绩效考核工作总结优秀
绩效考核工作总结优秀(通用33篇)
绩效考核工作总结优秀 篇1
上海华侨城开园运营已经有一年多了,作为人力资源绩效考核专
员,绩效考核工作也已经慢慢走入正轨。为有效提高员工个人的工作能力和工作绩效,从而提高公司整体的工作效能,全面完成公司年度经营指标,并努力实现公司战略发展目标,特制定了绩效考核管理办法及工作流程。
绩效考核是在公司发展战略指引下,通过对经营目标的分解,使公司每个部门、每位管理者和员工在工作目标、任务要求和努力方向上达成共识,并根据具体考核标准和方法进行检查和评价,激励部门与员工持续改进工作绩效,最终实现公司发展目标的一种管理方法。绩效考核是全员参与、全员考核的过程,也就是对全体员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并由此判断员工与岗位要求是否相称,通过系统方法、原理来测量和评定员工职务行为和工作效果,也是管理者与员工之间进行管理沟通的一项重要活动。具体考核标准和方法的制定,是以公司经营目标为导向,应遵循“想要什么结果,就考核什么”的简化原则,避免“大而全”的考核标准和方法。选择制定少数的、关键的考核指标,即关键绩效考核指标(Keyperformanceindex,KPI),要求KPI与经营目标关联度愈高越好,使考核简化、客观、准确。
简而言之,绩效考核就是以公司经营目标为关键考核指标,全员参与,全员考核,员工与公司共同受益的一种管理方法。
上海华侨城今年在绩效考核上以设备部为首最先展开考核,设备部维修工已经根据考核结果实现了调薪等,这样大大加强了员工的工作热情,和对专业知识的深入研究学习的动力。
20xx年我们将在全公司开展绩效考核工作,包括二级部以上管理人员的述职和全体员工的考核,使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有针对性地提出改进措施,有利于提高本部门的工作效率。
绩效考核工作总结优秀 篇2
我们公司现在还处在人力资源管理工作的起步阶段,我们现在还没有正规的成文的部门及个个职责的框架及制定,假设我们要真正导入绩效管理,单靠一个人的力量或是一个部门的力量根本无法完成。这是一项系统的工程,需要全公司同心协力一起完成。很多公司在实行绩效考核算的时候最终的结局是“铩羽而归”,导致这个结果的原因是多方面的,例如推行的仓促盲目、缺乏高阶领导的支持、缺乏与工作有关的绩效考核指标,或者表格太多,主管们认为,所费的时间及精力,所得到只是少许益处,或无益处、或者主管们不愿与同仁做面对面的面谈对阵、或者绩效考核时采取法官角色,与协助员工发展的角色相冲突;又或者员工们认为绩效考核不公平等等,这些原因,都将导致绩效考核难以取得真正的成效。
假设公司将要推行绩效考核,那么我们从现在开始需要准备的工作可以分为以下几步:
1、慢慢渗入“绩效管理”这个概念,慢慢让员工有个心理承受的过程;我们不说是“绩效考核”,“考核”这两个字眼,在一定程度上会引起员工的反感,公司可以称之为“绩效管理”。绩效管理,不是要来考核,而是通过可量化的指标,对每个人的工作行为以表格的形式来作评估。绩效管理最终的目的改善每个人的工作状况,使整个公司系统畅通地运转起来。如果能承诺通过绩效管理而产生的效益,提出一部分给予员工分享,这样会稍微容易一点地建立起绩效管理。
2、部门、个人职责的框架与制定;最重要的是每个岗位每个人的工作说明书的制定,这要切合实际,公司要求的这个岗位的这个人要做哪一些工作,并且细化,而不是笼统地的概念。这需要每个人、每个部门积极对待这项工作,不仅要理出自己的工作内容,也要理出与同事之间相衔接的工作关系。
3、在科学地制作出每个人的工作说明书与职责后,对于个人关键项目作抉择,设置个人关键绩效指标的设置,从而制定出绩效考核表。
4、然后成立考核机构,整合整个领导班子的力量,审查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作业流程、适用范围、发展方向、考核的方式,考核结果的运用,考核结果争议解决的作业流程,及指标的调整。在制定考核方案时,指标的制定一定要量化,要科学化,标准化,要具有要切实可行的操作性,不然制定了也等于没有制定。刚开始进行这项管理,考核的额度应不超过员工总工资的20%。
5、经整个领导班子讨论、审核、进行为期3xx6个月的试运行,并根据差异进行试运行方案的修订。试运行期间,试运行期间如员工工资比原来的工资低,那么“无考核”,相当于发放原来的不考核的员工工资,若是比不考核时工资高,那么发放考核得出的工资。试运行方案推行一版和二版,二版修订后,即为终结版,全面开始推行绩效管理。
真正开展这项工作,遇到的问题会比我们原先设想地要多的多,一定要去着手做了,才会遇到。绩效管理这项管理活动也会在实践中才能不断地发现问题,找到解决问题的方法,解决问题,在这样的良性循环中不断成长,不断成熟,不断地完善。
培训中何老师给我们讲了这样一个故事:一家日资企业,他们的工人都是一路小跑的,从来不会像我们大陆的员工,走路松松垮垮的。当一个零件坏掉,他们的维修工马上会想到,这个零件工作了多少小时,在其它的设备是否还存在这个同类型的零件,那么是否也存在这种问题,他会马上召集所有的维修工,找出有这个零件的设备,实施重点检查,如有问题马上换掉,可能换一个零件只需五分钟,而不及时的发现问题造成设备坏掉,维修设备恐怕就要2个小时,这样就会影响产出了。
如果有一天通过绩效管理,我们公司的超过98%的员工也具有这样的工作能力与工作责任心,那就是绩效管理这项管理活动真正取得了成功。
绩效考核工作总结优秀 篇3
时光荏苒,自九月十八号进入X公司,一转眼已过一个多月。回首走过的日子,公司将满足人类现代生活需要的前提下,还地球一个蓝色天空,做世界最有价值的。使我深深地认识到,在高压值班电工岗位上,要工作认真细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,性格开朗,乐于于他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧。有很强的团队协作能力。责任感强,积极学习新的知识,提高技能,注重自身进步和发展。、要有社会责任,做有价值的企业,让驶入无油时代,低碳,环保。对我来说,充满着诱惑。 说实话,高压值班电工岗位因我从事多年,继电保护、监控装置、负荷补偿、倒闸操作、后台通讯、远程控制等我并不陌生,可我到岗后得知,这个岗位我成了第一个先上岗的人。当我得知我后面来的同事,虽然他们以前也从事过与此相关的工作,但从实际操作和见识上还有所欠缺。身上的责任和重担使我义不容辞。因为做每一件事情,必须有强力的责任感,特别是干我们这项技术性很强的工作的。就得看事要用心,做事要专心,学习要虚心,容不得半点习惯性违章、马虎和出错。得不断学习,不断摸索,总结经验,积累知识,通过学习与实践相结合,得有良好的职业素养,虚心听取别人的指点和建议,团结同事,礼貌待人,服务热情,工作能力才能有显著提高。
打铁还须自身硬,遇到脏、累、苦、险的工作,我都带头并抢在别人的前头干,遇到技术性难题挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关。以大局为重,处处以公司利益着想,不计个人得失,争分夺秒地带头做好每一件事情。实现现代提升转化,找到自己的人生价值观。时刻记住自己的弱小,处处看到别人的强大。时刻保持学习、进取的待度的生存理念,认清形势,克服惰性,挖掘潜能,发现自我,以主人翁的姿态,努力工作,不断创新。以保持企业的强大后劲。并做好传、帮、带、作用,做出师者风范,勇挑重担,全面完成上级下达的各项任务。
高压电气设备的安全稳定运行,要求我们不能放过任何一个细微之处,在建设安装当中,电缆沟内积聚了好厚的淤泥,施工方也把电缆往下放,电缆一旦放下,淤泥就不好清理,如果通了电就更不可能清理了。我带头和同事一一清理。特别是大部分隐形的地方,我们一一查看,发现有些接线一碰就掉了,在母排上还发现有一尺多长的扁挫忘落在上面碰着母排。。。。。。往往一个环节的疏漏,就可能导致不安全的事件发生,导致设备故障或影响正常供电。质量的监督巡查,工作中必须责任心重中之重,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷,且无法根除。
故障总是千变万化的,过到老学不了,知识总是无穷无尽的,在设备上还没能通电的期间,一有空闲我就与同事们分享我在过去的工作中遇到的问题,讲解设备的构造,作用等等,在往后的工作中,遇到同样的问题,如何分析,怎样处理。共同学习。举个例子吧:电缆出线CT只装AC两相互感器,为何保护装置和智能电度表里显示有B相电流?就是三相电流向量的和为0,各相间差120度,测出AC相的电流就可以推算出B相电流了。如PT磁通是由于PT并联的交流电压产生的电流建立的,PT二次回路开路,只有一次电压极小的电流产生的.磁通产生的二次电压,若PT二次回路短路则相当于一次电压全部转化为极大的电流而产生极大的磁通,PT二次回路会因电流极大而烧毁。又如用三相对地阻抗置换,应用对称分量法,可得过度电阻的电流、向量等等方法,来计算接地故障点的距离等等。
在这一段时间的工作中,我深深体会到,踏踏实实做事,诚诚恳恳做人。只要努力,只要自己上进,朝自己的方向去奋斗就能做的好。有一个和谐共建的团队非常重要,在这积极向上,大气磅礴的公司里,还需要领导细心指导和同事们的鼎力协助,要进一步的学习,保持一颗谦虚上进的心,不断地完善自己,就能为新能源领域,打造著名品牌的发展,做出自己的贡献。X是我家,做强还得靠大家。
绩效考核工作总结优秀 篇4
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时光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。
一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况
过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。
1、绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。
2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。
3、在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年,考核工作还是有些不足与缺憾
1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核,由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配,致使考核过程中的产量指标很难确定,出现了个别的不合理的情况发生。)
2、个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。
3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。
三、下一年度的工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划
1、明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。
2、对本年度考核工作中遇到的`问题找出解决办法,例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况,针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效,对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理,应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施,例如尾欠批次数量过大的情况,应对其出现的原因进行分析,作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。
3、加强绩效考核人员的执行情况,做到一切从实际出发,按数据按事实说话,拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。
4、积极制定20xx年考核工作计划,消除以往考核中的盲点,做到每个员工都纳入考核工作,进行合理的绩效管理。
新的一年意味着新的机遇和新的挑战,我们决定在现有的基础上再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。
绩效考核工作总结优秀 篇5
今年是怀矿公司精细化管理深化年,根据集团公司关于全面推行机关“三位一体”目标管理绩效考核的指导意见,为进一步完善激励和约束机制,强化岗位责任意识,提高科室工作效率,推动公司精细化管理工作更加深入开展,怀矿公司领导专门组织有关人员召开会议,传达、学习文件精神,并结合本公司的实际情况,研究布署工作任务。现就我公司“三位一体”目标管理绩效考核运行情况汇报如下:
一、领导重视,统一思想,提高认识
为贯彻执行集团公司关于全面推行机关“三位一体”目标管理工作,认真落实公司执行董事、党委书记王海斌在4月24日领导班子扩大会议上,对深入推进“三位一体”目标管理工作作出的重要指导性意见,公司成立了“三位一体”目标管理考核工作领导小组和考核工作小组及考核办(设在企管科),并对《20xx年机关科室绩效考核办法》重新进行了修改完善,制定了怀矿公司20xx年机关科室“三位一体”目标管理“五位一体”绩效考核办法。
根据公司整体安排意见,考核办先后组织、召开了5月24日由副科级以上人员参加的“三位一体”目标管理推进会;6月28日由考核组成员参加的“三位一体”目标管理“五位一体”绩效考核讨论会;7月7日由考评委员会及科室负责人参加的发展性和研究性工作目标立项评审会。各科室负责人思想上重视,行动上积极,认真履行本科室职责,确保了本科室“三位一体”目标管理考核工作的有效开展。
二、“三位一体”目标管理考核工作的具体做法
1、根据科室所承担的工作职责,对本科室发展性、研究性工作目标首先进行立项,考核办根据科室提出的立项书,组织召开“三位一体”目标立项评审会,由考评委员会对其项目进行评审,确定是否能够立项。
2、对立项未通过的科室,要根据考评委员会提出的意见,重新进行修改,完善,直至立项批准。立项批准后,各科室再制定详细的实施方案,并请各科室的主管领导进行审核,考核办备案。
3、根据科室月度开展的工作及发展性、研究性工作目标的实施方案,每月初详细制定科室的'常态性、发展性、研究性工作目标计划,并报考核办备案。
4、在“三位一体”目标管理考核基础上,增加了作风建设和联挂指标两项内容,扩展成为“五位一体”绩效考核(详见“三位一体”目标管理“五位一体”绩效考核办法)
5、科室月度工作完成情况,分别由主管领导和考核办进行考核。考核办主要是对科室工作中能够量化(定量)的指标进行考核,而主管领导主要是从科室工作完成的总体效果上(定性)进行考核,各负其责。
6、各科室月度考核结果,需经考核小组组长签字确认,考核办负责各科室考核分数的汇总,且将汇总结果上报考核工作领导小组,由考核工作领导小组签署意见。
7、根据集团公司“三位一体”考核范围要求,经公司“三位一体”目标管理考核工作领导小组研究确定,机关工作人员中工作性质具有管理职能的人员列入“五位一体”绩效考核,岗位工不再参五位一体”绩效考核,只与公司联挂指标和作风建设挂钩考核。
1、各科室均建立健全了部门职责范围、岗位责任制,并对本部门的管理制度汇编成册,并针对执行中存在的问题及时进行修改完善。
2、各科室均制定了发展性、研究性工作目标立项书和实施方案,并依据实施方案分解制定月度工作目标,积极推进。
3、是各科室内部也建立了考核机制,制定了内部考核办法,每月科长对科室工作人员进行考核,形成了公司的二级考核体系,把科室绩效考核工作推向深入。
三、工作中存在的问题
目前,机关“三位一体”目标管理绩效考核工作在怀矿公司机关科室运行已一年多,虽然基础性工作做了不少,但是仍处于一个学习、理解、探讨、不断推进的过程,对“三位一体”目标管理的真正涵义理解的还不够深刻。
四、今后工作的想法
针对工作中发现的问题,我们要不断开拓思路,改进考核办法,力求考核细则越来越完善,越来越贴近实际。
五、对“三位一体”目标绩效考核工作的建议
希望集团公司多举办一些培训班,结合实际详细讲一讲“三位一体”目标管理;介绍一些好的经验,供我们学习参考。
附:怀来矿业公司20xx年机关科室“三位一体”目标管理“五位一体”绩效考核办法
绩效考核工作总结优秀 篇6
一、 概述
为明确合理评价员工的工作成果,充分调动员工的积极性及创造性,达成持续改进之目的,人力资源部于3月中旬组织完成了公司2月份的绩效考核,本次参与绩效考核总人数为511人,不包括副经理级以上人员及请假员工、未转正员工、非在编员工。
二、 绩效成绩
(一) 总体成绩:
行政部另有清洁工、司机、保安、食堂等42人因考核方式与其
(二) 成绩分布
1、 行政人员(按ABCD等级考核人员):含总经办、管理中心、财务、信息、品牌中心、技 术部、IE人员(3人)
2、 研发人员:设计部人员
3、 营运人员:含生产、品管、裁床、后道、计控、采购、IE、仓库、外发等人员
4、 销售支持人员:营销中心的培训、商品、企划、物流等人员
绩效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。
管理评价分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。
5、 销售督导/AD人员:含芭蒂娜和卡拉佛的督导、区长、AD主管、AD,该项仅对管理评价分进行对比
(三) 考核结果分析:
1、 从以上各部门考核分分布情况来看,考核结果差异性不大,无法真实反映个人
工作之绩效, 也不能把员工的成绩用好坏优劣区分开来,本次考核没有起到预期的效果。
2、 各部门考核基本流于形式,应付了事,未能起到真正合理评价员工绩效的目的。
3、 从销售支持人员考核结果来看,KPI指标考核得分普遍高于能力态度指标的得分,这可能说明二个问题:第一,KPI指标设置不合理,指标值缺乏挑战性,大部分员工可以很轻松获得91分以上;第二,各部门考核者对于KPI考核表的评分,没有真正按KPI考核标准进行评分。
4、 成绩分布及结构分析
从上表可看出,各中心/部门在评分中,各部门之间的等级评分比例是不合理的,公司的绩效考核体系亟需引入考核纠偏机制,尽可能地避免评分偏差和保证各中心/部门间的评分趋于整体平衡,保障绩效考核的公正、公平性。
三、 问题与建议
(一) 指标体系
问题:
1、 绩效考核中的部分考核指标不够细化或重点不够突出,没有充分结合生产经营
目标任务,结果性指标过少,过程性指标过多,不能有效的支撑公司的经营发展计划。
2、 有些岗位的考核指标未能完全反应员工的关键绩效行为,不能完全真实反映员工绩效成绩,致使员工的考核结果跟员工的真实绩效不匹配。
3、 指标体系中存在过多的`定性指标,考核时对定性指标并未能有效区别,对于态度、责任意识、行为规范、合作精神的评价,满分和高分比比皆是,根本达不到预期的目的,也失去了设置相关指标的意义。
4、 各中心、部门的考核方式和指标体系各不相同,各职位考核指标数目不一,导致指标权重设置不合理,表现在同一指标,相近职位权重不一、上下级职位相同指标权重不一,最后在客观上导致评分偏差评分标准不一。
建议:
1、 重新梳理各部门岗位的绩效标准,建立以KPI为导向的绩效体系,各岗位的指标充分结合公司的经营发展计划,注重结果性考核,减少过程性的考核,同时充分考虑各项指标之间的逻辑顺序和关联度。
2、 对于指标的订立,真正做到按制度流程去实施,在部门考核KPI指标确认的前提下,再分解到部门各岗位,各岗位KPI选择、目标值的确定、权重设置、考核标准制定等应与员工充分沟通协商并签字确认,若非特殊情况,考核项目和指标值在考核周期内不做改动。在这里强调员工的参与沟通,其实是一种承诺,有了承诺,员工自然会有较多的投入也较能客观地接受考核的结果,减少考核者的压力,还能转变以往考核指标是强制监督和督促员工的不良观念,同时也保证考核的严谨性。
3、 加大定量指标的考核力度,减少定性指标,针对生产、营销等岗位可以取消定性指标的考核,特别是能力、态度方面的。员工能力和态度(长期形成短时间无法改变)的优劣最终会体现在具体工作中,只要严格把握KPI指标,就能够间接衡量员工的能力与态度,并且这比单纯对“能力和态度”进行评分更具有说服力,更具有现实意义。
(二) 考核过程
问题:
1、 认识问题。许多人员认为绩效考核工作是件“麻烦事”,或认为绩效考核是公
司人力资源部的事情,有的甚至认为绩效考核是打击员工的工作积极性,所以对绩效考核工作不够重视,有的只是填报成绩,应付公司的考核工作;有的认为只要做好与人力资源部的配合工作就可以了。
2、 考核成绩平均化。将考核工作置于形式工作,不能准确界定下属的业绩,让下属的考核成绩非常的接近,以此来显示自己的“公平”。实际上“平均绩效”会成为绩效较好的员工放弃继续努力工作的直接原因,同时也让绩效不好的员工永远不改变不努力工作的态度,一些部门考核者不愿意花时间精力去了解真实的考核情况草草打分。
3、 各部门的考核具有“保护性”。希望下属员工拿到全部或比较高的考核工资。
其实这种“保护性”考核,打击了绩效较好的员工的积极性,只是保护了绩效不好的员工的利益。
建议:
1、 重新修订《绩效管理制度》,明确绩效考核的操作的流程、主要事项及评分要求,同时加强对各部门负责人绩效管理思维方面的培训,转变管理人员观念,正确理解绩效考核的目的和评分偏差所造成的后果,真正督促各部门在绩效评分过程中严格按照评分考核标准执行,减少评分过程中的主观行为,合理评价员工绩效。如果有条件,可考虑聘请外部讲师的形式进行绩效培训。
2、 个别部门设置了自评环节,建议取消。自评的目的是督促员工对自己进行客观评价,同时也可以作为考核者评分的参考之一。但任何一项工作,其成绩与成果不是由工作实施者自己来确认的,员工工作成绩的优劣,应当由其直接主管按照岗位要求和工作标准予以衡量,或者由员工的客户方(内部客户,即下游工作者)对其工作质量进行评价。个人自评意义不大,但是是要耗费资源的,并在无形中给上级评价施加了压力,在目前基础较薄弱的情况下,考核者更愿意在员工自评的基础上“小修小改”。因此,应弱化甚至取消考核中的自评环节。
(三) 考核激励
问题:
1、 各项指标体系的最高分都是不超过权重的,评分标准都是扣减方式,考核变成了扣工资,不利于对员工形成正面的激励。
2、 营销部门“管理评价表”评分的最高系数为1,然后再乘以员工的业绩考核系。
绩效考核工作总结优秀 篇7
我协会自20xx年成立以来,一直按照民政部门对社团的要求、工信委的要求,立足于江苏省企业管理咨询行业,充当政府与企业之间的桥梁,服务政府、服务行业、服务企业。
作为一个完全由行业企业发起并组成的协会,我们一开始坚持协会存在的价值和基础是服务于行业、服务于政府。围绕着这个中心,我们在协会的工作上做了一些创新性的工作,主要集中在两个方面:
一是针对行业特点,为行业企业开发市场、促进合作和培养人才方面做了大量工作。
管理咨询行业是一个新兴的行业,许多会员都是小公司,在前期发展中,市场营销对于他们来说是渴望但不可及的。协会针对这一情况,经过会长办公会讨论,决定帮助他们开拓市场,组织了“江苏省管理咨询协会专家巡讲团”在常州、无锡和苏州等目标客户集中的地区进行了巡讲,通过此次巡讲活动,让更多的企业了解了咨询,获得了一些管理知识,同时也让我们的企业会员得到了能力展示,收到了很好的效果。目前,巡讲工作已经成为协会的常态化工作,每年都要举行二到三次。
在对外合作方面,我们与多方机构进行高端合作。20xx年9月8日,我协会与澳大利亚上海总领馆合作,在金陵饭店组织了中澳咨询与培训合作洽谈会,达成了五项合作项目。
管理咨询协会作为国家人力资源与社会保障部组织的全国管理咨询师
考试在江苏的考务中心,自20xx年起,共先后组织了500多人的管理咨询专业培训和考试工作,通过率达32%,一直处于国内各省通过率的前列。目前拥有全国管理咨询师资质的人员160多人,拥有国际注册管理咨询师26人。
二是围绕政府相关部门的工作,找到自己的着力点。
协会了解到省中小企业局正在着力于江苏省中小企业管理提升的工作,作为我省企业管理方面的专业化组织,我协会主动与省中小企业局联系,提出了提升我省中小企业管理水平的具体的方案,即进行中小企业的管理诊断工作。得到了省中小企业局领导的高度认可。目前该项工作正在进行充分的准备中。
南京市创业型城市建设,是市里一项重要工作,成立了专门的领导小组,如何评价创业项目,对微型的创业公司如何进行后期辅导,我省会协助创业领导小组建立了《创业项目评价体系》,提供了小企业管理辅导师的培训服务,推荐了一批创业辅导专家。
三是网站建设。根据一网、一站、一刊协会建设思路,我协会非常重视网站建设,重视网站在现代协会服务中的重要作用。目前,协会的网站可以做到认证咨询师资质查询、会员基本情况及业绩查询、行业知识库(案例)管理及人才测评等。成为协会对会员服务、会员的业务管理不可缺少的一环。
四是创办“江苏省管理年会”。为了扩大行业影响力,宣传企业管理知识和管理成果。协会创办了“江苏省管理年会”,其基本定位是我省企业管
理方面的品牌年会,每两年举办一次。20xx年元月,我们组织了“20xx年江苏省管理年会暨管理创新论坛”,论坛在西康宾馆进行,正值经济低迷,我们邀请了国务院参事室参事陈全生先生来宁做了中小企业如何渡过危机的演讲,我协会的专家也献计献策,共有300多人参加了年会,取得了良好的效果,会上,我协会还组织了向企业送温暖活动,共向十家企业提供了免费的管理诊断服务,获得了广大企业的认可。
绩效考核工作总结优秀 篇8
20__年,我坚持自觉加强理论学习,认真学习专业知识操作知识,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、严于律已,自觉加强自身锻炼,自身修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化专业知识和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提高自身综合素质水平。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真学习专业的监控和工程知识及atm技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工,即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。
三是在接待各网点客户申报故障工作,坚持按照工作要求,积极接待客户、认真听取客户申报故障的问题,提出的要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户理解与支持我公司的工作。在领导和同事们的关心、支持和帮助下,今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司领导监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的工程师,为公司全面发展做出有用贡献。
绩效考核工作总结优秀 篇9
一、组织机构健全,成立了绩效考核委员会
学校成立了以校长谢天成任组长,副校长冯家纯任副组长,梁林兴、陈果金、何海英、谢兴文、陈元江、谭昌华、刘双、杨泉、何云浩、徐强、杨丽、何文君、包作越、刘红梅、唐爱民、罗崇领为成员的绩效考核委员会共19人,其中,党、政、工、团负责人5人,班主任、教研组、年级组长代表4人,教师代表10人,教师代表占1/2以上。绩效考核委员会下设三个考核小组具体负责学校20xx年上期的绩效考核工作。
二、广泛宣传绩效工资政策,认真制定绩效考核、绩效工资发放办法
绩效工资关系全体教职工的切身利益,涉及面广,政策性强,为了让全体教职工充分认识国家对义务教育学校教师实施绩效工资的重大意义,充分感受国务院对义务教育学校教师的特殊关怀,同时,也为了在制定学校绩效考核、发放方案时能充分体现“以人为本、以德为先,坚持科学态度、尊重教育规律,激励上进、奖励先进,公评民主、公正公开”原则,学校继续进行政策学习宣传。
学校长期坚持组织全体教职工反复学习国务院办公厅转发人力资源社会保障部财政部教育部关于义务教育学校实施绩效工作指导意见的通知[国办发(20xx)xx3号]、四川省教育厅关于印发四川省义务教育学校教师绩效考核试行办法的通知[川教(20xx)155号]、教育部关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见[教人(20xx)15号]、“义务教育学校实施绩效工资政策宣传要点”等文件,使教职工对国家绩效工资政策有了全面、深刻、细致的理解,为学校修订完善绩效考核方案扫清了思想上、认识上的障碍。
为了让学校修订后出台的绩效考核、发放方案既体现上级文件精神,又切合学校实际,既体现公开民主、被广大教师所接受又体现多劳多得、合理拉开差距工作思路,学校组织教研组长在收集教师意见的基础上,进行研讨、修订、完善,并先后召开了教代会成员、年级主任、教研组长座谈会、学校行政研究会,形成了《光荣中学校教职工绩效考核、绩效工资发放办法(修订稿)》,20xx年1月xx日学校召开教代会,通过表决方式正式通过了《光荣中学校教职工绩效考核、绩效工资发放办法(修订办法)》,本次会议应参会23人,实参会21人,病事假2人,20人赞成,1票反对,获得通过。本学期继续按此方案执行。
三、精心组织、周密安排、公正考核、及时兑付
按上级要求基础性绩效工资已如期兑现,奖励性绩效工资在“学校绩效考核、绩效工资发放修订办法”获教代会通过和绝大多数教师认可后,20xx年7月10日起,在学校绩效考核委员会的领导下,三个考核小组在教职工自查的基础上依据平常考核记录按照《光荣中学校教职工绩效考核、绩效工资发放办法(修订办法)》,逐一核实、计分、结论并进行多次复查,其间,学校两次召开行政会议对考核过程中遇到的实际问题集体研究处理。20xx年7月xx日,学校再次召开教师大会公布考核结果,考核结果与职工本人见面并签字确认,至16日已全部认可签字,随后报片区教研室、县教育局审批执行。
四、对绩效考核、绩效工资发放的反响
截至20xx年7月16日,光荣中学教职工普遍对义务教育学校实施绩效工资感到满意,普遍认为今后应更加努力地工作,用更高的育人业绩来回报党和政府的关怀,绩效工资制度的实施必将推动学校向着更好、更高、更规范、更科学的方向发展。当然,由于各个教师的想法不可能一致,加上受“学科间系数比”、“教学与后勤及其它岗位差”等客观因素影响,《方案》难免有不科学之处,个别教师难免有点看法,但大家都能顾全大局,整体上能保持统一,在今后的实践中学校将进一步发扬民主,改进方法,特别是如何体现“多劳多得,优质优酬,教学与非教学学科差异”等棘手问题上,依靠领导、教师的集体智慧去不断完善和更新。
绩效考核工作总结优秀 篇10
20xx年,在区政府、卫生局的正确领导和大力支持下,全面贯彻落实党的全会的会议精神,大力加强行业作风建设,着力提医护服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进展,现将我院工作情况汇报如下:
一、各项指标完成情况
(一)基本医疗服务与医疗安全
我院认真组织实施全员“三基三严”培训,定期进行考核,通过各种形式督促业务人员加强技能学习,不断提高基本技能和理论水平,较好完成今年基本医疗服务工作,全年门诊就诊*人次,比去年增加了*人次,住院*人次,比去年增加了*人次,业务收入*元,比去年增加了*元,病历书写合格率达100%,处方书写合格率达。全年全院无医疗事件发生。
(二)新型农村合作医疗工作
继续开展了及时住院报销和门诊统筹汇总工作,严格执行就诊审核程序,及时准确报送各种信息,做好宣传和公示工作。*年我院住院*人次,报销资金*元;门诊报销*次,报销资金*元,较好完成了今年新型农村合作医疗工作。
(三)我院内部开展活动情况
为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、医德好,群众满意,我们将创先争优活动与医院开展“三好一满意”活动结合带来,在院内组织全体职工学习先进事迹;学习全区卫生系统关于开展好“三好一满意”活动的重要精神,结合我院的实际,狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。在具体工作中,成立了考核小组,每周对全院的工作实行一次大检查,每月对责任目标完成情况实行考核,将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度,每月组织全体职工学相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在的问题,及下月的工作要求。通过以上措施,院容院貌得到了明显的改善,医德医风进一步得到体现,举报、投诉明显减少。
(四)综合管理
*年,本院无干部、职工上访事件;单位无刑事案件、治安案件和重特大安全事故发生;本院无“两非”案件发生;没有开具假计生证明;本院职工无政策外生育;出生实名制
登记齐全;能够及时传达上级有关文件精神,不折不扣地完成上级布置的各项工作任务。
(五)评价与监督
*年,我院加强对医务人员的职业道德素质和服务水平的监督。全面推行院务公开制度:医院的服务流程、收费标准、行风建设等向社会公开;医院的重大决策、财务收
支情况等向院内职工公开。加强医患沟通,对群众反映的'问题指定专人进行处理,限期解决,自觉接受群众监督。严格落实住院患者各项知情同意制度,不超标准收费,规范医生用药,坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生。每季度定期召开一次患者及群众座谈会,开展问卷调查,努力达到社会公众满意、单位职工满意。
(六)财务管理
我们严格执行财务预算制度和会计制度,所有现金均按规定的使用范围使用;业务收入均存入专户,使用财政统一票据,做到当日发生,当日入帐,并定期结算,收费使用统一票据,票款相符,大额资金使用均通过院务会讨论执行民主决策;固定资产的购置、变卖、报废均严格执行报批制度。
(七)医德医风和纪检工作
本院严格执行医德医风相关规定,坚持廉洁行医,无收受患者红包行为发生;认真贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作,切实抓好党员干部党风党纪教育,对药品集中采购、招投标,设备采购,各项公共资金运作等没有出现违规违纪情况。
二、下一步工作打算
我院绩效考核工作,在卫生局正确指导下,正有条不紊地稳步推进,取得了一些成绩,但还存在着一些问题,在新的的一年里我们将工作目标计划书进行一次梳理,对已完成
和未完成的目标任务进行备案。我们坚信:全院干部职工团结一心,克服困难,团结奋进,开拓进取,在下一年工作中就一定能取得更大成绩。
绩效考核工作总结优秀 篇11
时间过得很快,这一年的工作就结束了,面对过去一年在财务会计上遇到的困难,都努力的化解了,接下来就是对自己一年的工作进行一个总结。
一、债权债务的清理
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项,对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务,财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票,并完善了入账手续,对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票,财务部发出了追缴通知,并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部,否则追究相关责任。
二、准确及时出具各项财务报表
提供月、季度预算分析及时报送各项对外会计报表,及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况,对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析,配合绩效考核出具准确无误的财务信息,财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议,就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。
三、开展财务内部稽核,加强成本费用控制,堵塞漏洞
对三家医院的财务核算进行了内部稽核,发现会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范,有个别费用报销不符合费用报销规定,没有经过公司董事长审批,财务对仓库的监控不是很到位。而三家医院的财务处理都较规范,暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核,对于各项费用支出建立支出数据库,对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请,发现不合理的支出则必须经过审计程序,及时纠正不符合财务手续的事项,规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划,规避税务风险
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标;完善发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。根据医院的减免税政策,和白坭地税局沟通,组织准备三年免税期的减免税材料,申办地税减免;准备xx医院的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料。通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、和相关部门沟通与协调,配合相关部门处理相关的事务
配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。
财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。
我认为:忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好财务人员的基本要素。在接下来的工作中,首先,于x月份分两批开展财务人员培训与考核,邀请税务师事务所专业人员对新的所得税法和我公司相关的税收筹划知识给财务主管进行税法知识培训,有重点性地做财务人员职业道德教育,结合20xx年的企业所得税法和公司各项财务管理制度,有针对性地对会计、出纳、统计出具相对应的试题,进行财务各岗位人员的基本业务水平考核。
结合考核结果和各岗位的工作职责对财务人员出具5月份的绩效考核分数,并出具相应的处理方案。
其次,做好财务规划,建立科学清晰的集团公司股权结构,集中优质资产,清晰产权,尽量将历史问题归集于少数公司,合理设计关联方的关联交易、资金安排、债权债务,在低税负、小风险、合理、合法的前提下做好财务规划。
在税务上重点平衡油品企业的税负率,根据新的税法要求安排好薪资、业务招待费、福利费等基本业务开支范围,及时指导各单位主办会计在财务方面的涉税处理方法。
x月份完成xx医院的减免税的上报卫生局和地税局审批资料的申报,完成xx医院减免税补充资料的申报。
再次,执行财务监督职能,加强对各单位的经济业务收支实行即时跟踪,发现有违反财务管理制度的重要事项及时向董事长汇报。根据内部控制制度、预算管理制度等相关财务管理制度,忠于岗位,严格要求自己,做好团队建设。重点加强对审单会计的管理知识和财务制度的培训,从制度上来保证财产物资的安全,费用支出的合理,对违规违纪的行为不以个人的好恶而手轻手重,在制度面前人人平等,从而树立起监督责任人的权威。
最后,做好诚信服务:财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门,要树立诚信服务的理念。各单位财务人员按照制度要求准备及时出具各项会计与统计报表,及时出具预算分析,为经营管理提供参考信息。
绩效考核工作总结优秀 篇12
绩效考核工作是XX年集团公司为了确保战略目标的实现而重点推行的一项工作。从XX年1月就开始着手对(绩效考核管理办法)进行草拟。草拟过程中公司的主要领导以及各部门、各单位的相关人员都提出了积极的改进意见,用两个月的时间对方案进行不断的修正与完善。在XX年4月召开的职代会上经表决后通过,在全公司范围内开始正式的推行。
一、XX年绩效考核工作完成情况
在推行前为了保证此项工作的效果,集团公司做了两项工作。第一,为分公司和项目部各岗位制定规范的考核指标。集团公司下设8家分公司。这8家分公司都是施工类型分公司,各分公司的经营内容基本一致,分公司间相同岗位的岗位职责也大致相同,因此为各岗位制定规范的考核指标,有利于对各分公司的绩效考核工作进行指导与比较。为了保证考核指标能够与各岗位的实际工作相契合,集团公司副总经理陈庆君,集团公司企业发展部经理陈军伟,人力资源
部经理邹岩,以及其他相关人员在一起经过多次的讨论,最终在XX年形成了一整套针对分公司和项目部各岗位的考核指标体系。该体系中包含a+、a、b三类指标,分别适用于a+、a、b类分公司。每一类指标中包含此类分公司中所有管理和技术岗位的考核指标。第二,对集团公司总部各层级管理人员,以及分公司经理、副经理,项目经理进行了绩效管理知识的培训。XX年3月,由人力资源部经理对集团公司总部管理人员和分公司的经理、副经理和项目经理进行绩效管理知识的培训,为绩效考核工作开展进行思想上的引导。由于集团公司常年施工任务繁重,一部分管理人员把大部分的精力都放在了施工上,对管理方面知识积累和储备不足,对绩效管理了解的很少,存在一定的错误理解,更有甚者对绩效管理、绩效考核等名词都一无所知。因此对管理人员进行绩效管理知识的培训是非常必要和有效的。第三,XX年4月,集团公司范围内对XX年一季度进行模
拟考核评分。为了保证绩效考核工作的顺利推行,检验(绩效考核管理办法)和指标中存在的问题,集团公司决定对集团公司总部中层及以下管理人员,分公司全体管理人员,以及开工项目部的技术人员进行模拟考核。模拟考核过程中,总部管理人员由直接上级根据下级的季度工作计划,制定考核指标,分公司所有人员都按照集团制定的考核指标考核。考核程序按照(绩效考核管理办法)进行。在模拟考核过程中,发现对于项目部的考核指标存在遗落。在制定指标过程中只考虑了项目部正常施工状态,而忽略了项目部在进入施工场地,但未正式开始施工时的状态,缺少对这种状态下的考核指标。在发现这一问题后,采取了项目部根据实际工作自主拟定考核指标的`办法来解决。
从4月份开始,整个集团公司的绩效考核工作正式开始。施工的项目部考核周期为一个月,总部中层以下管理人员以及分公司管理人员的考核周期为一个季度。在每个考核周期结束后,各部室、分公司、项目部都要按照规定的时间进行考核评分并且完成绩效面谈,形成(员工季(月)度考评结果评定表)和(绩效面谈记录表),并在下个考核周期开始的7天内将这两份表格交到集团公司人力资源部,由人力资源部审核考核的结果。对于不符合要求的考核材料都给予一定的时间要求改正,改过仍不符合要求的,对其单位负责绩效考核的副经理进行了处罚。
7月作为集团公司联合检查小组的成员对各施工项目部的绩效考核工作进行检查。通过检查,既掌握了项目部以及分公司在绩效考核工作方面所达到的程度,也发现了一些在上报材料中未曾发现的问题。8月人力资源部再次组成三人小组深入到各项目部,详细了解分公司对项目部绩效考核的推进与指导措施,项目部对绩效考核的认识,项目部在绩效考核实施过程中存在的难点。通过这两次检查,也给项目经理补充了一些绩效管理知识,消除了一些对绩效考核的误解。在与项目经理的交谈中了解到,项目部每天都会开例会,在例会上会对项目部成员前一天的工作进行总结,并安排当天的工作。在工作中会随时指正项目部成员在工作中存在的问题。,这相当于绩效面谈每天都在进行。而且项目部施工任务繁重,很难抽出时间做正式的绩效面谈并形成面谈记录。因此,从9月份开始,取消了对项目部绩效面谈的要求。此后,各部室、各分公司以及项目部都能够及时地完成绩效考核资料的整理与上报工作。绩效考核工作有序进行。
二、绩效考核中存在的主要问题
经过XX年一年的运行,集团公司的绩效考核工作取得了一定的成绩。
首先,绩效考核使员工明确了自己的工作任务和工作目标,避免了工作中的无序性和盲目性,日常行为的方向性更强。
其次,员工行为与企业目标一致性增强。绩效考核的指标是根据个人的工作计划、岗位说明书来制定的,个人的工作计划又是在集团年度计划和部门工作计划指导下产生的,因此,员工日常的工作行为更多地导向了公司的经营目标。
再次,员工对绩效考核的理解度和认同度增加。员工从最开始的不理解不接受到现在基本能够意识到绩效考核的作用,并比较主动地按照既定的计划认真
地完成工作,逐步改变了原来“要我干”和“等着干”的工作态度。
最后,由于绩效考核周期的缩短,使绩效工资的发放比以前及时了。此前,集团公司的绩效工资都是按年度发放的,使绩效工资的激励作用大大降低,现在改为月度或季度发放,使激励更及时。
绩效考核是一项技术性比较强,复杂程度比较高的一项工作。对照战略要求XX年绩效考核工作基本解决了原来绩效工资与个人工作业绩无明显关系以及绩效考核不考工作过程的问题。这一年来虽然相关人员都投入了大量的精力,努力去探索和实践,但绩效考核工作仍然存在不少的问题。具体表现在:
(一)接受心态方面
虽然绩效考核工作已经被员工所接受,但这种接受更多的表现为一种被动的接受。很多人是将其作为一项不得不完成的任务来对待的,认为是集团公司克扣大家工资的一种手段,因此在执行的过程中会产生抵触情绪,
并且人为地去调整考核的结果。
(二)指标方面
1.项目部考核指标设定过于理想化
参与指标制定的人员中,有实际项目部施工经验的人偏少,因此,制定过程中往往考虑的都是理想状态,忽略了很多在施工实际状况。例如,竣工验收及时性,结算???等项指标,从理想化的角度来考虑,的确是在工程施工结束后就应该及时进行考核,但是实际的情况是有些项目竣工几年后都没有验收,而且没有验收并不是施工方的原因造成的,故此项考核也不能落实。等到可以竣工验收时,承担施工任务的项目部可能早已“面目全非”,根本我从考核,最后使这项指标只能是流于形式。
2.有些指标的可操作性不强
绩效考核中,有些指标所需要的数据很难获得,难以计算出准确的结果;有些指标很难量化,定性评分带有很大的主观性和随意性,很难保证考核的公正与公平。
3.考核指标选取覆盖面不足
某些岗位考核指标的选取没有覆盖到其关键业务。对部门经理或分公司中层管理人员的考核,一般只选取了技术方面的指标,对于一些管理职能方面给予的考核不够。集团公司的发展必须要提升集团公司的管理能力,绩效考核的目的也是为了改善和提升个人和集团的业绩。因此应该通过绩效考核来全面提升个人和集团的软实力。
4.指标解释不够清晰
指标解释是对指标名称的进一步阐释,起到说明考核内容的作用。但有些指标解释并没有起到此种作用。例如对分公司经理考核的产值指标,由于解释不清,导致大家理解不一致,出现了数据上的不统一,影响了绩效考核的进度。
5.对指标目标值和和评价标准的拟定混乱
有些被考核者考核指标的目标值一律为100%,指标评价标准也模糊不清,这使得评价失去了明晰的标准,无法确定该项指标的完成程度,无法给被考核者一个有说服力的分数。
(三)评分方面
绩效考核的评分应该严格按照预定的计算公式,由直接上级或者指定的部门根据被考核人的工作表现来打分。但在一年的推行过程中,始终有部分直接领导对下属的打分主观性很强。打分过程中,完全忽视计算公式和指标评价标准,只是按照个人的主观判断,或者与被考核者关系的远近亲疏来给出分数。这种做法完全背离了绩效考核的初衷,考核分数偏离了实际工作表现,考核结果失去了公正性和准确性。
(四)绩效面谈方面
绩效面谈是绩效管理中一个必不可少的组成部分,是绩效改进的重要环节。但在集团公司绩效考核的过程中,各部门、各分公司、各项目部都对此项工作重视程度不够。有的敷衍了事,有的根本就未进行面谈。面谈记录完全由制表人员来编造,两次考核绩效面谈内容除了时间外,基本都一样,拷贝的痕迹非常明显。此种做法使绩效考核的作用大打折扣。
(五)绩效考核推动方面
有些部室和分公司在绩效考核推动方面缺少计划。绩效考核不是人力资源部一个部门的工作,绩效考核不是一个只注重结果的工作,更不是一个只需要进行填表的工作。这项工作需要每一个考核者和被考核者都要参与进来,共同协作来完成。但目前的状况是各部门和各分公司对绩效考核工作缺少计划性,只是按照方案要求
在考核期结束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指标项开展了工作,是否理解了指标的含义等都不去考虑。对考核中出现的问题也不去做深入的分析,更不去想解决问题的措施,把绩效考核只当成自己需要完成的一项工作任务,完全没有认识到是一种管理的方法和手段。
三、XX年绩效考核工作重点
新的一年的绩效考核工作即将开始。XX年的绩效考核工作在着力解决上述问题的前提下,还要进行不断的探索和创新,保证绩效考核工作能在集团公司内部茁壮成长,成为实现集团公司战略目标的一个重要支撑。
(一)持续培训,使绩效考核内化到员工的思想意识中
员工被动接受绩效考核,会让绩效考核工作在执行过程中被弱化。因此XX年我们要在接受心态转变上下功夫。变被动接受为主动接受。一年的
绩效考核让员工已经能够亲身感受到实施绩效考核所带来的变化,工作业绩好直接表现在绩效工资的增加上,还有很多间接的利益也在不断地体现,公司XX年底优秀的评选,绩效考核是其中重要的一项。因此我们要把这些实际的案例充分地运用到绩效考核的培训中去,让所有员工都能通过这些案例加深对绩效考核的理解,在自己的思想深处接纳绩效考核,将绩效考核内化到自己的思想意识中,并外化到日常的工作中。
(二)调整指标,使指标与实际工作更契合
一年的绩效考核工作,经过不断地调整,现有的指标已经与实际工作越来越靠近,但是仍然有多余的指标和遗落的指标。在XX年管理人员,尤其是中层以上管理人员的绩效考核指标中要加大管理性指标的比重。并且细化指标解释和计算公式,尽量减少定性评分的模糊解释,让考核者的评分有据可依,评分更容易也更科学。提高对考核者的要求,督促并帮助其提高制定指标,指标评价标准和目标值的能力。
(三)严格检查,使绩效面谈发挥作用
绩效面谈决不能应付了事。对上报的绩效面谈记录进行抽查核实,发现虚假绩效面谈记录的,应对考核人进行一定程度的处罚,并且在下个考核周期里全程参与该部门或者该分公司的绩效面谈,确保绩效面谈是围绕被考核人的工作业绩来进行的。通过检查,让各部门、各分公司的绩效面谈能够扎实开展,并真正成为推动绩效持续改进的有力手段。
(四)建立制度,敦促各部门各分公司切实推进绩效考核工作
应将绩效考核的推进纳入到部门负责人和分公司经理的全年考核当中,作为其职位晋升的一项参考内容,并且将这些要求以制度的形式确定下来。各部门,各分公司不能将绩效考核推进只写在纸上,以为有了推进计划就万事大吉。要根据制度规定随时了解各部门,各分公司的绩效考核工作情况,检查其在考核周期内是否按照预定计划采取了相应措施;发觉预定措施无效时,是否及时进行了调整;调整过后是否进行了及时的总结。如各部门、各分公司在绩效推进中未按照制度规定进行,要及时予以纠正与惩罚。
(五)灵活安排,实行同岗位不同指标的考核方式
XX年对项目部是采取整体考核为主的方式进行的,考核的是项目部整体的业绩,对个人的关注度不够,没能真正体现相同岗位人员的业绩差异。其实在项目部相同岗位中,人员素质和工作能力的差异是客观存在的,虽然岗位相同,但具体承担的工作内容并不完全一致,技术复杂程度也不一样,承担的责任也轻重不同。在XX年的绩效考核中,应考虑在项目部中也按每个
          
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