单证专员岗位职责

单证专员岗位职责（通用3篇）

单证专员岗位职责 篇1

　　岗位职责:

　　1、负责拟定进出口等不同类别贸易产品的采购、销售合同文本并翻译,并组织财务、法务部门审核,与上下游客户沟通并对合同文本达成共识;

　　2、核算贸易各环节中的费用,计算合同成本;

　　3、负责外贸单证制作、报关报检流程;

　　4、负责部门采购、销售统计等事务;

　　5、配合其他部门完成领导安排的相关工作;

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,国际贸易、国际商务等相关专业优先;

　　2、英语6级以上,可熟练应用于工作语言;

　　3、思路清晰,善于沟通,具备良好的洽谈和谈判技巧,责任心强;

　　4、能熟练运用word/excel/powerpoint等办公软件;

　　5、有良好的职业道德和职业操守,良好的团队合作意识、服务意识;

单证专员岗位职责 篇2

　　岗位职责:

　　1.受理客户投诉，及时联系责任方处理好客户投诉;

　　2.负责客户满意度回访，分析真实客户满意情况并作出改进;

　　3.负责划分客户投诉问题的责任界定，提升处理效率;

　　4.负责客户投诉受理流程的改进;

　　5.定期制作客户服务工作情况总结报告报上级审批

　　任职要求:

　　1、大专以上学历;

　　2、有较强的沟通能力，仔细度高，责任心强;

　　3、积极主动为客户解决问题;

　　4、有物流工作经验的'优先;

单证专员岗位职责 篇3

　　1、为了完成工作肯付出,必要时愿意加班;

　　2、能够独立行动并对自己的工作的有自主性;

　　3、愿意学习更多,愿意磨练自己努力成为出色的人;

　　4、具有良好的人际关系及听说读写等交流技巧;

　　5、协助建立公司与相关政企单位间良好的关系,有效资源的.整合、企业关系维护、获取公关关系及相关政策支持;

　　6、项目拓展、招商谈判,包括企业接洽、谈判、企业签约等;

　　7、协助公司其他部门处理一些日常工作,完成上级交待的任务。

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