精选销售实习周记范文
精选销售实习周记范文(精选29篇)
精选销售实习周记范文 篇1
实习周记(第一周)3月5日
时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都细心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,之后才明白这样是为了提醒业务员每一天都要记住对客户使用的礼貌用语。这样才能够让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。可是第一次上班的感觉还是挺新鲜的,异常是穿着正装去上班,感觉自我也还是挺像个回事的。
实习周记(第二周)3月12日
这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自我的品牌。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自我去应对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前教师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
实习周记(第三周)3月17日
经过两周的晨会及仪态训练,这星期对这个已经比较习惯并且也掌握得不错了。这两周我都是跟着师父熟悉公司的药品,这样能够使我更容易上手,当个称职的业务员。所以我挺幸运的,师傅很负责,教的.东西很多又很细。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自我去应对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。所以我就尽我自我的全部力量使自我更上一层楼。虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每一天都有收获的感觉实在是很不错。我能够简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!
实习周记(第四周)3月24日
实习第四个星期我开始独立接触一些业务,公司也明白对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是经过电话跟客户沟通。此刻开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是十分出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。
在碰到问题的事情,一方面要发扬自主思考问题的本事,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
精选销售实习周记范文 篇2
第一周
今天实习一周了,时间过得还算快,这一周感觉自己长大了许多,也学到了许多,懂了好多的事情,也学会了许多事情,原本以为药店工作太简单,但其实并不是那么回事,也要懂好多的东西,知道好多的事情,唉!也许我就是一个容易满足的人吧,我感觉科长对我还算可以,叫我好多事情,一直认为自己以后会有发展,事实证明,我还算可以,可以做好,我很有潜力。一周来把药店的要摸索的差不多了,以后出去也知道会去做哪种药了!坚信未来我会很好的,因为我是一个脚踏实地的人,因为我是一个懂得珍惜机会的人。无论是什么样的机会我都会珍惜的,都会锻炼自己的。医药之路不好走,但是我要坚持走下去。相信自己有这个实力,有这个能力。加油,未来的路好长,人生的路更是不平凡,加加油,努力,成就不平凡的人生。
第二周
作为一名医药人员,只学习课本知识,做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药店实习。零售药房和医院的药房不同,医院药房的药师只需要凭医生处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员。所以销售人员在对顾客销售药品的时,要尽可能的多像顾客说明药品的用途及性能,对每一位顾客负责。我所在的药店经营中药,中成药,西药,非药及一部分器械。
实习期间,我严格按照该药店的工作管理制度,自觉以规章制度严格要求约束自己,认真工作,基本做到了无差错的工作,并能切实做到理论联系实际,不怕出错,虚心请教,进行处方分析,大大扩张自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。
第三周
这周学习的挺多的,让我知道了顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用,因为胃病会买几种胃病的药同时服用,因为稍有肖炎就会买几种消炎药同时服用。这时,我就用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药的成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素联用不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败。所以就要提醒他们对症下药,不能用这种大撒网的方式治疗,这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种会顾客着想的方法。所以这些很重要,顾客高兴,我也高兴,是很有意义的。
第四周
在药店实习还学到了很多课堂之外的药学知识,比如过桥的就是黄连,因为黄连的根茎的中段细瘦,妆如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针眼就是半夏,砂眼就是银柴胡等等一些重要的别名。这些都是在药店的中药处方上学习到的知识。
通过实习我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步的了解了药库的工作任务。在实习的工作中,我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了药房工作人员的一致好评。
第五周
这周和店长学习了很多关于医药的知识,西药的工作,主要是配合药师和顾客做好配药和发药的工作。大体的了解了药房的工作流程,接触比较多的药物。对药物的药理知识做了进一步的认识。懂得了作为一个医药工作者要谨慎负责。给顾客拿药时要小心谨慎,千万不要拿错,要是拿药出现疏漏,顾客就会很生气,并且出现情绪激动,这样对药店的影响是非常不好的。所以要积极的询问医师,耐心的咨询顾客,同时要和同事维持好药店的秩序,一个药店的环境是很重要的。要让顾客到药店买药心情愉悦。
第六周
要把自己在学校里学到的理论知识联系到实际中去是很难做好的。在实际中,有不同的厂家生产不同的品名但药用相似的药品,但万变不离其宗,所以除了弄懂理论知识外更重要的是在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑消化变得更深刻。顾客一般都有自己喜欢的牌子的药,一旦这个药没有什么太大的疗效,他们就会改选其它的药。这时就应该像顾客推荐合适的药品,介绍药品的功能主治,用法用量,使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全的问题。所以对待顾客要有耐心,有良心,更要用心。
第七周
现在企事业单位都为自己的员工办理的医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房里刷药十分的方便,但有时间会遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法使用,顾客的医保科消磁不能使用。这些事情发生后都必须与顾客说明原因并请求原谅所带来的不便。这个过程大部分顾客表示理解,一些熟悉的老顾客会将医保卡放在药店内,等下次来再取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,有时还遇到了这样的问题,因为柜架上的药品品种较多,在拿的过程速度较慢,这会导致顾客有意见。对于这方面,必须要提高自己的业务水平,平时多看多练,记住药品放置的位置,能记住药品的价格更好啊。
第八周
在药店当营业员,职责是每天都要负责药品的摆放,清洁整理,标签价码对应,向顾客中确的介绍otc药品,及时介绍药品的功能主治,用法用量,使用禁忌等相关知识,保证用药安全。重要配方坚决执行处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者保证按处方来,保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务处理工作。商品信息和药品短缺情况要报告店长,并对药品的保质期进行定期检查。因此,要耐心对待。
第九周
每天都会把药品多看看,多记记。药品大致可以分为以下几类,大致有非处方药,处方药,保健品,特殊管理药品,常被购买的药品有感冒药,消炎药,胃药等放在方便拿取的位置,标明价码,熟悉管理区域内商品的摆放及分区分类。每天基本的工作也就这些,熟悉药品的以便更好地像顾客推销,让前来买药的顾客询问时,可以给他们最好的回答,这样他们也会对你产生一种依赖,愿意去你这个药店购买,这些都是很重要的,细节有时很重要。
第十周
在药店有时没事就和工作人员闲聊时,她们告诉我家庭药品保存的几种好方法。第一,原封不动药品最好保留原包装,这样便于识别,别于掌握用法,用量。第二,建立药品档案,建一张药品明确卡,将药品分门别类,可先将储备药品分内服、外用两大类。再按药品名称,用途,用法,用量,注意事项,失效期等制成表单,一旦需要即可查表,能起到方便,安全用药的作用。第三,避光,西药大部分是化学制剂,而阳光能加速药物的变质,特别是维生素类,抗生素类药物,见光后悔变色,导致药效降低,甚至变成有毒物质。因此,储存药物要避光。
第十一周
现在,我已经适应了这里的工作环境,慢慢的融入这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责
任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验,在此期间主要学习的首先认识药,了解药的分类,用途和拿药,虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
第十二周
取药拿药是最简单也是最重要的的一门技术。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别的小心,谨慎,其次在拿药取药的时候,要用礼貌的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体情况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主管意见。不同的药陈列的位置,环境不一样,但是有些药品是不同的。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置,最后还必须每天给药品保持清洁,使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心 。
第十三周
在这里的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富了我们的阅历和几类经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以轻心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。在实习的过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章。在店里要有所顾忌,不能随心所欲。同时工作不仅需要熟练的专业知识,还要高尚的职业素质和道德.
第十四周
在药店上班要注意很多的问题。。首先,营业员是与人说话处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的不是普通话说家乡话,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次,是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性,很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统计一下,上报有关负责人,而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境,同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
第十五周
在药店里,每过一段时间,药品都需要检查药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发现药品有过期的现象应该清理干净,而不是放到货架上继续销售。所以为了顾客的健康我们就要耐心的工作进行严格的要求,店长都会交我们怎么样的定期检查药品,同时,顾客来买药我们都要进行耐心的检查沟通,与顾客很好的交流。有时候,我们要能处理一些突发的情况,在销售的过程中也能出一些点子,做一些规划,为药店贡献自己的一份力量。
精选销售实习周记范文 篇3
XX年3月8日
结束了中专的学习生活,开始了我的社会实践体验。最初的我,真的有些不大适应,从学生的主角一下转变到社会人的主角,从许多方面都要重新改变,重新树立自我的观念。来那里已经快三个月了,慢慢的适应了那里的生活,也能够说是在挫折中学会了生活,确实如教师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在那里仅有弥漫着"利益"的气氛。要想继续下去,仅有不断的充实自我,完善自我,让自我尽快适应那里的一切,做好一名实习生应尽的义务。
此刻的我,基本上能够独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课,那么就把这一课上好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持。让实习单位认同自我,看重自我,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!
XX年3月15号
此刻我来苹果园丰田已经三个月了,在那里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大,可是自我觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并欢乐着!
我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了,自我就要全权负责。刚来那里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来那里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!
每一天都有新鲜事物发生,自我也必须冷静应对,完成任务!我的师傅每一天都教我很多知识,此刻自我的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!
XX年3月21号
很快,一星期又过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!
这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今日才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是"打电话"是一项重要的任务,我必须会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自我更加充实更加完善!
为了,自我今后能够顺利走向工作岗位,我必须要努力,加油,做到最好!
XX年3月28号
自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘可是气来。这周下来自我退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自我都不如从前了,又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自我也该反省一下了,如果再这样下去不知上进、不努力,那么,注定有一天自我会离开那里,此刻就定一个小计划吧!以后每一天7点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事,以后不能没事就上网,不在办公室里和同事聊天,认真看书争取拿下代理证,不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白,学透彻。每一天下班之后,休息一至两个小时然后认真看书,10点准时睡觉。
以后遇事必须要冷静,不该说的不说,不该做的不做,做好自我的本职工作,完成师傅交给的任务,充实自我的生活!就像老爸平时教导的"多说话,不如多学本领艺,艺多不压身!"没错,趁自我还年轻还灵活再加上这么好的机会,自我更没有理由不去多问多学。加油吧!
精选销售实习周记范文 篇4
销售实习周记(1)
实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
销售实习周记(2)
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
销售实习周记(3)
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
销售实习周记(4)
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。
一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
临别的时候,更经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助,感谢你们,好人一生平安!
至此,我的暑期社会实践圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
销售实习周记(5)
这是我在这家公司实习的最后一周。由于是春节结束之后的第一周,公司没有什么大的项目,我的主要工作就是在办公室查阅以前的财务报表和会计分录复习之前的实践内容。
X月X日,我跟随公司的副总林经理前往公司的仓库进行巡视和核查。公司在一共有两个货仓,一个位于城东路主要是存放用于出售的各种建筑材料。
另外一个仓库位于少年宫附近的一栋仓库内,主要是用于存放公司建筑房产用的各种机械工具。仓库的保管措施做的非常到位,并且在许多地方都配备了灭火设施,和火警报告系统。特别值得纪念的是2月21日,公司给了我一个机会让我填写一张汇款单据。因为突然有一笔比较大的建筑材料订单,所以公司需要向浙江省的一家建筑材料生产公司回去30多万元的汇款单。
整个填写的过程我一共花费了10分钟,力求每个字都写的清晰工整。每一个数字都力求工整清晰。在填写完成之后,我又花了5分钟一遍又一遍的校对数目,毕竟这是我第一次填写数额如此巨大的货款单。后来我才知道,象这样的汇款单据公司一年要来好几十份。在工程繁忙的季节,有时候一份汇款单票面就有近千万。看来我真是胆子太小了。
精选销售实习周记范文 篇5
实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
精选销售实习周记范文 篇6
实习周记(第一周)
时间飞逝,不知不觉实习已经一个月了。因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。先是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒我们每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
主要收获与心得体会:在这一月的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦,也咀嚼了挫折的滋味,学到了很多在课堂上学不到的知识,真可谓上了非常珍贵的一课,受益匪浅。通过这次,我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅是学习课本知识,还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。
实习周记(第二周)
这段时间,经理并没有具体安排事务,只是让我熟悉产品,算是适应期。主要了解一些产品、服务等。主要工作是负责销售。一开始是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基矗做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
每当有顾客来时,我微笑着和他们打招呼并招待他们,因为这段实习期间,我养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。
主要收获与心得体会:所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。
实习周记(第三周)
这个月我已经比较习惯了。这个月我都是跟着经理熟悉商品,这样能够使我更容易上手。
虽然时间不长,但看来学到的东西也不少的,每天都有收获的感觉实在是很不错。我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!要学习的东西还很多!
主要收获与心得体会:销售是一门非常严谨的科学,有着认真的工作态度,加上自己的工作能力与综合素质,这些才是实习要去努力做好的,也是想成为一名优秀营销人员所要去做到的。
实习周记(第四周)
实习第四个月我开始独立接触一些业务,经理也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达产品相关的
信息。这就要求我产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。
在碰到问题的事情,要发扬自主思考问题的能力,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
主要收获与心得体会:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。不要怕去问,怕的是你不敢去问,只有你去问,才会提高你自己。再说,总说“怕”,到底怕什么呢。这只是心理上的作用,这个社会,你要是怕了,你就是败者。
实习周记(第五周)
经过这几个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。
主要收获与心得体会:工作总会有忙的时候,忙到一定地步,你就会感觉到烦躁,这是很正常的,不过,一定要以一个正确的心态去面对才行,毕竟你你怎么样闹心到头来不还得必须去解决那些问题么。
实习周记(第六周)
通过这几个月的锻炼,我体会到了做事不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
精选销售实习周记范文 篇7
第一周
20xx年x月x号,我正式实习上班了,实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的电梯房。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
第二周
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校抹黑。
第三周
通过第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
第四周
实习第四个星期我开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。
第五周
经过四个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的',即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,由于自己向来比较内敛的缘故,首次与顾客面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上店长和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的顾客,我也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。
第六周
通过一个半月的锻炼,我体会到了做事不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顾客面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
第七周
平时在家里晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所的大学。果然没错。
第八周
时间虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
精选销售实习周记范文 篇8
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的给客户送票啦,毕竟我城市三级代码等还没完全熟悉,其他工作只能跟着学了,呵呵开始我挺虚的,成都这麽大,我熟悉的只是西门一带,而我们公司客户覆盖整个成都,这时以前不正视的城市地图就被我天天捧着了,还好几个客服姐姐都知道我是新手,安排些市中心的或名气大的易找的客户给我,当然有时不可避免有些难找的,这时你的同事作用就出来了:问他们;如果连他们都不太清楚,那就只能再次询问客户了,而且还得小心翼翼的询问,不然一个投诉电话就然你一个月工资少一部份了,如果客户那里再次确认还是那地址,没法了,那就得搬出秘密武器了——搜百度地图,百分之百有信息,如果没有那就是客户给错了,这是我经历实例后总结得到的宝贵经验呀,呵呵。其实这个星期挺轻松,早上9点到公司就在看新员工培训资料,一般下午票多,所以上午相当于休息,下午有票可以送上几张。为啥才几张?呵呵,新手嘛,效率低嘛。总的来所这星期挺轻松的
精选销售实习周记范文 篇9
第一周
进公司,调整好心态,积极面对新的一切。需要对公司有一个全面的了解,各个部门的分工。我需要干什么,我的工作内容是什么,要虚心接受老员工的传授。多跟部门同事交流,多向师傅学习。刚开始要多认识人,多跟人搭交道,当有顾客来时或遇到同事,我微笑着和他们打招呼并招待他们,我养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。更好的熟悉公司。同时要避免迟到早退。通过第一周的实习,了解了公司的发展状况,基本熟悉公司员工,厂长也说我不需要在一个地方呆太久,需要多跑多看多听。了解到旺季抓生产,淡季也需跑市场。还需对市场,和其他竞争对手做尽一步的了解。更好的服务公司。 不足:做事情需要再细心一点。
第二周
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。于是3天下来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。在此期间了解木制品的工艺,木制品生产的流程,和质检的大体步奏,多去生产线转转。因为打磨和喷漆是不同一工艺,稍有不同。需要更尽一步的区分和了解。需要多跟师傅沟通。很多东西有些许差异与区别,需要用心学习。打磨和喷漆的两个车间里,不同的产品有不同的工艺与生产流程,这一周学习学到了很多,也慢慢适应了生产线的工作。也对生产工艺有了一定的了解和认识。开始能够融入这个集体当中,感觉很好。
第三周
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近三星期,但对一些木材的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这就是有没经验的区别吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管顾客来买多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在这周里,我还偶尔接接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我们合作了很久,对我们的木材质量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过电话来订购,而我通过电话订购,然后把相应的规格材料送去。这周主要工作还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面对不同的顾客,却能使我各方面得到最好的锻炼。
第四周
能更好的学习如何做好木制品的加工的流程和保证产品的质量,要学习喷漆的使用方法与它的国家规定指标。充分学习质检室的工作步奏与详细参数。这周还需要把资料看完,以便更好的了解喷漆的。
精选销售实习周记范文 篇10
实习第一周(7月28日到8月1日)
我真有点当“御用闲人”的感觉,大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说能够教我什么了。莺姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点资料,整天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自我的资料。最终客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗
最终,在第二天的午时,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的资料都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我期望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,并且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去理解用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。并且用户的基本资料,务必用电脑才能够查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有剩余的电脑能够给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。所以总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。只是熟悉了电信营业厅的日常运作状况,熟悉了当前热门的推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。
第二周(8月3日到8日)
这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自我浑身是劲,开始满怀期望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我必须要好好把握机会,争取表现出自我的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自我的电脑,我立刻不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在未来几天的时间里,我最终掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然,每一天我是8:30来到营业厅的,思考到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。个性是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,能够迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一向认为听她们通电话没有任何好处,可是我渐渐的发现自我的这个想法是多么的肤浅和无知。
因为我发现自我透过听他们通电话能够学到了很多,如下是我在这一周总到一些电话营销的技巧:
首先,良好准备是成功的前提。仅有准备充分,才能游刃有余。这个准备的资料包括三个方面:一,装备自我,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;二、明白自我所处企业的基本状况,也了解现阶段推销的产品与同行的`异同,劣势与优势所在。正所谓“知己知彼,百战不殆”。三、了解客户的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。
之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。之后,我一向在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就能够更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。
当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自我的本职就足够了。可是必要时,能够拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经理解,但未必很好地了解,那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比较的话,就能够给他们留下更深刻的印象了。
其次,开好头,注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话。这能够说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价!优秀的开场白要到达的三个效果:一、吸引客户注意力;二、建立融洽关系;三、与自我所销售的产品建立起关联。
从上一周开始,我一向自以为是,只是单纯的之中把自我的产品和服务推销出去,完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。所以效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时,我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间,此刻向他们推介的套餐每月最低消费要66元,其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元,这对于他们来说也是个不小的负担。
所以,如何打动他们,让他们有耐心听完我的介绍,并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开始还是照着之前的模式,效果一点都出不来,每个人的反应都是“思考”,极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在之后听莺姐示范了几次后,我就有了一点体会了。打通电话之后,首先作自我介绍,然后寻找适宜的对象来推介。看到那里,可能你会有点困惑。对象不就是电话号码的用户吗还用寻找其实,那里是有必须道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间,所以在家的一般是小孩或是老人,他们的传达的效果一般都不好,所以我要伺机找到最适宜的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇,否则能够尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后,就要把吸引客户的元素放在前头,调动客户的注意力,让他们有耐心听下去。建立融洽关系,似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。建立融洽的关系,就是要尊重客户,多为客户着想。而这个要做得好的话,就要先在通电话之前先了解客户的需要,对症下药,摆出套餐与他的实际使用的合点。亮点突出,自然能俘获客户的心。不可忽视的是通话的过程中要注意自我的肢体语言。
商务礼仪很重要的一课DD电话礼仪,其要点是通电话时同样要姿势优雅,举止礼貌,否则懒散的情绪就会透过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自我得不到尊重,营销的效果就好不起来。所以我一向严格要求自我要面带微笑,挺直腰板,持续愉快的情绪与客户通话,让他感受到电信的“用户至上,用心服务”的服务理念。
再次,要拥有用心的心态,对待工作要满腔热情。这就表此刻自我始终坚信“一分耕耘一分收获”,并持之以恒。要踏踏实实工作,干一行爱一行。既然选取了在电信实习,我就会全心全意地付出,为电信贡献自我的价值。
最终,在电话营销的通话中,要全神贯注,并做好以下几点:
1、我们先要赢得客户的认可,掌握语速、语气以及通电话时间。
2、认真聆听客户的诉求,巧妙的回答客户的问题,尽量予以解决。遇到不懂得地方,可请客户稍等,在向别人请教后,再详细告知客户。
3、切莫对客户品头论足,注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时,要礼貌地通话,不以物喜,不以己悲。还要避免三番五次地打电话,防止客户感到厌倦不满。
我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好,被组长提醒后,我就着意去改善,此刻已经好多了。在通话的过程中,我会一向留意客户的语气,如发现其表现出不耐烦,我就尽量快点通话。客户有问题的话,我会让其稍等,然后在系统中寻找有用信息,还不能解决的话,我就在请教完别人之后,再致电给客户,尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户,我也会自我持续良好的心态,善始善终。
第三周(8月10日到14日)
其实在上一周的理论与实践的合中,我已经尝到了成功的喜悦。上一周,我凭着电话营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。其中,有5个成功了。我还招待他们去挑手机、挑号码、解释套餐的资料和一些办理的注意事项。这份招待客户的工作,让我有机会从办公室走向了厅面,加强了与人交流的潜力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是电话营销还有接待客人,还会做一些最基本的填单工作。而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。我第二周总的营销策略,在第三周派上了用场。我因为紧紧抓住消费者的心理,而创造了一天成功办理5个套餐的佳绩,并且从电话营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自我操作的。这个成绩是在让人惊喜,也得到了领导的肯定。随着工作技能越来越娴熟,我对与电话营销、与客户应对面沟通等方面也有了更深刻的理解和和体会。我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟:
1、尊重上级,态度谦虚有礼。作为一个下级,我们务必学会如何尊重领导。尊重领导,并不代表盲从,而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长,我们辩证地吸取经验,有利于自身的发展。
2、慎言慎行,注意形象。进入电信营业厅,我的言一行就不再是代表你的个人,而是关系到我所在单位的荣辱。所以,务必让自我尽快适应新环境,融入到企业的文化之中,把电信人应有的精神面貌带出来。
3、处理好人际关系。在当今社会,人际脉络的重要性不容置疑。拥有良好的人际关系,做起事情来也会事半功倍。
4、自信:时刻持续自信。因为成功源于魅力,魅力源于自信。
5、不耻下问,仅有不断装备自我才会不断提高。这个世界每一天都在提高,如果自我只是原地踏步的话,其实已经是在退步,后果必然是被企业所舍弃。所以,我们要争取一切途径去增长见闻,无论是透过他人、书本还是自身实践。
6、脚踏实地,走向成功没有捷径,仅有勤勤恳恳地做好自我的本职,才能有更大的成功。也许大学生从象牙塔中走出来,自以为满腹经纶,才华横溢。可是除了书本知识,我们却没有一点实践经验。做工作不能仅仅是纸上谈兵,更重要的是脚踏实地地工作。在自我还没积累足够地知识和经验去应付工作之前,不要好高骛远,指望提出大规模地改革,赢得领导的赞赏。因为你对这个企业的了解还是很有限的,不能指望一进去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功还务必勤勤恳恳地干好本职,把基本的经验拿回来,才能为以后的成功增添筹码。
这次在中国电信的实习真的学会了很多,在此感激帮忙和指导过我的同事和领导。我会好好珍惜这次实习给我带来的经验,我的人生所增添的这一份宝贵的财富将让我看得更多,走的更远,站得更高!
精选销售实习周记范文 篇11
丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈,但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业,协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措施。
了解目前市场的行情与竞争者公司,了解其运作方式和将进行的活动,了解当时行情以便于公司对产品的生产,选择有利地位与其老板协商加盟。为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广,也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
这周经过我大力的网络推广,通过QQ、邮箱、群发消息、链接消息、网站更新及推广等方式,使得五月份的销量大增,这周的交易记录突破30。
实习周记一
主要组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。网站做新产品的推广,以及在网上与其客户不断做交易。
接下来的几个星期公司安排我组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。在阿里巴巴、淘宝和斐贝这几个主要的网站做新产品的推广,以及在网上与其客户不断做交易。这周的交易记录共计30笔。
第一个阶段:学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程。
(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
我庆幸有这样的一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己。这周的学习让我对电子商务有了初步的了解,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,所以以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
实习周记二
――进入阿里巴巴、淘宝、斐贝后台查看订单,进行订单处理,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。确认订单信息,处理订单,联系发货等等
这几周开始每天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入阿里巴巴、淘宝、斐贝后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,进行订单处理,企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。确认订单信息,处理订单,联系发货等等。
有时候常常觉得自己的知识不够用,经常是和客户没聊上几句就出现问题了,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查信息,客户等到黄花菜都凉了,我老是说不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。
实习周记三
――基本能独立处理订单了,进行售后服务,对阿里巴巴、淘宝、斐贝后台相对也熟悉了很多
这一周我已经基本能独立处理订单了,对阿里巴巴、淘宝、斐贝后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。
另外,进行售后服务,b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。
实习周记四
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