管员年终工作总结

管员年终工作总结（精选32篇）

管员年终工作总结 篇1

　　20xx年，xx局严格按照xx局下发的工作要点，进一步加强业务标准化建设，认真组织学习了国土资源执法监察考核评比标准，分局为强化土地监察行为，加大执法监察力度，今年继续开展了创建“土地执法模范团场”、开展了争先创优活动，现将分局今年协管土地监察工作总结如下：

　　一、完善制度，提高人员素质

　　分局建立并完善了政务公开制度、动态巡查责任制度、土地监察报备制度、执法监察错案责任追究制度、报告备案制度、土地监察承办制度，建立了土地执法监察工作职责。在完善制度的基础上，分局坚持每周一学习制度，通过对土地法律、政策的学习，在很大程度上提高了分局监察人员的＇执法水平，为更好地开展土地执法监察工作奠定了扎实的基础。

　　二、做好土地执法动态巡查，信访、咨询等工作

　　1、分局人员实行土地监察包片负责制，每月各管区至少开展两次日常巡察巡查，今年分局共动态巡察xx次。重点对非法土地开发现象进行加大力度进行巡查。分局在动态巡察时，对每次巡查都详细记录，对群众来信访及时处理，有规范的记录；对上级交办、转办的'违法案件、信访案件、举报案件及时处理、上报，有效地遏制土地违法现象的发生。

　　2、今年没有信访案件。

　　3、今年共有土地法律咨询x次，经过分局人员热情接待、耐心讲解，来咨询人员所提出的问题都已得到圆满答复，同时分局人员认真填写了咨询记录。

　　三、开展节约集约模范团场创建活动

　　今年按照xx局的指示精神，开展“执法模范团场创建”活动，为顺利开展节约集约模范团场创建活动，今年及时下发了“关于开展节约集约模范团场创建活动的通知”（）文件，并调整了节约集约模范团场创建活动领导小组，制定了工作计划和目标。以切实保护耕地，强化对土地资源的保护、开发和合理利用为目的，增强了领导和职工群众的法制观念，提高依法管地、用地的自觉性，促进我团经济可持续发展。

　　今年共上报预审x宗，面积x公顷；审批建设用地x宗，面积x公顷，全部为，全部占用预留建设用地。在建设用地方面分局严格执行建设用地审批报件制度、建设用地预审、会审制，建立建设用地项目预审、会审会议录，实施建设用地全程跟踪管理，并建立跟踪管理记录台帐，杜绝了非法批地、非法用地的行为。

　　四、存在的问题

　　1、个别农业单位的职工，在没有向团场领导和相关部门报告请示的情况下，擅自建设羊舍，扰乱了规划，同时也违反了土地利用总体规划。

　　2、个别连队协管员不负责任，出现违法用地行为不报告、不制止，直至违法用地行为成为事实。

　　3、分局动态巡查不到位，忽视对重点部位的巡查。

　　五、下年的工作目标

　　1、加强动态巡查力度，特别是对易发违法用地的单位和区域加强巡查，杜绝在下年内出现违法用地现象。

　　2、加强对协管员土地管理法律法规的教育。提高协管员对违法用地早报告、早制止的法律意识。

　　3、加大土地管理法的宣传，造成全民监督、全民举报、全民管地，让违法用地行为消灭在萌芽状态。

　　以上是我分局在20xx年土地执法监察工作汇报，工作中难免有疏导的地方，今后我们将努力钻研业务，提高工作素质，使xx局土地监察工作更上一个新台阶。

管员年终工作总结 篇2

　　今年以来洪门街道办事处城管部门围绕争创“四城同创”这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路。顽强拼搏、求实创新、圆满完成了上级城管部门赋予的各项任务，现将总结如下：

　　一、狠抓自身建设为争创“四城同创”供给坚强保障

　　1、加强学习教育、提升协管人员素质。增强理论学习、制订理论学习安排、坚持每周政治学习日制度、规范学习笔记、建全各类记录、提升协管队员政治素质、增强思想教育。在办事处党委统一安排下先后组织开展保持共产党员先进性、执行城管协管员创一流工作业绩等主题教育活动。开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，定期分析解决队员思想顾虑和实际困难，调动了城管协管队员的积极性和工作热情。

　　2、加强法制工作，力保依法行政。狠抓城管协管队员业务学习タ展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动，城管协管队员每周至少半天时间学习城管法规，办事处组织全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度。力保依法行政。全年查处违法建设案件13起（均依法拆除）。

　　3、加强内部管理、打造过硬队伍。在争创”四城同创”

　　工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作ビ茫加强车辆值班管理。完善了《车辆管理规定》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律，加强城管协管人员的管理。对协管人员进行业务培训、规范了管理，提升了素质，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求做出严格规定，对辖区市容环境卫生严格管理。台帐、档案材料规范管理，加强了队伍正规化建设再上新水平。

　　二、大力整治环境卫生、力保“四城同创”目标实现

　　1、圆满完成各项拆违任务。为力保拆违任务的`圆满完办事处党委高度重视，全办各村、社区成立拆违工作领导小组，办事处各村、社区主要领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册，并多方协调有关部门，帮助违建户解决实际困难，耐心做违建户思想工作。今年以来共拆除各类违法违章建筑20xx多平方米，力保了辖区重点工程的顺利实施，净化了市容环境。

　　2、加强治理“四乱”力度。即主要道路两侧“无乱贴乱画、乱栽乱种、乱推乱放、乱搭乱建”。加强门前卫生管理，组织办事处环卫专业队伍对辖区主要街巷道路卫生实施早晚清扫、全天候保洁。

　　洪门街道办事处

　　二〇xx年十二月十七日

管员年终工作总结 篇3

　　20xx年就快结束，回首今年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事攻关艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞快，不知不觉中充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说明年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年底工作情况总结如下：

　　一、工作汇报

　　努力工作，圆满完成任务！

　　（一）在20xx年里我自觉加强学习虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面干中学学中干不断掌握方法积累经验注重工作任务为牵引依托工作岗位学习提高。另一方面问书本问同事不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事帮助指导下不断进步摸清工作中的基本情况。

　　（二）20xx后半年以来我参加了车间沉降三期和赤泥过滤的设备维护和卫生环境主要负责底流、溢流、耙机的保养擦洗。地面卫生是整体环境焕然一新。

　　二、工作感想

　　踏入新的工作岗位经过半年的锻炼，是自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者事业每个人都有不同的认识和感受我也一样对我而言，我会从两个角度把握自己的思想脉络。

　　（一）首先是心态有了正确的心态，才能运用正确的方法找到正确的方向进而取得正确的结果。我认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣是一种享受只有你对它产生兴趣彻底爱上它你才能充分体会到其中的快乐。

　　（二）能力问题在工作中基本能力和专业能力将直接决定工作的生命力。一个事业成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和工作的人。

　　三、工作目标

　　工作目标在今后的.工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务！

管员年终工作总结 篇4

　　20xx年，公房管理中心在局党组和局行政的正确领导下，紧紧围绕年度工作目标和重点工作，加强工作研究，创新工作方法，不断完善管理机制，努力提高直管公房规范化管理水平，推进各项工作有效落实。现将今年工作总结如下：

　　一、基本情况

　　截止11月30日，公房中心共收缴租金405.77万元，收缴率达到91.62%。1#公寓共收取租金267.41万元（公租房租金176.27万元、廉租房租金91.14万元），2#公寓收缴租金63.2万元（公租房租金38.23万元、廉租房租金24.97万元）。

　　二、主要工作

　　（一）创新管理手段，提高租金收缴。

　　1、新增银行代扣。为进一步提升直管公房管理水平，公房中心经过多部门协调和严格测试等充分的前期准备工作，创新性地新增了银行代扣措施。并启用租户和担保人银行捆绑式代扣功能，每月1—20日为租户卡扣款，如租户扣款不成功，则于21—25日对担保人卡进行扣款，实现了由担保人的形式担保转变为实质担保。目前，中心已与近530户租户签订了代扣协议，并实施代扣。该系统服务开通后，住户能够更加便捷地缴纳房租，也解决了部分租户整年交租困难的问题。

　　2、启用预付费式电表。为切实提高尚福公寓租赁管理水平，加强租金收缴，住房局在1#公寓设置预付费式电表，公房中心配合保障科、&&物业已于6月1日正式启动电表的使用工作。并于8月底对45户欠租户进行了租金清缴。

　　并于10月底对欠费租户实行了阶梯式电费充值，对欠租6个月内的需缴清房租后才能充值，且因第一次欠租，充值降为100元/次，如6个月内第二次欠租，降为50元/次。对欠租超过6个月的，告知该户停止充值，于5日内日缴清费用或搬离小区，届时物业将对该户停水停电处置，7日后对该户进行强制清房，租户签字。该举措有效地提高了租金收缴率，并切实规范了公廉租房市场。

　　3、开展“1#公寓”公廉租房违规使用专项检查。为理清公廉租房的实际租住情况，市局公房管理中心在10月份联合相关部门，开展了1#公寓入户大走访活动。此次活动重点查处公廉租房转租、转借等严重违反规定的行为。检查开始前先在小区做好宣传，悬挂横幅，在各电梯口制作宣传栏，张贴各类违规行为，并公布了举报电话。公房中心共分成7组工作人员对814户保障房租户进行走访，采取入户核实居住人身份信息、填写走访记录表、做询问笔录等方式，同时鼓励租住户通过电话、信件等方式监督举报违规行为，建立多渠道的监督举报途径。在检查时间安排上，除正常工作时间入户调查外，还利用晚上时间加班加点突击检查。此次专项检查成效显著，共计走访“尚福公寓”公廉租房家庭480户，已发现转租转借家庭18户，并要求其主动前往市住房局办理房屋腾退手续，对拒不腾退房屋的，市住房局将协同其他部门进行强制清退。另外，违规家庭将列入诚信“黑名单”，五年内不得申请公廉租房。目前，已有8户办理退房手续，10户退房手续正在办理中。大走访以后将常态化，这也将更好地服务群众。

　　（二）改变租赁模式，确保资产升值

　　1、做好全市非住宅公房的调租工作。自20xx年全市非住宅公房实行第一次全面调租工作以来，今年年初重新制定了调租方案，针对全市非住宅公房按照市场租金进行了第二次全面调租，并对上一次调租工作中遗留的历史问题进行了清理，租金增长率达12%。

　　2、认真做好空置店面的公开拍租工作。为保障租赁的公开公平公正，根据《XX市直管公房管理办法》的相关规定，公房管理中心今年对空置店面进行了公开拍租，这也为今后的非住宅公开拍租积累了经验。

　　3、研究制定新村等拼盘房的出售方案。

　　为更好的规范租赁市场，实现国有资产不流失，在结合宜城片区混合产权房屋出售工作试点经验的基础上，今年对历史原因造成的新村等公私混合拼盘房，今年我中心继续加大力度进行处置工作，完成了15套房屋的评估和出售工作。

　　（三）规范维修管理，改善居住环境。

　　1、积极抓好直管公房维修管理。组织公房维修项目调研，科学制定年度维修计划，扎实做好维修过程监管，统一维修材料、维修工艺，推进维修工程第三方审计，提高维修经费使用效能，努力提升公房维修质量，不断改善公房住用户居住环境。

　　2、及时做好保障性住房的`维修工作。保障性住房的人员较多，区域集中的特点，由于电梯、消防、智能监控等设备涉及到租户的住房安全，公房管理中心都会在第一时间派出专人进行抢修，做好保障性住房的经费审计和结算工作。截至目前，公房中心共进行500多户维修，维修资金累计投入54.47万元，赢得了租户的表扬与信赖。

　　（四）强化安全意识，突出汛期检查。

　　突出抓好公房安全管理工作，及时修订了汛期公房应急预案，强化了安全应急值班，加大安全巡查力度，要求公房管理人员深入公房租户家庭开展公房安全宣传教育，提高租用户安全常识和突发情况应对能力。针对即将到来的汛期，加强公房安全隐患排查，确保人员物品安全渡过汛期。

　　（五）做好合同签订，保障租户权益。合同签订过程中，工作人员认真复核担保人资格，并耐心指导承租人规范填写续租合同。并由专人进行交房和现场查验工作，如发现质量问题或设备缺损，与租户及时进行核对、登记，做到随报随修。截至目前，公房中心共签订2#公寓第10、11批租赁合同的150多户，续签1#公寓第5批租赁合同170多户。

　　今年，中心各项工作推进有序，取得一定成效，但与局党组、局行政的标准要求仍有差距。主要体现在：一是公房管理业务研究有待深入；二是对公房维修管理仍需规范，提高维修质量；三是对房屋租金收缴手段要开拓创新。

管员年终工作总结 篇5

　　20xx年度，在局党委的正确领导下，支队以党的十八大会议精神为指导、以队伍建设为抓手，紧紧围绕局中心工作，认真履行督察职责，提高督查水平，落实工作责任，强化管理手段，较好地完成了今年的工作目标和局领导交办的各项工作任务，取得了一定成绩，现总结如下：

　　一、加强队伍建设,逐步提高工作能力，适应督查工作的需要

　　队伍建设是一项基础性工作，是完成各项工作任务的保证。督察支队坚持以会带训的方式抓队伍建设。一是开早会，每天早上召开碰头会，主要内容是学习文件精神，传达领导指示，布置当天工作等，二是开例会，每周五下午召开工作例会，主要内容是学习相关业务，汇报本周工作，研究重点工作，剖析案例。三是组织队员开展军训。通过以案说法，以会代训，队伍的执行力不断增强，队员的自身综合素质水平和实际工作能力得到不断提高。

　　积极开展警示教育活动，收看反腐倡廉案例警示片，落实党员廉政建设责任制，开展了廉政风险防控回头看活动，修订了廉政风险防控措施，有效地提高了全体队员拒腐防变的能力，打造了一支清正廉洁的城管督察队伍。

　　20xx年度支队党支部开展了培育党性，自觉抵制四风主题教育活动，端正了作风，锻炼了队伍。支队领头，党员带头，圆满完成了多项重大活动的市容环境卫生保障任务。

　　二、细化督查考评，提升工作效能

　　按照《局行政执法类单位岗位工作考核实施办法》的具体要求，围绕我市文明城市、卫生城市的创建工作，开展全面、严格的督查考评。除进行日常督查外，我们还采取错时督查、夜间督查和专项督查的方式，对城市主干道两侧的违规摊点、出店经营、车辆的乱停乱放、户外广告、河道管理、市政设施，以及街巷环境卫生、渣土抛洒等，进行全方位的督查，全年共通报市容管理方面的问题20xx个，规划管理方面的问题XX个，广告管理方面的问题X个，渣土管理方面的问题X个。截止XX月，共发出督察通报XX期，督察快报X期。

　　对督查发现的问题，以督查快报的形式向局领导报告，向责任反馈，按照百分制考核的办法将工作业绩、工作效能分值化，直接于每月绩效工资挂钩，做到奖惩分明，奖优罚劣。

　　三、创新督察方式，开展专项督察

　　一是加强对队伍建设情况的督查。对执法队员，采取明察暗访的形式，查在岗在位、队容风纪遵守情况，查文明执法、依法执法落实情况;对执法车辆，利用GpS定位系统实施动态监管。通过加强日常监督，严格实施考核问责，严肃了纪律，提升了队伍的执行力，提高了社会的公信力。

　　二是加大对违法建设查处工作的督查力度。严格按照局《违法建设目标管理责任制》等相关文件的规定，加强对违法建设查处的督查与考核，对每起违法建设，从发现、上报、立案、指派、查处等每个环节跟踪督查，按照人定岗，岗定责，责定奖惩的网格化目标管理办法，实行严格的考核。截止XX月，共督查到漏报起，拆除不到位起，超时拆除起。

　　三是关注舆论网情上反映的城市管理情况。支队确定专人负责查看网络舆情，随时查阅、等网页，一旦发现有反映城市管理方面的问题，及时交办到责任单位并跟踪督办。对群众在网络上反映的`问题，依照随时查阅，及时交办，跟踪督查，迅速处置，立即回复的处置程序，确保群众的反映有回应。全年共跟踪问效在网络舆情上反映的城市管理方面X个问题。

　　四、发挥督察指挥、协调、追责问效的职责，积极参与重大活动的保障工作

　　在多次重大活动中，城管督察支队都是担负着指挥协调、督察督办的任务。

　　主要依据五化的内容和标准，采取检查交办、跟踪督办、台账销号的方法，对重点路段、重点区域、重点时间称是管理中存在的问题，协调执法力量，集中进行处理，为重大活动提供整洁、有序、优美的环境。

　　在第二届山水文化节中，通报处置了X个城市管理中的事部件问题;市容提升集中行动中发出X期督察通报;为保障亚洲赛艇锦标赛共编发了XX期通报;特别是在创建省级文明、卫生城市中，督察支队既是指挥员，又是裁判员，针对创建标准，通过反复查，向责任单位发出35期督察通报，严格抓督察，反复抓整改，如实抓反馈，解决了许多热点难点问题，圆满地完成了局交办的任务。

管员年终工作总结 篇6

　　20xx年上半年物业部在以项目经理为核心的带领指引下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，圆满完成了公司的既定目标，达到了逾期的效果。然而在项目团队面前存在的有些困难还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。中水问题：自物业部接管园区以来，中水问题一直是困扰物业部与业主沟通的障碍，同时也是费用收取困难的直接原因，尤其是20xx年最近一个季度，中水事故频繁，给园区业主带来不便，给物业部的服务造成重大负面影响。虽然物业部经过多方努力，暂时解决了供水，但从长远看治标还未治本。希望通过公司与开发企业的高层会晤，尽快、妥善解决中水问题。

　　园区入住将近20xx年，园区导引标识仍不完善业主反映较大，作为高档大厦、配置档次较高的公司导引标牌及门牌号是完全必要的，希望公司能够考虑，以最小的投资，获取较大的回报。园区业主已基本入住完毕，沟通工作尤为重要，上半年以少数业主发起的成立业主委员会的呼声虽然被物业部成功遏制，但是还请公司领导给予重视。在政策倾斜及资金投入给给予考虑，以便进一步分化瓦解。在物业管理法律法规还不健全的情况下，成立业主委员会对物业公司而言是弊大于利，希望公司领导斟酌。

　　以上是xx项目20xx年上对物业管理工作的总结，在新的一年里我们将遵照公司的设计构想，按照项目部的工作计划的安排，上下一心，团结一致，再创佳绩，实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢半年来公司领导的关心与厚爱。

管员年终工作总结 篇7

　　今年是__物业飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收 的一年。在这一年里，康居花苑物业管理处在公司的领导下，始终贯 彻业主至上的原则精神，根据康居花苑的实际情况，在搞好服务的同 时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使 用化、管理科学化”的管理要求，使小区物业管理工作逐步走上规范 化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现 将今年工作总结如下

　　一、 日常工作目标管理的完成情况

　　(1)房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们 建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管 理计划，对于房屋质量问题及时向开发商反映，并及时要求处理。

　　(2)公共设施、设备的管理 为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方 面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有 登记、小型维护有记录。维修电话 24 小时有人接听，全年完成小型 检修工作 28 次，应急维修工作 5 次，达到养护设施、设备到位，维 修及时，正常运行的管理要求。

　　(3)绿化管理 为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管 理措施，安排专业人员，施工及养护工作，针对绿养护过程中出现的 问题，及时发出了整改，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理 工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为 98%。

　　(4)环境卫生的管理 环境卫生方面，我们针对小区环境的实际的情况，大家齐动手定 期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并 对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检 查工作，保证了小区的卫生清洁美观，生活垃圾日产日清。在铜陵市 “双创” 工作第 41 次考评及第 51 次考评中康居花苑小区都获得第一 名的好成绩。

　　(5)小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

　　为给业主提 供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安 人员定期进行岗位培训， 并安排相关人员到开发区公安分局参加保安 人员培训考试，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标 准，严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡 查，文明执勤，礼貌询问，遇到坏人坏事大胆管理，使小区安全防范 工作情况良好。

　　二、今年完成的重点工作

　　(一)物业管理工作 (1)熟悉小区各项设施、设备的运转情况; 由于该小区是老旧小区，部分资料不全，我们接管康居花苑小区 后，为了尽快熟悉小区设备情况，我们管理处工作人员不怕苦、不怕 累，顶着烈日，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基 础，并受到了广大业主的称赞与好评。

　　(2)根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议; 在熟悉小区各项情况后，我们针对小区的实际情况，完成了小区 各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方 案等。

　　(3)搞好保安工作; 保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安服务质量，制 定了详细的考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，业主在小 区内有一个良好精神面貌和业务素质的，保安员的工作受到一致好 评。

　　(二)加强管理服务工作，提高服务质量; (1)树立小区家园化，人性化管理服务理念。

　　进驻康居花苑后，我们坚持实施家园化，人性化的管理， “以 人为本” 的服务精神; 业主的需要就是我们的工作中心， 为开展服务， 让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服 务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给 予优质服务，除此之外，我们还开展免费代办服务，如代收快递等， 使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好的 赞誉。

　　(2)搞好维修服务工作 维修服务工作是物业管理的一个重要环节， 为此我们狠抓维修工 作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作，我们紧密地与 开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成 以前物业公司遗留下多年来未完成的维修任务。

　　我们及时定期对各种 设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理。

　　(3)认真听取业主意见，及时为住户排忧解难。

　　业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做 到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心 为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问 题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为 中心”的服务思想取得了良好的效果，

　　(三)努力提高管理水平，促进物业管理上档次;

　　(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高员工业务素 质。

　　管理处员工的综合素质与物业管理服务的质量、 水平是密切相关 的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理 时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员 工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试， 使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，安排人员到相关 部门去学习等。

　　(2)利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;

　　我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、 管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基 础工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

　　(四)搞好对外协调管理工作;

　　搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们 紧密与集团总公司配合，积极主动和市物业科等主管部门沟通。

　　三、存在的问题和教训

　　虽然，我们在这一年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要 完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各 方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;第二，与业主的 沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以 上几个问题，在 20__ 年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高 员工的业务技能与管理水平，把工作做得更好。

　　在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不 断完善小区各项管理工作， 为使康居花苑早日跨入优秀物业管理小区 做贡献，为__物业管理公司的发展添砖加瓦! 铜陵__物业管理有限公司 20__ 年 12 月 20 日

管员年终工作总结 篇8

　　时间过得真快，转眼间已经结束，我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子，在这不到3年的时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功！

　　在来临之际，回顾的工作，具体总结仓库保管员的工作负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。

　　1、做到对仓库配件动点、定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。

　　2、严格把好验收关、按合同或订单的要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。

　　3、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字，采用货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

　　4、配合备件主管对仓库不定期的检查，核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。

　　5、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。

　　6、仓库有自己的'产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。

　　7、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题，也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。

　　8、配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单，认真做好备货工作，如要及时发货的客户，做好每个发货客户的协调工作，不能及时发放的产品，会及时和客户做好电话沟通，让客户保持有个良好的心情理解。

　　9、做到每月一次对仓库进行大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。

　　10、做好各种入库产品型号的分类，维护好发货工具，对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层，散装产品放入货架分放好。

　　总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足，在新的一年里我一定继续努力工作。

管员年终工作总结 篇9

　　一、内部管理

　　1、在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确;

　　2、当班期间。认真协调入库及准确及时入库;

　　3、物资发放。能认真执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的准确性;

　　4、报表制作。四点班除了提高发货效率外，还要认真收集数据，合理编制，以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据;

　　5、做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整洁，及时除理烂袋，根据情况整理库房，并积极向5S管理靠近。

　　二、遵纪守法

　　加强思想政治学习及专业知识学，提高政治素质。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等知识，以求不断提高自身素，积极遵守仓库管理纪律，服从上级安排。

　　三、岗位职责

　　1、品质的保证工作。即一定要保证所入库的产品品质，做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀等仓库十二防。按照先进先出，上轻下重，上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作;

　　2、仓库帐目。保证每晚下班之前把当天的入库数，出库数，库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐，领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排;

　　3、月报工作。每月月底进行盘点，仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目，还要把全厂的各类的数据进行汇总，做出月报表提供给决策部门，以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作;

　　4、物料的收发工作。仓库其实就是工厂产品的一个中转站：仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等;

　　5、仓库的整理工作。现在的企业大都要求自己能达到5S标准，我们要严格用这些系统的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说，仓库是一个出入物品较多的地方，所以仓库比起其它地方更易显得脏乱差，这就要求我们时时的进行仓库整理。所有物品各归各处，有用的摆放整齐，无用的扔掉，经常打扫，常期坚持，使仓库时时处处显得有条有序，干静整洁;

　　6、一个公司的前进过程也可以说就是一个不断提出问题，解决问题的持续改进的过程。对于我平时工作中出现的失误，发现的问题要及时进行改进，进行解决，然后再发现再解决，就这样进行反复的，持续的改进。

　　总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，但是困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应该学会改进不足，知耻而后勇，在新的一年里我一定会继续努力，把工作做到，为公司建设贡献自己的力量。

管员年终工作总结 篇10

　　时光荏苒，岁月如梭，转眼间__就从我们身边走过，铸就了每个人心中的永恒!在部门主管的正确领导和同事的协助下，仓库的管理工作和面貌都得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。

　　：

　　1、从整理仓库入手，对材料进行归类摆放，不同工种的人到仓库一眼清，消除仓库凌乱不堪的状况，节省了施工部门的工作时间，干净整洁的库貌成为仓库日常管理的基础工作。

　　2、严格把好验收关，按合同或订单要求，对已到物资进行外观、质量、数量和重量检查，对符合要求的物资根据要求入库，单据及时入账，同时送壹份给材料会计，对不符合要求的物资及时和采购沟通。

　　3、合理安排物资进出库，所有领料单都必须有主管领导和领料人签字，做到先进先出，物资堆放整齐，摆设合理。

　　4、坚持日清月结，凭单入账，按时上交报表，做到账、物、卡一致。

　　5、跟踪材料的使用情况，及时把剩余材料(包括边缘短料)及时入库，登记入账。

　　6、向主管领导反馈库存情况，把平时剩余的边缘短料(如电线等)能用的`都用到了公司的基础设施维修上，为公司节能降耗献一份力。

　　7、我每月将借出去的工具退回仓库，重新登记借用，一方面检查工具是否损坏或丢失，另一方面保证公司资源有效共享。

　　8、每月中旬自己盘点一次，月底和财务一起盘点，保证账实相符，做到看零误差，并打印盘点表，年终将盘点表和原始凭证装订成册，存档备查。

　　9、每月对仓库进行大扫除，设置好物资之间的墙距、柱距，保证仓库通道顺畅，对仓库物资做好防火、防潮、防盗工作。

　　10、每天下班之前，到仓库四周检查一遍(包括门、窗、锁)，及时排除安全隐患。

　　11、发现违背仓库管理规定的行为，能够及时制止。

　　12、领导临时安排的其他工作。

管员年终工作总结 篇11

　　大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。工作中，我认真学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。

　　以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。

　　在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报，为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。

　　我到二所工作后，由于所里代发财政工资较多，牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款，代交费，以及单位与银行的业务来中。我想客户所想，急客户所急，协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，积极主动、热情服务，尽最大努力为老年人提供方便，让他们高兴而来、满意而去。一次，东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币，要求兑换，我们加班加点，仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后，这位储户陆续把自己的资金转移到我所来，成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋，在20xx年度考评中，我被评为良好。

　　入行十年来，在不同的岗位上，我都兢兢业业、任劳任怨，也取得了一定的成绩。总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。同时，本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。

管员年终工作总结 篇12

　　20xx年即将过去，我们满怀信心的迎来20xx年，过去的一年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕以公司发展为中心，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，始终坚持服务为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明建设和团队建设，充分发挥队员的主观能动性，积极调动全员的工作热情，通过部门全体人员的共同努力，取得了一定的成绩，现将今年年终工作总结如下：

　　一、1、公共秩序维护管理

　　（1）、落实百日安全活动。20xx年8月，项目成立安全生产领导工作小组，落实并启动百日安全活动的具体内容，活动期间，由秩序维护部牵头，在各部门积极配合下，开展安全隐患排查、自查等工作，制作“安全来自长期警惕，事故来自瞬间麻痹”的安全标语，贴在大堂醒目位置，用挂横幅的方式来宣传安全的重要性，安全是物业服务中的重中之重，也是服务的基本保证，与物业服务企业的发展紧密相连，秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位，对重点部位，重点设备加强安全巡检工作。期间根据项目特点，制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施，使各岗位对人车物进出进行有效控制，达到治安联防效果。

　　（2）、20xx年8月5日，非机动车库开始规范运营，对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放，在提升服务品质的同时，也让大厦客户感到安全放心，有了前期大量充分的准备工作为基础，对岗位工作进行制度化管理，截止目前，无一例有效投诉，停放安全率达到百分之百。

　　（3）、20xx年9月，是今年的安全生产月，其主题是“安全发展、科学发展”。秩序维护部开展了形式多样的活动，以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识，反响强烈，活动得到了广大客户的认同和肯定，宣传效果极佳。为了进一步提高突发事件的应急处理能力，按照防汛应急处理的相关要求，部门组织实施了一年一度的防汛演习，取得了圆满的成功。

　　2、消防安全管理

　　（1）、秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针，每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作，定期对消防安全隐患进行自查整改，为安全生产保驾护航，在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查，20xx年共计检查出较大消防安全隐患10余处，除服务中心能自行处理的以外，均书面形式通知相关单位限期整改，并全部处理。

　　（2）、为提高消防四个能力建设，部门上半年组织实施了规模较大的消防演习，在对消防档案的排查中，发现大厦内各单位消防安全责任书未更新，按《消防法》相关要求，深入各客户单位与各单位消防安全负责人签订安全责任书，并留下联系方式，建立健全的消防管理员台账，便于及时沟和和统一培训工作的同时，还加强与地方行政单位的联系，20xx年12月6日，服务中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人员到进行专业消防培训，此次活动不但服务中心全体员工主动参加，而且客户单位消防负责人及安全工作人员也积极参加了培训，被益州社区授予“消防安全管理先进单位”荣誉称号，为消防安全知识的推广起到了很好的宣传作用。

　　3、服务品质提升

　　（1）、安全管理与服务相辅相成，二者缺一不可，为了提高员工的服务礼节礼仪标准，部门开展了里论讲解及现场实操等多种培训方式，使员工能够真正意义上理解做好岗位工作所必须具备的条件，并用巡检、督导、整改的方式，使员工在服务礼仪及细节上，有所真正提升。

　　（2）、为了提升服务品质，规范员工在日常工作中的行为、工作质量，体现绩效考核制度的公平公正性，应项目要求，部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准。

　　（3）、为提高员工的工作积极性，部门积极组织员工及骨干人员进行沟通交流，增强团队的凝聚力，从而使部门工作能够正常有效开展。

　　（4）、三月份，项目启动了创国家示范活动，部门查漏补缺，根据相关标准和要求，设计并完善了各类现场标示标牌，并完成粘贴工作，在达到行业要求的同时，也大大提升了项目管理服务的品质。

　　（5）、十二月份，根据公司文件精神，关于开展公司第二届服务技能大比武的通知，秩序维护部在部门经理的带领下，精心组织，严格要求，使部门全体员工树立“比学赶超”的学习和竞争意识，全身心投入到日常训练当中，以不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神积极面对此次比武活动。

　　二、存在的不足

　　1、员工培训

　　由于秩序人员流动性大，对员工的培训没有跟上，部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚，正因如此，导致今年项目有一起因对岗位工作流程不清楚而发生的安全事故。

　　2、工作标准

　　由于秩序人员流动性大，常有缺编的现象，导致了工作标准有所下降，相关处理突发事件的经验和能力有所欠缺，对一些不可预见的应急事件处理还停留在以往的经验上，思考不足，具体应对措施有所欠缺。

　　三、20xx年重点工作

　　1、制定20xx年安全生产目标计划，强化安全防范意识，持续贯彻：“预防为主，安全第一”的方针。

　　2、通过多样化的培训形式，达到提高员工的专业技能、服务形象的同时，积极引导客户参与安全防范管理工作，组织做好入户宣传、讲解安全常识和消防演习等活动。

　　3、充分利用项目月度绩效考核标准，进一步细化监督培训考核方案，把绩效考核落到实处。

　　4、抓好安全管理工作，把安全隐患降到最低争取20xx年被辖区评为安全生产管理先进单位。

　　5、根据季节变化，做好季节性天气引起安全隐患的准备工作，做好相应的预防措施。

　　6、与其他各职能部门积极配合，并做好与员工的沟通交流工作，重视思想道德建设，因势利导，增强凝聚力，打造一支和谐具有战斗力的团队，结合部门内部的实际情况，严抓日常管理工作，充分发挥自身能力，为保持和提高国家示范大厦的亮点服务而努力工作。

　　2xx4年以来，我服务中心以公司定下我处必须起好步带好头的工作任务为目标、以公司政策和经营方针为导向，基本上达到了公司下达的工作任务，同时圆满完成了我中心制定的工作计划。具体情况如下（截止12月初）：

　　一、全年累计交房144套，办理装修手续xx8户，装修完工95户，入住业主约90户。

　　二、经营收支情况：

　　1、收入：住宅、架空层、车库物业管理费应收31635。80元，实际收取31334。80元，收取率达99%。另实收装修管理费216xx元，出入证工本费、装修许可证工本费31。xx元，装修垃圾清运费3xx50元，停车费（室外车位、临时停车、自行车摩托车车）1776元，灭火器租金270元，车库租金28xx元，创收费用3678元，电费32697元，水费xx618。52元。

　　2、支出：人员工资154866。30元，水费18950。40元（其中包括滨湖应补足水费差价4034。95元和绿化用水20xx。40元未收回，6—11月份业主用水xx624。30元目前正在收取之中，收取率已超过50%），电费30622。65元（施工用电22959。96元，水泵用电4559。58元，公共照明3xx3。11元），办公用品4384。91元，保安耗材390。xx元，保洁、工程维修耗材2119。xx元，装修垃圾清运费11840元，报纸宣传费用6166。xx元。

　　另外我处因需满足物业服务需求添置了部分设施，如办公接待用玻璃桌椅、保安用对讲机及宿舍装修、绿化指示牌、车场指示牌、工程维修工具等。因工作需要在与政府部门接触过程中也产生了一定的招待费用（2152。xx元）。

　　3、收取装修押金2275xx元，已退1455xx元。

　　三、管理任务：

　　1、房屋完好率99%，配套设备运行完好率xx0%，路灯、道路车场及其他公共设施完好率99%。

　　2、全年累计接待投诉126起（以房屋质量投诉为主，因施工队原因维修不是很及时，曾一度导致业主情绪较大），零修及时率达99%，回访率xx0%。

　　3、保洁满意率达99%，绿化完好率90%。

　　4、档案建立：业主档案建立与完好率xx0%，物业档案因工程部竣工图纸未划完所以至今没办理交接手续。

　　5、办公室管理人员（不包括操作层员工）全年累计举行定期例会和专题培训47次，员工上岗合格率xx0%，业主对物业服务质量满意率99%。

　　6、管辖区域全年无重大安全责任事故、无刑事案件、无火灾事故、无偷盗现象发生。

　　综上所述，经过全体工作人员的努力，整个辖区从晴天一身灰、雨天一身泥的施工现场到现在干净整洁畅通的小区环境，我服务中心整体工作得到了全体业主和上级领导的肯定和好评。同时也存在着诸多不足，如在与兄弟单位的工作协调、突发事件处理的处理及管理人员的业务学习等方面还有待进一步提高。即将到来的2xx5年又要接管写字楼，对怎样搞好写字楼的管理服务又是一项重任。下一步我处将会上下团结一条心，将服务中心工作全面推向一个新的阶段，并随着东超物业的发展而共同成长！

管员年终工作总结 篇13

　　尊敬的x总，各位领导：

　　下午好！时光飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从陌生到熟悉，与各位领导和同仁的关心和帮助是分不开的，借此机会向各位表示最衷心的感谢！

　　承蒙x董和x总的信任使我有机会成为xx集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的发展贡献自己微薄之力。 21世纪是飞速发展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的服务，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。

　　20xx年x月x日报到至今主要负责贴片类产品的品质工作，从原材料入料至最终的成品出货，需了解各原材料供应商品质状况，熟悉产品特性及客户要求，通过这半年的学习和了解，对工厂的整体运作与自身的责任有了更深刻的认识，压力也随之而来，可是俗语说，有压力才有动力，我会将这些转化为动力，为工厂的发展尽心尽责。在xx大家庭中我资历最浅，我会努力学习让自己跟上公司的发展，做一个合格的xx人。以下是我对20xx年工作及20xx年规划做一个简单的叙述，有不足之处还请各位领导给予指正：

　　一.进料品质控制：原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合，使记录实用且更具数据化。

　　贴片类产品的原材料大多是外购件，IQC的责任很重，要及时发现来料问题，确保产线投料生产，为了避免再次发生铁芯上线后才发现不良的现象，要求IQC严格按照材料规格检验，经公司领导决定，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增IQC一名，节省了材料来回运送时间，也加强了IQC与产线的配合，可以及时发现问题并跟踪处理，20xx年x月与12月共检验材料194批，不良4批，不良率为2.06%。

　　二.制程品质控制：建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的`预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生。经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。

　　现场“5S”整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的变化比较大，目前流水线上的废线已经基本得到控制；记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，现在虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到积极改善。 20xx年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们需要在工作中不断学习加强专业知识。

　　20xx年是一个崭新的开始，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，计划从以下几个方面展开：

　　1.培训：让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从开始培养，从材料认识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。

　　2.在器件二部推行“5S”现场管理，并进行评比，使“5S”理念能确实落实到每位员工心中，体现我们企业的优秀文化。

　　3.运用QC七大手法与SPC管制，使品质管理体系更完善。

　　4.客诉下降50%，贴片变压器制程合格率提升至99.5%，贴片电感制程合格率提升至99.2%。

　　值此新春佳节之际，预祝各位领导：

　　新春愉快！万事如意！

　　20xx年x月x日

管员年终工作总结 篇14

　　尊敬的各位领导、各位代表：

　　大家好!

　　在20xx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。

　　一、进一步强化单位的制度建设

　　今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

　　二、建立、建全单位的档案管理工作

　　(1)为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

　　(2)为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

　　(3)催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

　　三、业主委员会的管理工作

　　为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

　　四、来年的工作计划

　　1、大力提倡业主委员会的成立。

　　2、严格控制好物业管理用房的配置情况。

　　3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识。

　　4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度。

　　5、清理整顿全市的物业管理行业市场。

　　6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。

管员年终工作总结 篇15

　　尊敬的各位领导：

　　您好！

　　在忙忙碌碌中送走了4年，在对本人来说还是收获颇多，当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。

　　优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

　　如今站在库管的职位上，感到身上的担子和责任重大，作为一个库管，在这我对库管做了以下诠释：“PE管材、PVC管材、管件等”包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家，权力小但责任大，所以我们对材料就应该就像对待自己家的东西一样，我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓管应尽的责任，我将责无旁贷。

　　回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将的工作做如下简要回顾和总结：

　　1、负责仓库各种材料的入库工作。严格把好验收关、按入库要求，对入库的材料及时进行外观质量和数量检验，检验合格材料严格遵守公司入库制度及时在NC和台账上面做好入库记录。入库时手续检验不合要求不准入库。

　　2、合理做好材料出库。出库的材料由质量部检验合格 ，然后对所出库的材料进行配货，货物配好后方可装车，销售和转运的材料要当面和托运人员或提货人员清点清楚，出库手续须有主管领导、财务、托运人员或提货人签字确认出库。出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产。

　　3、出入库的材料要及时记录账目，对仓库材料要急时清点记录。产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关NC账目，不得随意操作。仓库有自己的材料保管账目。正确规范记录材料出入库及结存数量。负责定期对仓库材料盘点清仓，做到账、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的'盘点、盘亏的处理及调帐工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性，真实性。

　　4、合理安排材料在仓库内的存放次序。PVC、PE管材合理的规划利用存放场地。安标准码放、做好标示记录，管件按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，做到货物之间的墙距、垛距、灯距，以便发货通畅，保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，采用货位编号，做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。

　　5、对库存的材料及销售材料做好安全防护，严格遵守岗们安全职责防止不安全的事故发生。做到每周一次对材料仓库及材料存放地点进安全检查和清洁工作，对仓库材料做好防晒、防火、防盗。销售出库的材料和转运的材料必须要求托运和转运的车辆做好材料防护，防止公司的财产受到损失。

　　在完成自己的工作中也存在些不足失误

　　在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑，坚持踏踏实实做人，认认真真做事，不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误，也是今后应该时刻注意和逐步改进的，使自己在普通的岗位上发挥自己光和热！

管员年终工作总结 篇16

　　时间过得真快，转眼间_年已经结束，我很荣幸能融入这个大集体中，在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮忙下，较好地完成了20_年的各项工作任务，在各方面都有了更进一步的提高。

　　本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时刻，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，我的工作主要是仓库保管，我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了20_年的各项工作：

　　①负责各种品种入库，出库等工作日常卫生和发货工作。

　　②做到对库存品种的明确标示，正确记载品种进、出、存动态。

　　③做到每月一次对库房大扫除，清洁工作防潮，防火，防鼠、熏库。

　　④做好各种品类入库的分类，品种标示。

　　总结_年的来的工作，虽然取得了必须的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

　　1、是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。一方面，由于个人能力不够高，发货，出库有时统计存在一些差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

　　2、有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报状况不够及时。

　　_年我将进一步发扬优点，改善不足，拓展思

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