有关情绪管理心得体会范文
有关情绪管理心得体会范文(精选31篇)
有关情绪管理心得体会范文 篇1
现代心理学家威廉詹姆斯博士说:一个人很难以意志来控制他的情绪,但是你可以用你的意志控制你的举止。换句话说,如果你希望感到快乐,你就必须表现出快乐的举止;希望感到有成就感时,你的行为就必须看起来很有成就感的样子。
一、合理宣泄
情绪的宣泄是一种自我保护,可使体内剧增的能量得到发泄。
前提:以不伤害自己和他人为前提
二、选择遗忘
小故事引导
三、转移
当火气上涌时,有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力,便可使情绪得到缓解。在余怒未消时,可以用看电影、听音乐、下棋、散步、运动等有意义的轻松活动使紧张情绪松驰下来。
四、分析
1.情绪abc理论
情绪abc理论揭示了引发我们情绪的主要原因,认为人的情绪和不是由某一事件直接引起的,而是由于个体对它不正确的认知和评价所引起的信念,最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
a是诱发事件。它可以是现实的事件。比如,自己被锁在门外;一次考试不理想;对方失约。
b是我们的信念和某件事的理解。
如你经历了一次挫折后,你对自己说;“怎么能发生这样的事呢?太糟糕了,我不能忍受!”从而导致焦虑、愤怒和抑郁以及情绪失控,妨碍我们合理地思考问题;一个理性的人会对自己说:”我真希望那糟糕的情没发生,但它确实发生了,我能够忍受。”理性信念能够引发轻微的不安情绪,如担心、不快、烦恼或伤感,但感情色彩上通常是冷静、温和的,而不是激烈、反复无常的,可以帮助我们克服困难,获得更大的满足。
c(结果)是由我们的信念和自言自语所引发的情绪和行为。情绪和行为是我们的信念和自言自语导致的结果。a是c的间接原因,b是c的直接原因。
2.日记分析:
事情经过、情绪程度、情绪原因、情绪的潜在原因、疏导情绪的方法
通过分析可以达到梳理事情的前因后果、疏导不良情绪的目的。
3.分析不合理信念
(1)不合理信念的第一个特征:绝对化要求
关键词:“必须如何”、“应该如何”
如:“我必须成功!”、“别人必须很好地对待我!”、“所有的人都必须喜欢我!”等
(2)不合理信念第二个特征:过分概括化
理解:是一种以偏概全、以一概十的不合理思维方式
如:常以某一件或几件事的结果来评价自己或他人,其结果常常会导致自责自罪、自弃心理的产生以及焦虑和抑郁的情绪。
(3)不合理信念的第三个特征:糟糕至极
理解:这种观念认为如果发生了一件不好的事情,那将是非常可怕的、非常糟糕的,是灾难性的。
结果:这种想法会导致个体陷入极端不良的情绪体验(如耻辱、自责自罪、焦虑、悲观、抑郁),陷入恶性循环难以自拔。
五、调理
回到自然,流水歌唱,清风的抚慰,呼吸草木的芬芳,以一个旁观者的视角审视自己的生活,当局者迷,当你忘情于山水之间是你的心胸会变得豁然开朗,会发现生活中烦恼大多是一些琐碎的恩怨和得失,没必要计较。
六、幽默与微笑
无论身处何境,你都可以选择微笑和幽默。
有关情绪管理心得体会范文 篇2
同样是春天,有人感慨“寂寞空庭春欲晚”,有人赞美“满园春色关不住”;同样是秋天,有人书写“无边落木萧萧下”,也有人抒怀“我言秋日胜春朝”。不论春天还是秋天,只是一个自然的季节,只所以产生不同的感受都是个人的情绪在其中。
什么是情绪?悲欢离合,喜怒哀乐,这些都是人的本能性情的释放。但是作为一个成年人,或者说作为一个职场人必须要学会管理情绪。
最近单位推荐阅读《积极情绪的力量》,我是一个喜欢读书的人,不是当成任务而读,确实是当成一本著作来读。该书作者芭芭拉﹒弗雷德里克森,斯坦福大学心理学博士,被称为积极心理学领军人,国际积极心理协会前任主席。我以前也读哲学和心理学的书,主要读叔本华和尼采的著作,以及一些能够应用于商业谈判的心理技巧,但确实没做深入学习,在心理学阅读上还比较粗浅,并不知道积极心理学也成为了一个领域。
该书主要分为两部分,第一部分积极情绪的'神奇作用。不言而喻,积极情绪是生活中的一束光:当它照进你的生活,你的生活便是充满喜悦、爱和希望的早晨;当它照进你的事业,你对工作将充满兴趣、感激和自豪;当它照进你的生命,你的人生将是宁静、逗趣和让人敬佩的。是的,激发和运用积极情绪成为了一种能力,这种能力是可以通过方法和时间来培养的。
就像我曾经说的获得幸福是一种能力,这个世界上或许有更多的人比你成功,比你有钱,但他不一定比你幸福。积极情绪和幸福感一样,并不和人的地位和金钱成正比。但是长期的积极情绪运用,确实能让人百折不挠,给人更坚强的意志和毅力,还能拓展人的思维,让人变得聪慧和善于解决问题,所以久而久之,积极情绪定会为人构建更美好的未来。
那是不是积极情绪越多越好?该书的第二部分重点阐述,积极情绪不是百分即好,心理学家通过长期研究实践,积极情绪与消极情绪配比3:1是最佳数值。
这个观点我举双手赞成,水至清则无鱼。任何事务过于追求极致,将会走向另一个极端。生活中如果有一个人每日情绪过于饱满也是令人生厌的事,人生酸甜苦辣都是要品味的,尼采也说大树越是向往高处的阳光,越要扎根于黑暗的地层。
人生只有积极情绪,没有畏惧、没有悲伤、没有失败……也不是一个完整的人生。人生就像画油画,不管你用了多少暖色,最后终要有一笔两笔的冷色来压压暖色的漂,油画整体看上去才会和谐。人生也像航行,人们只称赞风帆,其实没有船身龙骨的重压将会失去航向,航行将成了漂浮,有趣的是有人量过风帆与船身龙骨的高度比正好是3:1,所以适当的消极情绪是我们调剂生活的良方。
愿每个人都能驾驭好自己的情绪,找到适合自己的情绪配比,尝遍人间冷暖,做到荣辱不惊!历尽千帆,归来仍是少年!
有关情绪管理心得体会范文 篇3
由于教育实践的需要,专家学者把心理现象分为智力因素与非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素,如情绪、意志、性格等,它不直接参与对活动的“认知”,但是它通过内驱力与情动力对认知过程起调节与动力作用。教师在教育教学中培养学生管理情绪的能力对提高教学质量将产生积极的作用.
情绪是人对客观事物的态度的体验。情绪是人所具有的一种心理形式。它与认识活动不同,具有独特的主观体验形式。如喜、怒、悲、惧等感受色彩等;具有外部表现形式,如面部表情以及独特的生活基础。美国心理学家伊扎德认为,情绪包括生理基础、表情行为和主观体验三个方面。情绪与有机体的需要相联系,又是有机体在社会环境中特别是在人际交往中发展起来的,从而又具有很强的社会性。因此,人既具有与生物学需要相联系的情绪体验,又具有与社会文化相联系的高级情绪或社会情操,情绪影响着人的心理生活的各个方面,而且贯穿着整个人生。因此,在教学中就可以利用情绪这一特性发展情绪智力,使之成为学习的内驱力。
情绪智力是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验能力,是非智力因素的情动力。美国心理学家沙莱韦和麦耶尔认为:情绪智力一般包含准确地观察、评价和表达情绪的能力;接近或产生情绪以促进思维的能力;理解情绪与情绪知识的能力,调节情绪以助情绪和能力发展的能力。让学生懂得合理渲泻情绪,巧妙转移情绪,有效调控情绪及积极消除不良情绪。
首先,帮助学生建立同理心
建立同理心就是要让学生懂得设身处地去理解他人的情感、动机和行为,尊重他人的想法并做出适度的反应等心理形成过程。同理心对于道德形成、人际交往、适应社会,甚至终身发展都至关重要。许多道德的义举都源于同理心的驱动,而许多罪恶的源头都源于往往缺乏应有的同理心。一个缺乏同理心的学生往往表现为情绪不健康,缺乏管理,易于泛滥,甚至引发许多道德问题。对于学生的喜、怒、哀、乐等情绪表现应予以重视并做出及时适当反应。即通过教师对学生情绪的高度重视、亲切关心、耐心诱导、严肃把握等同理心的示范来使其“钝化”了的同理心变得渐渐敏锐起来。其次是积极引导学生换位思考。即学会设身处地替人考虑,学会理解他人,并尝试交往中的感受,当其因尊重、理解、关心他人而获得对方相应回报时,其感受往往是积极而热烈的,于是同理心便会慢慢萌生。有了同理心,才能在处理情绪中有了必要的根基,才不至于武断、狭隘、陷入自私的泥坑。语文教学就可以很好地运用教材自身的特点,特别是优秀的例文,让学生走进作品,让学生成为换位人物,即把自己置身于作品环境中,使自己“成为”这一特定人物,如在教学刘白羽的《白蝴蝶之恋》时,把学生引入作品所展现的环境中,让学生置身其间,幻想自己成为作品中那只可爱的白蝴蝶,以激发学生的理解、同情、尊重等人类崇高情感。
其次,帮助学生掌握学习人际交往技能
情绪不太健康或不会管理情绪的学生,往往就是那些缺乏人际交往的学生。因为懂得人际交往技巧的人,总是善于安抚他人的情绪,善于控制自己的感情表达,总能使自己的情感收放自如。因此,教师应积极组织各种有益于学生之间、师生之间的交往活动以加强学生的交往动机促进其相互交往。课堂教学中的讨论就是一种很好的形式,让情与知的发展互为条件,和谐共进。例如学生在学习鲁迅的《孔乙己》时,学生可以对这一人物形象的悲剧性展开讨论,其中孔乙己的无法与人交往的悲剧性格可以深刻地教育学生,使学生从中得到启迪。更为重要的是,教师本人不仅应在师生交往中充当重要的角色,而且要对学生的交往情况有较为清楚的了解和把握,对不和谐的交往情况应及时指导与修正,这样不仅可以提高学生的人际交往技巧,而且还可以让学生个人情绪反应找到一个厚实的感情基础,那就是在交往中建立起来的集体情感。这一集体情感可以成为重要的载体来承载与左右学生的情绪反应并对其情绪发展起着重要的导航作用。
再次,引导学生学会分析与调节自己的情绪
其实,心理健康的人不是没有消极情绪的,而是在有了消极情绪反应时该如何理智地分析自己的情绪,如何正确地调控自己的情绪,以便迅速地走出情绪困境。在情绪分析与调控的诸多方法中最常见且最有效的方法是理智分析法。这种方法要求当事人能善于分析情绪产生的原因是否合理,表现方式与程度是否合适,可能造
成怎样的后果,对人对已是否有利,怎样摆脱情绪困境以及如何更好地消除业已发生的不良情绪所造成的影响等等。这样理智的分析与调控可以帮助学生消除激情,有效地走出情绪困扰的怪圈。此外,让学生适当地渲泻自己的情绪也是很有必要的,但应受到场合、时间及特定情境的限制,可以通过开展实践活动课,让学生模拟社会生活中的人物情绪、行为、语言,也可以通过诗朗诵、演讲等形式来激发学生良好情绪和渲泻不良情绪。
其四,培养学生乐观、自信、不畏挫折的心态
人在一生中都有可能面临许多意想不到的环境遭遇。在教学中,应让学生懂得,一切遭遇都会引起相关的心境、情绪反应。如挫折、失败往往会使人失望、痛苦,而成功则会催人奋进使人充满信心。此外,还要让学生知道,情绪毕竟是主观的东西,是可以操纵在自己的手中的,那些乐观、自信、不畏艰难的人总会在一切遭遇来临的时候,保持平衡、愉快的心境,并且顺利地通过各种考验。更为重要的是应在学生的学习活动中,主动设置应有的困难与必要的障碍,用以磨砺学生的意志,通过一定的挫折教育以积累学生对成功与失败的真切体验,用以逐渐培养学生不畏挫折的精神。并且鼓励学生培养学习的兴趣和对科学的爱好,特别是语文欣赏课和科学实验课的作用是很大的,用以陶冶性情,愉悦情绪,从而达到调节心理的目的.语文教材中冰心的《小桔灯》,贾平凹的《我的小桃树》以及经典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。学生都可以从中受到潜移默化的教育作用。使之逐渐形成乐观、自信、不畏挫折的良好心态。
总之,研究中学生在学习中的各种情绪状况并积极引导他们成为良好情绪的管理者,提高情绪智力是素质教育的客观要求,在情感教育严重缺失的今天,这更是一项值得每一位基础教育工作者努力去研究的课题。
有关情绪管理心得体会范文 篇4
情绪的问题,是育儿的过程中常遇到的,也是父母自己常常困惑的。虽然题目是孩子的情绪,其实几乎是适用于任何人的。正好很多父母对此认识模糊,所以索性一次谈个够。
对于情绪的基本规律,我以前写了一篇博文:轻松了解情绪的奥妙,可以供参考。但是具体如何情绪管理,还需要做系统的阐述。
一、什么样的情绪是合适的?
什么是我们情绪调节的目标?是一直平和淡定?还是一直快乐?
我个人认为,在合适的情况下有合适的情绪是最好的,要有一种“既入世又出世”(禅宗)的精神。 入世是指投入其中,出世是指超脱其外。就是既能沉浸、享受情绪,又不为之所伤,超脱其外。比如看电影,可以为主人公的命运而担心忧伤着急,但是不要过度,看完电影半天缓不过劲来;此时如果太超脱了,就少了很多乐趣。又如我喜欢看CBA青岛双星的比赛,比赛中我会为主队的精彩表现激动呐喊,但是输了,只有些许遗憾,还是比较平静。如果无论比赛如何都很平静,就不要去现场看球了,看看NBA的电视转播最好。其实,这与我既努力又顺其自然的核心思维是一脉相承的。
所以,情绪本身并无好坏之分,只是要看是否过度,是否困扰了你。大人和孩子都是如此。我下文讨论的所有情绪,都是指过度和造成困扰的情绪,这些是需要管理应对的。
二、负面情绪管理的重点在于找到情绪的原因
孩子的情绪有时不好捉摸,有的妈妈说莫名其妙,其实并不是无缘无故的。所以,正如我一贯的思想,首先是理解孩子,理解他的情绪。
情绪是有生理基础的,所以,当孩子困了、饿了、累了到时候,一点儿小事就容易引起他发脾气的;而且孩子已经有了情绪之后,可能会变得不讲理,一点儿小事就会激发更强烈的情绪。而且在情绪的作用下,人会不那么理性,成人也是如此。参考轻松了解情绪的奥妙。所以,在这两种情况下,孩子发脾气或者大发脾气不要觉得莫名奇妙。此时要敬畏情绪的力量,不要用平常的原则来要求孩子,更不要火上浇油,使之升级。
有时发脾气是有深层次根源的。一笑心晴举了一个笑笑发脾气的例子:笑笑同学与爸爸妈妈玩组词接龙的亲子游戏,由于接错了词,理应接受“刮鼻子”的惩罚,可是笑笑忽然莫名其妙地耍赖哭闹,并以排山倒海之势痛痛快快地发了一通脾气。后来一笑心晴找到了根本原因。笑笑想赢,想第一,不想输。所以发脾气不是莫名其妙。此时,情绪管理的重点在于改变孩子的这种性格,如果这个不改变,无论多么高明的接纳、宣泄和转移注意力的方法都是苍白的。
另外,孩子有一个要求,已经有了想实现的欲望,此时断然拒绝当然会使孩子难以接受;即使是平静地拒绝,有时也不如变通、妥协更容易让孩子接受。所以,此时孩子发脾气的原因之一就是父母的方式让孩子难以接受。所以,重点在于反思自己的方式是否是自己也能接受的,如果领导这样对你,你喜欢吗?所以,应对孩子的要求,首先要考虑的不是“满足”和“拒绝”,而是你的方式是否是他能接受的。
现在很多父母对孩子发脾气有一个认识,“哭”,是孩子达到自己目的的一个手段,这有些道理,因为孩子可以体验到哭是有用的。所以,很多父母应对的方式是不理孩子,不让孩子觉得哭是有用的。但是,情绪发生的时候,孩子却并不总是那么理性的。这里要具体看,如果孩子边哭边偷偷看,那肯定是为了达到目的。但是孩子大哭、发飙,虽然也有达到要求的成分,但其中无奈、怨恨、愤怒的成分已经很多了。所以,对这些不理睬,就不太合理了。很多父母都把孩子当成了斗智斗勇的对手,喜欢从故意捣乱、想达到要求的角度看孩子,其实孩子的表现在大部分情况下只是他自然的流露,你可别想得太多了。
三、情绪的接纳、宣泄和转移注意力
1、情绪的接纳
前面说了,大多数情况下,小孩子的情绪不是捣乱,只是他内心感受的自然流露。所以,对情绪的接纳是很重要的。比如孩子的哭泣,很多妈妈对孩子哭很反感,不让孩子哭。
为什么不让哭,有多种原因,有的是因为孩子哭会让自己心烦;有的是觉得孩子哭好像显得脆弱,想让他坚强;或者觉得男孩子总哭不像话,不应该哭;或者觉得自己没面子。一位妈妈在孩子哭的时候,不让他哭,结果孩子内心的紧张、焦虑、无奈、愤恨在积累,最后有了抽动的症状.
更有甚者,在孩子发脾气的时候,有的父母使用更大的脾气喝止孩子。结果孩子吓得不敢发脾气了,但是内心的愤恨却没有消失,只是被压抑在那里。这种情绪积累得多了,早晚会以某种形式表现出来,那时后悔已经太晚了。
成人也是如此。对于情绪问题,首要的是接纳,不要因此而再添一层烦恼。比如抑郁症,抑郁本身是个问题,但是对抑郁的恐惧、烦躁也是个问题,所以首先要做的是接受这个现实,然后做该做的事情:包括治疗和正常生活。我二十年前有一些心理问题,我首先做的就是接纳,把这些当做正常的现象,然后慢慢解决它们。
接纳的基础在于理解。知道孩子这样是一种自然的流露和表现,孩子也无法自控,就不那么排斥、反感了,这是正确应对的第一步。
这里需要说明的是,接纳是对于现状的一种接纳,是接受现实,不为此再增加烦恼,并不是说学会享受过度的情绪,享受痛苦。
也不是接受孩子一直如此。孩子的改变是需要一个过程的,不可能马上改变,所以,对于现状接纳。而长远一些的目标是促成孩子的改变。比如孩子发飙,在当下总是要接纳,但是不希望他经常发飙,需要想办法去改变。成人心理问题也是如此,改变需要一个过程,所以对当下的心理状态接纳,同时寻求长远的改变。
2、关于负面情绪的体验
对于孩子情绪体验的重要性,一笑心晴在何必让孩子尝尽幸福的甜?【认识和… 中有了非常详细的论述,一如既往地全面论述,度把握得也不错。
不过,我个人认为,一笑心晴所建议的认识情绪、体验情绪、描述情绪是孩子自然就可以学会的,有意识去培养当然没坏处,还可能使学习的进度加快一些;当然不留意这方面的培养也可以,孩子自然也会学会。而且负面情绪曾经有过一些体验就可以了,不必每一次发生时都充分体验。有必要每次孩子大发脾气时都让他体验个够吗?
如果说以负面情绪为驱动,让孩子自己去寻求解决实际问题的办法,这个我是赞成的。比如小朋友之间发生了矛盾,不高兴,让孩子自己尝试去解决,这个是有益的。
孩子越大,体验情绪的必要性越少,如果有了过度或者困扰的情绪,只考虑宣泄、转移注意力或者去改变。因为他已经有过很多次体验了,继续体验意义不大。
这里有三个需要注意的问题。
(1)、每次都让孩子充分体验,没有必要,体验过一些就可以了。
(2)、内心的真实感受不等于合理、喜欢的感受。其实从成人的角度来看就很清楚,我们任何过度、困扰的情绪都是内心的真实感受,但这没有任何神圣之处,我们自己并不喜欢这些。孩子有时能自己解决问题,有时体验了对解决问题却没有帮助,所以,正如一笑心晴所说,如果孩子自己解决不了,我们的帮助和安慰就是理所当然的了,毕竟我们有情绪问题时,自己常常都不会解决,怎么指望孩子能够全部自己解决呢?
(3)、最忌讳有意制造痛苦让孩子体验。这和以前盛行的挫折教育一脉相承,人造痛苦弊大于利。
3、情绪的忍耐、宣泄和转移注意力
忍耐和克制虽然不是一种效果很好的管理情绪的方法,但还是一道方便使用的防线,无论是孩子和成人不是有了情绪就应该马上宣泄,所以适当的节制是需要的。忍耐是一种主动的行为,不是别人施加的压抑。孩子越大,就越需要自制,但也不要过于克制,不要让自己觉得不大舒服。孩子小的时候,也不必有意训练忍耐,孩子自然会知道一定程度的忍耐。等逐渐长大,对自制的要求就要高一些了。尤其是在可能伤害、影响别人的前提下,适度提倡忍耐。
宣泄对舒缓当时的情绪是管用的,如果情绪让自己不舒服,可以适时以适当方式宣泄。如果只是让情绪在内心郁结,对心理很不好。所以,想哭就哭吧,想发泄就发泄吧。参考:培养孩子的宽容,也鼓励宣泄
转移注意力是一种一直有效的方法,无论什么年龄。其原理是,当你注意的焦点不在那些让你困扰的事情上时,情绪因为没有持续的动力,自然会平息一些。参考:“转移注意力"是个调节情绪的好方法。
具体方法很多,看看动画,逗孩子一笑,运动.......因为一般来说,孩子并不会缺乏对情绪的体验,所以没有必要担心转移注意力会使他缺乏对情绪的所谓“洞察”,难道性格乐观、快乐、乖巧的孩子情绪洞察力就很差了吗?。
其实无论宣泄和转移注意力都是一种暂时缓和负面情绪的方法,目的是使你不受负面情绪的掌控,与压抑无关。
4、共情
共情是一种缓和孩子情绪的一个方法,简单来说,就是让孩子感到你很能理解他,所以愿意和你倾诉。因为遇到“知音”之后的倾诉,宣泄是最顺畅的。共情是一种心理咨询的方法,其意义是:关怀一个人,必须能够了解他及他的世界,就好像我就是他,我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自己一样,而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察,必须能与他同在他的世界里,并进入他的世界,从内部去体认他的生活方式,及他的目标与方向。
如果孩子情绪不是因你而起,尽量按照共情的要求去做,对孩子情绪缓解很有好处。
四、情绪的应对
1、最好是考虑如何不让负面情绪发生
孩子发脾气不是必然发生的,很多情况下有内在原因,或者父母的方式孩子不易接受而造成的。所以,改变孩子或者改变自己是情绪管理中最重要的。参考:孩子脆弱敏感怎么办? 、如何应对孩子的要求 。成人的情绪管理也是如此,善于接纳、宣泄和忍耐虽然是需要的,但都不是上策,最好的是改变习惯性思维,使负面情绪不产生。
2、抓好开始
“其安易持,其未兆易谋”,在情绪发展的初期是容易控制的,一旦开始发飙,无论大人还是孩子都是“魔鬼”,都是不可理喻的。在上一部分我说过,有了情绪之后,一点儿小事就可能激发更激烈的情绪。所以,此时不是讲理的时候,适当的妥协和变通是必要的。
有一位妈妈告诉我一个事情:妈妈奖励给孩子一元钱,爸爸让孩子自己去拿钱,那里有一个一元的硬币和一个五角的硬币,于是孩子就都想拿走。孩子爸爸不让拿,可是孩子不听,最后孩子爸爸应从孩子的手里抢过了所有的钱。这样孩子就坐在地上不上学了。爸爸就一直用话语激孩子,说什么迟到了什么的话,结果孩子就倔强地说不上学啦,结果孩子爸爸大打出手,还用皮带抽打了孩子。
这就是一个情绪逐渐升级的例子。孩子想多拿走一个五角钱固然不大好,但是父亲把孩子所有的钱都抢走也是不对的。爸爸没有宽容孩子,做了不理性的事情,导致孩子不高兴。已经有了情绪,父亲不去缓和情绪,反而火上加油,自然让孩子更加生气,变得倔强不讲理;最后演化为打孩子,两败俱伤了。
我在如何应对孩子的要求第四部分也举了这样一个例子,开始没有处理好使孩子有了情绪,有了情绪也不及时去平息,使之逐渐升级,母女都变得很不理性了。
3、负面情绪很强烈
此时,孩子已经不理性了。所以,要敬畏情绪的力量,此时更不能用平常的要求来对待他,就不要去讲道理了,更不能用更大的脾气去喝止。适当的宣泄是可以的,但是此时往往不能平和情绪,所以不如采用移注意力的方式,使之情绪较快地缓和。转移注意力针对的是情绪,而不是孩子的要求,只是等他平和下来再去讨论他的要求。
总结一下,情绪管理的重点在于如何使减少负面情绪的产生。在负面情绪产生后,当然要接受这个现实(接纳),如果可能伤害、影响别人则适度提倡忍耐,如果不舒服可以通过宣泄,转移注意力直接去缓解情绪。
有关情绪管理心得体会范文 篇5
佛学与管理学,本来是风马牛不相及的两门学问,不少独具慧眼的学者,却研究如何把这两门学问的共同之处,在互补长短之下发扬光大。佛学中的「禅」,是有关修行的学问;「情绪管理」,则是近年西方管理学的崭新见解。最新的学术研究趋势,是把两者融合,令各自的理论更见完善。
情绪管理(EmotionManagement),最先由因《情绪智商》(EmotionalIntelligence)一书而成名的丹尼高曼(DanielGo情绪管理心得体会leman)提出。他认为透过控制情绪,管理人可以成为卓越的领导人。原来丹尼高曼在大学读书时,就开始对佛学有兴趣,他认为佛学对情绪管理的理论,将会有很大的贡献。
最近丹尼高曼又写了一本新书,叫做《破坏性情绪管理》(TheDestructiveEmotions),内容是有关佛学与西方科学的智慧交流。为甚么很多本来非常理性的人,却做出种种残暴行为?如何控制这类由于「破坏性情绪」腐蚀人心而引致的行为呢?丹尼高曼认为,习禅修行不仅能减少负面情绪,还可以增强对抗压力的免疫能力,同时更可以帮助管理人提高自觉,学习处理愤怒,从而减少「破坏性情绪」的负面影响。
「禅」(Zen)是梵文「禅那」(Dhyana)的简称,意译为「思维修行」。在大乘佛教中有所谓「六度」,包括了布施、持戒、忍辱、精进、禅那、智慧,是由俗世过渡到彼岸世界的重要途径。「禅」便是其中重要的一个环节,是佛教一种常用的修习方式,在佛教思想中更有特殊的意义。
禅的一个主要功能,是宣泄压力,有效地管理情绪。佛学有一句名言:「愚者调身,智者调心」。所谓心性,包括了「定心」、「净心」、「念心」及「明心」。达致「心明如镜」的境界,做甚么事情都会有定力、有智慧,身心自然安稳、绝对不会轻举妄动。
「禅」在「情绪管理」的实际应用,可以包括下四点:
(1)察觉自身的情绪
禅宗所谓「般若」(Prajna),旨在唤醒世人观察管理事务时,要以「有所为、有所不为」的心态来灵活运用。所谓「涉世、忘世、入世」,便是要求人有自觉性,了解自己情绪上的问题。
(2)自觉训练
禅的生活,是从「三世因果」及「十方因缘」里定位自我生命,即矛盾中求统一、来去间能自在。透过「禅定」中有关「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的锻炼,习禅的人可以对自己有更深入的认识。
(3)控制情绪
「禅定」有助于稳定情绪,更能促进身心的正常发展。习禅可以有效地平伏个人情绪的不安,从而抗拒外界欲望的干扰和引诱,令习禅的人能够精神集中,步入「心注一境」的状况。
(4)人际关系
禅学讲求「同理心」(Empathy),要求人人以设身处地的角度,在对方的立场去思考,才能真实地体会别人的处境。作为一个领导者,需要掌握下属的困难,作出指导。不能了解别人的处境,是无法发挥领导的效率。利用「同理心」的精粹,便可明白他人的立场,从而发挥人际关系管理的作用。
整体而言,根据佛学的解释,习禅可以令人冷静地进行思考,通过「正审思虑」以应付难题,最终达到「去恶从善、由痴而智」的境界。对于现代管理学来说,正好提供了一种东方式的另类情绪管理方法。
有关情绪管理心得体会范文 篇6
通过这次的培训,我也是对于心情管理方面有了更多的认知,并且也是知道,要做好一名教师,去教好孩子们也是须要更多的耐性,更多的细心才行,对于这次的培训,我也是有一些感悟和体会。
懂得限制心情是不简单的,我们在幼儿园里面面对各种各样的问题,孩子们也是不一样的,有时候确实是会让人心烦,特殊是吵闹的时候,但是我们也是要记住我们作为教师的一个职责,去教好他们,去管理好他们,同样的也是要会限制自己的心情,尽量的不要把心情带到工作里头来。这次的心情管理培训里面也是讲到这个问题,我们也是深有体会,明白管理好自己的心情是多么的重要,其实许多时候孩子们的问题也是无意识的`,虽然会让我们心烦,但是也是他们这个年龄阶段有的,我们更是须要去体谅他们,去关怀去照看好他们,同时自己假如也是生活上遇到什么问题,心情不好,也是要尽快的去处理,不要到了工作之中来出现,也是很不好,对工作不负责任的。只有限制住自己的心情,管理好自己的状态,才能更好的把教师这份工作给做好了,去对孩子们负责。
懂得合理的宣泄心情,心情不但是有的,要懂得限制,同时也是要会合理的宣泄,心情不好的时候,可以通过运动,通过唱歌,通过一些安康的方式去宣泄,而不能通过其他一些暴力的方式,或者口出不好的话语来宣泄,只有合理的去宣泄了,不但是可以调整好心情,同时也是不会对别人造成损害,在教师讲解的过程之中,我也是回忆以往自己宣泄心情的方式,确实是可以还有更多的尝试方法,而不是不说,或者闷在心里,那样也是特别的不好,只有宣泄掉了,那么自己也是会更加理性,也是能更好的去工作,在和孩子们的相处之中,虽然许多时候孩子们也是有乖巧听话的时候,但是也是有时候会闹脾气,我们教师也是要去关注他们,并且这也是他们宣泄心情的一种方式,更是要去了解为何这样做的缘由,找到了,才能更好地去解决,去让孩子们从心情之中走出来。
通过这次心情管理的培训,我也是懂得了更多关于心情的学问,不但是自己,同时也是对于孩子有了更多的了解,更加的理解为何会出现这种心情的发生,也是要在以后去把自己的心情管理好,同时也是教好孩子们。
有关情绪管理心得体会范文 篇7
—忍一时一帆风顺,退一步海阔天空
一个人要想胜利,须要有稳定的心情和成熟的心态。缺乏对自己心情的限制,是做事的大忌。在学习完《心情管理》这门课后我受益颇多。限制好自己的心情就是走向胜利的第一步。学习应用好课程中的勇于说不法、全脑开发法、放松脑皮法、双赢策略法、心情调整法、自律训练法,能够让我们从压力中释放出来,做一个心平气和的人、一个海阔天空的人、一个自得其乐、与君同乐的人,使四周的人感受到您愉悦安康的生命能量。
心情没有好坏之分,它只是我们对环境改变的一种反响,任何环境都是会变动的,那些看得见的、看不见的、外在的以及内在的任何变动都会使人产生一种反响。心情无论是对我们的生活、学习或是工作等都有很大的影响。一个拥有好的心情的人总能走向胜利,反之,即使你很优秀,但不能拥有好的心情,那也无法走向胜利。
所谓心情管理是指通过探究个体和群体对自身心情和他人心情的相识、协调、引导、互动和限制,充分挖掘和培植个体和群体的心情智商、造就驾驭心情的实力,从而确保个体和群体保持良好的心情状态,并由此产生良好的管理效果。就是用对的方法,用正确的方式,探究自己的心情,然后调整自己的心情,理解自己的心情,放松自己的心情。这个名词最先由因《心情智商》一书而成名的丹尼尔·戈尔
曼提出,认为这是一种擅长驾驭自我,擅长调制合体调整心情,对生活中冲突和事务引起的反响能适可而止的排解,能以乐观的看法、幽默的情趣刚好地缓解惊慌的心理状态。
简洁地说,心情管理是对个体和群体的心情感知、限制、调整的过程,其核心必需将人本原理作为最重要的管理原理,使人性、人的心情得到充分开展,人的价值得到充分表达;是从敬重人、依靠人、开展人、完善人启程,提高对心情的自觉意识,限制心情低潮,保持乐观心态,不断进展自我鼓励、自我完善。
心情的管理不是要去除或压制心情,而是在觉察心情后,调整心情的表达方式。有心理学家认为心情调整是个体管理和变更自己或他人心情的过程。在这个过程中,通过必须的策略和机制,使心情在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生必须的改变。这样说,心情虽然有正面有负面,但真正的关键不在于心情本身,而是心情的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的心情,就是安康的心情管理之道。
要想管理好自己的心情,就要从以下几点入手:
1、心情管理只有一条规那么
你必须有过这样的经验:头脑一热,一切条条框框都扔在了脑后,只剩下了冲动,冲动之余,做出了很多出格的事情。等冷静下来,才感到懊悔莫及,但是事情都已经发生了,懊悔也晚了。其实,假如当时再冷静一点。就可以很好地解决问题,为什么就不能限制自己呢?所以,与其到事后再懊悔,还不如在冲动的心情上来的时候就努力让
自己安静下来。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大脑在快速的失去清楚感时,就必须要提示自己:“冷静,冷静,再冷静!”让自己把思绪沉下来,只有脑袋醒悟,观念醒悟,理智才会发挥作用,你就会发觉事情远没有你想象得那么糟糕,只要沉着应对,一切都可以解决。
2、我们都是独一无二的人
我们都是独一无二的人,都有着自己的喜好与厌恶,有着不同于别人的经验和观念。我们的特性存在并依靠在全社会里。不要依靠自己的经历来判定别人的对与错。只不过是我们面对同一件事情,我们经历不一样,我们立场不一样,我们喜好不一样。个人想法不一样,是由个人长期累积的经历不同所造成的。个别差异我们必需要加以敬重。我们彼此敬重,彼此包涵,彼此谅解,这样才能求同存异,保证每个人表达自己真实的意愿。
3、怨天尤人并无实际作用
在当今社会中,有些人生活在窘迫环境中的人,他们在少年时代就有一种变更命运的冲动,特殊是来自艰辛山区,贫困农村的人,他们虽然不是名门、富人之后,但他们不怨天尤人。他们通过考学或打工,凭借着要在大城市出人头地的愿望,从基层起先困难地一步一步走出来,慢慢有一席之地。这些人没有怨天尤人成就了一番事业。在社会上也能经常见到有人怨天尤人,而不从自我启程变更现状,一味的埋怨使自己的状况越来越被动。到不如时时去检讨自己,时时去调整自己,当然检讨调整是有限度的,要有所变有所不变,可以变的是
权宜措施,不能变的`是根本原那么。盲目学别人就会埋没自己。切忌怨天尤人只能苦自己,天底下最牢靠的就是自己。
4、变更别人不如变更自己
为什么当我们与他人的关系不能如我们所愿的时候,我们就会马上想到别人有责任改正来,我们习惯心情不好时,便把箭头朝向别人。把盼望放在别人身上,要求别人变更,其实变更别人很困难,没有人情愿为我们而做出变更。除非有亲密的利害关系,而且大多不能心甘情愿。为什么企图变更别人总会失败的缘由有:认为他人应当遵守我们的行为准则;认为全部人都会乐于变更自己;认为比起别人对我们的行为,我们对他们的行为并不会令人生厌;我们想变更别人的结果时时是相反的,反而结果会更糟。为什么我们不从自己启程呢,从变更自己起先,其实变更别人的有效方法,便是变更自己,更奇妙的是我们自己变更之后,别人也会跟着变。
人是感情动物,不然就是像植物人那样毫无心情毫无表情可言。但是对于心情我们要懂得适时疏导,那些烦躁、压抑、埋怨、急躁等的心情,不但影响自己的学习生活,同时也会不痛程度的影响着你四周人的生活。心情是会彼此影响的,所以我们学会管理心情不单单是为了自己,也为了别人,为了我们的共同生活的群体,为了大家和谐相处。所以让我们学会限制心情,管理好我们的心情,而不被心情所左右。
有关情绪管理心得体会范文 篇8
由于教育实践的需要,专家学者把心理现象分为智力因素与非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素,如情绪、意志、性格等,它不直接参与对活动的“认知”,但是它通过内驱力与情动力对认知过程起调节与动力作用。教师在教育教学中培养学生管理情绪的能力对提高教学质量将产生积极的作用.
情绪是人对客观事物的态度的体验。情绪是人所具有的一种心理形式。它与认识活动不同,具有独特的主观体验形式。如喜、怒、悲、惧等感受色彩等;具有外部表现形式,如面部表情以及独特的生活基础。美国心理学家伊扎德认为,情绪包括生理基础、表情行为和主观体验三个方面。情绪与有机体的需要相联系,又是有机体在社会环境中特别是在人际交往中发展起来的,从而又具有很强的社会性。因此,人既具有与生物学需要相联系的情绪体验,又具有与社会文化相联系的高级情绪或社会情操,情绪影响着人的心理生活的各个方面,而且贯穿着整个人生。因此,在教学中就可以利用情绪这一特性发展情绪智力,使之成为学习的内驱力。
情绪智力是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验能力,是非智力因素的情动力。美国心理学家沙莱韦和麦耶尔认为:情绪智力一般包含准确地观察、评价和表达情绪的能力;接近或产生情绪以促进思维的能力;理解情绪与情绪知识的能力,调节情绪以助情绪和能力发展的能力。让学生懂得合理渲泻情绪,巧妙转移情绪,有效调控情绪及积极消除不良情绪。
首先,帮助学生建立同理心
建立同理心就是要让学生懂得设身处地去理解他人的情感、动机和行为,尊重他人的想法并做出适度的反应等心理形成过程。同理心对于道德形成、人际交往、适应社会,甚至终身发展都至关重要。许多道德的义举都源于同理心的驱动,而许多罪恶的源头都源于往往缺乏应有的同理心。一个缺乏同理心的学生往往表现为情绪不健康,缺乏管理,易于泛滥,甚至引发许多道德问题。对于学生的喜、怒、哀、乐等情绪表现应予以重视并做出及时适当反应。即通过教师对学生情绪的高度重视、亲切关心、耐心诱导、严肃把握等同理心的示范来使其“钝化”了的同理心变得渐渐敏锐起来。其次是积极引导学生换位思考。即学会设身处地替人考虑,学会理解他人,并尝试交往中的感受,当其因尊重、理解、关心他人而获得对方相应回报时,其感受往往是积极而热烈的,于是同理心便会慢慢萌生。有了同理心,才能在处理情绪中有了必要的根基,才不至于武断、狭隘、陷入自私的泥坑。语文教学就可以很好地运用教材自身的特点,特别是优秀的例文,让学生走进作品,让学生成为换位人物,即把自己置身于作品环境中,使自己“成为”这一特定人物,如在教学刘白羽的《白蝴蝶之恋》时,把学生引入作品所展现的环境中,让学生置身其间,幻想自己成为作品中那只可爱的白蝴蝶,以激发学生的理解、同情、尊重等人类崇高情感。
其次,帮助学生掌握学习人际交往技能
情绪不太健康或不会管理情绪的学生,往往就是那些缺乏人际交往的学生。因为懂得人际交往技巧的人,总是善于安抚他人的情绪,善于控制自己的感情表达,总能使自己的情感收放自如。因此,教师应积极组织各种有益于学生之间、师生之间的交往活动以加强学生的交往动机促进其相互交往。课堂教学中的讨论就是一种很好的形式,让情与知的发展互为条件,和谐共进。例如学生在学习鲁迅的《孔乙己》时,学生可以对这一人物形象的悲剧性展开讨论,其中孔乙己的无法与人交往的悲剧性格可以深刻地教育学生,使学生从中得到启迪。更为重要的是,教师本人不仅应在师生交往中充当重要的角色,而且要对学生的交往情况有较为清楚的了解和把握,对不和谐的交往情况应及时指导与修正,这样不仅可以提高学生的人际交往技巧,而且还可以让学生个人情绪反应找到一个厚实的感情基础,那就是在交往中建立起来的集体情感。这一集体情感可以成为重要的载体来承载与左右学生的情绪反应并对其情绪发展起着重要的导航作用。
再次,引导学生学会分析与调节自己的情绪
其实,心理健康的人不是没有消极情绪的,而是在有了消极情绪反应时该如何理智地分析自己的情绪,如何正确地调控自己的情绪,以便迅速地走出情绪困境。在情绪分析与调控的诸多方法中最常见且最有效的方法是理智分析法。
有关情绪管理心得体会范文 篇9
近来,事情多而杂且屡有不顺,心情颇为浮躁,忙又累,情绪一直静不下来,就是坐下来一会,心情也不静。无意间在网上浏览到被誉为“中国式管理大师”曾仕强的《情绪管理》,便试着从百度上搜索试试,就出来了曾仕强的情绪管理讲座,看了一集,非常不错,而且这是一个24集的讲座,特摘录一部分内容,加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介绍了什么是情绪,情绪是我们对环境的一种反映,情绪没有好坏,外界的是环境,自身也是环境,山水是环境,人也是环境,看见的、看不见的,外在的、内在的任何变动都会引起我们的反映,这都叫情绪。
其次,介绍了什么叫管理。他认为管理一定是有具体方法和目标的,没有具体方法和目标的不叫管理;管理一定是有效果,没有效果也不叫管理。管理就是要提出具体的方法和目标,按照方法要求做就会取得效果,这才叫管理。
同时,他也谈到了公平,西方给人的一种感觉就是社会较为公平,那是因为大家都处在一个法制社会中,如果觉得自己受到了不公平待遇,可以诉诸于法律,让法律来判断是否公平;在中国则并非如此,因为中国在很大程度上依然体现着人治思维。人们一旦遇到不公平的待遇,最通常的一种反应便是怨天尤人——人们习惯说老天不公平,所以中国人最需要情绪管理。
他笑谈中国人是天底下最讲道理的民族,但是中国人有一个时候不讲道理,就是你惹他生气的时候,他就不讲理。一个人平时很讲理,突然不讲理了,你去问他,答案只有一个:你把我气成这样,我还跟你讲理。中国人很厉害的就是我不生气的时候我很讲理,一生气我就不能讲理,但中国人基本上24小时都在生气,所以他永远不讲理,中国人是很重视道理的民族,最后搞得大家都不讲理,就是情绪管理没有搞好,中国人情绪稳定的时候,他比谁都讲理,情绪不稳定的时候,比谁都不讲理。
因此,为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好,一切的管理,情绪管理第一优先,所以中国人见面不谈正经事,因为谈没有用,寒暄、问好等都是在情绪管理,想办法让对方情绪稳定你再来讲才有效,单刀直入,见面就讲,他火大了,什么都没用。
我们最需要的就是情绪管理,一旦情绪管理不好,什么都不要说了,做任何事情,要先把自己的情绪处理好,再说其他的,否则都是白忙一场,一句话总结就是先处理情绪,再处理问题。
所以我们要修己安人,一方面我们要把自己的情绪处理好,一方面你还得有办法让对方情绪很稳定,你就是最会情绪管理的的人,你不生气她生气,你也没有用,你稳定它不稳定你也没有用。
管理需要修己安人,就是情绪管理的问题,大家情绪好,都很讲道理,然后很快就会形成默契,很好商量,形成共识,就好办了,情绪不好的时候你讲了什么他根本听不进去,就没有共识可言,因此修己安人很重要,修己就是要把自己情绪调稳定,尤其是管理者自己情绪一定要稳定,安人就是让对方情绪也稳定,你自己稳定,他也稳定,大家都稳定,很好商量,就很容易形成合力,把事情做好。
总结收获四个字:修己安人。
有关情绪管理心得体会范文 篇10
我们每一个人都会有心情,也会产生许多不同的心情,不管是快乐或是难受,感动或是懊丧,快乐或是哀痛,都是我们的心情,心情也会由于环境,人或事物而影响,关于心情有着许多的不确定的因素,所以不管是我们成年人,还是幼儿,我们都要懂得如何去治理好自己的心情,懂得自己的心情的产生缘由以及自己如何的更好的将自己的心情掌握,我们也需要去帮忙幼儿的学生们更好的把他们的心情进展治理,从小就开头培育他们治理心情的力量,在以后的生活当中才能变得更加的沉稳和懂事。
心情治理始终都是我们从小到大所需要去钻研和学习的东西,也是我们教师不能很好地帮忙和教给他们的,是只能去引导他们,然后渐渐的去感受自己的心情。由于每个小孩的性格的不同,所以他们的心情也会有所不能,有的比拟马虎胆大的孩子,他们的心情就没有那么简单患病到影响,对于那些率真的学生,他们的'心情的变化就会随着自己面部的表情而呈现出来,所以对于旁人来说,这些学生的心情是最为简单被发觉的,但是对于那些大方害羞的幼儿来说,他们的心情是最为简单失控的,也是最需要治理与调整自己的心情的一类,我们作为一名教师,也有责任去引导他们更好的将自己的心情进展管控。
治理心情首先最重要的就是需要了解与懂得自己的心情,懂得自己在什么样的时候,会发生什么样的心情的变化,也要清晰自己的情感和心情产生了变化,在对自己的心情有了肯定的了解之后,就需要去学会更好的调整我们的心情,有时候自己所在的场合或是面对的人是不适合产生这样的心情的,这时候就需要我们审时度势,去调整好自己的心情,之后,我们才能更好的治理好属于我们自己的心情,懂得自己在什么样的时候应当有什么样的心情,怎样的心情是不能在哪一个场合上消失的,自己的心情的产生是不行控的,但是我们是可以治理自己的心情的,我也知道对于现在的幼儿来说,可能会有点难,但是我们照旧需要在他们启蒙的时候去做好自己的工作,去更好的帮忙他们的成长,这也是我这次最大的收获和体会,我以后也会在自己的工作当中更好的去教育他们如何更好的将自己的心情治理妥当。
我坚信,通过这次,不仅仅自己的心情的治理可以得到很好的提升,学生们也可以开头更好的对自己的心情有所了解,在日常的生活当中更好的把心情治理到位,变成一个沉稳的大小孩。
有关情绪管理心得体会范文 篇11
安仁是一个福地,是一个布满正能量的地方,在这里有一群喜爱学习的教师,有一群无私奉献的园长,有一群布满才智和正气的领导。
在张教师上课之前,福娃幼儿园的教师带着我们一起来了一个激情四射的开场舞蹈,每位教师瞬间都布满了激情,会场的气氛变得沸腾了起来。接下来张教师对我们在场的全部教师进展了“压力程度的测试”,很荣幸自己是一位压力中度的成员。其实我们每一个人都有自己的压力,源自于工作、家庭、交往等。压力究竟是什么?以前我只感觉到自己有压力,但从不知道压力究竟是什么?今日张教师的解答让我明白了压力就是面临威逼时的本能反响。许多时候这种压力得不到好的释放就会变得悲观起来,甚至觉得自己的某种选择是否正确,自己是否是个无能的人,往往我都会把这些坏心情发泄在我爱人身上,每当我发泄完后又会懊悔,这样会让自己更难过。但有这种压力的心情是一件坏事吗?我始终觉得压力会赐予自己最大的动力,而张教师说压力会给生活带来乐趣,个体的一生进展都在不断适应新环境新事物,从而让我们有了抗压的力量。
虽说压力会给人带来动力,但假如我们不会治理自己的心情,把这种压力变成语言暴力去攻击身边人的时候这就是持续不断的精力消耗,最终导致心力衰竭。所以我们要学会治理自己的心情,积极的'心态成就人格魅力,不要把自己不好的心情给别人,更要有一双擅长发觉他人的优点,把优点扩大并发挥其优点,而不是只找缺点,并抓住不放,再重复着说,这只会让人更消极。不管和任何人相处,在言语上都不要让他人不舒适,多点赞美,发生问题时都在自己身上找缘由,我们会发觉其实爱人、父母、同事、领导都是很美妙的。
我信任全部人都盼望自己是一位阳光欢乐自信的人,也始终努力让自己成为这样的人,只要我们在工作、家庭中都能表达自己的价值,我信任我们会成为阳光欢乐自信的人。
在这里我代表我们安平捷培幼儿园全体教师向漂亮的周园长和领导们真诚的说声感谢,感谢您们组织的这次学习,让我们教师有了珍贵的学习时机,也感谢张教师给我们带这场精彩的讲座。
有关情绪管理心得体会范文 篇12
表面上看,微软是一家技术领先的公司,它以不断进步的技术和解决,在不断地创造和满足着客户的需求,制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上,推动微软持续进步和发展的,则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。
微软公司的价值观主要包括:诚实和守信;公开交流,尊重他人,与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺,对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的,还是比尔·盖茨的一句话:“每天清晨当你醒来时,都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”
微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度,每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等,资深人员基本上没有“特权”,依然要自己回电子邮件,自己倒咖啡,自己找停车位,每个人的办公室基本上都一样大。
微软实行“开门政策”,也就是说,任何人可以找任何人谈任何话题,当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次,有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车,她吓得问老板怎么办,老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后,在一小时之内,比尔不但回信告诉她,别担心,只要没伤到人就好,还对她加入公司表示欢迎。
如果说,盖茨是微软的“大脑”,那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀,就是激情管理。激情管理,给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言,还是平时的会谈,或者给员工讲话,他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打,并总以一种高昂的语调爆破出来,以致于他1991年在一次公司会议上,连续高喊:“微软视窗视窗”,叫得太猛太响亮,喊坏了嗓子,不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来,成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台,就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观:用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。
有关情绪管理心得体会范文 篇13
在家庭、社会与工作中,沟通永远是需要用一生去修炼的一门课程,沟通中最重要的是情绪的控制,在不同的场合恰如其分的表现应有的情绪,是一门艺术,是一门学问,更是一种反复行动、思考、沉淀的过程,所以通过董玉川老师精彩的案例演示,让我感悟颇深,触动很大。最深的感触有三。
一、我想别人如何,我先如何对待别人。
这是一个全方位修炼才得到的一种境界,是一种入世的做人态度。家中我们如果想到得到相濡以沫的爱情,让爱情之树长青,就必须懂得如何爱人,赞美的语言永远是家庭中的润滑剂。工作中也是一样,每个人都有值得我们学习的优点,要学会用显微镜去善于发现别人的优点,再给予真诚而不言过其实的赞美,我想这种到细节处的赞美,最能缔结一段美好的友情、同事情。有一句说得好,如果你把我当回事,你的事儿就是我的事儿,我想再困难的工作,只要有团队的共同协作,就一定会高质、高效的完成,执行力就自然高。
二、面带微笑、充满自信。
有句话叫伸手不打笑脸人,这句话说明了笑脸相迎的重要性,微笑可有效化解矛盾。所以每天面带微笑、充满自信的状态是职场致胜的法宝。但微笑必须建立在高质量的工作之上,所以我们要以做好工作为第一原则,汇报工作必须简明扼要,重点突出,对领导安排的所有工作必须积极按时督办到位,克服拖延,马上去做。创新的开展工作并多提合理化建议,做有预见性的人,当好领导的左右手,只有与上级沟通好了,我们才可能信心满怀的行走于职场之道。
三、冲突管理的GQK法则。
厂办主任不仅要正确传达命令与意图,还要使下级积极接受任务,这时就要做好冲突管理。工厂就是一个社会的缩影,关系复杂,如果安排不当不了解员工,难免会有争议或者不满。所以面对各色各样的性格及不同年龄层的人,我们要用不同的方法,虽然我们暂时做不到人听是人话,鬼听是鬼话的境界,但我们至少可以说一些积极向上的话,多关心员工,了解他们的思想动态及家庭困难,在适当的时候晓知以理,动知以情,把员工的心钩(G)住,进一步才能框(Q)住他,以后在他不服从时才可能想批评就批评(K)。当然GQK法则的运用中最重要的是要肯定过去,讲评现在,期待未来。只要方法语言运用得当,给他足够的面子,员工才可能给你面子,才可以有效化解工作的中冲突,从而愉快的接受任务。
有趣生动的课程带给我的思考远远不止这些,我将怀着感恩于洋丰的这份心,用积极的心态,练就一份沉稳情绪、将沟通方法常拿出来温习,在温故而知新中渐悟出更多的处事哲理,在沟通、情绪、影响力这条路上且行且珍惜。
有关情绪管理心得体会范文 篇14
经过这一年幼儿教师的工作,我觉得这个世界上最不经用的东西大概就是时间,一晃眼就是一年。当然在这一年里,我也得到了很多的成长和进步,收获到了很多幸福和美满的时刻。这一点,我还是要肯定的。所以,也正是因为如此,我才觉得时间过得十分的迅速。对于这一年的成长和工作,我心中有很多的感慨,也有很多想说,和想要表达的。特别是在幼儿情绪管理方面,我的感受颇深。接下来就来说说我对这方面的感受和体会。
大家都知道,作为一名幼儿教师,他们的工作不仅仅只是帮助孩子们增加知识,不仅仅只是教他们读书识字,更重要的是还要照顾他们的生活,照顾他们的起居生活的点点滴滴,保证他们的健康成长。这些说起来轻而易举,但是真正做起来又是另外一回事了。而这些种种的工作,其实也都建立在宝宝的情绪管理上。孩子们的情绪好,一切工作做起来都是毫不费力气的,但如果孩子们闹起了情绪,那最简单的让他们完成吃饭的任务都会显得十分的艰难。所以,学会做好孩子们的情绪管理工作是十分重要的。
在过去的一年里,我就为了研究和做好这方面的工作,而跑去参加了很多场幼儿情绪管理的课程培训。在培训中,我学习到了很多关于幼儿情绪管理方面的知识和技巧。再回来运用到孩子们身上,发现效果还很明显。
虽然宝宝的年纪都很小,但其实他们懂的很多,有很多小脾气和小情绪的时候,这都是很正常的。关键是我们要怎样去做好他们的情绪管理,怎样让他们在最短的时间内冷静下来,听你说话,听你讲道理,这才是很重要的。在生活中,他们不会无缘无故就闹起了情绪,肯定有什么原因,所以这个时候,我们要弄懂孩子们是因为什么才产生的情绪,如果他停不下来,那就让他先冷静一会,在这个时间段,我们不能去理他们,让他知道不是他所有的要求,我们都可以满足。等到他慢慢恢复了情绪之后,我们再试着跟他进行沟通的话,他们就会更容易听进去一些。
幼儿的内心也是十分脆弱的,需要我们时刻的关注和呵护,这样才能帮助他们更加健康的成长。不管是身体上的成长,还是心灵上的成长,都是同等重要的
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