培训计划[热]
培训计划[热](精选30篇)
培训计划[热] 篇1
为了进一步加强我校教师继续教育,使我校教师继续教育走上制度化、规范化的轨道,让全体教师的教育观念、教学水平、教育科研能力都得到进一步提高,特制订我校教师培训计划。
一、指导思想:
提高教师的整体的素质,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍为目标,以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,坚持多层次、多渠道、多形式、学用结合、讲求实效的原则;突出继续教育内容的针对性、实效性和先进性,构建合理的培训体系,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校教师培训工作新格局。
二、培训的对象:
全体教师。
三、培训目的:
树立正确的教育观念,确立良好的职业道德,合理的知识结构,胜任本职级及晋升高一职级业务要求的教育教学水平和科研能力,基本适应实施素质教育的要求。
四、培训内容:
(一)师德教育方面:
经常性地组织教师认真学习《教师法》《教育法》《未成年人保护法》《教师职业道德规范》以及上级教育主管部门关于师德建设的相关要求。引导教师在追求和享受权利的同时,认真履行好职责和义务。加强法制和社会公德教育,引导教师树立良好的社会形象,努力成为遵纪守法和遵守社会公德的典范,真正做到“一言一行为人师表,一举一动堪称楷模”。
利用学校“师德标兵”评选、年度考核等平台,让先进教师的模范事迹成为师德培训的生动材料,典型引路,用身边人教育身边人,帮助教师树立正确的人生观、价值观和事业观,增强教书育人、敬业爱生的责任感和使命感。
(二)理念培训
开展内容丰富的理论学习。学校定期选择相关教育理论书籍,指定教师阅读,增加理论素养。有计划、有目的地组织学习新课程改革的相关论述和教育教学业务知识,及时了解教育大政方针和教改信息。按市教育局读书工程计划,组织和指导教师广泛阅读,增加人文修养。
进一步集中人力,广泛搜集报刊材料和网上教育站点网页,组织教师学习和讨论关于课改的最新时文,及时更新自己的教育理念。
(三)业务培训
1、教材教法培训。进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念,帮助教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议,使教师能以此为依据,在对教材进行充分分析和研究的基础上,将理论运用于实践,制定相应的教学及评价策略。进一步深入学习相关学科的课程标准,开展学科教材教法培训,帮助教师解读教材,优化教学方法。组织学习《小学教学常规》,规范教师的日常教学工作行为。通过对优秀课堂实录、优秀教学设计、案例分析等材料的研读,增强教师把握教材、设计教案、实施教学的水平,提高教师驾驭课堂教学的能力。
2、教研能力培训。帮助教师学习掌握教研教科研的一般方法,学会如何贴近教学实际发现问题、筛选问题、制订课题研究方案,如何有效地开展研究,以达到预期的研究效果,如何进行研究信息的搜集整理,并进行总结、深化和提升,使教研教科研真正成为教师提高自己的自觉行为。
3、教学基本功培训。根据我校教师的情况,在抓好抓紧青年教师基本功建设的同时,在教师中相机开展写字、普通话、体艺技能、信息技术、朗读演讲等各项基本功培训,增强全体教师的课堂教学艺术感染力和信息技术的使用能力。特别重视青年教师课堂教学水平达标的检测和评价工作的展开。同时,以教学“六认真”为抓手,着力做好教学常规的内化培训。通过以上培训,力求建设一支一流的`教师队伍。
(1)新教师的入门培训。
主要指刚调入的青年教师。一是引导他们做好角色的转换,对他们加强工作责任性教育,以及组织能力的培训。二是狠抓教学常规,在备课与上课、作业与辅导、听课与评课等方面着重指导。三是实行师徒结对,我们对每位新教师配备一位富有经验的骨干教师为师傅,在教学工作、班主任工作进行“知、能、操、行”的传、帮、带。四是建立学校考核制度,考核项目有写一份合格的教案、上一堂教学汇报课、写一份教学体会、设计一份活动方案,写一份全面的。
(2)青年教师的培训
主要指3年以上的青年教师,他们是一支充满生机,乐于进取,奋发向上,大有希望的队伍,我们对青年教师的培训,坚持政治上高标准,严要求;业务上压担子、放手使用;生活上热情关怀,为他们的成长创造良好的条件,促使他们上一个台阶。在培训中,我校仍将以“以老带新“、“以优带新“、“以学促新“、“以优促新“等方式,牵动整体教师队伍业务素质的提高。将通过老教师对青年教师的跟踪培训,即指导备课——听课——评课——总结等环节,推进青年教师的业务水平。
我们要加强教科研培训,提高青年教师的教科研能力。搞好教科研和注重教育、教学实际效果相结合的原则,我们提倡青年教师积极参与教育科研,鼓励教师出科研成果。围绕我校的课题,引导教师结合自身的教育教学工作实际开展教育科研活动,展开教育教学的研究,学期结束围绕这方面撰写和教学一得。
我们还要在提高青年教师实施素质教育的能力和水平上做文章。要将提高青年教师实施素质教育的能力和水平作为培训的立足点,结合继续教育培训的内容,强化青年教师对素质教育理论,现代教学改革听认识;鼓励青年教师训练掌握现代教育信息技术,并运用到实际的教育教学中去。学校将创造条件,给青年教师铺设实践和进修学习的平台。鼓励青年教师积极参与教学科研,在工作中勇于探索创新。使自己的实施素质教育的能力不断攀升。
我们特别要注重加强青年教师队伍中班主任的培训工作。班级是学校进行教育、教学工作的基本单位,班主任是对学生进行思想教育的主要责任人,有些自身素质具备的年青教师己经担起了班主任的重任,但如何更好地做好班集体的组织者,教育者和指导者,当好学校实施教育的得力助手,不还需要对他们进行进一步的培训。带领他们学习各项班主任工作法规,参加学校统一组织的班主任培训班,定期学习,记好读书笔记和心得,请校内的市区优秀班主任做具体工作实践中的指导教师,以便理论联系实际,提高班主任工作水平。培训工作从帮助青年教师熟悉班务工作的一般任务开始,指导青年教师如何根据学生的年龄和心理特征开展有针对性的班务活动,如何根据不同儿童的个性特点进行有效教育,如何处理突发事件,如何处理好与科任老师、家长之间的关系等等。
(3)骨干教师的风格培训
主要指5年以上的青年教师。一是以科研为先导,没有科研的教育是脆弱的,我们要求骨干教师根据自己的教学实际寻找研究专题,二是以能力为关键。我们主要抓了掌握教材的能力、驾驭大纲的能力、教育教学能力、研究和创造能力。我们坚持走出去、请进来,让他们开拓思路,接受教育新思维。在学科教学中要求做到发挥自己的教学风格与个性,要做到让学生学会学习,调动起学生学习的积极性,对所学学科产生较浓厚的兴趣。一批教师脱颖而出。
培训计划[热] 篇2
百年大计教育为本,振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师,只有具有高素质的教师,才能确保高素质的教育,只有具有创新精神的教师才能培养学生的创新能力。要实现在三年内把我校办成一个具有合作学习特色及良好声誉的优质初级中学,就必须建设一支与之相应的高素质师资队伍。
为实现这一目标,学校特制定教师培训计划如下:
新教师培训——专任教师培训——骨干教师培训
(职初阶段)(成熟阶段)(发展阶段)
1、老带新重视新教师的培养
新教师是学校的“新鲜血液”,要从战略高度重视对新教师的培养,使新教师在成长道路上能百炼成钢,尽快地成长起来。学校将以一带一的培养方法进行带教,选择师德高尚,业务能力强的'老教师为领头人,带教过程中每一个结对师徒要制定计划、目标,明确要求及及时小结,师徒之间每教学单元至少随堂听一节。
新教师应虚心向老教师学习,老教师要无保留地把经验传授给新教师,,及时帮助新教师解决在教育教学过程中出现的问题,使新教师少走弯路,及早地适应学校教育教学工作,整个带教过程要求一年完成。
2、重视全体教师的再教育
教育改革在不断深入,教学理念在不断更新,社会的发展不断对教育及人才培养提出新要求,故此任何教师都需要进行再教育,再教育是教师终身教育的一个重要组成部分,是提高教师素质的根本途径。
为了使全体教师拓展专业知识,了解学科前沿发展动向,不断更新教学理念,提高教育教学水平,学校计划对全体教师实施培训,培训方式与目标为:
要求每位教师要树立“合作学习,主动发展”的理念,各组室、各年级间要形成良好的互学氛围。
学校为教师提供获得新教育教学信息的条件,每学期请1——2位教育教学专家来校讲座与指导教学,每位教师在学习活动后要撰写心得体会或论文一篇。
为教师之间搭建教育教学交流平台,每位教师每学期听课不得少于20节,同时每学期至少在组内开课一节,开校级以上公开课一节,公开课后教师间要有交流与评价。
创造条件让教师走出校门或利用现代远程教育手段让教师观摩优质课,开阔教师眼界。
每学期每位教师必须读有关现代教育教学理论及师德修养方面的书籍至少两本(有关书籍由学校指定提供),读后要撰写读书心得。
符合教师继续教育培训要求的教师要在规定的时间内完成学习任务,学校为他们提供培训时间和经费。
鼓励教师参加高一层次的学历达标培训。
3、发挥骨干教师的辐射作用:
骨干教师是学校教育的宝贵资源,是学校教育教学的带头人,学校要重视对他们的培养,发挥他们的示范及辐射作用。
选拔:校级骨干教师的评选,根据公开、公正、公平原则,采取自上而下、自下而上相结合的方式,广泛听取群众意见,由学校职评领导小组审定,选拔师德高尚,具有现代教育理念,积极参加教科研,教学能力强的教师为骨干教师,骨干教师每两年选拔、考核、调整一次,优胜劣汰,滚动发展,校级骨干教师比例应占教工总人数15%。
学校每年提供一定经费作为骨干教师教科研活动经费,为骨干教师创造市级与友校同行之间经验交流的时间与机会,优先名额聆听市级专家教学讲座。要求每位骨干教师每学期都要开示范课或专题讲座最少1次;带教青年教师1——2名并承担学校校本课程开发及课题研究;对于任务完成好的骨干教师学校将给予一定的奖励。
教育是一个系统工程,而教师队伍的建设是这个系统工程中最关键的一部分,我们将把对教师的再教育作为一个长期任务来抓。适应新形势赢得新发展,齐心协力,为建设一支高质量的教师队伍而努力。
培训计划[热] 篇3
一、情况分析:
在我县公开招聘新教师的大好形势下,两年来分配到我园有10名新老师,年龄结构在25岁左右,100%大专学历,专业均为幼儿教育。
(一)优势分析:
年轻教师学历层次较高,现代化教学技能比较强,善于接受新信息、新事物。新教师有爱心、有活力、有干劲,对工作的积极性非常高,她们能相互学习,通过老带新结对子的办法,提高她们的专业化水平。
(二)弱势分析:
1、对幼儿园一日环节的组织和实施缺乏相应的措施,对如何抓好班级常规比较困惑。
2、缺乏班级管理经验和与家长交流的艺术,处理家长工作存在困难。
3、实践经验少,在实际的操作过程中理论与实际相脱节的现象普遍存在。
4、由于对幼儿的年龄特点把握不准,教师在集体活动设计中缺乏对活动价值的挖掘,不能很好地把握活动的重难点。
二、指导思想:
年轻教师是幼儿园的重要组成部分,她们有着年轻的优势,但在实践中发现年轻教师确实也有许多该努力学习的地方。所以,为加快幼儿园素质教育进程,尽快建立一支高素质的,能适应教育教学改革的教师队伍,做好新、老教师的交替工作,提高全体青年教师实施素质教育的`能力水平,我园把培养青年教师的工作当作一项关系到幼儿园发展的首要战略任务来抓,努力使青年教师能早日进入角色,尽快在教育教学方面步入轨道,成长为我园教育教学骨干的后备力量。
三、培训目标
1、通过理论学习、教学实践、老带新结对子等方式,提高教师专业化水平和实际操作的能力。
2、聚焦集体教学活动,以教学活动的设计与组织实施为研讨重点,提高教师集体教学活动的能力。
培训计划[热] 篇4
一、指导思想:
以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标,以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校教师培训工作新格局。
二、培训目标
培训以“抓教改、抓科研”为主要途径,引导教师实现从职业型向事业型、经验型向科研型、高学历向高能力、书匠型向学者型的转化。同时逐步构建校本培训模式,形成校本培训体系,建立校本培训机制,使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。通过培训力争使本校教师具有以下素质:
1、不断更新教育观念,使之符合创新教育和素质教育的要求;
2、更新知识结构和能力结构,使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力;
3、进一步发展自己的个性特长,使之具有鲜明的教育、教学个性,并创出自己的教育、教学风格和特色;
4、进一步拓宽科学文化视野,掌握现代教育技术,提高课堂教学效益;
5、进一步提高理论功底和科研能力,使之成为学科骨干,为教师的成长和成功铺设方便之路。
三、工作要点:
1、以教研组研讨为基础,进一步营造校本研讨的氛围。以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新教材、新教法的培训继续作为本学年校本培训的核心工作来抓。同时,继续实施教师集体备课制度,先由主备教师对教材分析,再由各教研组全体成员提出教学设想,展开讨论,并进行分课备课,最后形成一份最佳教案,然后教师再根据各班的实际情况,对各自教案进行适当的修改,体现个性化,突破以前的机械重复,提高青年教师驾驭教材、钻研教材的能力。
2、名师导航,不断提高课堂教学水准。经常利用教研活动时间组织教师观看特级教师的课堂实录及专题讲座,学习名师扎实的教学功底,极具亲和力的教学语言,娴熟的驾驭课堂教学的技能等。
3、搭台引荐。借助各种机遇,比如组内共研课、主题风格赛讲课、青蓝结队——师傅点金课、推荐参加选拔赛等活动为教师搭建自我展示的平台,让优秀的、有进步的老师脱颖而出,另外通过“星级教师”考核、“梯队教师”选拔、“优秀教研组评比”等活动进一步营造积极向上的成长氛围。
4、开阔视野,聘请有关专家讲座。让实践升华为理论,理论有实践依托,不断提高教师理论水平。
5、参加各类与新课改相关的培训活动以及现代教育技术培训,例如博客培训、智客培训、网页制作培训等。
6、内部挖潜,择本校之能人,训本校之教师。用校内实践经验丰富、理论水平较高的.学科带头人、骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,做相关理论讲座、交流平时的心得体会、网上学习发布会等。既可开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能,切实让青年教师从中受益。
7、抓好“一人学习,众人受益”式培训。学校选派骨干教师或课改积极分子外出学习、培训,回校归来要求他们写学习汇报材料,并利用校本培训时间对全体教师进行培训,传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课、学术沙龙、教师比赛等多种形式,产生一人学习,多人受益的效应。
8、走进经典,在阅读中反思,在反思中成长。一个希望优秀的人,应该亲近文学,一个着眼发展的学校,应该是富有阅读文化的。在教师中开展读书活动,此外,积极鼓励青年教师创建个人博客,组织青年教师参加全国读书大赛等。
9、以市骨干教师评选为契机,着力培养一批有特色、有成果、有影响的知名教师。
10、加强校本培训的管理。
校本培训管理主要有三个层次:一是校级决策层,校长是第一责任人,把握校本培训的方向,提供人、财、物、时等方面的条件;二是培训执行层,在校长室的领导下,团结协作,组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平。三是教研组基础层,教研组长主要职责是:动员组织本组教师参加培训,主持以组为单位的教科研活动。
11、以“教育随笔”为依托,加强校本培训。教师每周必须完成教育教学随笔一篇,可以在个人博客上完成,由教务具体检查,纳入教师月工作考核,优秀“教学随想”发表在学校主页上,同时向各级报刊杂志推荐,以此为手段激励教师积极撰写教学随想,切实提高教师的教育科研水平。
12、以课题研究为切入点,提高校本培训力度。
为了保证校本培训的发展后劲,我校作为山西省基础教育课程改革类课题实验基地,紧扣学校省级立项课题关于教师评价与学生评价的研究,扎实实验,强化课题的过程管理,为教师的可持续发展注入不竭的活力。
培训计划[热] 篇5
一、指导思想:
按照市教育局和市进修校的统一要求,积极探索以学校为主要培训基地、以校长为第一培训职责人的校本培训模式,充分发挥本校的培训功能和优势,积极开展教学方法和学习方式的研究,深入发挥骨干教师作用,努力建设一支师德修养高、业务素质精良、教学基本功过硬的教师队伍,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。
二、培训目标:
1、加强师德建设,加强行风建设,培养一支爱岗敬业乐于奉献的教师队伍。
2、努力打造名师、学科带头人、骨干教师和优秀教师群体,发挥其榜样示范作用。
3、更新教育观念努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研潜力和创新精神的学习型队伍。
三、培训资料:
1、师德培训
以“三爱”教育为主线,对教师进行政治思想教育、心理教育、法制教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系强化教师自身修养,塑造良好的教师形象。以五市六位优秀校长和优秀教师事迹为主,结合本镇五位优秀教师的事迹作为活教材,进行学习和反思,提高教师爱岗敬业、乐于奉献的精神品质。
2、现代教育、课改理论培训
认真学习教育理论,结合新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。各校以教研组为单位,以课改为核心资料,深化“洋思课改教法”教学,深入学习新课标,更新教师教学理念,把自主学习、探究学习作为课堂教学的突破口,倡导合作、自主、探究的学习方式,体现教学民主、鼓励教学方式的多元化,促进教师将先进的理念内化为教学行为,促进教师在教学中实施新课程的有效教学方法和手段。从而建立民主、平等的新型师生关系。
3、教育教学技能培训
在全体教师中开展现代教学技能的培训,包括个案研究潜力、教学设计潜力、师生沟通的潜力、问题反思与问题解决潜力等培训。抓好教师队伍建设,加强教师业务跟踪管理,积极鼓励青年教师争当名师、教学骨干。
4、教育科研培训
教育科研潜力是校本培训的一个重要资料,要求教师逐步树立教研、科研意识,围绕新课程的实施、结合课堂教学,进行教育科研基本方法的培训,以逐步提高教师科研工作的水平和潜力。
5、现代信息技术知识的培训
通过培训,要求以中心小学为主,辐射全体教师普遍掌握现代教育信息技术。主要资料为办公软件、课件制作方面的相关资料。积极组织教师按时参加市教育局和市进修校所组织的学科培训和计算机培训,明确培训目的、确保培训时光、真正让参加培训的教师培有所得,学有所获。
6、青年教师的专向培训
通过比赛、听课、师徒结对等形式,促进青年教师业务技能和水平的提高。
四、具体工作及措施:
1、以课堂教学为主阵地,以“学洋思”新课改师资培训为重点,把洋思教学理念及教学模式的培训最为本学期校本培训的核心工作来抓。各校要组织全体教师完成培训任务。
2、建立学习型、研究型的教师队伍。本学期要求教师人人自选读一本好书,学校组织教师间互相交流学习并备案、采取长远规划和近期目标相结合的方法,重点是引导广大师生把读书变成个人的自觉行为和人生的一大乐趣,营造一个寓教于学,教学相长的学习氛围,让读书成为教师教学活动的主体。
3、广泛开展“远学近比争先进”师德系列教育活动。通过身边的优秀教师,陶冶教师情操,影响和带动全校教师积极向上的乐业、敬业的工作精神。
4、鼓励教师写教学反思、课后记和教学札记。教学反思要有“思”则记,写在教学中的反思,写在转化差生的`过程中的反思。教学札记可根据自我教育教学的实际状况,及时记录下一个个感人的片段,对教育教学方法的探索,学生的闪光点和师生互动之间所产生的感悟。
5、以校本培训为依托,全面提升学校师资队伍的整体水平。我们要通过多渠道、多层次、多角度的校本培训,打造一支观念新、教艺精、底蕴厚、发展快的创新型教师队伍,强化校本培训力度,各校校长、主任要根据教师实际需要有计划有步骤地组织培训讲座,讲座也可围绕一个主题进行。力求每一学期解决一个适合本校的教学问题,从而到达以一点带动一校的全面工作,打造各校的培训特色,并做好讲座过程中材料积累和记录。
6、内部挖潜,师师互动工程。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,让他们承担校本培训任务,既可开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能,切实让青年教师从中受益。
培训计划[热] 篇6
为加强全市木材运输管理队伍建设,提高木材检查人员执法水平,根据《市林业局木材检查“文明执法年”活动实施方案》要求,制定具体培训计划。
一、总体目标
通过开展教育培训活动,进一步统一思想、更新理念,增强林业系统执法人员的自觉性和凝聚力,转变工作作风,努力培养和造就一支高素质、高效率、高品质,执法文明、清正廉洁、作风扎实的林业管理队伍,促进林业依法行政工作迈上新台阶。
二、教育培训内容
(一)积极参加上级组织的各项培训
1、组织参加国家林业局、省林业厅等组织开办的各类林业执法人员岗位培训班。参加人员:市、县区木材检查骨干人员、各县区分管领导。承办单位:林政科。
2、组织参加市法制办等市直业务主管部门举办的执法岗位轮训班、执法资格培训班。参加人员:全体执法人员;承办单位:林政科。
3、组织参加“齐鲁先锋”干部学习平台网络学习,执法人员法律知识平均学分不低于8分。参加人员:全体执法人员;承办单位:人事科。
(二)市林业局举办的各项培训
1、局中心组学法教育活动,每季度至少一次,全年至少4次。参加人员:局领导班子成员、相关单位负责人;承办单位:人事科。
2、全局干部职工学法教育活动,每月至少一次,全年学时不低于40小时。参加人员:全局干部职工;承办单位:局普法办。
3、局执法人员学法教育活动,组织开展法制讲座、研讨会、演讲比赛、专题培训等,每季度1次活动。参加人员:局全体执法人员、森林公安干警;承办单位:局普法办。
4、警示教育活动,组织进行廉政党课、领导干部廉洁自律、纠风工作教育,参加人员:局领导、局全体执法人员、森林公安干警;承办单位:人事科。
(三)林业系统内部的各项培训
1、木材运输管理培训班
培训内容:木材检验、运输管理知识,廉政和文明执法;
参加人员:全市林政执法人员;
举办时间:5月中旬;
承办单位:木材检查站。
2、林业依法行政和标准化执法培训
培训内容:林业行政管辖和回避、行政执法程序、森林资源管理规范、林业行政强制措施,廉政和文明执法要求;
参加人员:全市林业系统执法骨干人员;
举办时间:7月下旬;
承办单位:林政科。
3、公益林管理培训班
培训内容:林木采伐、林地管理知识,廉政和文明执法;
参加人员:全市林政执法骨干人员;
举办时间:9月中旬;
承办单位:政策法规科。
三、工作要求
各承办单位要高度重视教育培训工作,根据培训计划,提前制定培训方案,报局“文明执法年”活动领导小组批准,并按时认真组织实施,及时收集整理培训资料(包括培训通知、培训内容、人员考勤、影像资料等)。市局“文明执法年”活动领导小组办公室负责督促各承办科室具体落实。
培训计划[热] 篇7
各位领导、青年朋友们:
在这个处处洋溢着生机、处处播撒着希望的阳春三月里,我们相聚在*第三届火锅节开幕式现场,共同迎来了君之薇“*市农村青年就业创业免费培训计划”启动仪式。在此,我代表团市委、市青年民营企业家协会向一直以来关心、支持*共青团事业发展的吴家农副市长及各位领导表示衷心的感谢!向君之薇“*市农村青年就业创业免费培训计划”的正式启动表示热烈的祝贺!
近年来,随着我市农村富裕劳动力跨区域转移就业,既为城镇经济发展注入了新的生机活力,又开辟了农村增收的新渠道,成为我市农村经济发展新的增长点。实践证明,转移一个青年,可以富裕一个家庭;转移几个青年,可以带动一个村社;转移一批青年,可以激活一方经济。据统计,我市共有农村劳动力1366.9万人,目前已转移就业706万人,20*年全市将转移就业40万人,培训农村劳动力20万人,这其中绝大多数是青年。做好农村青年转移就业工作,打造我市第一资源型产业,各级团组织责任重大,任务艰巨。
今年,团市委围绕“青春建功新农村行动”和我市农村劳动力转移的实际,在全市启动了“农村青年转移就业鸿雁行动”,该行动分为“鸿雁信息计划”、“鸿雁培训计划”、“鸿雁转移计划”三个具体项目,今天启动的君之薇“*市农村青年就业创业免费培训计划”作为全市“鸿雁培训计划”的市级示范项目,共斥资100万元,历时二年,开展免费培训20期,共培训农村青年1000名。各级团组织要以本次活动为契机,树立“全团一盘棋”的思想,充分发挥共青团组织的作用,紧紧围绕服务农村青年转移就业过程中的关键环节,全力打造鸿雁行动亮点;要结合本地实际,通过“组织化发动、市场化运作、规模化转移、一体化服务”,强势推进服务农村青年转移就业工作;要着力打造劳务品牌、规范阵地建设、选树青年典型、加强跟踪服务,建立和完善团组织服务农村青年转移就业的工作机制,努力打造*共青团服务农村青年转移就业的新模式,团结带领全市青年为统筹城乡经济社会协调发展,为推进社会主义新农村建设做出更大的贡献!
培训计划[热] 篇8
“优秀教学校长”,首先是个教学校长,校长的前面加了一个“优秀”字,就多了些内涵,多了些责任。当好教学的指挥员,要把握教学的大局,洞察教学的细微变化,及时应变,措施得力。 教学校长不仅是职务,更是一种职业,它要求必须具备这个职业所需要的一切素质。
(一) 牢固的专业基础
优秀的教学校长,必须具有渊博的知识和精湛的业务能力,必须有良好的心理素质和较强的行政能力,必须有科学的组织领导能力和整合社会资源的能力。一句话,教学校长必须是教育专家。
(二)先进的教育思想。
优秀的教学校长要有先进的教育理想、先进的教育思想和坚定的素质教育理念;要有追求教育真谛的激情,为探索最科学、最适应、最全面的教育教学模式而献身的精神;要有对学生成长、对教师专业成长、学校科学发展、教育事业发展高度负责的事业心和责任感;要时时处处提醒自己尽可能地遵循社会发展规律、教育发展规律、学校发展规律、师生共同成长规律,对教育有深刻的理解和深厚的感情。
(三)高强的人格魅力
古训:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”。俗话也说:“喊破嗓子,不如做出样子。”业务校长是教师的排头兵,应时时处处起到模范带头作用。在工作中,要坚守工作岗位,严守工作纪律;带头备课、上 课、上示范课,撰写论文等等。在业务上,业务校长好比比武场上的“教头”,堪为教学上的行家里手,要做到“自己讲课高质量,指导别人高水平。”此外,坚持每天“转一转”,校园旮旮旯旯留下身影;“听一听”,稍有空闲就蹲班听课;“谈一谈”,经常与教师或学生交心;“议一议”,和领导层、教师及时沟通有关情 况;“想一想”,及时总结反思一阶段工作,找出不足;“学一学”,能坚持学一点理论文章,在点滴中求提高。以无声的行动代替有声的命令,潜移默化,逐步 影响锻造一批肯吃苦、善学习、业务强、能战斗”的教师队伍。
(四)卓越的教学实践
卓越的教学实践是检验校长是否优秀的唯一标准。首先,要具备较强的行政能力,我认为校长的思想水平和行政能力有着密切的内在联系,校长的行政能力在整个教育实践中是极其重要的,脱离了行政能力和教育实践的'教育思想只能成为无源之水、无本之木。其次,要有远离功利、淡泊明志的心态,不急功、不争利、不折腾、不浮躁,自觉遵循教育发展规律,深入教育教学实践,让事实说话,让历史评判,这是教学校长必须坚持的原则。
(五)无畏的创新精神
创新是发展的动力,创新是教学校长必须具有的个性。勇于创新、敢于创新、善于创新,是成“名”的必经之路。作为教学校长,要有创新教育事业的责任感,勇于创新的胆识和行为。当前,随着《国家教育与发展中长期规划》的实施,改革成为教育事业发展的必然趋势。教学校长要立足学校这一基础教育的阵地,有所创新、有所突破、有所发展在教育改革中必须具有无所畏惧的创新精神,既做领军人物,又做普通一兵。
(六)激荡的教育情怀
我们应当清醒地认识到,一个有效互助的工作环境是教师专业化发展必不可缺的成长环境。教师只有积极参与到教研组和谐组织的建设中,通过同伴间的有效互助,才能获得更多学习和探索的机会,并在实践之中不断成长与进步。因此说,校本管理与教师个体发展之间离不开学校文化的支持,教师同伴与同伴之间离不开互助文化的熏陶和感染,我们只有将这些关系放在学校大的文化背景中来思考,校本教研管理才富有真实的生命意义。教学校长就应当承担这一责任!
培训计划[热] 篇9
有调查结果表明,除了电视的广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种的广告媒体。由于绝大多数的患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。
随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1、不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。
2、不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。
3、企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。
4、对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因
1、店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。
2、产品无品牌,企业无知名度。
3、产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。
4、店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。
5、具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。
三、如何开展店员培训
做好活动前的准备、策划、预算工作。设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1、时间的选择:活动时间可选择在两班交接班的时候,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。
2、活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。
3、参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。
4、参加人数:每次60人左右为宜。
5、培训内容:
(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;
(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;
(3)服务礼仪;
(4)药店管理的知识。
6、培训讲师的聘请:
(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;
(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;
(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。
培训计划[热] 篇10
第一阶段:认识阶段
目标:
1、了解公司部分常用电气设备的概念
2、初步掌握部分常用电气设备的作用、结构和简单原理
3、掌握配电室及部分常用电气设备的巡视要点课程:
1、一次设备和二次设备的概念及一二次设备的具体分类;
2、变压器的作用、简单原理、结构、操作注意事项。
3、断路器和隔离开关的相关知识
4、电压互感器、电流互感器、母线、避雷器等一次设备的相关知识
5、倒闸操作的概念、设备的四种状态三个位置、倒闸操作的注意事项
6、设备巡视的方法、相关规定、注意事项;变压器(包括干式变)、断路器等一次设备的巡
7、设备异常及事故处理:设备容易出现的异常和事故及发生的.原因;事故处理的一般原则及处理程序、注意事项;
第二阶段知识深化及简单应用
目标:
1、初步掌握部分常用电气设备的选型、参数计算和整定。
3、掌握公司常用变频器等电子设备的基本工作原理及安装使用注意事项。
课程:
1、公司常用塑壳断路器的选型及参数设定。
2、公司常用接触器、热继电器、中间继电器的选型及参数设定。
3、常用电缆电线安全载流量的估算。
4、现代静变频器、逆变器、软启动器的基本电原理、参数设置及安装使用时的注意事项。
第三阶段:强化应用阶段
目标:
1、熟练掌握常用电气设备的选型和参数设置及安装应用。
2、能动手配相对简单的电动机启动回路课程:
1、动手设置变频器、逆变器、软启动器的参数。
2、动手配电动机正-反转回路
3、动手配公司常用变频器拖动电动机回路
第四阶段:电气故障判断及处理
目标:
1、基本掌握公司常见电气故障查找和判断
2、基本掌握公司常见电气故障处理和解决方法课程:现场动手判断和解决模拟电气事故
培训计划[热] 篇11
一、培训目的:
为了更好地理解新课标的要求,提高本校语文教师对教材的理解以及驾驭能力,充实学科专业知识,为提高课堂教学效率奠定基础。
二、培训对象:本校全体语文教师
三、培训内容:
1、解读《语文课程标准》
2、熟悉梳理新教材结构体系,熟悉和掌握1—6年级教材内容。
3、教法培训:在深度解读教材的.基础上,掌握年段、全册、单元和每课教学内容的教学目标、教学重难点,通过分年级研究、集中交流等形式,使教材解读最终能指导课堂教学实践。
四、培训方法:
1、以一个年级段为单位,分组组织培训,发挥各年级组长的作用,以集中辅导、自主解读等形式,了解教材在听说读写方面在各年级提出的不同要求。
2、分教研组培训:利用教研活动,穿插着交流、学习区教研室上传的优秀教材。
3、语文教研大组安排相关活动,促进对教材的理解。
五、具体活动安排:
三月:解读《新课标》
要求:人手一份课标内容,将新课标与老课标作对比,按组根据发现写出自己的理解与体会。(年级组为单位)
活动:教研组内交流体会
四月:学习区教研室上传的资料及低、高段的语文教材。
要求:分低、高段教研组进行学习,由组长组织。
活动:说课比赛。(戴汪军、邱玥、李娜组织评选)
五月:理解教材,指导实践。
要求:分低、高段进行上一堂精品课活动。(教研组长组织)
活动:45周岁以下老师上课比赛。
流程:备课——上课——评课——反思
六月:经验交流
要求:每位老师选取一篇自己喜欢的课文进行全方位解读,并且就一个片段进行教学设计。
活动:解读教材交流会
培训计划[热] 篇12
具体课程实施:
以听、说、读、写诸多方面能力的培养为目标。课程实施从学生自身需要、兴趣、情感出发,从学生身心发展的实际水平出发。使训练收到实效。训练内容包括:写人、叙事、绘景、状物、看图作文、给材料作文、想象作文。
教学过程分为以下“五步”:
一、加大阅读范围,注重知识积累,培养学生主动收集、处理信息的能力。
具体做法是:每人准备一个本子。让学生选择自己最欣赏、最喜爱的好书,在认真阅读的基础上把这本书的主要内容、值得阅读的原因,以及部分精彩语句的摘录,编写在本子上,最后标上姓名,做为每节课前交流。提高了学生读书的积极性以及鉴赏、选择好书的能力,体现出作文综合能力的训练。
二、口头作文与现场作文的训练和指导。
儿童语言的发展是口头语言先于书面语言。口头语言是基础,只有在切实进行口头训练的基础上才能发展学生的书面表达能力。作文教学应当从提高学生的口头表达能力入手,循序渐进,逐步提高要求。
(一) 两分钟演讲。每天给学生两分钟演讲的机会,每天安排3人左右,两分钟演讲没有内容限制,要求不超时,表达完整,用词准确,语句连贯,有一个中心意思,最好能摆明自己的观点或讲出自己的感受。学生的表现欲和自尊心都很强,他们绝不会让一个毫无准备、语无伦次的自己展示在大家面前,他们一定会为自己的演讲做充分的准备,尽管那只有短短的两分钟。能力强的孩子事先会在头脑中确定内容、组织语言,然后练说一、两遍;能力差一些的也许会先做笔头的准备,拟定演讲稿,然后反复练说。无论哪一种准备都充分体现了学生积极主动地参与训练,而后一种学生更是自觉地把说与写结合在一起,因为他们喜欢这种新颖、简短、没有任何负担的训练形式,他们期待演讲中老师欣赏的目光与同学们热情的掌声。
(二) 现场作文的安排
1、指导学生写自己的真实生活与实践
小学生一般来说是写自己熟悉的生活,也就是写身边的人,身边的事,自己所干、所想、所见、所闻、所 感的东西。
(1) 做过什么,就写什么。
学生写自己做过的事情比较容易写。教师要有目的地引导学生回忆亲自参加实践的活
动。学生有了真实的感受和体验,才能把亲身经历的有意义的事写下来。学生就会感到有内容可写。
(2) 看了什么,就写什么。
学生写自己所看到的东西并不会感到困难。教师要有目的地引导学生留心周围的事情,多观察、多分析。写的时候,手头就有东西可以写。例如学生写某一景物或建筑物,先要引导、启发思路,帮助学生构思,这样,写出 的文章就会有具体充实。
(3) 听到什么写什么。
学生写自己亲自听到的人和事,也感到容易写。教师要引导学生留意日常与人交往中,把所听到的有趣的有意义的人和事记叙下来,做生活的有心人。
(4) 想到什么,就写什么。
要学生写自己心里所想到的东西,也是比较容易的。教师要在学生观察的基础上,引导学生从现象到本质去认识,去思索问题。这样,学生对某一问题有所分析,他也就有所想,把所想的东西写下来,也就成了文章。或写自己的打算,自己的理想 ,自己的决心,自己的回忆等等。
(5)读了什么,就写什么
要学生写自己读过的东西,也是比较容易的。学生读了什么,组织他们写什么,主要是读了什么"习作例文",组织写什么习作。当然也可以写自己看过的课外读物的感受。
2、 指导"写具体"。
首先,要引导学生观察生活、体验生活,培养和提高学生观察事物、分析事 物的能力。为此,教师要引导学生观察的方法。观察的方法可由整体到局部,也可由局部到整体;既可由近到远,也可由远到近;既可由上到下,也可由下到上;或按东西南北中方位去观察。同时指导学生观察时要抓住特点与重点。如观察"大公鸡"外形,其特点是什么?引导学生体会公鸡外形是颜色鲜艳、体形健壮、神采奕奕。公鸡的特点是能按时报晓催人们早起、白天常与母鸡作伴,不容得其它公鸡在场等。
其次,典型示范,引导联想。作文前线选择两篇类似的写得具体的作文为范例,读给学生听,指出写得具体生动的地方。如写"美丽的大公鸡"一文可以选择《翠鸟》、《小燕子》、《我家的小花猫》等为范例引路。实践证明,效果很好。
引导联想也是写具体的一种好方法。教师除了在讲读课文中结合范文进行指导之外,还要善于启发学生从一事想到另一事;从现在想到过去,想到将来;从事物的现象想到事物的本质等等。如作文写"一双手",教师可引导他们从小学生修理桌椅的手进一步联想到解放军战士紧握钢枪的手,联想到工人叔叔忘我劳动的手,联想到农民伯伯改天换地的手,联想到科技人员为"四化"描绘宏图的手,联想到,让联想的翅膀沿着"手"这一条线索而展开。这样,学生对"一双手"的意义就有了更深刻的理解,从而以"手"为线索,写出立意深刻的文章来。
3、方法入手,让学生小心写
我们知道,有了方法,能使一件事做得更轻松,做得更完美。学会一些方法对小学生的作文学习非常重要。在写作教学开始遵循方法入手,让学生从大胆写到小心写,由“大胆文”过渡到写“小心文”,掌握一些切实可行的方法是学生写好作文的关键。这样学生不会随意写,会慢慢地斟酌,推敲言语,什么可以写,什么更好写,什么写更好,怎样写最好,会不自觉到自觉地知道小小心心用好词,写好句,开好头,结好尾。这样,写作教学就有了层次,有了进步,有了发展。
4、自评自改与互评互改
在自评、自改中让学生明确作文要求,掌握评判依据。看中心是否明确,选材是否恰当,结构是否合理,标点是否正确,遣词造句是否恰当,有没有错别字,重点段落是否详细,是否做到了详略得当。学生在完成自我评判后找出问题所在,再着手进行修改。要注意培养学生反复修改的习惯。
互评、互改是指同学之间依据评改要求,互改作文,边评边改,交换意见,共同商讨,相互学习,相互启发,取长补短,共同进步。无论是优秀作文,还是差生作文,都要从优点和不足两方面去评判。评论优秀作文时,既要让同学们学习优秀作文的长处,也要鼓励学生大胆“挑刺”,找出不足之处,提出修改意见
总之,教学过程以多样性、新颖性和综合性的训练形式调动学生写作的积极性,激发他们创作的热情,帮助学生克服畏难情绪,学生将视写作文为乐趣。通过这样的作文训练培养学生热爱写作的习惯,
学后掌握程度:
学生能够有话可说,易于动笔,乐于表达,从而提高作文能力。
达到的效果:
1.让学生进一步认识、感受到写作的重要性,激发学生写作兴趣。
2.使学生掌握一些写作方法,培养他们良好的写作习惯,增强学生的表达欲望。
3.培养学生的观察能力、口语表达能力和探究能力。
培训计划[热] 篇13
一年时光很快就过去了,回顾一年来的工作,想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的,不仅担负着教学工作,更担负着管理全班同学的重担。下面简单总结一年来的工作:
一、思想方面
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;班主任工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
二、教学方面
1、备课
开学初,积极参加教研室组织的教研活动,在师校教研员的指导下进行集体备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;一般问题找中等生;简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。
3、辅导
我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会写字就手把手地教,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生,我常常在班后把他们带回家,给他们吃小灶。
4、作业
根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
三、个人学习:
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。努力学习英语,以适应当前教育的形式,给自己充电,为进行双语教学做好准备。积极进行学历进修学习,争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,同时也帮助其他同志制作课件,上网查找资料等等。积极撰写教育教学论文,本学期有两篇论文同时获奖。
四、努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的`教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
培训计划[热] 篇14
今天,是我们参加国培计划骨干培训班的第九天,虽然天气寒冷,但却难挡我们高涨的学习热情。
朱毅凤老师是专家吗?说实在话,我已知的教育名人当中没有这个名字,但朱老师朴实的话语,精彩的分析,把我逐步引入课堂之中,也让我了解了“情景在解决问题教学中的作用和重要性”。
“让我们在博客上见”,朱老师最后的话语让我记忆忧深。没有在专家面前的忐忑不安,也让我放下了心理包袱,在这个静静的夜晚坐下来,诚心与朱老师交流一下我对情景的一点感悟,借助沈老师为我们创造的这个平台与大家共同分享。
情景对数学教学的意义在此不必多重复,情景对教学的辅助是否成功,关键在于教学情景的创设。。
教学情景按不同的情况可分为四类:
一是问题情景的创设。其实就是在教材内容和学生求知心理之间制造一种不协调,把学生引入一种与问题有关的情景的过程。不协调就是质疑,给学生造悬念。但创设问题情景应围绕教学目的,注意培养学生的发散性思维与创新意识,且难度适中。
二是真实情景的创设。也就是让学生亲临现场,如工厂、田野等真实的生活与工作场景中学习知识,引发积极思维,最终达到运用所学知识解决实际问题。但一定要符合实际情况。
三是合作性教学情景的创设。也就是学生小组合作学习情景,这时就需要老师这个“指挥官”英明的组织、策划、指挥。通过合作教学,不仅能充分发挥学生的主体作用,而且能培养学生的交往、协作和竞争能力,从而让学生积极主动的参与学习过程,进行动态的探索学习。
四是资源情景的创设。向学生提供丰富的学习资源,学生发挥学习主体作用,老师则起学习的引导作用,使学生在探索中学习,培养独立钻研、独立学习的能力。现在是一个资源共享的数字时代,这个情景的创设很容易,但要紧抓教学目标,提供明确目的。
当然,这几种情景在实际的教学当中,是混杂在一起使用的,我们要紧扣“主题”,把这几种情景优化组合,以求达到最有效的教学效果。
培训计划[热] 篇15
一、说明
本培训计划按劳动和社会保障部颁发的《国家职业标准》编写。
二、培训目标
通过培训,使学员具备一定的服务意识,全面了解初级客房服务员专业的理论知识,熟练掌握本工种操作技能,达到独立上岗的水平。
三、课程设置和培训要求
(一)专业理论
1、客房产品概述
2、客房清洁服务
3、客房接待服务客房服务员培训4、客房服务礼节
5、客房安全礼节
6、旅游地理(安康市)
7、外语知识
(二)专业技能
1、服务仪态训练
2、客房清洁操作
3、标准的普通话
四、课程和课时分配
1、专业理论(40课时)
(1)客房产品概述
(2)客房清洁服务
(3)客房接待服务
(4)客房服务礼节
(5)客房安全礼节
(6)旅游地理(安康市)
(7)英语
2、专业技能(80课时)
(1)服务员仪态
(2)客房清洁操作
客房服务员培训大纲(初级)
一、本课程培训的基本要求:
1、了解客房产品知识
2、掌握客房清洁服务规范要求
3、掌握客房接待服务规范要求
4、学会使用客房服务的基本礼节
5、树立安全意识,掌握基本防范措施
6、熟悉安康地区的旅游交通、景点等综合知识
7、掌握标准的普通话,坚持用普通话对客服务
8、掌握客房服务工作常用英语,并能简单应答
二、培训要求与内容:
第一章 客房产品概述
培训要求:
1、能描述客房的种类及其设备用品配备
2、了解客房部的基本任务
3、明确客房服务员岗位职责和素质要求
培训内容:
一、客房种类及其特征
1、客房的各种类型与功能
2、设施设备的配备
3、客房用品的'品种、数量与布置
二、客房部的组织机构及其任务
1、客房部的组织机构与岗位设置
2、客房部的基本任务
三、客房服务员岗位职责和素质要求
1、客房服务员岗位职责
2、客房服务员素质要求
第二章 客房清洁服务
培训要求:
1、掌握客房日常清洁的规范要求
2、掌握楼层计划清洁的实施要求
3、清洁用品的使用与保养知识
培训内容:
一、客房清洁
1、清洁工作的一般原则
2、客房清洁的操作程序与质量要求
3、客房清洁的注意事项
二、计划清洁
1、计划清洁的概念
2、计划清洁的项目与操作要求
三、清洁用具
1、清洁剂的种类与功能
2、清洁工具的使用与保管
第三章 客房接待服务
培训要求:
1、熟悉客房接待服务内容
2、掌握客房接待服务程序与要求
培训内容:
一、服务准备工作
1、了解客情
2、布置客房
3、检查工作
二、楼层迎宾服务
1、新客
2、老客
三、住客服务工作
1、会客服务
2、客衣服务
3、饮料服务
4、开床服务
5、物品租用
6、其他服务
四、宾客离店服务
1、送客服务
2、查房工作
第四章 客房服务礼节
培训要求:
1、掌握饭店服务人员仪表仪容仪态的要求
2、掌握客房服务的礼貌用语和操作礼节
培训内容:
一、仪表仪容仪态
1、仪表
2、仪容
3、仪态
二、语言
1、称呼
2、问候
3、应答
三、操作
1、迎送
2、服务操作
第五章 客房安全知识
培训要求
1、具备安全意识
2、掌握预防和应付事故的基本常识
3、掌握职业安全的要求
培训内容:
一、饭店安全概述
1、饭店安全内容、重点及原则
2、相关法规
二、饭店安全管理
1、对住宿宾客的要求
2、住宿登记
3、接待来访的服务和管理
4、钥匙管理
5、宾客财务的保管
6、对公安机关通缉、通报的处理
7、对宾客遗留物品的处理
三、消防知识
1、消防要求
2、防火灭火的主要措施
3、
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