外访岗位职责

外访岗位职责（精选4篇）

外访岗位职责 篇1

　　岗位职责:

　　1、提升整个外访团队的产能及效率;

　　2、对外访团队日常管理,包括个案分配,外访排程、时间安排等;

　　3、稽核外访人员工作质量,确保按质按量完成外访任务,确保客户成绩与客户满意度;

　　4、提升员工士气,建立一个积极的、高效的的工作团队;

　　5、跨部门沟通协调;

　　6、跨公司,跨区域外访管理及协助;

　　7、负责所有外访员的现场及录音监听及对部分进度慢的外访员进行个案审阅,并给予审阅完后的外访员培训。

　　任职要求:

　　1、年龄不超过40周岁,大专以上学历,2年以上外访催收工作经验者,熟悉当地交通路线,持有c1驾照;

　　2、有一定的信用卡及简单的'法律相关知识;对银行催收工作有一定的认知;

　　3、有团队合作精神,吃苦耐劳,积极进取,适应高效率的工作,能自觉配合加班;

　　4、熟悉电脑操作,服从公司管理,认可公司企业文化和各项规章制度,能适应出差;

　　5、具有1年以上团队管理经验、退伍军人优先考虑。

外访岗位职责 篇2

　　1、负责对外访催收客户进行管理维护;

　　2、以外出实地核实、送达法律文书等方式提醒逾期客户及时还款;

　　3、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;

　　4、具备良好的沟通、谈判及针对难联、失联账户查找能力;

　　5、针对还款困难客户,按规定权限提出个性化的灵活付款方案;

　　6、处理外访过程中发生的突发事件;

　　7、完成上级下达的外访催收任务指标。

　　任职要求:

　　1、高中以上学历,具有良好的'应变能力,沟通能力,协调能力及谈判技巧;

　　2、具有电信、联通、移动、公检法等资源者及退伍军人、体院体育专业优先;

　　3、熟悉当地市内及周边城市交通路线;

　　4、能吃苦耐劳、具备良好的应变能力及心理调节素质与抗压能力强;

　　5、具有团队精神﹐适应高效﹑追求业绩的工作环境;

　　6、一年以上银行或专业催收公司外访工作经验。

外访岗位职责 篇3

　　岗位职责:

　　1、协助银行进行信用卡及个贷逾期账款的管理，维护信用管理秩序;

　　2、通过电话提醒、信函通知、等方式与客户进行沟通，引导客户正确还款，保持个人良好信用记录;

　　3、作业方式为电催+外访

　　任职资格:

　　1、年龄18-40岁之间，身体健康，无犯罪记录;

　　2、必须要有催收的经验

　　3、具有良好的沟通及协调能力，能承受一定的.工作压力，有团队合作精神;

　　4、愿意与公司一起成长，吃苦耐劳，有责任心有担当的伙伴。

外访岗位职责 篇4

　　职位描述:

　　1、针对贷款客户逾期外访催收工作,并进行提醒、督促及催收合法地对逾期客户谈判施压,达到还款目的;

　　2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展外访催收工作;

　　3、根据分配的不同程度违约客户名单,有效实施催收工作;

　　4、针对不同违约客户,不断提升催收质量和催收效果;

　　5、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议。

　　任职要求:

　　1、退伍军人优先,持三年c1以上驾照优先,年龄25-40岁,有驾照,驾驶技术熟练,有催收经验者优先;

　　2、学历大专及以上,专业不限,优秀者可适当放宽;

　　3、处理问题具有沟通和应变能力;

　　4、具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力及业务敏锐的洞察力;

　　5、有一定法律意识,并且具有良好的`心理素质;征信无任何不良记录;

　　6、熟悉当地交通及公交路线;

　　7、有较强的团队协作能力,态度端正,有吃苦耐劳的精神,勤奋务实,责任感强,勇于接受工作挑战。

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