通用年度工作总结

通用年度工作总结（精选31篇）

通用年度工作总结 篇1

　　在心内科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护理管理目标和提供了各种便利条件，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施并及时进行了整改。

　　4、全年病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%，科内发放护理服务质量调查表120份，病人满意率100%。

　　一、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险管理，护理安全得到保证。

　　1、列举神经外科护理风险29项及相应的防护措施，组织全科护士进行了分析讨论学习。

　　2、每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。

　　二、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。

　　护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的'反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

　　三、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。

　　病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，全年护理住院病人x人，其中手术病人x人，抢救病人x人，气管切开病人x人，特护x人,一级护理x人共x天。

　　四、急救物品完好率达到100%。

　　急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

　　五、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

　　工作中还存在很多不足：

　　一、基础护理不到位，依赖病人家属，个别班次新入院病人卫生处置不及时，病人卧位不舒服。

　　二、病房管理有待提高，病人自带物品较多，物品放置杂乱。

　　三、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，职业暴露防范意识差，生活垃圾、医疗垃圾时有混放。

　　四、主动学习风气不够浓厚，尤其年轻护士学习专业知识积极性不高;学术风气不够，只有一篇学术论文。

　　五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

　　六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

通用年度工作总结 篇2

　　今年以来，全市水务系统把岗位责任目标作为总抓手，进一步统一思想、明确任务、大力推进各项水利工作的改革和发展，较好地完成了20xx年工作任务，为全市工农业生产和经济社会发展提供了有力支撑。

　　一、重点工作完成情况

　　（一）农村水利工作

　　小型水利工程改造提升：小型水利工程改造提升为跨年度冬春修工程，省里要求到年底小型水闸要完成70%，其余项目要完成80%。省水利厅下达我市20xx－20xx年度任务为更新改造小型泵站1616千瓦，新建加固小型水闸108座，改造中型灌区4万亩，扩挖塘坝1714面，清淤河沟682条，新建和修复机井8216眼，改造末级渠系17.11万亩。截止到12月底，全市已完成建设小泵站1745千瓦、小水闸106座、中小灌区4万亩，塘坝1721个、河沟675条、机电井15430眼、末级渠系42.5万亩，共完成建设资金6.9亿元。我市在全省第二十届"江淮杯"竞赛评比中获二等奖3个，获奖县区为xx区、xx县、xx县，市水务局连续5年获得优秀组织奖。

　　农村饮水安全工程：今年省发改委、水利厅、财政厅下达我市解决96.62万农村居民和2.88万农村学校师生的饮水不安全问题。共下达我市各县区资金4.92亿元。任务量全省各地市最大，约占全省五分之一。截至10月底，全市开工建设水厂61处全面完工，共完成投资4.9亿元，建设进度全省领先，位于第一等次。

　　（二）小型农田水利工程管理体制改革

　　我市小型水利工程管理体制改革全面启动，全市有74乡镇全面开展管理体制改革工作，已发放所有权证、使用权证及管护责任书12万份，受益人口达280万人，管护耕地面积438万亩。

　　（三）水利重点工程

　　20xx年实施重点水利项目共3项，计划投资16858万元目标任务14616万元，实际完成投资16438万元，占年度目标任务的112%。其中中小河流治理工程：xx县五道沟、武家河、包河，xx县北淝河中小河流治理工程完工，xx区小洪河、洮河完成疏浚工程；病险水闸除险加固工程：xx县芮集闸、xx县周寨闸除险加固工程完工；淮河流域西淝河等沿淮洼地治理应急工程完成了省厅要求年度任务目标。

　　（四）防汛抗旱工作

　　一是认真开展汛前检查，要求各地针对汛前检查存在的问题整改落实到位。二是加强防汛抗旱能力建设。做好防汛抗旱物资储备，其中市级安排防汛抗旱物资108万元。完成市-县视频会商系统建设，召开多次视频会议，效果良好。三是认真做好防汛抗旱工作。6月23～30日全市发生暴雨及大暴雨，超过200毫米降水的乡镇共有49个，针对近期强降雨过程，市防指靠前指挥，适时调度水利工程，加强防汛预报、预警工作，取得了防汛工作的胜利。

　　（五）水生态文明建设

　　一是积极探索河湖管护体制机制创新试点工作。xx县入选全国第一批河湖管护体制机制创新试点县，启动了以落实管护主体、明确管护责任、解决管护经费为重点内容的创新试点工作。xx县及时开展了河湖管护的摸底调查，编制出切实可行的实施方案，8月份获得水利部批准。目前，已完成调查摸底工作。二是认真落实"河长制"等管理责任机制，扎实开展"三线三边"水环境综合整治工作。据统计，20xx年以来，全市共投资4076.88万元，综合整治河道12条，长281.6公里，治理乱倾倒各类垃圾1.15万吨，治理违章建房88间，治理乱建码头19处，治理拦河渔网407处，全市河道沿线城乡人居水环境有了进一步改善。

　　（六）水政水资源工作

　　一是做好取水许可工作，"取水要论证，用水须许可"，抓好取水户的摸底调查和分类造册工作，全市共摸底排查了经营性取用水户370多家，全市新办理水资源论证和取水许可手续的'企业用水户有20余家。二是推进好水计量和远程监控工作，市水务局委托省水科院编制市级取用水计量监控系统建设，20xx年底已全面完成建设任务。县（区）利用农村安全饮水远程监控平台建设同步进行取用水户的计量及在线监控安装工作。三是狠抓水资源费征收，20xx年度共征收1000余万元，较去年的432万元，有大幅提升。四是落实用水总量和用水效率控制红线，及时分解下达了20xx年各县区的用水计划指标、各用水户的用水计划并严格落实。五是对非法采砂始终保持高压严打态势。20xx年，查获非法采砂船舶141艘，拆除没收采砂机具177台套。七是开展了对城市规划区范围内的自备井用水整治工作。对摸底排查出的城区1067家自备井，分类下发了限期整改通知书和水资源费征收通知书。目前，已有235家单位安装了计量设施、9家单位封闭了自备井、311家单位缴纳了水资源费。

　　（七）引江济淮段工程前期工作

　　引江济淮工程可研报告经水利部审查通过后上报国家发改委；发改委已委托中咨公司进行评审。12月26日，环保部环境影响评价报告评审专家赴我市实地查勘。我市积极配合做好工程查勘和环境影响评价等工作。

　　（八）城区水系贯通工程

　　市政府计划20xx年开工建设水系贯通控制工程中的凤尾沟涵、建安路闸、亳菊路闸、亳芜大道闸和牡丹路橡胶坝等5座闸（涵），即"一涵四闸"工程，已全部开工建设；宋汤河四期工程已基本完成建设任务；宋汤河五期工程已完成施工招标工作，施工单位已确定，施工监理单位已抽取，正积极推进征地拆迁工作，计划20xx年元月进场开工建设；凤尾沟二期工程已完成施工招标工作，施工单位、施工监理单位已确定，正积极推进征地拆迁工作，施工单位已进场进行施工准备工作。按市政府要求，积极推进控制工程其他新建涵闸的前期工作。

　　二、存在问题

　　一是拦蓄水工程拦蓄能力不足，过分依赖地下水，对利用地表水灌溉的重视程度不高。二是农田灌排系统还不够完善，小型水利工程配套设施相对不足，地不通沟、沟不通渠，"最后一公里"问题还没得到全面有效解决。三是小型水利工程管理体制改革总体进展不平衡，还存在管护责任和经费落实不到位，"二证一书"发放没有全面开展，工程管理效果不明显的现象。四是农村饮水安全工程还没有实现全覆盖，供水水质及供水保障率有待进一步提高。五是水资源管理有待进一步加强。由于受重建轻管的影响，有些地方还没有把最严格水资源管理制度落实工作放到应有的高度，对取水户规范管理水平不高。

　　三、水利发展面临形势

　　20xx年，全市水务局系统要全面贯彻落实党的十八届三中、四中、五中全会精神和中央兴水惠民决策部署，以新时期水利工作方针为统领，以改革创新为主线，以夯实基础为目标，以补强短板为重点，大兴农田水利，确保组织发动、政策落实、资金投入、责任措施四个到位，努力实现建设进度更快、工程质量更好、综合效益更高、发展活力更强。重点抓好以下工作：一是加强农田水利设施建设与配套。二是抓好防汛抗旱薄弱环节建设。三是加快重大水利工程建设。四是实施农村饮水安全巩固提升。五是深入开展水生态文明建设。六是不断深化水利改革创新。

　　四、工作计划

　　（一）农田水利工作

　　一是突出抓好小型水利工程改造提升。继续以"八小"水利工程建设为重点，本着"全年干水利"的主导思想，着力解决农田水利"最后一公里"问题。全年改造小型泵站1359千瓦，新建和加固小型水闸91座，改造中小灌区1。6万亩，扩挖塘坝1312座，清淤河沟655条，新打和修复机电井14709眼，改造末级渠系21万亩。二是加快推进三县一区小型农田水利重点县建设。三是统筹抓好农村饮水巩固提升工程。进一步提高农村自来水普及率、水质达标率、集中供水率、供水保证率和工程运行管理水平。

　　（二）小型农田水利工程管理体制改革

　　小型农田水利工程管理改革创新在全市全面铺开，以发放"两证一书"为抓手，将所有权主体、管护主体和管护责任落到实处，到20xx年底完成全市所有的乡镇的小型水利工程管理体制改革任务。

　　（三）水利重点工程

　　加快病险涵闸除险加固项目建设实施，我市尚有9座病险涵闸建设任务没有完成，要积极争取投资计划，落实建设资金，早日完成除险加固任务。加快中小河流治理进程，20xx年汛前完成小洪河、洮河治理任务。积极推进洼地治理项目建设，确保20xx年汛前完成北淝河洼地治理年度计划。

　　（四）防汛抗旱工作

　　一是强化值班值守。各级防汛指挥机构严格24小时防汛值班和领导带班制度，确保信息畅通。二是抓好城市防汛排涝。把城市和重点建制镇防洪排涝摆上重要位置，着力解决好城镇防洪排涝问题。尤其要强化危房校舍、下沉式广场、道路下穿桥、地下车库等薄弱部位的防范措施。三是继续加强抗旱水源工程建设，做好灌区工程维修、配套和改造工作，建设节水灌溉工程等。四是做好市县区视频会商系统二期工程建设。

　　（五）水政水资源工作

　　一是进一步强化"三条红线"、"四项制度"考核制度体系建设。二是加大对取用水户的监管力度，做好计划用水和节约用水工作。三是加强水行政执法队伍规范化建设，依法足额征收水资源费。四是全方位、多渠道筹集资金，完善取用水计量监控系统建设。五是加快中水回用规划编制工作，加大配套管网建设力度，完成省政府要求的回用率不低于35%的目标任务。

　　（六）引江济淮段工程前期工作

　　一是加强与设计部门配合，尽快完成我市境内引江济淮主体工程即西淝河、涡河供水线路涉及的提水泵站、河道疏浚、护岸及向城区供水等工程初步设计工作；二是积极做好征地拆迁、治污等施工准备工作，力争我市境内工程与引江济淮控制工程同步开工建设；三是加快配套工程前期工作，力争尽早开工建设。

　　（七）实施"五水共治"行动计划

　　实施抓节水工程，实行最严格的水资源管理制度，以水定水、以水定城，推进大中型灌区配套实施与节水改造，开展节水型单位和居民小区建设，加大非常规水源开发利用力度，建设节水型社会。实施治污水工程，通过"活水"工程建设加快城区水体净化。实施防洪水工程，推进主城区、三县县城和重要集镇防洪工程建设，实施骨干河道堤防除险加固，提高防洪能力。实施排涝水工程，加快中小河流治理，完善农田水利基本建设，提高排涝能力。实施保供水工程，加强饮用水源地保护，谋划建设平原水库，强化涡河、西淝河、茨淮新河、阜蒙河全流域综合治理；加强城区自备井管理；加快引江济淮段等重大工程建设。

　　（八）城区水系贯通工作

　　启动建设宋汤河五期、凤尾沟二期工程，全面完成"一涵四闸"项目建设任务。

　　（九）扶贫工作

　　做好xx县阚疃镇镇东居委会扶贫和结对帮扶28户贫困户工作。

通用年度工作总结 篇3

　　今年以来，县委县政府制定出台了《关于开展“星级村”评比活动，促进村级集体经济发展的意见》等政策文件，以强村富民为目标，以实施村级“四有一责”行动计划为关键，以开展“星级村”评比活动为载体，进一步加大村级集体经济扶持力度，村级集体经济实现了快速发展。

　　1.村营收入稳定增加。上半年全县实现村营收入5873.29万元，比去年同期增加136.8%；村营收入20万元以上的村达108个，完成全年任务的51.4%。6月份，海安县被省委组织部等五部委表彰为江苏省村级“四有一责”建设优秀县。

　　2.标准厂房建设有序推进。加大经济薄弱村标准厂房建设推进和考核力度，实行“一月一巡查、一月一点评、一月一公布”，全县52个经济薄弱村标准厂房建设已于3月底全面动工，共规划建设面积11.86万平方米，上半年已开工建设10.9万平方米，全县确保9月底前全面完成任务并对外承租。在5月31日全市召开的经济薄弱村项目建设推进会上，海安县专题作了经验介绍。

　　3.“帮村帮户”大行动全面推开。5月中旬，县委农办牵头部署了新一轮全县贫困人口的建档立卡工作，到20xx年底，全县人均收入低于5000元的贫困农户有38465人，占全县农业人口的5.39%。为确保到20xx年全县所有的贫困农户人均收入达到5000元和50%的村村营收入超过50万元的目标，按照海委〔20xx〕28号文件精神，县委农办、县争创办组织全县83个县级机关部门的`单位班子成员帮扶83个经济薄弱村，积极开展“帮村帮户”大行动，通过理思路、上项目、解难题等措施，有力地促进了村级集体经济的发展和贫困农户收入的增加。

通用年度工作总结 篇4

　　开头语：新的一年已经开始，为了更好的完成20xx年工作任务，现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务。在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将我之工作做以下总结：

　　一、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通，及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料

　　二、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

　　三、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每天写好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

　　四、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的`辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

　　五、学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

　　六、要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

　　综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的，在此表示感谢！争取在新的一年里能取得更大的进步！

通用年度工作总结 篇5

　　20__年，我刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

　　一、严于律已

　　工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

　　我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

　　认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

　　三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

　　三、努力工作，按时完成工作任务

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

　　一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

　　二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

　　三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

　　在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

通用年度工作总结 篇6

　　一年以来，在院领导的大力支持下，在学生会各部门的协助下，在院部各班级的鼎力配合下，在部门人员的共同努力下，我部门的工作开展的十分成功，以下就是我部门这一年以来工作的总结报告：

　　一、部门建设

　　监察部是学生会一重大行政部门，也是一特殊部门。其工作职责表现为监察部围绕着学生会的内部建设。特殊一面也就取决与其工作的性质，我们的工作必须做到公平化、公开化，以维持一个积极向上的学生组织在正常、正规的轨道上运行。

　　以下是我部门20xx年制定的工作职责：

　　1、对各班的班费进行检查。

　　2、对学生会干部、学生会各部门、学生会所有成员进行考核。

　　3、对各班级及各班班干部进行考核。

　　4、在大型会场维持会场秩序、及会场人员进行清查。

　　5、积极配合院系其它部门开展活动。

　　本年度我部门的工作严格按照自己的工作职责对部门进行全方位的建设，也取得了较好的成效。部门也正以一个积极向上的心态健康成长。

　　学生会干部是学生的领军人物，是学生学习的榜样。做为学生会干部我们必须起到带头作用。那么对学生会干部的考核必须抓起来，并对学生会干部进行严格的管理。

　　对班级的考核主要表现在班级参与学生会活动的积极性来决定，考核主要表现在对班长例会迟到、早退、缺勤、请假情况进行了严格统计，对生活委员交帐本的情况进行统计，并根据情况每周相应的扣班级考核分。

通用年度工作总结 篇7

　　20xx年是我公司全面提升管理水平，打造本质安全型矿井、扩大产能最关键的一年，搞好职工教育培训工作，是适应当前发展和管理的需要，同时也是我公司长期发展的战略要求，是企业在市场经济竞争中立于不败之地的一大法宝。今年以来，职教科有针对性的开展多层次、多形式、全方位的职工教育培训，真抓实干，努力工作，圆满完成了职工培训任务。

　　一、领导重视，措施得力

　　年初，我公司就根据自身实际情况，周密制定了全年的职工培训计划，根据上级有关精神和领导要求，明确了全年的工作目标和方向。借鉴和学习兄弟单位的经验和做法，结合职工培训新的规定和本单位实际，修订了原有的职工培训规定，使之更具操作性，更加切合实际。

　　二、整体推进，重点突出

　　1、公司内部培训方面

　　今年各级各类人员培训共40余期，3000多人次。年度全员安全培训3期1500人；新工人岗前培训11期，共420余人；换岗工人共培训3期66人；新工人再培训6期290人；专业知识培训共5期98人；应急救援培训5期500人；井下急救员培训5期300人；岗位工种培训10期375人；“三违”强训5期170人。

　　2、三项岗位人员培训

　　主要负责人、A类安全管理人员、B类安全管理人员参加了省、集团公司组织的培（复）训，A类安全管理人员培训2期5人（总经理1人，副总工程师4人）；B类安管人员培训3期18人，复训2期4人；特种作业人员、监测监控人员培训7期160人。

　　三、狠抓基层队组建设，提高基层队组整体素质。

　　针对基层队组职工整体素质偏低的状况，我公司规定每周二为队组安全学习日。并且为基层队组配发相关学习资料，由队组负责人主持学习活动，相关业务科室定期指导，职教部门每星期二、五对各科、队组进行安全学习督促检查。要求每次学习时间不少于半小时，学习要有详细记录，学员要有规范的笔记，一年来取得了较好成果。

　　四、加强关键岗位学历教育，提高专业知识水平

　　20xx年对一年制中专的150余名学员，进行了系统的学习教育工作，把学员按专业分开，分别开课，保证既不影响生产，又不影响学习。该批学员毕业后，可以及时补充到关键岗位，弥补我公司因职工学历较低的欠缺。

　　五、加强档案管理，抓好基础工作

　　职工培训档案是培训中心的基础工作，我中心的培训档案分期档、个人档、台帐三个部分。期档主要记载培训的基本情况；个人档记载每个人历次培训情况；台帐反映各单位、各工种培训及发证基本情况。

　　为了保证职工培训后，培训记录齐全，我们在档案管理上不断进行完善，做到了记录详实，建档及时。

　　六、完善培训考核机制，全面提高培训质量。

　　树立“培训是企业的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”观念，积极营造有利于员工培训的良好环境，建立严格的考核制度和良好的激励机制，严格执行教考分离原则。

　　七、档案管理和硬件设施还存在不足之处。

　　由于人员配备和人员素质的问题，我们的档案管理工作存在一定的缺陷，此项工作正在逐步改进完善。

　　存在主要问题有：

　　1、人员配备不足；

　　2、没有专职的教师。

　　总之，20xx年我们以加强职工教育、提高职工素质为目标，努力健全和完善了各种教育培训设施和管理制度，工作虽然较去年有了进步，但是距离集团公司的要求及安全培训工作的目标还是有很大的距离。今后，我们将在职工培训工作及培训机构的建立等方面，向集团公司的其它标准化矿井学习，努力使我矿的培训工作再提升到一个新的水平。

　　在总结本年度工作的同时，对下一年的工作计划如下：

　　（一）、安全管理人员培训

　　1、根据上级有关文件精神，认真抓好主要负责人和A类（副矿级）安全管理人员的培（复）训以及每年的再培训工作。

　　2、按照集团公司职教处安排，认真抓好B类（正科、队级）管理人员、井下生产系统副队长、班组长的培（复）训以及再培训工作。

　　（二）、特种作业人员培训

　　根据集团公司安培中心统一安排，按时选派井下及地面特种作业人员参加培训取证及复训工作。规范培训操作程序，加大管理力度，保证特种作业人员持证上岗率达100%。（三）、新工人岗前培训

　　结合我公司实际情况，确保新工人持证上岗率达100%。提高培训质量，增强安全意识，从源头上保证员工队伍的本质安全。

　　（四）、加强“三违”强训工作

　　在生产过程中，人的不安全行为是造成事故的直接原因，暴露出煤矿从业人员素质与新型工业化的要求不相适应、落后的意识与先进的管理不相适应的矛盾。为了减少“三违”现象对矿井安全生产的影响，要在全体职工中广泛开展反“三违”宣传教育，同时对“三违”人员进行严格的强训。根据不同的违章事实情况，进行针对性的剖析教育。

　　（五）、扎实抓好基层队组培训学习

　　基层队组学习是今年工作的重点。各基层队组一把手要根据本单位实际情况制定全年的学习计划，学习内容包括：各工种应知应会知识；煤矿安全生产常识；矿规矿纪、行为规范和职业道德等。计划制定要详细，要明确学习目标，明确每次学习的内容、负责人、记录人，明确学习的考核、奖惩措施等。每名职工都要有专门的笔记本，并以班组为单位建立档案。（六）、加强对关键岗位人员的培训，提高员工素质

　　对安全员、瓦斯员、电钳工等关键岗位人员开展经常性的规范化培训，逐步提高关键岗位人员的素质。通过岗位练兵、技术比武、技能竞赛等活动加强职工技能训练，激发和调动职工获取知识，更新知识，提高技能的积极性，进而提高职工的技术创新能力。20xx年继续抓好员工学历教育工作。

　　（七）、专业知识及技术更新培训

　　由职教科与各业务科室每月举办一期专业知识培训班。根据生产情况开展新设备、新工艺、新知识的技术更新培训。以使职工能够熟练掌握更多的专业知识，缩小与先进生产力的差距。

　　职教科

　　20__年十一月十四日

通用年度工作总结 篇8

　　一年来，我局女工委在上级女工委的正确领导下，在局党委、行政及工会的高度重视和大力支持下，按照上级关于开展“品牌服务”百分赛活动的工作要求，以实施女职工“素质提升工程”和“建功立业工程”为有效载体，着眼于女职工的特点，致力于强化女职工的综合素质，使女工们以素质求发展、以作为求地位。20xx年xx月，工会主席兼女工委主任某某同志在中电联供电分会第十一次工会工作研讨会上做女工工作经验交流。

　　一、组织学习，认真制定实施方案。

　　按照省网局女工部文的要求，我局女工委认真学习了省总工会女职委《关于开展20xx年度全省工会女职工工作“品牌服务”百分赛活动的通知》，针对我局女职工的特点，我们制订出台了《xx20xx年女职工工作“品牌服务”百分赛活动方案》和《关于实施“女职工素质提升工程”和“女职工建功立业工程”方案》，对全年的女职工工作进行全面部署。

　　二、开展系列活动，全面提升素质，巾帼建功在岗位。

　　1、开展读书活动，举办素质提升培训班。

　　成立了53个读书小组，设立女职工流动课堂，以此为起点来引导女职工转变观念，树立终身学习、文章版权归第1作者所有！实力在于学习力的理念。在开展读书活动的同时，我们利用电教化教育、讲座等形式发动窗口单位女工积极参加心理学、礼仪及优质服务培训班、女职工劳动保护安全知识及客服座席员用电业务等培训班，以及各类专业技术资格、资质证书的考试取证，技能、服务列入绩效考核与效益挂钩。目前在编的女职工中，在职研究生12人，大专以上学历316名，占女工人数58%；其中高级职称13名，中级职称83名，初级职称155名，获得国家职业资格证书的女工268人，共占女工总数80。6%。随着“素质提升工程”和“建功立业工程”的实施，女工们的学习有了从“要我学习”转变为“我要学习”的可喜转变，从被动的接受教训转变为主动要求教育提高，形成学业务光荣、业务好自豪的良好风气。

　　2、围绕企业中心，以创建“巾帼文明示范岗”为载体，引导女职工建功立业。

　　围绕企业中心，调动女职工的积极性还有一个重要的载体，那就是创建“女职工双文明建功立业”、“巾帼文明示范岗”的活动。通过创建活动，结合岗位练兵、技能大赛等多种形式的群众性经济技术创新活动，以典型引路，以点带面，鼓励女职工在岗位上建功立业，使她们能够切实发挥“半边天”的作用。从20xx年底，我们的巾帼文明岗就开始向对技术含金量高的岗点转型，目前我局已有市级“巾帼文明岗”7个，其中省级“巾帼文明岗”2个。

　　已荣获中央企业“巾帼文明岗”的金砂营业厅24名女职工凭着优质、真诚、高效的服务成为xx市一个具有社会影响力和美誉度的服务品牌。多年来她们带动了一批批巾帼文明岗的创建，为营业优质服务工作和班组建设提供了宝贵经验；被共青团xx市委授予“青年文明号”的客户服务呼叫中心，有19名女座席员，全天24小时担负着为xx市中心市区近48万用电客户提供电话受理服务。多年来她们急客户所急，快速处理客户报修报障工作；认真做好客户投诉举报；积极协助电费回收工作的开展；耐心细致地做好错峰用电宣传工作，推出错峰用电信息手机短信通知服务和“温馨提醒服务”等新举措。通过开展“创建学习型女职工班组”，提高了95598对外服务沟通能力，发挥对内协调监督评价的作用，不断提高优质服务水平和层次，树立良好企业形象，在对87256个客户进行电话回访，客户满意度达到以上，20xx年xx月，客户服务呼叫中心被*市妇联推荐申报广东省“巾帼文明岗”；这些女工是我局广大女职工的优秀代表，是我局女职工素质和建功立业的一个缩影。她们以干练、耐劳的工作作风、精湛的技术令男同胞折服，以出色的工作为*电力事业添砖加瓦。

　　三、围绕维权维稳，发挥参政议政能力。

　　1、开展职工行为规范知识百题竞赛活动。

　　在三月份，组织了近800名女职工参加“职工行为规范百题知识竞赛”，在“三八”国际劳动妇女节纪念大会上，举行了一场别开生面的“职工行为规范”现场抢答赛，既活跃了会场气氛，又使到会的基层工会领导都得到教育。在职代会中有女职工代表27名，占职工代表总数的27%，她们都能积极参与企业制订和审议维护女职工合法权益和特殊利益的有关管理制度，较好地发挥了参政议政作用。同时，建立健全企业女职工劳动保护监督制度，工会主席、女工委主任亲自担任劳动保护监督委员会主任、劳动争议调解委员会主任，并作为职工一方首席代表参与和局平等协商签订集体合同的全过程，女职工的合法权益和特殊利益在合同中得到体现。

　　2、做好女职工的保健工作。为800多名女职工（含内退）提供两次健康检查。

通用年度工作总结 篇9

　　开展思想作风整顿活动以来，本人对自己的思想、学习、工作等方面存在的突出问题进行深刻的剖析，找出问题的根源，认真吸取教训，明确努力的方向，以达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点的目的。现将剖析的主要情况报告如下：

　　一、存在的主要问题和不足

　　在领导和同事的指导帮助下，自身素质不断提高，认真地完成各项工作和任务，但还有较大的差距。

　　一是思想解放的力度还不够大。工作争强当先的意识不强，与时俱进、开拓创新、更新观念、大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点。

　　二是学习积极性不足。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习，对学习“走过场”，流于形式，学习的自觉性、主动性不强。学习中满足于“蜻蜒点水”。

　　二、整改措施和努力方向年度总结,不足,存在问题。

　　通过这次思想作风整顿活动，我看清了自己在思想、学习、工作等方面存在的一些问题，但并不是查找了问题，分析了原因就行了，关键是今后怎样针对自身存在的问题和薄弱环节，拿出实际行动，扎扎实实地解决每一个具体问题。

　　一是进一步解放思想，在创新上下功夫。牢固树立奋发有为、争创一流的观念，强化质量意识和自我超越意识，紧紧围绕全市中心工作解放思想、大胆创新、扎实工作，勤勤恳恳、认认真真地做好每一项工作。把创新意识贯穿于工作的全过程，努力跳出以前的思路和框架，在保证质量的基础上不断求新、求活。针对新情况、新问题，大力开展调查研究，确保写出一批有深度、有份量的调研成果。

　　二是加强理论学习、不断提高自身素质。今后将全面、系统、准确地加强理论学习，努力打下坚实的政策理论功底，拓宽个人知识领域。按照通读与精研相结合、理论与实践相结合的原则，确定学习中心，制定合理

　　的学习计划，确定学习中心议题，确保每天拿出一定的时间用于学习，坚持作读书笔记和心得体会，不断丰富自己的专业知识、理论知识和实践经验。针对自己文字驾驭能力不强、写作水平需要提高的实际情况，加强写作方法理论的学习研究。

　　三是进一步改进工作作风，在求真务实上狠下功夫。坚持高标准、严要求，更加严格地遵守各项规章制度，时时处处严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。始终保持雷厉风行的工作作风，高标准、快节奏的做好每一项工作，重视工作中的每一个细节和每一件小事，力争使每一项工作都不出纰漏，达到完美。进一步解放思想，求真务实，增强工作主动性和科学性，工作想到前头，想细想全，克服盲目性，变被动为主动，做到“有的放矢”。

　　总之，我将以这次思想作风整顿教育活动为契机，振奋精神，扎实工作，严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，争取早日达到办公室独当一面的要求。

　　乌什县xx办公室

　　20xx年4月11日

通用年度工作总结 篇10

　　本学年度我们数学科组在：“团结合作、互相帮助，多干实事、少说空话”十六字精神的倡导下，老师们个个勤勤恳恳，默默地工作，从不计较个人得失，有较强的事业心和责任感，个个好学肯钻，业务水平较高，教学要求精益求精，教学效果好，受到学生的欢迎。出色完成学校交给的各项任务，主要工作总结如下：

　　一、抓好科组的建设

　　1、认真组织老师学习和讨论学校的《东莞中学常规教学目标管理法》及《广东省中小学教师职业道德要求》。统一认识，明确要求和做法，并在教学工作中认真执行和做好检查督促，老师们人人积极肯干。

　　2、关心和培养青年教师的工作是科组建设的一项重要内容，抓好青年教师的汇报课，每一个青年教师至少安排一两个骨干教师进行“一帮一”的工作。要求青年教师每学期要写好两三篇的教学心得体会。今年新毕业分配来的三位老师，上进心很强，积极肯钻，加上科组多位老师的悉心指导，他们很快就适应教学工作，且教学效果明显，他们都感到科组是一个温暖团的大家庭。并大胆地使用青年教师上毕业班的教学工作。如叶剑辉老师虽然只工作六年还是二级教师，但己进行了两届高中循环教学，今年的高三毕业班的教学工作，很受学生的欢迎，说明他完全胜任的。

　　3、科组十分重视教师的再教育问题，我们组织老师认真学习有关新课程改革的文章，通过学习，使我们清醒地认识到：每一个教师面临时代的挑战、现代教育发展的挑战，要求我们教师要提高自身的素质和业务水平，要求我们要不断学习，不断提高以适应时代的发展的要求。

　　4、组织老师到篁村、万江等地参观学习，并在科组中开展各种有益的文体活动，提高科组的凝聚力。

　　5、对两个毕业班的工作，我们作为全科组的重点工作，除毕业班的老师外，我们号召其他老师积极关心毕业班的各项工作，很多老师积极为毕业班提出各种有益的意见和建议，并常常一起研究和讨论备考工作及复习资料的编写工作。其实毕业班所取得的成绩都是集体智慧的结晶。

　　二、抓好常规教学工作

　　1、集体备课常抓不懈，为了能充分挖掘各人的潜能，发挥集体的力量和智慧，我们很注重集体备课，每周至少有两次集体备课时间，并做到有内容和中心发言人，在集中之前，大家必须先钻研教材内容，然后就教材的内容对教学设计、教学的重难点如何去突破、对如何把握例题讲解的深浅程度、习题的选用等等发表个的见解和意见，大家一起学习、研究，取长补短。平时大家经常互相听课，同备课组的老师经常互相推荐自己经过学习后觉得很有收益的教研论文，大家一起共同学习，研究，最终达到共同提高的目的。其中高一备课组在这方面做得比较突出。

　　2、抓好两个毕业班的工作，为了更好地做好毕业班的备考工作，结合市教研室的.工作安排，在第四周安排了由黄茂永和赵银仓两位老师就如何上好高三的复习课为题各上了一节示范课，大家根据这两节课的设计，结合毕业班的教学情况，积极提出建议，高三复习课的教学模式，并得到中国著名的教育专家明之白教授现场指导，对高三毕业班的工作是有很大指导作用和帮助。另外，初三很早己安排了李洁文、邓陈润等老师就初三的备考的复习课的教学模式作了公开课，明确教学目的和方向，平时两个毕业班的老师能团结一致，经常互相听课，互相学习，取长补短。充分能发挥集体的智慧和力量，发挥科组老师的资源，我们发动其它年级的老师如王健、李鸿，梁玉棠、庞进发、陈楚云、梁秀娟、李柳娇、邓耀荣、贺瑞华、严明等有丰富中考和高考备考经验的老师经常与毕业班的老师研究有关备考工作，共同搞好两个毕业班的工作，相信经过大家的共同努力，今年的高考、中考一定能取得辉煌的成绩。

　　3、精心安排好青年教师的汇报课及其他教师的示范课抓好评教工作，对公开课严格把关，要求每一节公开课前都经过备课组的老师多次的研究和修改，每堂公开课后，全科组的老师都有进行认真的评课，我们科组的老师对评课向来非常认真，从不避丑，不走过场，不管你的资格有多老，你有多年轻，大家能本着对事不对人的原则，对有研究性的问题、有争议的问题都能畅所欲言，尽管有时争论的很激烈，但道理是越辩越明的，大家都确的通过争议都很有收获，以此推动科组的教研氛围。

　　三、积极总结教改经验，撰写教研论文，成绩显著

　　姓名

　　题目

　　获奖层次

　　邓耀荣

　　用求新、求变的思路指导数学教学工作

　　广东省中学数学论文评比一等奖并在东莞教研发表

　　胡佐华

　　高中数学概念教学中的层次递进

　　省中学数学论文评比三奖

　　陈楚云

　　创设课堂教学情境，培养学生的创造性思维

　　市中学数学论文评比一奖

　　叶剑辉

　　初探新教材中向量地角与距离问题上的运用

　　市中学数学论文评比二奖

　　庞兴

　　住处技术与数学教学整合的几点体会

　　市中学数学论文评比二奖

　　张书福

　　遵循系统与循序渐进相结合的教学原则

　　市中学数学论文评比三奖

　　另外：1、庞进发老师参加04年市青年教师说课比赛中获市一等奖的第一名

　　2、李柳娇老师参加04年市青年教师说课比赛中获市二等奖

　　3、梁培德老师的课件《斜口圆柱截口展示动画》获市积件评比一等奖

　　4、庞兴老师的课件《一次函数的图象性质》获市积件评比一等奖

　　5、陈楚云在03年12月获市青年教师优秀课评比三等奖

　　6、李柳娇老师在03年12月获市初中课程改革（数学）课例评比二等奖

　　四、竞赛成绩显著

　　今年东莞市参加全国高中数学竞赛，全市只有8人获省奖励，而我校占5人，另外还有多名学生获市级奖励，获奖人数和获奖层次在全市是遥遥领先的。今年初三备课组提前做好数学尖子的辅导工作，一进入初三，他们就组织有计划、有专题、定时间、定质量地对数学尖子进行培训，每周至少进行两次，除了每周三的两节外，每周还增加周日的两个小时的训练，经过他们的艰苦努力。今年四月参加全国初中数学联赛，我校莫少恒和蔡宇飞同学获全国二等奖，市一等奖。另外还有9人获全国三等奖，获奖人数和获奖层次在全市是领先的。

　　五、建立和完善高中数学尖子的辅导工作

　　为了使高中三年的数学竞赛辅导（数学尖子生的辅导）具有更系统性和完善性，我们根据教学大纲的要求和内容，首先由科组定出辅导专题，然后由老师各人根据自己专长特点及自己的能力选择两至三个自己有较深的研究专题，并要求每人在自己的专题中加深拓展，以此使内容更充实，科组再根据各人的选择情况作合理的调整，需增加的适当增加，最后根据教学内容安排人员上课。这样做可以避免科组资源的浪费，且内容更充实、更有系统性。为了提前做好今年10月份的全国数学联赛及明年的联赛，我们在高一、高二每周增加两个小时的培训，希望在明年的高中数学联赛中有更大的突破。

通用年度工作总结 篇11

　　今年，镇在县委、县政府的统一领导下，坚持以十八大重要精神为指导，紧紧围绕全镇中心工作，以建立健全制度为基础，以创建法治政府、提升依法行政水平为目标，积极开展依法行政宣传培训、规范性文件备案审查、加强政府信息公开等工作,强化组织领导、狠抓工作落实，依法行政工作顺利推进，取得了明显成效。

　　一、今年主要工作

　　（一）强化领导、健全制度，依法行政工作保障有力

　　1.领导重视，完善依法行政工作网络。镇政府始终对依法行政工作给予高度重视，将其摆上重要议事日程，根据人员变动，及时调整依法行政工作领导小组，做到人员变动、组织不乱、工作不断。进一步明确领导小组工作职责，领导小组负责研究制定全镇推进依法行政实施意见、工作计划，拟定各项工作制度，规范、指导、检查和督促全镇依法行政工作。领导小组下设办公室，具体负责依法行政的各项工作。

　　2.明确责任，确保各项工作落到实处。在充分调研、科学论证、广泛听取意见的基础上，制定出台《镇20xx年度依法行政工作计划》，对依法行政工作任务进行分解，具体实施步骤，明确保障措施，为我镇全面推进依法行政工作奠定了基础。同时确立依法行政工作责任制，强化监督机制，各单位、各部门的主要负责人作为第一责任人，对本单位、本部门推进依法行政工作负总责，形成一级抓一级，逐级抓落实的层级工作体系，做到依法行政工作整体有人抓，具体工作有人做，事后监督有人管，保证依法行政各项工作落到实处。

　　3.完善制度，保障依法行政工作顺利开展

　　依法行政必须做到有法可依、有章可循，我镇先后制定了《镇规范性文件制定和发布制度》、《镇规范性文件“三统一”制度》、《重大行政决策决策程序规定》等规章制度，用制度来规范执法监督，并在相关制度中明确执法责任。为保证公正执法，严格按照镇政府指定的有关行政执法规定，以文件作为行政执法人员开展行政执法的重要依据。以此促进行政执法工作规范化、制度化、程序化，为依法行政工作的开展打下坚实的基础。

　　（二）加强学习、规范行为，法制型政府建设有序开展

　　1.加大学习培训。以“全面推进依法行政，努力创优发展环境”为主题，按照“统一组织、全员培训”的要求，明确了不同层次学习对象的培训办法和培训内容，确保培训成果，组织领导干部集体学法活动5次，举办依法行政专题报告会3期，参加人员100多人次；举办法制宣传2期，受教育350多人次。

　　2.加强宣传教育。充分利用政务公开栏、政府信息公开栏等宣传载体，不断推进宣传教育向农村和企业延伸，组建法制宣讲组，深入村和企业进行宣传教育活动，全年累计发放法制宣传资料700余份，开展法律咨询设摊活动3次，接待咨询100多人次；开展法制电影进村、进企业活动，悬挂横幅5条，制作宣传标牌、标语10余块。

　　3.规范行政行为。我镇制定了《关于进一步规范行政执法行为的通知》，引导和激励机关工作人员特别是执法人员学法、守法，树立严格依法办事理念，特别是领导干部的合法行政、合理行政，做到程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一，加强对执法行为的监督，形成用制度管人，依法办事公平公正的良好局面。

　　（三）转变职能，提高效率，服务型政府建设深入实施

　　我镇严格按照年初召开的机关行政效能工作会议要求，不断强化服务意识，努力创新服务方式，全面提升办事效率，加大行政调解力度，有效推进服务型政府建设。一是完善《镇行政调解工作制度》、《行政复议裁决应诉联络员工作制度》、《行政复议裁决应诉联络员工作职责》等规定，切实将行政争议化解在基层、化解在矛盾初发阶段、化解在行政程序中，设立行政复议裁决应诉联络点，并配备专职和兼职联络员，进一步拓宽和畅通行政复议裁决应诉受理渠道，全力维护社会稳定，促进我镇经济社会和谐发展。二是完善社会稳定机制。建立健全突发事件的应急处理机制，不断规范信访接待制度，建立统一领导、分级负责、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的工作领导小组，坚持以解决群众的实际问题为出发点，认真及时处理群众来信来访，尽量做到事事有交代，件件有回复。

　　（四）改进作风、强化监督，稳步推进阳光型政府建设

　　一是推进政府信息公开。全面推行镇、村级事务公开工作法，依托政府信息公开栏等宣传阵地，设立政府公告等板块，全面公开政务信息。保持依法行政工作信息上传下达渠道畅通，指定专人负责依法行政工作信息收集报送和发布工作。二是强化监督考核体系。开展年度行政效能、党风廉政等多方面考核测评活动，加强对机关部门的监督管理。落实人大监督，组织人大代表，对镇年度重点（实事）工程建设、党委政府工作等情况进行督查，督促工作落实，监督党风政风。

　　二、存在的问题

　　一年来，在县委、县政府的正确领导下，我镇依法行政工作取得了一定的成绩，但我们也清醒地看到工作还存在着一些问题和不足，主要表现在：一是依法行政工作的推进不平衡，二是依法决策的意识和水平还有待进一步提高，三是干部队伍素质有待进一步提高。

　　三、下一步工作打算

　　在下一步工作中我镇将积极从以下几个方面改进：

　　（一）进一步加强法制宣传，增强依法行政观念。继续加大对《全面推进依法行政实施纲要》的学习培训和贯彻执行力度，要广泛深入，开展多种形式的专题法律宣传、法律知识讲座和有关执法人员的法律知识培训工作，努力增强人民群众、特别是行政机关工作人员的法制观念。要促进行政机关形成学法、用法、守法的良好氛围，不断提高行政执法人员素质。

　　（二）进一步建立健全各项工作制度。不断完善各项工作制度，坚持形成用制度管人工作机制，不断提高工作水平，切实履行工作职责。

　　（三）进一度加大规范性文件的备案、审查力度。落实专人负责，加大对规范性文件的备案工作力度，确保应备尽备，同时做好规范性文件的公开工作。

　　（四）进一步规范全镇行政执法行为。加大培训学习，提高行政执法人员素质和水平，加大监督考核力度，提高对行政执法人员的管理。

　　（五）进一步推动政府信息公开向纵深发展。进一步拓展政府信息公开内容、扩大公开渠道，加大政府信息公开宣传力度，加大公开内容的监督检查。

　　（六）进一步推进政府职能转变。全面履行政府职能，切实加强社会管理和公共服务职能。完善社会管理制度，提高社会管理水平，创新公共服务体制，改进公共服务方式，优化公共服务资源配置，加强公共服务设施建设。

通用年度工作总结 篇12

　　一年来，我坚持学习理论、重要思想及科学发展观，学习各类业务和法律法规知识，从而提升自身修养和素质;在纪律上能够严格要求自己，永葆党员干部的本色;在工作中能切实履职尽责，善于突破常规性套路创造性开展工作，做出了一定的成绩。20__年被市委评为“全市优秀共产党员”。20__年被市委、市政府评为“全市首届人民满意的公务员”。现将一年来的工作总结如下：

　　一、加强理论学习，着力提高自身修养

　　几年来，我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，自觉抓学习、强素质、讲党性，着力提高政治敏锐性和政治鉴别力。一是坚持学习政治理论。日常工作中，把学习和工作结合起来，认真学习马列主义、思想、理论和重要思想、党的__大、__届四中、五中全会精神以及《党章》，努力掌握精神实质。积极参加保持先进性教育活动，在思想政治上，能时刻同市委保持高度一致，并落实到工作和行动中。二是认真贯彻党纪政纪。积极参与反腐宣传教育活动，自觉学习党风廉政建设材料，观看了多部反腐倡廉电视录像，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。三是强化学习专业知识。坚持理论联系实际，注重在学中思、在学中干、在干中学，着力提高学习的实际效果，个人的学习能力和政治素养有了明显提高，进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

　　二、坚持恪尽职守，着力做好本职工作

　　在工作中，我兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、精益求精，始终保持强烈的事业心和高度的责任感，较好地完成了各项本职工作和领导交办的各项任务。近两年来，牵头或作为主要成员，完成了市委一系列大型会议活动、中心工作部署以及重大社会活动材料，既富有理论性和针对性，又体现地方和领导个人特色，深受各方好评。起草的全省新农村建设现场会发言材料《建设新农村民生为根本》、全市第七次党代会第二次、第三次、第四次会议报告等材料引起社会较大反响，得到高度评价。牵头撰写的《在调整中跃升》、《一个值得推广的生态养猪模式》、《一个老模式的新解读》、《立足先行先试加快推进城乡一体化》、《“梅湖现象”解析》、《在调整中转变 在转变中发展》、《推进“一主三化”建设经济强市》等重要调研文章，分别在《政策》等刊物上发表，引起省领导重视。组织撰写的《关于 工业经济考察报告》、《关于市经济增长制约因素分析》、《关于促进我市农民专业合作社发展的建议》、《发展县域产业集群对策研究》、《准确把握发展阶段 加速工业化进程》等调研报告，为市委决策提供了重要参考。

　　三、加强廉洁自律，着力树立良好形象

　　始终坚持讲大局、讲原则，自觉服从集体意志和决策，以自己的一言一行维护办公室集体团队的良好形象。始终坚持真诚待人、团结协作的为人风格，正确当好岗位角色，遇到问题及时请示汇报，对分管的工作尽心尽职办理，积极发挥好自身作用。始终坚持遵章守纪讲廉洁，在工作和生活中，时时处处以党员干部的标准严格要求自已，自觉执行各项规章制度，不搞以权谋私，不搞拉帮结派，不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动，实实在在做人，扎扎实实做事，永葆共产党员政治本色。

　　近一年来，我在思想和工作上虽然取得了一定进步，但距领导和同志们的要求还有不少的差距。如创造性开展工作还不够，工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时也不太细。在今后的工作中，我将继续发扬成绩、克服不足、努力成为一名优秀的人民公仆。

通用年度工作总结 篇13

　　在过去的一年时间里，柜台的工作内容没有太多变化，依然以开户，档案扫描，系统测试，股票机发放，客户咨询等内容为主，现将20xx年工作情况总结如下：

　　1.柜台业务方面，20xx年截止*月号，共开户561户，经办开户操作212笔，客户档案采集扫描1422件，客户联合身份信息修改7笔，开通债券回购业务12笔，转户业务受理笔，其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面，做到认真对比，仔细审核，按照总部提出的流程要求来完成，均未出现差错。

　　2.股票机发放方面，20xx年，由于股票机缺货较为严重，加之总部更换股票机供应商，我部共收到总部寄来股票机部，共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出，约75%的客户资产在9万-20万之间，通过客户经理们的宣传及营销，开发了很多优质的客户资源，这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。

　　3.在系统测试方面，20xx年，参与并配合总部柜台系统测试13次，其中深交所及电话委托程序升级测试6次，上交所报盘升级测试4次，沪深交易所集中交易系统应急演练1次，单客户多银行存管业务上线测试一个月，代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中，每次都很好的完成了总部交给的测试任务，按时上传测试报告，保障了系统的有效运行和正常运转。

　　4.四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加情况，配合综合部规范客户资料，自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件，保证了客户经理名下客户资料的完整性。

　　5.个人客户营销方面，上半年客户营销做的不理想，共开户9户，客户资产约15.6万元。

通用年度工作总结 篇14

　　校内活动篇

　　进爱心社一年以来，我参加了爱心社的各种活动，包括最开始的“爱心回收”、“帮扶结对及表彰大会”、“爱心义卖”、“社团双旦晚会”、”暑期社会实践队员招募”、“心语心瓶爱心回收”、还有正在开展的“图书衣物募捐”等等，每一次的活动都见证了秘书处的努力和成长。

　　爱心回收

　　我们有过两次爱心回收，一个是我进爱心社的第一个活动，还有一个是协助武汉的一个社会公益组织所做的一个“心语心瓶爱心回收”.第一个活动我是以一个普通的干事参加，社长和部长分配任务，我只负责执行。我那一次主要是在草莓园值班，早听说值班会是一个很乏味的活动，但是我亲身体验的时候却有一种乐在其中的感觉。每当有人驻足观看我们的宣传板，我会耐心试着去和

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