血站新员工培训心得体会
血站新员工培训心得体会(精选30篇)
血站新员工培训心得体会 篇1
我是新力·奥林国际项目的一名新入职员工,入职第一天,项目经理安排我们熟悉了奥林国际项目楼宇的整体环境,并讲述了作为一名客服人员应具备的知识和物业客服人员在整个物业管理中的作用,于20xx年5月19日送我们新员工去公司总部学习,希望我们在入职初期能真正的了解公司的企业文化及服务理念,成熟的项目上向同事们学习。从而将学到的知识运用到实际的工作中,
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对维邦物业管理与服务工作的开展有了进一步的了解,对于这几天的培训与实践,我想我只能用“受益匪浅”这四个字来形容了。
此次培训学习主要主要心得有以下几个方面:
一、了解维邦物业的企业文化
内蒙古维邦物业服务股份有限公司秉承新维控股集团“诚信合作、科学高效、务实创新、民主和谐”的经营理念,发扬“超越自我、精益求精”的企业精神,坚持“精心服务业主,营造无限生活”的服务理念,以创卓越品牌,做受人尊敬的现代化运营商为企业愿景,建立“学习工作”的企业组织,倡导以业主为中心的“军队式管家式”管理服务模式,推行“标准化”服务准则
,将“为业主提供满意服务”视为物业工作和企业发展的根本。了解业主、尊重业主、满足业主:持续学习、锐意进取、不断创新。用优质的服务提升业主的生活品质,用卓越的品牌成就维邦物业的长足发展。
二、打破“传统观念”,正确认知物业管理并学习物业管理的'开展工作
从前对物业管理没有一个正确的认知,以为小区门口站两名保安维护一下小区秩序就是物业管理,通过培训学习物业管理的定义、性质、宗旨以及最终目的,对物业管理有了一个全新且正确的认知与了解。物业管理是一个复杂完整的系统,其具体开展和实施工作更是事无巨细,从物业管理的提前介入、组建物业管理公司到物业管理人员的培训、制定物业管理的规章制度再到物业的验收与接管以及迎接住户入住,最后建立物业管理的档案和提高物业管理水平,物业管理每一个环节都有其重要的作用和目的,每一个环节相承相接,每一个环节的具体实施都需要我们认真严谨的工作态。
三、我在维邦。奥林新城实践
首先我向刘丽芬学习了前台接待事项,微笑服务每一位前台来访与电话来访的客户,耐心倾听并记录每一位来访者的询问和投诉并及时有效的给出处理办法。办理交房手续、业主档案的存档与录入工作以及各种钥匙的保管与借
出等各类前台办理业务。在高晓燕经理和张飞主管的带领和讲解下我对新城项目有了初步了解,明确了客服员的岗位职责和每日的工作流程。
我被安排在2#3#4#实习,巡查小区公共区域的实施设备、垃圾清运情况、楼宇外观和装修巡检等等;统计每栋楼每一个单元入住有多少户,正在装修的有多少户,装修完成的有多少户;去每一个正在装修和正要装修的业主家张贴《装修须知》《装修禁止事项》和《装修巡查表》并提醒业主和装修工人注意装修时间。
这样的巡查真的很辛苦,坐电梯到最高层然后一层一层的观察巡视、发现问题、记录问题、联系维修师傅,装修的各种腻子粉尘土铺面而来,配合着震耳欲聋的装修噪音和楼道里各式各样的装修垃圾,让我感觉这份工作的辛苦;当我走完一栋楼我已经很疲惫了,拖着疲惫的身体终于在一天内巡查完了我所管辖的楼宇,但是每天都会有新的问题出现,经过前一天的巡查,第二天巡查速度要更快了些,接下来的每一天每一次巡查使得我对楼宇内外的情况愈来愈熟悉,我试着帮助个别业主,有机会与业主进行沟通,当每一位业主笑脸说“快进来”“喝杯水吧”和“谢谢”等话的时候我感觉心情很愉快,不知不觉也多了一份欣喜更多了一份责任,有所付出就有所收获。
血站新员工培训心得体会 篇2
20xx年xx月xx日,卫副对公司新进员工进行了培训,我们有幸参加了这次培训。
培训中,卫副先介绍了本公司概况,给大家谈了谈本公司的企业文化,并告诉了我们物业的常识。卫副谈吐风趣,妙语连珠,气氛轻松愉快,大家纷纷踊跃发言。
通过卫副的介绍,我们对所在的公司感到非常自豪,zz物业是XX市首家取得国家二级资质的物业企业,并且管理服务着机关办公大楼、文化艺术中心、高档商务写字楼等各种项目。本公司的战略目标是:打造XX市一流的现代物业管理企业。
本公司的核心价值观是:为业主创造价值,为员工创造机会。在全力做好工作的同时,既让业主感到满意,又能让公司员工在工作中得到尊严。公司坚信“品质铸就品牌”,将“我们多努力,让您更满意”的服务理念贯穿于服务的每个细节。
此次培训为我们公司新进员工在日后的工作中树立了长远的方向。我们在做好本职工作的同时,需加强自身职业素质及情操,做到诚实,诚信。与各部门同事做到相互合作,荣辱与共。同时,脚踏实地做好领导下达的每一份工作。
通过此次培训,我们受益匪浅,切实感受到了本公司管理作风严谨、认真。我们需要学习的地方还有很多,回到自己的工作岗位更要加强对业务知
知识汲取、学习。这样才能使自己不断进步。
血站新员工培训心得体会 篇3
短暂的一周培训结束了,从中我学习到了很多,也知道了自身有许多不足,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,x月x日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在办公楼楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从x院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景,从x院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从x主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为x老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从x总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的x主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部x主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
血站新员工培训心得体会 篇4
对于新员工来讲,行政管理工作的方方面面,都会与个人在企业中的发展密切相关,因而一定要努力熟悉部门职能,妥善处理工作中的问题。行政管理部门的主要职责如表5-2所示。
表5-2行政管理部门的主要职责
1.负责贯彻企业领导指示,做好上下联络沟通工作,做好对企业各部门的后勤保障工作。对各项工作和计划进行督办和检查。
2.根据领导布署和企业发展战略,负责组织拟定年度工作计划、负责组织月度、年度工作总结和其他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究工作。
3.负责企业日常行政事务管理,协助总裁或经理处理日常工作,做好外出活动的安排。
4.组织安排企业办公会议或会同有关部门筹备公司其他会议及重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,以及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7.负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8.负责公司办公设施的管理,包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机和笔记本电脑的管理和使用。
9.协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率,重点监控计算机联网后的信息保密。
10.负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。
11.负责公司车辆调度、管理、维修和保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章情况的发生,降低油耗。
12.为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动
血站新员工培训心得体会 篇5
作为一名在佳惠工作16年的老员工,参加这次新店开业员工培训,让我又一次有机会接触学习公司新的理念,再一次巩固基础流程知识,我感到既荣幸又紧张;16个年头的我已经是佳惠的一块砖,哪里需要哪里搬,也完全融入了佳惠这个大家庭,佳惠已经是自己的家,在这16年里,我经历了辰溪、沅陵、怀化、长沙等多个门店开业筹备,也有了开店的一些经验,开家新店,人员储备非常之关键,我看到我们黄店长那种焦虑,望子成龙的迫切心情,使我不得不有紧迫感,所以在这三天老师讲课期间我都认认真真的做了笔记,也等于说从头至尾做了个复习。
学无止境,才能越重山跨峻岭,每参加一次培训都会有不一样的收获,通过四位老师生动的讲解,我更明确了带领员工学习的方向,接下来实操不能有半点马虎,否则开店会很艰难,我相信自己,相信我们的团队,相信我们黄店长慧眼识英雄,储备干部、员工个个都是千里马,一定会把华盛家园店从B类店荣升至A类店。
血站新员工培训心得体会 篇6
不知不觉来酒店已经一个月了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。
行政部是企业的后勤保障部门,作为酒店强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。因此,大到酒店外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。
与实习生同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。
我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:我不怕!我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……
正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化。_倚赖_集团强大的背景作依托,当然传承了_董事长的经营理念。在企业内部,制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行,尽量将复杂的事情简单化,以提高工作效率。正是这样的良性循环,高效的工作模式奠定了_精彩而唯美的开场,注定了它不一样的美好明天!
血站新员工培训心得体会 篇7
为了让我们更深入了解公司,加快融入金晖这个大家庭,20_年3月29日,我们迎来了第一期新员工培训。
上午先由李总进行了培训前的讲话,让大家明确了以后为之付出的奋斗目标,让我们热血沸腾,干劲十足。接下来由集团人资资源韩部长对我们进行了金晖企业文化的讲解,由一个个他亲身经历的小故事,深入了解了企业的文化和进程,让我更坚信当初自己的选择。最后企管侯总对我们进行了职业发展规划、制度和商务礼仪的培训,还用企业管理大师肯布兰查的《鲸鱼哲学》告诉我们构建高效团队中需要建立信任、强调正面、转移方向等重要性,让我们受益匪浅,也对自己的职业规划更加清晰了解。印象最深的就是最后侯总给我们讲的职场正能量-阳光心态,让我收获颇多,不管在对待生活、职场都要摆正自己的心态,因为只有自己有一个阳光的心态才能改变自己,感染身边的人,也会对自己的职场有一个美好的未来。一上午紧紧张张的培训就结束了,让我受益匪浅,深有体会。
下午,侯总组织了大家团建活动,李总上午培训一直都在,下午的团建活动也和大家聚在一起,还有我们的老员工,让我们这些新员工感受到了金晖大家庭的温暖和向上的力量。经过分组,我们队伍叫做“鲲鹏队”,我们的口号是“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,我们的队歌是《团结就是力量》,我们的队长由技术李总当任。第一个游戏是“运送伤员”,经过大家商量了各种方案,一种方案不行_重新换另一种方案,每个人都发表了自己的想法,最后我们队第一个申请开始,大家同心协力57秒完成了运送全部伤员的任务。第二个游戏是“我们是最棒的”,大家不停的练习、纠错中完成了。第三个游戏是“站圆圈”,规则是要一个队10个人必须都要站在圆圈中,分为三个等级,经过练习,我们第一个报名参赛,直接挑战难度,我们全队大家紧紧拽在一起,打破了陌生,此时我们就是“连体婴”生怕影响了团队。第四个游戏是“取水”,我们队长此时发挥了自己技术特长,用工地边角料,立马做出了一个“取水神器”,不过侯总立马叫停,只允许使用身上的物体;最后我们队“身高当担”当仁不让的完成了此项任务。第五个游戏是“解手环”,开始是由小队自己完成,大家相互交叉手,互相拉在一起,经过同心协力,最终拉成了一个大圈;最后是个升级版,由全部人员相互交叉拉成了一个60多人的圆圈,这个大圈交叉聚起来都难,更别说解开了,李总发挥了领导力,亲力亲为的组织大家拉在一起,然后由李总指挥大家开始解,最后成功解开了这个大圈。最后就是摄影摆拍了,大家还是用一个团建游戏完成,“叠罗汉”一个人靠着另一个人坐下,这个游戏考验互相信任的游戏,大家摆了一个心形的造型,大家齐喊“金晖”,我感受到了大家对金晖的热爱,和对自己未来的美好的憧憬。
一天紧张的培训和团建在欢声笑语中结束了,每个人脸上都是笑容,都是真诚的笑容。在第一期的新员工培训中,让我们了解了金晖企业文化,学会了商务礼仪,也了解到了一个阳光心态对我们自己职场和生活的重要性;团建活动让我们知道了团队协助的重要性,也让我明白了对一件事情不同的人就会有不同的看法,做事要多听听别人的意见,扬长避短,也能更好的完成工作。这一天的培训不仅是对自己知识的增长,也让我自己更好的融入了这个温暖的大家庭。
血站新员工培训心得体会 篇8
从2月28日到7月22日,我们参加了国网技术学院进行的新员工入岗培训。这次培训将祖国各地的新学员聚在一起,带来了不同的文化,而文化的差异不会挡住交流的热情,更不会阻碍友谊的建立。我相信,一个团结大家庭的建立正是这次培训的目的之所在。
一、培训的内容首先是军训在短短的几天里,我们共同用心去感受这令人肃然起敬的“绿色军营”,然后交织成一张心网。
军训的过程中即使是寒风凛冽、雪花飘飘,我们都不能有任何的小动作,服从命令是军人的天职,训练中我们必须做到令必行、禁必止,严格按照口令要求执行各种队列会操命令,电力行业是一个高危行业,高压高空操作中必须严格按照安全规程和操作票、工作票的要求一步一个动作,一个口令一个动作,任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。
一个人在军训中所感悟的一切,将在他一生的思想中闪烁出异样的灼目的光彩。电力公司作为一个国有大型企业,国有企业的通病就是效率低下,而效率的提高,必须以提高员工的执行力为基础,而执行力就是服从命令听从指挥,这又需要我们能够克服困难,敢于承担并完成难以完成的任务,这就需要我们在以后的工作中也能够继续坚持这种服从指挥、吃苦耐劳的军事化作风。
然后是技能培训,这次技能培训总体分为两个部分:第一部分是公共课程的学习,通过专家讲授,多媒体学习等教学方式生动而全面地给我们展示了国家电网的企业文化、团队建设。
1)通过深入学习国网公司企业文化,对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解,特别是通过学习员工守则、供电服务“十项承诺”、“三公”调度、以及员工服务“十个不准”,让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。
通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习,强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。在学习国网公司概况及发展规划中,对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识,全面学习了国网公司建设“一强三优”现代公司的战略目标以及国网公司发展规划,特别是深入学习了“一特四大”国家电网建设的总体目标。
2)进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识,通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习,对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识,这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。
第二部分是专业实际操作学习。这也是此次培训的“重头戏”,从三月份到六月底我们变电运行专业首先学习了变电站概况,让我们初进电网的运行人员了解了各种电压等级的变电站设备以及工作流程,并到济南两个变电站进行了实地参观学习,然后对10KV、110KV、220KV以及500KV的道闸操作进行了系统的学习和巩固,其中包括填票、仿真础。
二、培训的意义:
通过老师的讲授和学校领导的指导使我明白:
1、此次培训是适应企业改革和发展的需要国内经济形势发生重大变化,公司经营发展受到重大影响,各种困难和不确定因素进一步增多,公司发展面对前所未有的考验。同时,国有企业改革发展进入了新的阶段,改革力度不断加大,发展任务十分繁重,进行此次培训是企业改革发展的需要,是适应电网的.改革发展形势的需要,是提高员工工作水平的需要。
2、本次培训是公司人才培养的需要随着社会的发展和科技的进步,新的技术、新的产品和新的管理理念不断涌现,人才是企业兴盛之本、发展之本,企业间的竞争归根到底是人才的竞争,这就要求企业必须有一支具备高素质的人才队伍。参加本届培训的员工,你们既是公司改革发展的排头兵,更是今后推动公司各项工作向前进步的重要力量,公司党组特别注重对新员工的教育、管理和培养,其主要目的就是想通过这些形式,不断提高系统人才队伍的整体素质,尽早建设一支高素质的人才队伍,最终实现建设“一强三优”现代公司的发展战略。
国家电网公司不断发展壮大,要实现“两个转变”,建设“一强三优”现代公司关键是靠企业人才的培养,你们是国家电网公司发展再上新台阶的希望所在。当前,公司面临加快发展、做大做强的良好机遇,如何把握机遇,克服困难,迎接挑战,促进发展,成就卓越,归根结底,就是靠人才。“国以才立,政以才治,业以才兴”,只有坚定不移地实施人才兴企战略,不断培养大批合格的卓越电网经营企业的建设者,不断造就大批具有丰富创新能力的高素质人才,不断提高全体员工的思想道德素质和业务素质,公司才能在激烈的变革中把握机遇,赢得主动,抢占先机,脱颖而出。
3、本次培训是公司发展目标的需要学习,才能更好地适应不断发展的社会形势,创建学习企业就是在加强个人单元学习的基础上而进行的,这是时代、社会、企业赋予大家的一种责任,更是一种使命,只有在大家的带动下,不断加强全员学习,促进企业整体素质和经济效益的提高,才能真正实现创建学习型企业的宏伟目标。
三、对培训的认识始于早春的2月末,结束于激情的7月底,在这五个月培训的日子里,我学习着,感悟着,怀着感恩的心努力掌握每一个知识点,就像是生活、工作道路上的一个驿站,给我补充能量,增强信心。这次培训让我认识到,对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始,每位新员工都必须接受工作实际的检验。
曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能,思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用,我必须要做出一系列调整,诚实地面对自身的不足并严格要求自己,诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距,通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事,从努力做一名合格的新员工开始,找准自己的位置,明确自己的方向,时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平,踏踏实实的工作,为公司的明天做出自己最大的贡献。
血站新员工培训心得体会 篇9
20xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了"服务只有更好,没有最好"的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
血站新员工培训心得体会 篇10
夏末入秋的时节,我有幸参加了福建省农村信用社系统20xx年新员工入职培训。短短而又弥足珍贵的半个月已经离我们渐渐远去,但是,这一段美好的回忆和所学习到的知识和思想在今后的工作学习中是无论如何也忘却不了的。这段时间里我得到了许多感动更学到了许多知识与技能。我感动于领导们对这次培训的关怀,无论是举办这次培训本身,还是在后来的培训过程中领导们给予的深切关怀与殷切的希望;我感动于各位老师的辛勤奉献;我感动于带队队长的细心关心;我感动于教官们的严格要求;我还感动于学员们的努力,在那么短的时间里完成了那么优秀的培训过程视频制作和那么优秀的简报以及出色的文艺汇演。
在感动的过程中我学习到了许多对今后工作十分有用的知识与技能,金融法律基础、金融营销、安全保卫制度、从业人员职业道德与职业操守、金融服务礼仪、团队精神与沟通协作、农村信用社概况及发展历史、假币的识别、点钞技能、农信社财务会计结算基础知识等等课程都给予了我们十分可贵的知识养分。这些感动与知识的学习促我完成如下两部分心得小结:
毫无疑问,在从学生生涯到职场过渡的这样一个很有转折意义的时间点上我得到了许多收获。
第一,培训让我更深刻地认识了农信。在未曾参加本次培训以前,我对农信社的认识只能算是作为一个外人对农信的认识。在之前农信社也给我十分好的印象,因为出自农村的我,在家乡中看到的银行,人们口中所谈论的银行就是我们农信社;我了解到的是农信社是一个根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行以及农民自己的银行。这次培训之后,我更像是一位家庭里的成员对自己家的熟悉。就比如说,我们提出的是“农民自己的银行”,但是,现在我们信用社已经是一个标识(双手托起火红的金融事业)、二级法人(省联社法人和县市区联社法人)、三种形式(农村信用合作社、农村商业银行、农村合作银行)这样的一种情况,这样,我们是服务农民的银行但又并不是仅仅只局限在服务我们广大农民朋友,我们提供大中专院校学生的助学贷款,我们帮助发放各种财政补助等等,这些都更像是一个
“造福民生的银行”。因此,我们现在提出的更为准确的四个别名应当是:“根植大地的银行、遍布城乡的银行、服务三农的银行、造福民生的银行”。另外,我还认识到信用社有着悠久的历史,在世界各地也有许多亲戚朋友,认识到了我们农信社经过了五十年代的艰苦创业,六七十年代的跌宕起伏,八十年代的改革探索,九十年代的蓬勃发展以及新世纪以来的深化改革这些历程。最后,我还了解到我省农信社的地位作用以及组织构架、我们的发展态势、在全国农信系统中的位次和在全省银行业机构中的名次、我们的经营特色和优势、我们的企业文化以及作为农信人应承担起的使命与责任。我想,这些深入的认识,在未参加这次的培训之前我是无法这么快就能够认识到的。
第二,培训让我学到了许多业务知识。《安全保卫制度》的知识让我了解了作为在金融系统中工作的我们,安全保卫工作十分重要,这里的安全不仅包括防盗防抢等等,还包括了防火防水等灾害。如果安全保卫工作没有做好,金融再好也是有缺陷的;《金融服务礼仪》让我知道了如何递收名片,如何握手,如何做好作为我们农信镜子的柜面服务;《假币识别、点钞技能》更是增加了我们的实际操作技能;《农村信用社内控管理制度》让我知道了如何才能合规工作,为什么有些工作必须就简从繁,因为只有繁的这样做才能保证内控;《农村信用社信贷业务及服务“三农”》和《贷款新规》让我掌握的是贷款知识,让我知道为什么新规中要改“时贷时存”为“时贷时付”;《银行卡基础业务》更是让我们学到了与我们工作密切相关的内容。
我们学到的业务知识不仅仅只是以上这些在列的业务知识,还有许多未在列,是因为培训中心为我们这次培训安排了内容十分丰富的课程,这些课程内容之丰富让我欲穷举而不能。
第三,培训让我接受了教育,更加具有纪律性。我认为这次的培训安排在武警指挥学院进行全封闭式的军事化管理是非常有意义的。这里的学习生活让我更加有纪律性。半个月里,我们不能踏出校门半步,要严格遵守作息时间,早上6:00起床,7时准时吃早饭,晚上上自习到9点,回来后10点准点熄灯。这锻炼的是我们遵守时间的意识,在今后的工作中,这种意识将要一直陪伴着我们,工作中不迟到,不早退,与人约好时间要守时。除了这以外是严格的纪律性,吃饭之前要排队、集合好了进餐厅、未等下命令谁都不能坐、坐下后未等下命令谁都不能动筷、吃饭过程中不许有一丁点的声音,而且动作要迅速,五到十分钟吃完饭;去上课时集合,
进教室了按顺序坐,一排一排地将位子补齐。以上的这些纪律如果一条没做好就全体人员再重做一遍。这样的纪律在今后的工作中我们也一定要予以保持,试想,一个金融机构如果没有纪律性那将会有什么样的灾难性后果啊。新员工培训心得第四,培训让我接触了更多优秀的人。我们这次的二期培训一共有221人,培训中我认识了许多优秀的学员,也与他们建立了深厚情谊。他们中有人具备很强的组织能力的,在短短的20分钟就能组织出一个团队,建立出自己的队名,选出自己的队歌,想出自己的口号,画出自己的队标;有业务能力很强的,才几天的功夫通过训练就能掌握单指单张,扇面点钞法,并表演给众人看,而且速度极快;他们中也有学习能力很好的,不仅自己天天找时间复习课堂上的课程,还组织其他学员一起学习讨论;也有很细心的学员,同宿舍的学员受伤了,是他带着去医务室看,如是再三;还有十分富有人格魅力的学员,不仅自己经济参加各种互动活动,还积极鼓励其他学员参加活动。这些学员的优秀品质是我必须向他们学习的,从认识到他们这些优秀品质的那一刻起,我就决心要向他们学习,这些,我也将会一直学习下去。
最后,这次培训让我提升了自己。这次培训期间我有幸得到大家的信任,承担起了一份责任,成为延平联社的小组长,并且成为了整个南平地区的合唱《精忠报国》的指挥。在承担这些责任期间,小组长一职,我认真完满地完成了。而合唱指挥一职,我也尽心尽力去做,在接到任务那天起每个晚上我都练习一个多小时。然而,由于考试任务繁重,组织大家一起演练的时间太少了,导致表演那天大家唱得还是节奏快了。但是不管怎样,这样的过程让我增长了乐理方面的知识。所以这次的培训不仅让我学到业务知识,还让我更加了解了乐理知识,同时还锻炼了我的胆量。另外,在一次团队合作中,我也得到了组织能力方面的锻炼。我组织了20多人的一个团队,在短短的20几分钟里,组建了一个团队,在表演的过程中我们的队伍也得到了大家的肯定。这些所有的经历都让我得到了锻炼,让我提升了自己。
为期半个多月的培训,让我感受到农信社会像极了一本大书,许多知识在学校的过程中并没有学习到,在这次的培训中却学习到感受到了。农信事业有今天,我们也一定要珍惜成果,好好努力。在努力的过程中,我定会遵照鄢理事长对我们的
希望去做,热爱农信,献身事业,坚信农信事业是一个光荣崇高的事业,是一个前景美好的事业,是一个成人达己的事业,抓住机遇,不断进取。同时我会志存高远,脚踏实地,树立好远大的理想,对理想有着正确的追求,并下扎实的功夫从基础做起,从身边的小事做起,不断进取,永不言弃。 最后,我想,经历了这次培训并且拥有了上面的这些收获,在今后的工作中就一定要予以实践。我们要认识到,时代在发展,社会在进步。今天新的机遇和良好的工作环境都摆在我们面前,在这样的机遇和环境面前我们更应努力实践。我会珍惜既有的劳动成果,也会继承我们老一代农信人无私奉献与吃苦耐劳的精神,树立“社兴我兴,社衰我耻”的意识。
请各位领导放心,今后在农信社这个大家庭里,我会认认真真办好每一件事,努力提高自己的综合素质,将自己塑造成一个能吃苦耐劳,业务素质过硬,富有创造力的新一代农信人,并为我们崇高美好的农信事业的辉煌发展贡献自己的力量!
血站新员工培训心得体会 篇11
20xx年3月21日我正式加入了某公司,并于4月20日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,在此先谈三方面感想。
首先,对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有某发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,某的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益。某以质量树品牌、诚信立伟业为宗旨,凭艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取的精神,以及精心策划、狠抓落实、办事高效的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位。
这一切,让我深刻的感到,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。短短的一个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现出某人的精神风貌和行事风格。我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入。
其次,对某的发展历程感触颇深。某从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定中期发展计划。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出某稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,某今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为某贡献自己的一份力量,也成就自己的一番事业。
第三,公司密集型集团化管理模式非常成功。企业要想很好地生存和发展,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念。某采用的密集型集团化管理模式,实现了三个确保,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘;确保企业文化传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持某作风,实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式,为努力实现三个一流的战略目标提供了切实的保障。
在四天充实的入职培训中,某精神深深感染到我?我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,并以成为某人而深深自豪。在今后的工作中,我一定尽快地适应新的工作环境和工作岗位,熟悉公司各项规章制度,了解本部门工作流程。严格要求自己?努力丰富专业技能知识。在工作学习中善于归纳总结,将学习和工作实践相结合。提升自身业务及管理水平。不断完善自己,努力成为一名优秀的某员工。
血站新员工培训心得体会 篇12
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及
血站新员工培训心得体会 篇13
这段时间以来的培训我觉得非常宝贵,确实是我应该要去努力做好的,培训期间的点点滴滴,我也能够明白其中的道理,这对我个人能力也是的一个非常不错的考验,这次的培训虽然比较短暂,但我还是比较努力的,也坚持的做好了很多,我感觉这是一件很有意义的事情,希望自己能够做的更好一点,不容忽视,培训期间我也有一番感受。
经过这短暂的培训,我更加是觉得自己很有动力,这是我应该要有的态度,回想起来的时候我也觉得自己得到了很多提高,在培训期间我认真的听讲,了解到了很多在学校学习不到的东西,这让我意识到了自己的进步,所以我还是很充实的,虽然是刚刚来到这里但是我感受到了企业文化是非常优秀的,通过了解我也很喜欢这里的工作环境并且对自己的工作也是非常的看好,我还是意识到了自己的进步,在这个过程当中,我也一定会好好的去做好自己的工作,并且也是积累了非常多的经验,确实还是需要认真一点去做好,所以在此期间我觉得非常有意义。
培训也结束了,我应该要对自己各方面有更好的态度,希望未来能够积累更多的经验,这次培训从中也学习到了很多,我相信自己的可以做出更好的成绩来的,相信在这方面还是做的不够,现在回想起来的时候,我还是觉得很有意义,这对我个人能力也是一个很不错的锻炼,我对正式到来的工作也是抱有很多的期待,特别希望自己可以做出一番成绩来,或许也是在陪恤期间了解到了工作岗位,我还是非常满意的,很符合我的专业,确实是我应该要去尝试的,也感激在这个过程当中,所积累到的经验,无论是在什么时候都应该要放开心态,确实给我的感觉还是非常深刻的。
回顾整个培训经过,我认为自己存在很多不足,我认真的学习,因为每次掌握一点知识,这样才能够在工作当中更加有信心,真的感觉很有必要,我也一直在思考自己的工作方向,让我感觉很充实,确实我也是应该要认真去规划好的,我对此还是做的比较细心的,在这方面我觉得自己各方面还是非常充实的,并且我对此也一直都在尝试接触一些新的知识培训期间所接触到的点点滴滴,我也明白了很多,希望以后可以做出更好的成绩来,正式开始工作后必须让自己得到更多进步。
血站新员工培训心得体会 篇14
入职**公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己.
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事 大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待 同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊 这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
血站新员工培训心得体会 篇15
时间一晃,培训已过半,对于自己在这一个月的成长连自己也不敢相信,从前的懒惰不见了,从前的散漫不见了,从前的过一天是一天的日子也不见了,人生注入了新的血液,让我在这一个月的生活中无比充实,这一切的变化都源于自己对于以后的人生有了重新的定义,源于严格的管理和人性的关怀。
通过的学习,我不再担心自己对于以后工作的茫然无措,也不再担心自己以后的成长方向。培训生活的安排给我们营造了一个非常好的学习氛围,尤其是听到了各位老师精心准备的课程时,我心中无不感到幸运,同时也暗暗下决心要更好的完成学业。既然是学习,就必然要遇到困难。上课的第一天听到老师说,我们继电保护班的课程是这次培训四个班中比较难的,而班里同学关于继电保护的掌握水平也有所不同,这就需要老师的授课内容全面而通俗,我们当然从心里是非常重视这次培训的,所以很晚了,仍有人不肯离开教室是常有的事,当然其中也常常包括我。现在培训以接近尾声,我的感触最大的是第一天的培训,老师的规定相当严格,比如迟到三次或旷课一次取消考试资格,开始我们真的被吓到了,但是后来才发现,这条规定完全没有意义,因为大家求学的愿望都非常强烈,生怕漏掉课上的蛛丝马迹,记得上课期间,曾有位同学对老师说了这样一句话:“老师,您的课我一个字都不想漏掉,您讲的太精彩了!”其实我心里感觉也是这样,我们可以感觉到老师在上课前的功夫真的到位了。也就是因为这样良好的学习氛围让我们的成长都相当快,我们几个同学常常感叹,这段时间学懂了不少东西。当然,后来的理论考试,我们也获得了不错的成绩,我们都很高兴。
的生活也非常的开心,老师无微不至的关怀,同学之间互相帮助从不吝啬自己的才华,这也是我们能有很大进步的原因之一,当然人是铁饭是钢,我们每天都享受着公司领导为我精心准备的饭菜,让我们能够100%的投入到学习生活中,在此,我非常感谢公司领导对我的培养,相信通过努力,我可以在不久的将来,为企业付出自己应尽的那份力量,不枉曾经的那份关怀和培养。
血站新员工培训心得体会 篇16
能荣幸能够站在这里向大家介绍本次培训的心得体会,能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!
血站新员工培训心得体会 篇17
入职**公司已有2月有余,期间,公司组织1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听之后,我对公司充满信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我解公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时总剖析企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给我很大的启示。做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事 大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待 同时做事都要有目标,而后订立计划。前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊 这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束,作为新员工的我感觉在精神上已经融入公司。我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
血站新员工培训心得体会 篇18
在之前几天的工作中,因为自己经常犯错,所以我逐渐丧失了自信心。但通过培训,让我又重拾自信,相信自己能够做好这份工作。如果自己都不相信自己的话,那这份工作我肯定做不好。在这次培训中,认识了很多和我一样也是新来公司的小伙伴,我们建立了深厚的友谊。在刚刚来到公司的时候,大家都是人生地不熟的,如果没有认识的人就会觉得很孤单。但是通过这次培训,认识了很多的人,帮助我更快的融入公司这个大家庭。
公司花费时间和精力组织我们新员工进行培训,肯定是希望我们能够更快更好的掌握工作内容,更高效率的完成工作。在这次培训之后,我也会更加努力的工作,更加勤奋的学习新的知识,争取把工作做到最好,早日学完所有技能,早日能够独立完成工作。谢谢公司组织的这次培训,给了我一个认真学习的机会,让我为更好的学习打下基础。
此次的培训,让我也是认识到这份工作该怎么样的去做,而且我也是觉得通过培训,对于工作的理解更多了,以前虽然也是相信自己进入岗位是可以做好,但是也是会有挺多的磕磕碰碰,不过培训后,我对于工作的流程,要做的事情有了了解,思路也是会清晰很多,清楚自己应该做什么。
公司进行这个培训,我认为也是很有必要,毕竟不是每个人都是有工作的经验,而且初到一个岗位是比较的陌生,周遭的同事也是不会熟悉,这时候有培训,不但是可以认识到同事也是可以让我们对自己以后要做的
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