样化，对从业人员的综合素质要求相当严格，不仅要知识面广，还要精通外语，肯吃苦、肯钻研。优秀的人才不仅会指引旅行社在合法的政策、法规下发展，更会为企业“另辟蹊径”创造更多盈利空间。他们能设计完美的旅游线路，在不损害旅行社利益的前提下，最大程度地降低成本。与国内旅游相比，出境旅游不仅要在吃、住、行、游、娱、购等方面提供服务，还要求组团社对各国的语言、货币、法律法规、风土人情、风俗习惯、行业规范等心中有数，并具备与各国领事馆打交道、在国外迅速处理紧急事务等能力。

　　（一）知识结构

　　1.社会道德、旅游职业道德、法律、特色理论、哲学等方面的知

　　识。

　　2.计算机技术及其在旅游业中的运用、外国语言应用等方面的知识。

　　3.公共关系、旅游礼仪等方面的知识。

　　4.全面掌握旅游基础理论，管理和经济学基础理论，全面掌握旅行社及相关旅游企业运营理论与实务。

　　5.旅游概论、旅游地理等方面的知识。 6.海外主要客源国概况。

　　7.导游基础、导游实务方面的知识。

　　8.英语语言国家概况、旅游英语、饭店英语、翻译技巧方面的知识。

　　（二）能力结构

　　1.掌握较高的导游技能，胜任地陪、全陪和领队。 2.熟悉旅行社基本业务，能适应旅行社中的所有岗位。 3.具有较强的独立工作能力和特殊问题的处理能力，能分析和处理导游作以及其他旅游服务工作中发生的实际问题。

　　4.具有创新和策划能力，能进行旅行社营销整体策划和公关项目策划。

　　5.具有良好的交际和沟通能力，能从事旅行社销售和计调等相关工作。

　　6.能熟练运用外语与计算机技术从事旅行社的外联、客户管理、出境、接待等相关工作。

　　7.取得英语等级证、计算机等级证、普通话证、导游资格证或领队证。

　　（三）素质结构

　　1.思想道德素质：遵守涉外法律法规，具有良好的思想品德、行为规范和职业道德，具有自觉学法、懂法、守法意识，具有科学的世界观、人生观和价值观。

　　2.文化素质：具有良好的文化素养，具有适应职业变化的终身学习的能力。

　　3.业务素质：掌握导游业务、旅行社业务和其他旅游服务的基本知识，具有刻苦钻研、一丝不苟的工作作风，具有团结协作以及勇于开拓创新的精神风貌。

　　4.身心素质：具有健康的体魄、良好的社会适应能力和吃苦耐劳的精神，具有较好的心理调节能力和心理承受能力。

　　四、如何应对旅行社人才需求

　　看来，一方面旅游体制不健全、旅游行业不规范、企业人力资源管理不完善，是造成旅游业人才流失，招不到合适人才的问题；另一方面，旅游人才不具备相应的旅游专业素质和实践操作技能，不具备吃苦耐劳、爱岗敬业的工作作风，也成了企业招不到合适人才的原因。旅游教育从来没有像现在这样引起业内的广泛重视。事实上，我国的旅游教育本来就是随着旅游业的发展应运而生的，只是如今的教育体制急需创新，校企联合办学、培养适销对路的人才已经成为共识。

　　（一）结合行业需求培养人才

　　当前旅游教育最大问题是旅游人才的培养和旅游市场的需求错位。旅游相关专业毕业的学生找不到工作岗位，企业用人岗位找不到合适人才，这是当前旅游教育存在的突出问题。

　　据统计，综合性大学旅游专业本科生的行业内就业率大约在10%—20%左右，几年后从本行业流失至其他行业的达20%—70%。历史比较悠久且单一性质的旅游院校学生的行业内就业率能达60%以上，但几年后的流失率也在20%—40%左右。行业人士认为这种现象是教育资源的浪费，是学非所用；旅游院校教师认为这恰恰反映了旅游人才口径宽、适应能力强、跨行能力强。旅游企业认为旅游专业毕业生缺乏职业意识（服务意识、服从意识、行为规范不足），职业能力不够（操作技能、沟通能力、团队精神不够），知识结构不合理（专业知识少，陈旧，脱离实际，缺少人本意识）。院校认为企业用人标准存在问题，总以对待大中专生的要求对待本科生，没有为他们提供发挥才干的环境和机会。人才培养方与需求方各执一词，难以简单判断孰是孰非。

　　我们知道市场有需求才有产品，所以学校也应结合行业需求培养人才，培养专业人才，而不是培养通才。因此，应以专业课程为基础，培养学生旅行社行业所需知识、能力和素质，提高适应性和创造性；把握行业发展动态，不断更新课程知识结构和教学手段，为旅行社行业培养短缺人才和适用人才；加强实践教学，使学生在学习中实践，在实践中学习，不断提高理论水平和工作能力。

　　（二）增强职业技能培训

　　调查中发现，现在两类人才最为缺乏，一类是高端人才，即能够为旅游产业和旅游企业进行策划管理的高级人才、高学历人才比较缺乏，还有一类就是实际操作能力非常强的岗位技能型人才。调查中发现，大学期间做过旅游兼职的学生就业率很高，原因之一就是该类学生在实践中培养了岗位技能。旅行社是操作性很强的行业，刚毕业的大学毕业生往往缺乏经验和悟性。因此解决问题的方法之一是旅游院校的学生应该在学习期间增强职业技能培训。

　　（三）注重培养复合型高端人才

　　目前一些学校、学生认为，学习旅游理论无用，只要掌握了岗位技能，到了岗位就能胜任，等工作几年经验够了就能当主管，应该讲这是一种不符合实际的倾向。事实上，那些最终成长为旅游企业高层次的管理人员，知识积累都比较丰富。旅游院校学习的是一个系统的知识，并不一定刚工作就能用上。但当你工作2、3年有了一定的经验后，再消化吸收以前学到的理论知识，才能向更高层次提升。旅游教育不仅要培养应用型人才，还要提升学生知识层次和认识高度。随着旅游业的发展，学生不仅要适应现有的工作需要，而且在未来还应承担引领该产业发展的责任，另外只有具备较高的文化水平，才能适应信息技术高速发展的现代社会。

　　（四）专业教师真正“双师型”

　　“双师型”不仅仅是“双证型”，真正意义的双师型教师应该是具有较宽的行业视野，较强的行业实践能力和较新的教学理念的教师。学校的专业教师不仅有高学历、高职称，而且还应具备相关专业的技术等级证书，否则只会“纸上谈兵”而缺乏行业实践经验能力。

　　总之，旅游行业是一个朝阳行业，正在蓬勃发展之中，而为之服务的旅游教学工作在我国的旅游事业发展中，将起着不可低估的作用。“一流人才创一流产品”，发掘人才，培养人才，为我国的旅游业培养合格人才是我们的当务之急，也是这一专业是否兴旺的关键之关键。

人才需求调研报告通用 篇2

　　一、“世界工厂”对电气自动化人才的巨大需求

　　珠江三角洲地区是闻名的“世界工厂”，已成全球主要的生产制造业基地，是经济最活跃的地区之一，在机械、汽车、电子、通信等现代制造领域，均需要机电一体化方面的工程技术人员，与此相关的机械制造与自动化、机电一体化、电气自动化等专业人才需求量非常大。

　　通过对佛山地区的考察，我们发现家用电器、电子通讯、电脑配件等行业已发展成为佛山的支柱特色产业，需有一大批电工、电子、通信与自动化技术人员进行支持。目前，在佛山地区及其周边地区聚集的家电整机及其配件生产厂有五千多家，还有电力电子设备制造、机械制造、电机制造、通信设备制造等企业近八千家。在人才需求方面，根据我们对科龙集团、美的集团、格兰仕公司、广东北电、广东天乐、顺德特种变压器厂、顺德电机厂等多家企业的调查，从总体来看，这些企业的人才需求增长率为每年20%左右。主要岗位是现场生产工艺、产品工艺、质量检测、质量控制、物料采购、设备安装、运行、管理、维修、售后服务等。

　　二、新兴支柱产业高速发展扩大了对电气自动化专业的人才需求

　　在广州、深圳、佛山、珠海、东莞、中山等地区有众多的电子企业，是我国电子产品，如通讯设备（程控交换机、手机、电话机等）、家电（电视机、音响设备、空调、冰箱等）、计算机及配件（主板、显示器、电源、驱动器等）主要的设计、制造基地之一。

　　有关部门的统计数据显示，"十五"期间，广东新兴支柱产业中技术含量相对高的电子信息业、电器机械及专用设备业发展迅速，投入及产出增长均处于领先地位。20xx年电子信息业、电器机械及专用设备业资产总计为5623.68和3704.82亿元，比20xx年增长1.98和1.41倍，年均增幅24.4%和19.2%，资产占全省工业的比重分别由20xx年的13.2%和10.7%提高到20xx年20.8%和13.7%。增加值为20xx.27和1322.39亿元，比20xx年增长2.66和2.19倍，年均增幅29.7%和26.1%，高于同期全省工业平均增速，增加值占全省工业的比重分别由20xx年的16.7%和12.1%提高到20xx年22.3%和14.0%。两大产业已成为广东省生产规模最大的支柱产业，这两大支柱产业的高速发展扩大了对电气自动化专业的人才需求。

　　三、在传统劳动力密集型产业向以高新技术知识密集型转变的过程中，增加了对技术工人的需求数量

　　珠三角电子行业已从劳动密集型行业逐渐向技术密集型行业转变。其次新技术、新工艺、新元件、新材料、新设备不断涌现，电子产品更新换代步伐加快，技术含量不断提高。 产业的发展必然带来对人才需求的'增长，技术的进步必然要求人员素质的提高。

　　在传统劳动力密集型产业向以高新技术知识密集型转变的过程中，企业需要进行设备的更新与改造，需要大量既懂技术、管理，又具备操作技能的面向生产一线的技术人才。企业最清楚自己需要什么样的人，也最清楚这些人需要什么样的知识结构和技能结构，而且企业最清楚这些人才将在什么样的岗位上工作。但是，企业却没有太大的精力去培养自己所需要的技术人才。

　　珠三角地区的电子产品制造业主要是以加工业或制造业为主，行业的发展在最近几年出现了新的趋势，一是合资企业的比例正在不断地增大；二是电子整机产品加快国产化；三是各企业都向专业化发展，以求取得规模效益；四是企业为技术改造投入的资金大幅度增长。

　　改革开放初期，珠三角电子行业主要从事来料加工，生产设备、元器件、原材料大多依靠进口，主要承担产品劳动密集型工序，技术含量低，生产工艺相对简单，对生产一线从业人员（如生产线操作工、质检工、调试工等）的知识面、技术水平、操作技能等方面要求不高，结果没有受过正规职业教育的初、高中毕业生经过短期培训后也能基本胜任生产一线的工作。

　　但是近年来，珠三角电子行业生产、经营情况发生了很大变化，从“来料加工，三来一补”过渡到了“研发、设计、制造”阶段，珠江三角洲地区已逐渐成为我国电子产品设计、制造的重要基地，许多领域（如家电）产品的技术含量、生产工艺、更新换代步伐已接近或达到世界一流水平。珠三角电子行业已从劳动密集型行业逐渐向技术密集型行业转变。其次新技术、新工艺、新元件、新材料、新设备不断涌现，电子产品更新换代步伐加快，技术含量不断提高。产业的发展必然带来对人才需求的增长，技术的进步必然要求人员素质的提高。许多企业一方面为了提高人员效率而精简缺乏专业技能的冗余人员，另一方面又大量引入急需的专业技术人员。据有关部门统计，全省需求从事技术工种岗位人员达800万人，技术工人缺口超过400万，其中电子信息行业缺口约130万。从近几年毕业生的就业情况看，各个行业中，电子信息行业的毕业生就业率一直处在前列，20xx年市场需求最大的十种职业中电子技术行业的技术工人名列第一。

　　四、我国技能型人才培养模式相对落后，迫切需要提高职业教育培训的针对性和适应性。

　　社会对人才的需求是多方面多层次的，而目前社会对应用型人才的需求是短缺的，这一层次人才的培养就要靠高等职业教育。同时我们应该认识到，高职要发展不能光靠学校和教育部门本身，更要与劳动保障和人事部门共同联手，以市场需求为导向，走产学研结合之路，只有这样，才能解决接受高职教育学生的就业问题。技能型紧缺人才的培养要把提高学生的职业能力放在突出的位置，加强实践性教学环节，使学生成为企业生产服务一线迫切需要的技能型、应用性人才。要以能力为本位构建培养方案，对职业岗位进行能力分解，以技术应用能力和岗位工作技能为支撑，明确专业领域核心能力，并围绕核心能力的培养形成专业领域课程体系。培养方案要体现相关职业资格证书的要求，以使学生毕业时确实具备相应的上岗能力。

　　走新型工业化道路，不仅需要一大批拔尖创新人才，也需要数以千万计的专门人才和高素质劳动者。职业教育承担着培养技术、技能型人才的重要责任。我国技能型人才培养模式相对落后，迫切需要提高职业教育培训的针对性和适应性。据悉，教育部、劳动保障部、国防科工委、信息产业部、交通部、卫生部等6部门共同启动了“制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养培训工程”，以缓解劳动力市场上技能型人才的紧缺状况，提高职业教育对社会和企业需求的反应能力，促进整个职业教育事业的改革与发展。

　　综上所述，珠三角地区对电气自动化及其相关专业人才有着巨大需求，我校位于珠三角地区中心城市广州，培养能为珠三角企业服务的高技能型人才工作显得尤为迫切。通过对相关企业的走访与调研，对电气自动化技能型人才的需求及培养模式的探索有了新的认识，并积累了宝贵的经验，对专业教学改革有着重要的指导意义。

人才需求调研报告通用 篇3

　　一、调研的背景、对象和方法

　　(一)调研背景

　　在我国，随着经济的持续发展，对会计类专业人才的需求一直处于一种上升的趋势，即使是大学生人数激增，毕业生就业困难的今天，会计类专业的就业形势也明显的比其他专业的要好，在各地的招聘职位需求排行榜上，财经类专业一直处于领先，根据调查结果显示，社会对会计电算化专业毕业生需求意愿较强，九成单位有长期需求，同时会计专业是职业类院校中开设非常普遍的专业之一，由于各行各业、所有大大小小的企事业单位都需要会计人员，所以整个社会每年对会计类人才的需求总量是非常大的。随着我国大专院校会计专业人才培养人数的不断增多和企事业单位对会计人员学历要求逐步提高，整个社会对中职校会计专业毕业生的需求量和提供的会计岗位开始变化。与此同时，中职学生的生源质量也在逐步下降，中职生对原有会计专业课程设置和要求越来越不适应，很多学校会计专业教学标准和课程标准还束缚在上世纪90年代的框架体系中。本次重要任务之一，就是要调研厦门对中职会计专业人才的需求情况、会计专业设置情况及人才培养情况，在此基础上开发出厦门市中等职业学校会计专业教学标准(包括课程标准)，据此培养符合社会实际需要和学生实际能力状况的会计专业人才。

　　（二）调查对象

　　调查的对象：以企业为主，其次为财务会计专业的毕业生，进行典型性抽样调查。企业选取我校毕业生为20xx、20xx届30名学生所在的企业。

　　（三）调研方法和形式

　　本次调研采用全面调查和抽样调查相结合的方式，调查形式采用问卷调查表和访谈法相结合的方法。

　　通过这次的调研，目的是希望能够对今后会计人才的培养方面能够更加适应企业需求，在实务操作教学的过程中具有一定的针对性。

　　二、会计行业发展的对人才需求的趋势

　　企业在招聘财会人员时学历不再是唯一的准绳，公司更为看重应聘者的工作经验。

　　会计工作包括实务工作和理论工作，各企业需要的会计人员大多是一些核算工作，侧重的是实务，所以对于会计人员，企业更青睐有工作经验的人员，一进公司马上就能投入工作，免去了公司的培训成本，毕竟一些基本的会计核算工作是做出来的，不是“研究”出来的，自然学历在一些初级会计岗位中就显得不是那么重要了。

　　有关专家说，目前会计行业处于低端人才不缺，高级人才告急的阶段。出纳、普通会计员并没有出现供不应求的状况，而要找一个有过硬的专业背景，手中拿着国际认可的会计职业资格证书，并在相关行业中“滚打”过几年的人才却是件极不容易的事。

　　那么，怎样的会计人才才能算是市场真正需要的人才，是不是一定就需要本科以上学历才算高级会计人才？真正合市场“胃口”的会计人才大都具有本科及以上文凭，有3—5年的“实战”经验，并持有过硬的职业资格证书。但是，本科文凭并不是必需的，丰富的实践经验才是走向成功的法宝。但对于工作经验几乎所有的企业都要求有2～3年工作经验为宜，可见工作经验对于应聘的重要性。工作经验具体到应届毕业生来看也就是实务能力，这不仅要求我们中职学生要有过硬的专业理论功底，而且要求我们会做，从凭证的填制到账簿的登记直至报表的编制我们都要会独立操作，做到一看就会，不需要经过较长时间的培训，其实这只要通过一定的实习实训是可以做到。通过调研，我们发现企业在招聘应届毕业生时，他们对一些技术要求不高的工作岗位会考虑招收。大多企业认为会计是一门技术性和实务性很强的工作，因而他们更看重的是应聘者的经验和实际操作能力。 企业认为现在的会计专业毕业生在实际工作中欠缺的有：1.实践经验，作为一名会计专业者，还要对审计及法律知识有一定程度的了解。2.实务经验、职业规化及能力与职位的定位。3.遇到问题无法主动，出色地加以解决，安于现状，缺少改善工作、管理的建议和见解。

　　事实说明，应届毕业生尽管在开始时在应聘会计、审计等岗位时有一些弱势，但发展的机会客观存在，只要自己踏踏实实从基本的核算工作干起，摆正心态，

　　准确定位，工作几年后自己不就是人才市中最具竞争力的群体了，毕竟发展需要一个过程。

　　三、企业对财务会计人才的需求情况

　　（一）人才需求量分析

　　据中国财会网显示，财会人才的市场需求量仅次于营销人才的需求，屈居第二位。而中国新闻网公布的国家工商总局最新发布的一项统计表明，截止20xx年上半年，全国私营企业已达到300万户，同比增长20%，增加近35万户。按此增长速度分析，全国私营企业每年至少增加了30万户，按每个企业配置1-2名会计人员计算，会计行业每年需要增加40多万会计从业人员。由此可见，财务人才的就业前景较为乐观。

　　（二）学历需求情况

　　本次针对企业的学历需求调查结果显示，用人单位在人才的使用上逐步趋于理智，用人浪费的现象得到了很大的改善。中小企业对大专人才的需求成为了这类企业人才需求的主体，从回收的有效调查表来看，达到了25家，占调查中小企业总数的58%。

　　（三）岗位需求情况

　　企业对财务会计专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。调查资料显示，企业特别是中小型企业提供的财务会计专业岗位主要是会计核算、财务分析、财务管理三类岗位，它们所占比例分别为：38%、20%、42%。

　　（四）企业对财务会计专业人才业务素质、能力要求情况

　　业务素质：

　　财会人才是做好会计工作的关键，要成为高素质的会计人才，业务素质的不断深化尤显重要。

　　（1）牢固的财务基础知识和专业知识

　　企业普遍认为财务人员要有牢固的财务基础知识和专业知识，并能理论联系实际，从实践中摸索，从实践中不断提高，要熟悉企业的具体实际，了解财务管理的规章制度和企业有关规定，并从严要求自己，做到记账、算账、报账手续完备，内容真实，账目清楚，这是最基本的财务工作基础，也是最重要的，是做好财务工作的关键。

　　（2）广泛的知识面

　　企业认为光有财务、会计专业知识已经远远不够了，只有涉及广泛才可能从账本里解放出来，成为企业所需要的人才。一名合格的会计人员，对于财务会计工作相关的知识，技能和相关的学科如经济学、税收、营销、管理、法律等也应相当熟悉。调查中企业一致认为“如果一个人只懂会计，他实际上不懂会计”，会计人员应是综合性的人才，他需要掌握会计信息系统的特性，及时地吸收反馈。

　　（3）掌握会计电算化，不断提高英语水平

　　计算机现已广泛地运用到财务系统的账务处理等方面，它将使广大会计人员从单调、繁杂的记、算、报账等工作中解脱出来，提高了经济效率，从而使会计人员腾出更多的时间开展分析预算、统筹等工作，同时，也避免了许多差错，其优越性不言而喻。因此，财务人员必须具备掌握计算机应用这一能力。

　　其次，企业认为财会人才掌握外语知识是我国财会工作与国际财会制度接轨的基础性条件，它可以帮助我国不断吸收国外先进管理经验，探讨一些可行性方法，尽早参与国际经济事务。

　　能力要求：

　　1、较强的实践能力

　　财务人员经过实践检验，动手能力差不行。当前，我们财务人员越来越感到对于会计这样一个实用性经济学科，把理论转化为实践，再从实践中提高理论的学习，是非常重要的。

　　2、更新知识的`能力

　　现代社会的特点之一便在于知识更新换代的速度快，会计工作，与计划经济条件下完全不同，会计的服务对象，核算原则，会计信息内涵都发生了很大的变化。要适应这一特点，财务会计人员必须不断地学习和掌握现代经济学科分析方法和思维方式，改进自己的知识结构，丰富自己的头脑，更新自身思想观念。

　　3、较强的社会活动能力

　　一个企业的财会部门掌握着它的经济命脉，财会人员的一个重要任务是在经济工作的重要关口当好领导的参谋，因此，财会人员必须具备较强的社交能力，不仅要同本单位人员交往，而且要与银行、税务、审计等部门进行广泛的联系。作为一名合格的从事财务会计或审计工作的人员，企业认为还需要具备很强的平

　　衡协调能力，这种能力直接关系到其工作成果的好坏，直接影响到其生存发展的机会和可能。

　　四、关于会计专业的思考与建设

　　通过调研，让我们了解到在今后的教学过程中专业会计应该注重产学研结合。会计专业在产学研方面要积极探索，建立了产学研结合的长效机制，吸纳社会、行业和企业的智力资源和物质资源，进入教学过程。在专业设置、培养方案、教学运行等方面参与并融入到专业人才培养工作中，进一步加快师资队伍、实践基地建设，实现学校与社会的结合，师生与劳动者的结合，教学和生产实际的结合，构建适应经济社会发展需要的、符合学校实际的、灵活多样的人才培养模式和途径。

　　执笔人：

　　20xx年11月

人才需求调研报告通用 篇4

　　一、调研背景

　　（一）调研目的

　　本次调研目的是建设工业机器人应用与维护专业，开展工业机器人应用与维护专业人才培养,制定人才培养方案，建立中等职业学校示范（特色）专业。通过企业调研了解企业用人标准，明确工作岗位应具备的理论知识及操作技能；了解工业机器人最前沿的技术，让教学内容与企业需求一致，培养的学生能满足相关企业需求。通过学校调研，了解其他学校工业机器人专业的开展情况，学习其先进的专业建设思想与方法。

　　（二）调研意义

　　通过企业调研，对工作岗位所需知识的整理、归纳、排序、重组的操作方法，构建了能使毕业生与就业岗位工作任务紧密关联、企业员工提升所必须的专业课程，从而保证了专业课程教学内容与就业岗位实际工作紧密关联。

　　培养人才服务于生产一线的高技能人才的培养基地，应针对工业机器人应用与维护专业的发展方向与企业对工业机器人应用与维护人才的要求、面针对新技术、新工艺的不断出现，及时合理的调整人才培养方案，快速高效地为现代社会培养高质量的工业机器人技术应用人才。

　　通过对同类院校调研，了解同类院校该专业的办学状况、规模类型、办学经验及教训等。

　　二、调研基本信息

　　（一）调研对象在制定人才培养方案前，企业与学校调研非常必要，通过四川中等职业学校示范（特色）专业—工业机器人应用与维护专业建设项目，我们对佛山、深圳、青岛与机器人相关的企业与学校进行了调研。

　　企业调研的对象主要为企业人力资源部负责人、技术人员、一线管理和生产者。学校调研的对象主要为专业负责人，调研主要采用问卷调查、访谈和座谈会调查法三种方式。

　　（二）调研内容

　　1、调查了解工业机器人技术的发展现状与趋势；

　　2、调查了解行业现实状况和人才需求状况；

　　3、调查了解该专业培养人才的工作状况、单位满意度等情况；

　　4、调查了解该专业的人才培养模式与行业发展需求之间的矛盾状况和解决方法。

　　（三）调研方式

　　本次调研的企业有机器人学院（佛山）、KUKA佛山、隆深机器人企业、同立方科技、青岛中徳生态园、钢铁侠机器人、海尔智能研究院、海尔空调生产线、海尔工厂，本次调研的学院有深圳技师学院、深圳职业技术学院、深圳第二高级技工学校、青岛职业技术学院，采用访问、座谈和现场参观等调研方法。了解企业工业机器人发展现状和人才需求情况；与企业技术人员、师傅进行座谈，熟悉工业机器人从业人员的知识水平和能力结构；通过同类院校调研，了解同类院校该专业的办学状况、办学理念、规模类型、办学经验及教训等。

　　三、调研分析

　　（一）人才培养需求情况分析

　　1、行业对工业机器人专业人才需求的调查通过对企业走访和座谈，我们发现，目前工业机器人技术人才工资水平较高，人才需求缺口比较大，调研的企业中，典型岗位工业机器人从业人员的月平均工资范围均在2500—6000元，甚至还有高于10000元的，远远高于一般职工工资水平。

　　企业对工业机器人人才的需求主要包括三个方面：一是高级人才，需要掌握先进系统控制软件、装备机械、工业自动化系统工程集成等领域的高素质专业知识；二是中级人才，需要掌握工业机器人离线编程，机械与电气控制的装配、调试和工业机器人的检测与维修；三是初级人才，需要掌握工业机器人操作、编程、日常维护，编程定位示教编程。目前，中职毕业生主要集中在初、中级水平，不具备设计与集成能力。

　　2、工业机器人应用与维护专业学生对应的职业岗位分布此次调研中，调研的对象主要针对中职学校的学生，工业机器人应用与维护专业学生毕业后从事的职业岗位主要可划分为4类：工业机器人操作员、工业机器人安装调试员、工业机器人检修维护技术员、工业机器人设计员。

　　其中中职类的学生毕业后最初面临的工作为操作员，随后绝大部分上升为安装调试员和维修技术人员，很少一部分留在操作层面，也有很少一部分优秀同学会进入设计员层面，因此应以培养工业机器人安装调试与维修为主，加入少量设计，满足少部分后期的发展。

　　3、行业工业机器人人才现状的调查工业机器人人才来源主要有从学校应届毕业生招聘与从社会招聘为主，加以企业自行培养与学校订单培养为辅，但通过毕业生招聘与社会招聘的员工需要经过半年左右的培训才能正式上岗，在这期间，还存在人才流失的情况，所以应加大校企合作，借鉴德国双元制的思路，缩短毕业生就业后培训周期。

　　通过对企业进行问卷调查了解到，企业对于工业机器人岗位学历的要求比较高，工业机器人设计工程师主要集中在研究生、本科生的层面上，工业机器人的安装调试，维修与保养主要集中在高职毕业生与中职毕业生，而中职毕业生所占的比例偏少。

　　（二）工业机器人专业匹配的职业内涵、职业岗位群与工作职责分析职业内涵：

　　1.具备使用英语进行日常活动交流的初步能力和专业英语资料阅读能力；具备计算机应用的通用能力。

　　2.具有一定的文化素养及职业沟通能力，能用行业术语、文化与同事和客户沟通交流；

　　3.具有应用计算机和网络进行一般信息处理的能力，以及借助工具书阅读本专业英文资料的初步能力；

　　4.具有普通钳工、电工、焊接、质量检测及一般机电设备安装等基本操作技能；

　　5.能读懂机器人设备的结构安装和电气原理图；

　　6.能构建较复杂的PLC控制系统；

　　7.能编制工业机器人控制程序；

　　8.具有机器人工作站的日常维护与运行的基本能力；

　　9.具有机器人工作站常见故障诊断与排除技能；

　　10.具有机器人工作站周边设备的维护与调试的能力；

　　11.具备机器人工作站正常运行维护的初步工作经验；能胜任生产现场的日常管理工作。素质内涵：基本功扎实，应用能力较强，能够团结协作，富于开拓和创新精神，要敬业爱岗，踏实肯干，吃苦耐劳，实际动手能力强，综合素质高，具有很强的社会竞争力。在业务方面和专业技术方面占有较大的优势，具体而言要思想积极，政治素质高，思维活跃，视野开阔，创造性强，有较强的组织能力和综合表达能力；善于钻研，谦虚谨慎，勤学好问，能发现问题及时解决问题，能将所学知识与实际工作紧密结合起来，在业务中起骨干带头作用，生活作风正派，人格健全，有较好的人际关系；整体观念强，有团队协作精神。

　　职业岗位群：面向工业机器人生产及应用企业、工业机器人系统集成商、大中型自动化生产企业，从事应用工业机器人工作站系统的编程、安装、运行、维护、维修，工业机器人电气系统装配与联调、工业机器人产品销售与售后服务以及工业机器人工作站系统集成等技术服务工作。

　　核心岗位工作职责：

　　工业机器人的操作与应用：具有熟练操作设备的能力；具有国家标准的查阅、收集和使用技术信息与资料的能力；能根据自动化生产线的工作要求，编制、调整工业机器人的控制流程。

　　工业机器人的安装与调试：能够进行可编程、传感器、变送器、驱动器的安装、接线以及与组态联接；能够完成可编程控制器程序的输入、输出、修改及与MCGS组态联接测试；能够进行可编程控制器变量操作与组态数据库的建立及导入导出；能够完成实现系统功能的运行脚本和控制策略的编辑；能够完成上位监控主机与现场控制器的通信设置；能够进行系统集成的综合调试。

　　工业机器人的维修与保养：会机器人的基本操作技能；机器人仿真软件使用及离线仿真；具有机器人及其自动线安装调试规范；具有电子电气元件的选用和维护技能；具有常用仪器仪表的使用和维护技能；具有工厂电气设备的安装、调试、维修技能；掌握一定的检测方法；机器人及其自动线的故障诊断。

　　工业机器人设计与管理员：掌握先进系统控制软件、装备机械、工业自动化系统工程集成等领域的高素质专业知识，并进行开发工业机器人设计。

　　（三）企业在职员工技能提升需求状况

　　在前面企业工业机器人人才现状的调查中可以发现，企业的机器人人才结构复杂，人员技能参差不齐，制约着企业整体技术水平的发展，从而影响企业的核心竞争力。直接从高等院校毕业的应届毕业生发展过来的`，非常缺乏实践能力，经验少，急需进入培训基地进行强化训练，总结经验。来源于中等职业学校毕业生的员工，高阶段、深层次、综合性的加工技能与知识匮乏，有待进一步学习，以提高企业的加工实力，增强核心竞争力。对于没有参加中、高等职业教育的学徒工、农民工等，操作技能及加工水平仅限于熟悉的特定产品及特定加工工艺，技能知识结构不完整、不系统，需要系统规范的学习，构建高层次的工业机器人技术技能水平。

　　因此企业在岗员工需要提升工业机器人操作技能和知识水平，建设为企业员工提升技能水平的高技能人才培养实训基地也是必要。

　　（四）同类专业发展情况分析

　　通过对深圳技师学院、青岛职业技术学院进行调研，了解他们的专业建设思路、专业建设方法与成效。

　　深圳技师学院中徳智造学院早在20xx.3.22日与德国客尼职教集团签约，并共同开展专业调研，20xx.4.27日第一家新型学徒制企业签约。在接下来的时间进行师资培训，并进行学习领域课程开发与实训室建设，现已形成以德国“双元制”办学体系，并取得了良好的效果。在专业的建设与课程体系的开发中，由企业与教师共同完成，在教学过程中采用一体化小班教学，以项目为导向，将教学内容融入其中，重视学生职业素养的培养，学生评价由企业与学校共同完成，做到了0迟到，0早退，0旷课，0短裤，0拖鞋，0事故。

　　不管是深圳技师学院还是青岛职业技术学院，他们都能根据地区产业结构，创设真实的企业环境，让学生在工作站的学习中养成职业素养，具有职业意识、职业行动和职业心态。把专业理论课融入到专业实训课中，把理论教学区、讨论区和实训区相结合，方便学生边学边做、学做结合，做到“做中学、学中做”。

　　（五）我校机器人专业教学的现状与问题

　　1.KUKA机器人底层语言是英语，学生英语基础较差到企业以后应用较困难；

　　2.学生对工艺规划方面的知识比较薄弱，由于学校的实训条件有限，没有办法让学生规划工艺；

　　3.学生的职业素养薄弱；

　　4.校企合作没有充分发挥作用；

　　5.学生缺乏实践经验。

　　四、调研结论

　　（一）专业培养目标定位坚持以就业为宗旨、服务为导向的原则，本专业主要面向工业机器人系统集成商

　　和应用工业机器人的企业，培养在生产第一线能从事工业机器人安装、调试、操作、保养与维护等工作，具有职业生涯发展基础的知识型、发展型技能人才。本专业既要注重专业技能培养，又要注重培养学生的敬业精神、责任心、团队合作能力、劳动安全及保护意识，使本专业毕业生具有扎实的专业理论基础和职业技能，有较强的岗位适应能力，成为社会需要和有一定发展空间的高素质的技能型人才。

　　（二）专业培养规格定位

　　1.知识要求

　　1)掌握中等职业教育阶段和专业基本素质必需的文化基础知识；

　　2)掌握必要的人文科学知识；

　　3)掌握相应的文化基础、计算机基础等知识；

　　4)掌握机械图样的基础理论知识；

　　5)掌握机械基础、电工识图、装配钳工、维修电工的基本理论知识；

　　6)掌握液压与气动控制的基本理论知识；

　　7)掌握一般机电设备安装及修理的基本理论知识；

　　8)掌握常规机械部件的检测知识；

　　9)掌握机器人的结构与原理等基础知识；

　　10)掌握机器人控制、与编程等理论基础知识；

　　11)掌握机器人工作站安装与调试的基础理论知识。

　　2.技能要求

　　1)具有一定的文化素养及职业沟通能力，能用行业术语、文化与同事和客户沟通交流；

　　2)具有应用计算机和网络进行一般信息处理的能力，以及借助工具书阅读本专业英文资料的初步能力；

　　3)具有普通钳工、电工、焊接、质量检测及一般机电设备安装等基本操作技能；

　　4)能读懂机器人设备的结构安装和电气原理图；

　　5)能构建较复杂的PLC控制系统；

　　6)能编制工业机器人控制程序；

　　7)具有机器人工作站的日常维护与运行的基本能力；

　　8)具有机器人工作站常见故障诊断与排除技能；

　　9)具有机器人工作站周边设备的维护与调试的能力；

　　10)具备机器人工作站正常运行维护的初步工作经验；能胜任生产现场的日常管理工作。

　　3.素质要求

　　1)热爱机器人运行岗位，有较强的安全意识与职业责任感；

　　2)有较高的团队合作意识，能吃苦耐劳；

　　3)能刻苦钻研专业技术，终身学习，不断进取提高；

　　4)有较好的敬业意识，忠实于企业；

　　5)严格遵守企业的规章制度，具有良好的岗位服务意识；

　　6)严格执行相关规范、标准、工艺文件和工作程序及安全操作规程；

　　7)爱护设备及作业器具；着装整洁，符合规定，能文明生产。

　　（三）专业建设思路

　　借鉴德国“双元制”教学，尽管德国与中国在历史背景、文化传统和制度特征上有着很大差别，不可以也不可能把双元制全盘移植到中国来。但“双元制”的教学模式及其在教育教学过程中体现出来的教育思想却是可以借鉴的。

　　1、积极探索学习领域课程模式。以专业建设为载体，通过职业分析，通常将一个或若干个社会职业归结为一个职业群，一个职业群对应一个专业，大力加强专业内涵建设。通过模拟职业情境中的典型职业活动来培养学生的专业能力、方法能力、社会能力和个人能力。

　　2、积极协调企业进行“双元制”培训。学院虽然建立了一批校企合作培训基地，但是企业参与学校教学的成分较少。在深圳技师学院而在调研中建议进行小班化教学，班级分为两部分进行，一部分在学校接受理论教学，一部分在企业接受实践训练，交替进行，或者每学期划分为两个时间段，前半段在学校学习理论知识，后半段到相关企业进行实际操作训练。

　　3、重视学生职业素养的培养，在教学管理、学生教育和课堂教学中关注学生行为习惯、学习习惯和职业习惯的培养和训练，使学生站有站相、坐有坐相，懂礼仪讲文明，懂规范守规矩。一招一式都要让人感到是经过正规训练过的，要有职业教育的烙印。

　　4、加强一体化教学工作站的建设。积极创设真实的、丰富的企业环境。以往的工业机器人中心都是以单台的工作站为主，对于学生来说比较单调与空洞，以至于学生到企业后还需要很长的时间适应。我们的学生毕业后主要就业区域在西部地区，建议结合西部产业结构，创建真实的企业环境，让学生在工作站中养成职业素养，具有职业意识、职业行动和职业心态。把专业理论课融入到专业实训课中，把理论教学区、讨论区和实训区相结合，方便学生边学边做、学做结合，做到“做中学、学中做”。

　　5.采用多元化的评价方式进行评价。成立由教育行政主管部门职教专家、行政主管部门专家、职业技能鉴定中心、企业技术人员和学校教师组成的“双元制”考试考核委员会，下设考试小组，负责学院的考试与职业资格证书的发放。

　　（四）师资队伍的建立

　　根据现有师资个人的专业特点和发展志愿，确定其技术技能发展方向，由企业方提供针对性、系统性的培训，使专业教师每人至少精通1种、熟悉1-3种典型应用，逐步成长为工业机器人技术专家。为了打造出一支分层逐级递进的专业师资队伍，可以从以下四个方面进行：

　　（1）人才引进引进高学历人才与行业专家担任专业带头人，同时引进具有较高学历或丰富实践经验的骨干教师和企业兼职教师，增大企业师资的比例，形成充足优质的师资队伍，以图在科研和工程应用两方面能有所突破。

　　（2）定向培养

　　选派基础培训考核优秀的5名优秀教师参与KUKA学院高级培训。同时，邀请德国专家来我院培训授课，并派出优秀骨干教师赴德学习。

　　（3）国际认证

　　通过内涵建设，力争使专业师资队伍全部取得KUKA学院等国际认证。

　　（4）下企业实践由企业方提供或协调岗位，组织专业教师轮流到企业挂职锻炼，使教师接触到实际生产，了解一线，了解企业，从而提升专业能力。

　　（五）创新招生方式

　　在我们的社会观念中，有两种观点：（1.招生是学校的事情，与企业无关；2.上职业学校是考不上学校的无奈选择）。而职业院校的主要目的是为企业输送合格的人才，让企业参与到招生中来，打破大家对职业院校的偏见，让家长主动、放心的将学生送到职业院校。加强校企合作，选择规模较大、具有良好合作基础的企业，联合举办招生就业咨询，开展职业体验活动，积极向家长和社会展示学院的办学成效、办学特点、招生专业、专业设置及特色、一体化课程教学改革、师资队伍建设、校企合作办学制度、设备设施、育人理念、校园文化和企业文化、毕业生就业情况、优秀高技能人才典型事迹。

人才需求调研报告通用 篇5

　　一、法律事务专业的培养目标

　　本专业主要为公检法、基层法律服务机构、街道社区、律师事务所、企事业单位、社会团体、政府机关等部门的一线工作岗位，培养能从事法律服务、司法文秘以及司法行政辅助管理等实际工作，本专业以培养具有坚定的政治信念、良好的思想品质、高尚的职业操守等职业素质，掌握基本的法律专业知识以及必要的管理知识，具有法律事务咨询、法律文书代书、民间纠纷调解、诉讼业务代理、公司法务和房地产法务处理等职业能力，能够胜任基层法律事务一线工作岗位，德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才这主要任务。

　　司法助理专业主要面向法院、检察院、律师事务所及其他企事业单位法律助理岗位，培养具有从事司法助理工作必备的基础理论知识和专门知识，具备法官助理、检察官助理、律师助理、企业法律服务人员等岗位所需的职业能力，热爱基层法律服务工作，具有良好的职业道德和团结协作精神，德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。法律文秘专业主要面向法院书记员和其他企事业单位法律文秘岗位，培养具有法律基础知识和现代文秘工作基础知识，具备从事法院书记员和其他企事业单位法律文秘工作所需的庭审记录、法律文书写作、应用文书写作、中英文录入等职业能力，具有良好的职业道德和人文素养，德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型专门人才。

　　二、法律事务专业设置条件

　　河北省现有1064个乡、910个镇、229个街道办事处，仅在社区、乡镇司法助理岗位上，人才需求应在1-2万人。该专业人才需求量大，就业前景良好。几年来拥有该专业的职业院校，就业率一直都保持在85%以上，专业和层次对口率也达80%以上。我院领导十分重视法律事务专业的申报和建设，经过几年的发展，该专业必将为张家口市特色专业建设项目。

　　我院20xx年欲设立法律事务专业，该专业以培养适应法律工作第一线需要的应用型人才为根本任务，专业培养目标为中小企业法务职业类、法律职业助理类以及基层法律工作者等应用型法律专门人才，就业岗位群确定为企业法务人员、乡镇和社区司法助理、书记员及律师助理、法官助理和检察官助理、党政机关法律工作人员以及基层法律工作者等。成为河北省、特别是张家口市基层法律事务工作的中坚力量，为河北省经济社会发展和创建安全和谐河北作出了积极的贡献。

　　1.专业建设拥有良好行业依托

　　法律事务专业形成以就业为导向，以宣化区司法局、宣化县司法局、宣化区人民法院、宣化县人民法院和宣化区人民检察院、宣化县人民检察院、宣化区各律师事务所、张家口市司法局等为依托的校行合作、学习服务相结合的教育机制，各项工作始终坚持服务区域经济和社会发展服务的指导思想，成立由行业专家及专业骨干教师组成的法律专业建设委员会，指导专业建设，研究制订专业建设方案、人才培养方案、课程标准，把对学生职业能力和全面素质的培养系统地贯穿教学过程的始终。

　　2.人才培养模式初步形成

　　我院与宣化区司法局、宣化县司法局合作建立的法律援助志愿者工作站，将为学生搭建学习与法律服务相融合的平台。工作站自成立以来，专业教师与司法工作人员进行了6次座谈，共同接待法律咨询25人次，办理非诉讼法律援助案件4多件，参与纠纷调解24起，发放各种宣传资料2百余份。其工作促进了地方法治建设，有效的宣传了我院法律教师的司法水平和教学能力，得到宣化区、宣化县政府部门的高度赞许，获得了市司法部门有关领导的好评。

　　3.课程体系建设突出职业能力培养

　　在课程设置上，通过对基层法律事务职业岗位的分析，确定了26项典型工作任务，根据这些工作任务要求，提炼出完成这些任务必须要具备的8项核心能力。根据能力复杂程度整合典型工作任务归纳形成五个综合能力领域即行动领域，根据认知及职业成长规律递进重构行动领域转换为专业学习领域即课程，当中，确定了六门专业核心课程和六门专业主干课程，实现课程设置与就业岗位对接。

　　4.实习实训基地建设初具规模

　　法律事务专业的'校内实训基地由法院、司法局等法律服务行业与学校共同参与建设，在建有模拟法庭、法律援助志愿者站等，能满足法律事务专业的实践教学需要，使校内学习与工作情境一体化。另外，法律事务专业在全市范围内正在搭建有10多家实习实训基地，基本覆盖了全市的大部分区县，为方便学生实习实训奠定了基础。

　　5.专业教学团队结构基本合理

　　现有专任教师15名，其中，教授2名，副教授3名，讲师7名，助教3名，在聘行业兼职教师5名，专业教师与兼职教师之比为3：1。是一支

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