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创业计划书汇总[]

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创业计划书汇总[](精选30篇)

创业计划书汇总[] 篇1

  暑假来临了,假期,孕育着无限的商机。家教,就是其中的一个。

  这里给大家推荐家教中心的创业计划书:

  一、市场分析

  什么是“家教”呢?顾名思义,家教即为家庭教育。进一步思考,家庭教育多数情况下指代的是家庭中上辈对下辈的成长教育,包括(功课)学习教育、思维教育、方法教育、道德教育、行为教育等等多方面。可见:家教(家庭教育)是一个具有着方面性的、系统的教育内容。系统,指的是家庭教育,这里尤其指的是学习的辅导与教育与家庭其它方面的教育有着不可分的联系,同时这种教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速则不达。

  同时,家庭教育仅仅依靠家庭中的个体,教育有时又显得那么力不从心。作好家庭教育这需要多方面的配合,尤其是家庭与家庭教育机构的相互信任与和谐合作。集中,体现的不仅是家庭教育必须具备明确的目的性、针对性,同时更体现了家庭教育需要家庭和家庭教育机构双重的集中的努力。

  从教育市场来看,教育是一个永远的市场,一个永不消失的蛋糕。然而放眼重庆,家教市场却多年而未成型,没有规范操作、没有优质服务、没有品牌教育。纵然,部分个人/实体预树品牌,然而其心可嘉业未成。究其原因,我们不难估量重庆庞大的市场需求(尽管需求较为分散),那么是模式问题?是推广力度问题?还是什么其它的重要因素,为什么重庆会有那么多的家教中介?导致“小、散、乱”的根本是什么?创新的模式是个问题,服务的规范、水平是个问题,然而没有充分、准确把握家庭教育(含一般意义上的家教)的需求与内涵是个本质的问题。教育的问题是服务的问题,是发现和满足家庭教育需求的问题,任何好高急功都将不达。

  二、市场环境概述

  1、就消费需要方面来看,本市教育需求较大,同时需求也呈现出分散的不集中的特点。

  2、在市场供给主体方面,几乎所有中介和经营机构都呈现出一种”散、小、乱”的特点。现在的家教市场上涉足家教服务的机构非常多,但真正合法经营家教,持有工商行政部门注册颁发的含有家教经营范围的营业执照和教育部门批准的家教机构,数量极少。绝大部分的家教服务机构既未经过教育行政部门批准,也没有经过工商行政部门注册,根本就是不具备经营家教资格。

  3、从概念上来看,家教为家庭式教育,事实上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教的市场,分流了不少客户资源。

  4、目前基于市场竞争现状及竞争下散、小、乱的无序特点,家教市场已呈现出明显的信任危机。

  5、从趋势上来看,目前大家都已经意识到传统的“中介型”家教所具有的局限性以及市场细分的趋势,也都在努力对自己的业务进行横向的发展。此外,还出现了“合同家教”,即家教有效果家长才付钱。如:合同中双方约定,平时提供家教服务不收费;等孩子期末考试成绩出来后,比上学期期末考试成绩在班里提高一个名次,家长付给XX100元钱。还如,按照和家长的约定,在一定时期内,孩子能通过音标比较标准地读英语单词,报酬是300元,否则就没有报酬。再者,能帮助孩子通过明年的中考,可以付给 3000元报酬。(后者时间期限相对较长)

创业计划书汇总[] 篇2

  一、发展前景

  现在在城市尤其是像上海这样的大城市,以餐饮业为代表的服务业发展尤为迅速,“民以食为天”,吃的健康,营养,环保越来越成为人们的追求。一方面随着生活水平的提高人们越吃越胖,减肥苗条成为一种时尚;另一方面,饮食安全越来越成为人们的担忧,各种各样的假冒有毒食品使人们处于担忧之中;第三,越来越多的年轻人,学生,上班族,没有时间准备早饭中饭甚至周末聚会都要出来吃,在家休息也懒得出门,夏天出门怕晒,冬天出门怕冷。如何吃得快捷方便也成了一个大问题。如何吃的快捷方便,健康,营养,环保越来越成为人们的追求。另一方面,外卖行业并没有有效整合资源,竞争混乱,没有有效的实现资源整合,虽然有肯德基,必胜客等一些商家开展外送业务,但依然在价格服务上有很多不足之处,形成有影响力的品牌,根据行业发展的集中化规律,可见做好外卖现在是做好外卖品牌的大好时机。

  二、发展计划

  为了实现最低风险,稳步前进在店面的设计上分为三步:

  创业初期,以安全和低成本为目标,以学生集中居住的公寓楼进行“试点创业”。

  第二阶段,在第一阶段取得盈利的基础上,以大学城文对象,采取“实体店+网络销售”的经营模式。

  第三阶段,城际扩散经营,由大学城开始想小区商业区扩展,采用总分部的组织模式,分散功能,统一领导,连锁经营。

  三、产品与服务工作

  在针对学生群体中的饮食问题,主要是选择的问题,大家常常最困惑的问题是“吃什么呢”,“好吃吗”等。学校里的饭菜天天都一样,就算种类再多,味道再好,天天吃就不觉得好吃了。学生的主时间是主要是学习和娱乐,一年又九个月在学校每天都要吃这是刚性需求。因为学习或者娱乐常常不愿意出门,外卖大爷都是叼一根烟半小时才能到的。有时候送来的饭都是凉的,有的吃了还拉肚子。经常吃的几家外卖永远就那么几个套餐,远一点儿的有不愿意送等等,这些都是大学城外卖市场的问题,同时也是商机。虽然学生群体的消费层次不高,但是数量庞大,“推荐效应”很强。适时在大学城内做出健康营养美味快捷的外卖品牌,大有利可图。消费者最看重的是外卖的性价比,如何在质量服务上取得优势要在以下几个方面做好:

  第一:优质的厨师是核心,首先是通过高新猎聘,厨师学校择优选拔获得不同类型的厨师,为其提供良好的工作待遇环境。要求其具有自主开发的能力,按照其制作套餐的订单数量为绩效,不达到一定标准即淘汰。

  第二: 科学饮食的概念宣传,利用热量消耗的概念,以不同的时间段为周期为学生推荐不同的热耗套餐,营养套餐,减肥套餐,控油护肤套餐,养颜补血套餐等等。

  第三 :建立网站,将主页设置成菜单形式,设置美味诱人的图片,链接该菜的价格,配料,制作工序,功效,哪位厨师等等。并可以注册会员,进行售后评价等。

  第四: 送餐人员形象代表公司形象,注意着装礼貌,统一佩戴工作牌,着制定工作服,控制配送时间。

  第一阶段 按照“饿了么”网上销售的受欢迎程度制作响应的食谱套餐。

  第二阶段 一要产品差异化,扩大经营种类和范围,择优经营;二要宣传科学饮食的概念,制定有针对性的食谱,例如减肥食谱,控油护肤食谱,考试营养食谱等等。

  第三阶段 稳中求变,不断探索,打造饮食时尚品牌。

  四、发展战略

  餐饮外卖行业竞争激烈,针对不同阶段的发展特点,制定不同的策略:

  (一)初期是战略“抢”:由于刚开始资金少,人力不足,是小规模的试点创业,以低成本为原则,以外卖业务为主要目标,以学生集体公寓(例如五期四期)为对象,是争夺市场份额求生存的阶段。

  (二)第二阶段战略是“做”:把工作重点从宣传到加强内功上来。在区域内(如大学城范围内)打造专业的外卖为主的品牌,在第一阶段取得盈利的基础上,以大学城为经营对象,提升核心竞争力,摸索出一套可以复制的经营模式,和线上自由订餐,先下实体门店的模式。

  (三)第三阶段是“扩”:在第二阶段取得成功的基础上,扩大融资渠道,转变管理职能,有针对性的扩大经营的范围与营销对象,采用加盟招商连锁经营的方式,向国内外其他成功餐饮品牌看齐。

  五、市场分析

  初期阶段相当于完全竞争市场,生产者之间产品,规模差异不大,竞争力相当,门槛低,低利润。这一阶段的目标就是学会在营销宣传和成本控制。消费者接触的信息是通过传单和“饿了么”在线订餐,保证外卖品质不低于竞争对手的情况下,注重有效率的宣传。以一个月为周期最大效力的宣传可以摸清利润多少,以此决定后续用人的质量和成本投入规模力度,这一时期的优势是如何在保证品质的情况下宣传上做的更好。

  第二阶段需要拥有自己的核心竞争力,这样才能在业界立足,以此才能扩大经营,拥有自己的客户群,是升级核心竞争力造就品牌关键过程。这就要解决一下几个问题,如何让大家都知道这个品牌,吸引其愿意来,愿意再来,愿意推荐的问题。这一时期的优势是让大家相信这个品牌美味,健康,方便快捷,价格公道。其次更重要的是核心团队的管理与建设,一旦在这个阶段取得成功核心领导团队内部会发生公司走向的分歧,一开始就要做好核心团队的建设管理工作以及下一阶段的发展方向灯重大问题。

  第三阶段是复制连锁经营阶段,要在当今乱战的餐饮市场中打造以专业外卖为主业的品牌,工作重心是制度化管理,下放经营权利,上层做好整个公司的品

  质形象和规模效益的问题,让各分店充分发挥自身创造经营的活力,提高整体效益。

  六、团队建设

  第一阶段 合伙制 建立3人核心团队,分工协作。聘请厨师2名。

  第二阶段 部门化职能管理,分厨房部,采购部,配送部,宣传部。

  第三阶段 公司制度化管理,为不同层级的加盟连锁店,不同级别配置不同、在团队建立的初期就设定不同时期的发展规划以及退出机制。

  七、营销宣传

  无论出于公司发展的哪个阶段,宣传工作始终很重要。一下是各类针对不同阶段可以采用的宣传方式。

  第一阶段——多元化,个性化 ,收效最大化。

  第一,发小卡片,付电话和网站信息发到每个宿舍。利用大家都采用的常规手段让所有人都可以接触到美食产品组合,这是常规手段,能使自己和别人的竞争力相同。

  第二,网站宣传,注册学生都用的人人网账号,建立“美食美客”微博账号以及飞信,以美食图片吸引眼球,在网站设计上做各国饮食文化,国内饮食传统,“美食美客”自己做出来的每一道菜以及做法和营养搭配,广加好友。飞信推出每周饮食推荐,在客户愿意的情况下每周发一次。

  第三,价值宣传,为宣传单添加附加值。例如公益宣传。例如洗漱间的文明标语,楼层指示,个性门贴等低成本宣传品。在角落处注明商标和网址。

  第二阶段——价值概念宣传,在区域内打响品牌。

  第一联系各校学生会组织等,支持影响力较好的各类学术、辩论、体育运动等。在活动中宣传“美食美客”科学饮食概念以及线上订餐,产品配送等业务活动。让主流学生群体了解到该公司的存在。

  第二 活动宣传,结合厨师的竞争上岗评定,在大学城内推出热量测试等推出“免费午餐”为主题的免费试吃活动等。

  第三 网络宣传,通过网站微博飞信等方式发出最新推荐优惠活动等。

  第三阶段——品牌宣传。

  要依据发展的实力和融资状况而定,如地铁海报宣传,广告媒体宣传,创意短片宣传,电视广告宣传以及在前期有针对性的宣传方式等。

  八、财务预算(月):

  (一)投入预算

  第一阶段 租房 1000元 ,设备投入800元,材料投入 3000元,人力投入 6000元 ,宣传费用3000元,预备资金5000元,总计投入:23800元

  第二阶段 实体店面15万,设备投入约3万,人员工资月4—5万,宣传费用5万,材料水电维护等其他投入8万。总计投入:35万

  第三阶段 视情况而定。

  (二)盈利预算

  第一阶段 每天中午晚上可以卖出外卖300份,以均价10元本6利4的行业标准来算,月盈利目标:35000元左右。扣除月成本净利润约12000元左右。

  第二阶段 按照外卖业务倍数响应扩大,实体店与网络销售平均水平预算,月毛利约在50万—150万 扣除月投入35万 净利润约在15万以上。

  第三阶段 视情况而定。

  九、风险分析

  市场是不断变化的,所以必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:

  (1) 团队分离风险,这是创业失败的主要原因。往往会在经过困难时期,权利分配不均导致团队集体出逃的风险。

  (2) 安全风险,饮食行业的食品来源是无法控制的,像疫情、流感等。甚至在食品制作过程都有可能因为误操作,卫生等原因败坏企业的形象。

创业计划书汇总[] 篇3

  一、 项目和公司简介

  项目各称:美容美发沙龙 项目地址:炎陵县炎陵东路青林新村89号 项目类型:服务业 主要经营范围:美发剪发美容服务及美容美发产品销售 美容美发沙龙创办于20__年11月26日,20__年3月26日办理好所有执照,是一家从事美发,剪发、美容服务及美容美发产品销售一体的小型企业,企业地处炎陵县县城人口流动大正中心地带,本企业设施齐全,价格实在,卫生条件好,技术专业,服务热情周到。

  二、 服务介绍

  主要经营范围:美发剪发美容美容服务

  兼营:美容美发产品销售

  本店聘讲了从事15年多美发行业的专业美发师傅,本人是从来了美容行业5年多美容行业的专业美容顾问,本企业设施齐全,并引进了潮彩、圣薇娜专业大品牌美发产品,有我们专业的服务及优质的产品,来到本企业美丽将定格在你头上!

  三、 市场分析

  1、目前炎陵的消费水平同广州上海同一水平线上,而美容 美发的市场更加不言而喻。

  2、 由于炎陵人口少,而大多数年轻人外出务工,而在本地工作的人也喜欢到株洲长沙消费。

  3、 由于这行一直来利润可观,而目前炎陵中大型的美发店 业都红红火火,我们企业又位于东山这边,这边目前还没有中大型美发店。

  4、 由于许多人看好此行业的前景,新的美发店如雨后春笋 不断出现,竟争也日趋激烈,形势逼人。

  四、 市场营销方案

  1 、美发,剪发、美容服务。

  2、美容美发产品销售。

  3、地址:炎陵县炎陵东路青林新村89号。

  4、促销方式:广告、熟人介绍、客人口碑相传、定期推出各种促销活动。

  五、经营模式

  1、剪发经模式

  冲洗头发→剪发→冲洗头发→吹干头发→收银→欢送客人

  2、染、烫头发经营模式 冲洗头发→剪发型→上定型→加温→冲洗头发→吹干头发→ 收银→欢送客人

  六、企业管理方案

  制定了人员管理制度、财务管理制度、消防管理制度、卫生安全与采购制度、顾客遗失物品保管制度。

  七、创业团队

  企业人员分工 组织形式:个体工商户

  总经理 兼财务 : 做计划,定目标、监督、协调好内外关系,出纳、记账、收款、管理现金

  店长兼 美发师: 管理整店人及物、剪发、染烫发 业务能力强、技术高、做事认真细心、责任心强。

创业计划书汇总[] 篇4

  1.10.1综合评价:该项目建设通过“公司+农户”的生产经营模式,符合国家的有关产业政策,建设规模适宜,资金安排合理。项目设计方案合理,先进实用。财务分析经济效果可行,管理体系健全。在项目建设的设计中兼顾了资源的综合利用,不会造成环境污染问题,有利于标准养殖、健康养殖、生态养殖示范场的建立与推广。

  1.10.2论证结论:该项目从建设规划、投资规模到经营管理均切实可行,立项目标准确,经济效益、社会效益和生态效益处理和谐,对调整农村和农业产业结构,推广畜禽标准化、良种化、规模化散养生产,增加农民收入具有重大的现实意义,建议有关部门抓紧批准立项,并给予大力支持。

创业计划书汇总[] 篇5

  一.宗旨及商业模式

  本店以诚信为本,以情为桥梁,愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。本店属于b2c商业模式,即表示商业机构对消费者的电子商务活动。(删除)

  二.商品概述

  本店主要经营亲情系列商品,主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类,商品按不同的系列进行分类,为家庭不同年龄阶段的人提供适合的商品。

  三.市场分析

  网店的建立,要有立足之地,市场分析是一个必不可少的环节,重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。

  四.竞争分析

  网店的商品与同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈竞争,主要从技术、商品价格分析竞争因素,然后制定竞争策略。

  五.财务预测

  主要对筹资投入、产品成本、费用核算,对现金流量表、利润表、资产负债表进行预测,产品销售量的分析。

  六.营销组合策略

  营销组合,即“4p”,产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。

  七.资金需求及筹措方法

  网店的建立必有资金的需求和筹措,可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。

  八.团队概述

  团队的核心是共同奉献,团队的精髓是共同承诺。我们这个团队齐心协力,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。我们的目标一致,关系融洽,具有责任感,共同努力做好合作的项目,团结共进,众志成诚,为广大的消费者服务。

  网点介绍

  一.网店经营宗旨及目标

  “亲情树下”的建立,为大家提供了真实的网上购物平台,尽量地满足各层次人士的需求,达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。本店的经营宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。精诚团结,客户至上。

  二.网店简介

  “亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。自20xx年4月20日成立以来,“亲情树下”基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的一个月时间里,取得了一定的信誉和规模。

  亲情是一棵树。每个人都有属于自己的亲情树,集真、善、美于一身的亲情树,为您营造一片天空的亲情树。在这充满亲情的气息里,让我们为亲情树施肥浇水,让它枝繁叶茂。我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围!实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流!本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。

  三.网店管理

  管理思想

  ①制度创新;

  ②以科学管理赢得竞争优势;

  ③实施cs(客户满意)战略,营造品牌优势;

  ③创品牌,树形象;

  ④不断强化服务质量管理与成本控制,创优质、高效、安全、快捷服务。

  管理队伍

  在市场竞争激烈、盈利压力日趋增大的情况下,本网店在管理价值链时面临着巨大的挑战。通过团队的努力建立“亲情树下”网店,为您提供的商品既满足顾客的需要又符合当前消费者的个性需求。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。

  管理决策

  网店的建立是很不容易的,随着科学技术的提高,设备的先进完善,网店的竞争也越来越大,要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策:①可以建立高效精于的管理机构,以科学管理赢得竞争优势;②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”;③以客户需求为中心,实施cs(顾客满意)战略。

  四.组织、协作及对外关系

  组织结构

  本公司处于起步阶段,根据这一现状,本店决定按企业的职能划分组织经营结构,如下:

  总经理

  技术部 营销部 财务部 人力资源部 商品部

  技术创新

  商品开发及设计

  技术维护 市场研究

  营销计划

  广告促销

  销售与管理

  售后服务 财务计划

  资金预算

  会计

  招聘人员

  人事管理

  员工培训

  商品计划

  商品采购

  商品管理

  协作及对外关系

  企业要想生存与发展,就要面对和处理好各种社会关系。为了公司的发展,使商品和服务得以实施,就需要和一些其他的知名的购物网站互相协作,建立良好的对外关系。

  五.技术及知识产权

  本网站所有知识产权归北京西单电子商务有限公司网站和亲情树下网店所有。此等知识产权受到适用的知识产权法律、版权、商标权、服务商标、专利权等保护,且未经北京西单电子商务有限公司和亲情树下网店的书面许可,任何人不得篡改和擅自使用网站内容,也不得在非北京西单电子商务有限公司所属的服务器上做镜像。

  六.场地与设施

  本店的销售网点位于北京西单电子商务有限公司,这个场地为当前的生产和扩建提供了必要的空间,为网店提供了网络交易平台,使本店在经营和服务等方面更加安全和快捷。

  市场分析

  一.市场介绍

  世纪,电子商务和传统的商业交易活动相比,具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。我国电子商务处在起步阶段,如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念,独特的经营模式,走出了一条电子商务创新之路。目前,在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展,新的产业就要有新的机遇。

  二.市场机会及环境

  在市场经济条件下,企业的命运取决于市场。企业要真正地走入市场,就必须面向市场、了解市场、适应市场。电子商务的逐步发展,可以起到改变市场环境、创造市场机会的平台作用,对整个商业行业的过程产生巨大的助益:降低交易、生产的成本,改善市场的准入,扩展销售的地域范围,完善对消费者的服务。同时,可以降低流通成本,减少中间环节,从而缩短国际贸易的周期和跨国商品流转的时间。而市场的环境也是影响电子商务的关键之一,05年4月1日实施的《电子签名法》使“电子证据”合法化,提高了网上交易的安全性。 届时,网民可使用手写签名、电子公章、秘密代号、指纹、声音,甚至视网膜结构等,保障自己更安全地在网上进行炒股、电子商务、交易等。同时企业自身的环境,如财务状况、技术和设备、人员的组织管理能力等也将影响企业的发展前景。

  三.目标市场

  本店商品多样、价格合理、品质及适用性强,目的是激发消费者的购买欲望。据调查,通过网络购买商品的人多具有以下特点:年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等,一项调查表明,中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上,占总数的92.4%,其中,3~4年网龄的最多。因此,本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。

  四.顾客的购买准则

  在网络销售活动中大多数消费者都是中青年(15岁—40岁),他们所购买的商品大多为时尚用品(如:mp3,cd和一些时尚礼品等)。

  在网络的快速发展过程中,网络销售是一种新的模式。这种模式容易实施,足以向顾客提供新的'知识,使购买者更有兴趣购买网店的商品。网络信息的快捷性使人们更快的了解到商品的有关信息。

  五.市场渗透和销售量

  我们将直接向目标顾客销售我们的商品,同时也采取网络、电视、报纸等多种方式做间接宣传。

  未来5年销售量预测(图表标号)

  目标销售量(个)

  平均销售价格(元)

  销售额(万元)

  市场份额(%)

  竞争分析及策略

  一. 竞争者

  电子商务是一种新的销售模式,现在能够从事网上交易的企业很多,据本店的市场调研人员调查,他们主要经营各种时尚用品和电子产品等,采取直销型的销售方式,广告形式有互联网、电视广告、专业报刊杂志等,已经形成较大的规模。因此,我们要把握潜在竞争对手的一举一动,掌握市场变化的趋势。

  主要竞争者的情况

  项目 概况 市场 商品价格 销售渠道 广告形式 供应商

  调查结果 有实力的网站已形成较大规模,而较小的网站还达不到经济规模 主要为学生、公司白领、政府办公人员等 每单元成本约120~580元,售价约350~1300元 直销型 互联网、电视广告、专业报刊杂志等 主要由厂家直接供应

  网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上,必须确定其在各个领域的策略、营销手法等。在网上,要访问竞争对手的网页,往往对手的最新动态会及时反映在其网页上,而且要注意本企业站点的建设,以吸引更多的消费者光顾。

  二.技术优势

  技术优势是一个企业不断发展壮大的基础。本店拥有专业的市场营销、物流、财务管理以及计算机人才等,为企业更好的实现市场开发、物流配送、资金的控制和网店的建设与维护等提供了技术优势。

  三.价格优势

  本店采用薄利多销的方式吸引顾客,利用网络广告促销商品、推广网站,通过对竞争者的分析,了解现在竞争者的一些销售动态,对主要竞争者的销售情况进行分类整理,在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集,定期与顾客沟通,目的是为了降低商品的成本,低廉的价格将会吸引大量的顾客,取得较高的市场占有率。

  四.竞争策略

  在市场浪潮中,竞争是激烈的,必须根据公司的情况制订符合自身的竞争策略,力保在市场竞争中立足。

  商品差异化策略

  商品销售要建立让消费者购买的理由,如时尚、新颖等都可以形成支撑高价的差异化。如果商品失去了差异化,走向同质、大众化,就会导致贬值而降低价格。

  商品的目标策略

  如果本店总成本较低,可以考虑总成本领先的战略,即可以采取不断地降低价格的策略,或大搞促销来不断地吸引消费者的眼睛,并刺激购买。如果本店的商品经营有特色,可以考虑差异化的经营战略,对具体目标人群提供具有差异化的利益点,使消费者认为专为他而设计。总之,以顾客为中心来规划市场资源,拓展价值链,扩大销售量,以此取得竞争优势。

  商品与服务

  一. 对应技术

  本店拥有专业的物流人才,为商品的储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送提供相应的技术,同时商品售出后,提供维修、问题咨询、上门服务等。

  二.商品与服务规划

  网络的好处就是商品信息快速流通,可供消费者快速选择商品,其品种多样化,具有新颖性,质量更优,价格低廉,更好的满足不同的消费者。服务是树立企业形象,传播企业文化的最直接、最有效的途径。我们要建立一支成员相对稳定并具有较高业务素质的服务队伍,为用户提供专业化的服务。

  三.未来商品与服务规划

  为适应市场需求,“亲情树下”网店将会推出更多的家电、时尚、体育等方面的商品,同时我们计划扩大网店以及网络售后服务规模。

  消费者对于购买的商品不满意或商品规格不符合要求的可以在10日内退换商品(按收到货物的时间为准)。

  对于一些科技含量高的商品(如电脑、手机等)网店将免费为消费者下载应用软件。

  对于特殊商品我们将按照国家有关政策为您服务。

  四.服务与支持

  对顾客的服务:

  我们为顾客提供全方位、全过程的“无忧服务”和免费的技术支持,将使用互动平台,征求顾客对商品和服务的意见。用户使用中如果有任何的疑问,可以拨打服务热线电话或登陆我们的网站,我们将针对每一位客户的不同情况提供个性化服务,这些服务主要包括:使用电子邮件、传真反馈和电子邮递技术服务。

  市场与销售

  一.市场计划

  电子商务是运用网络技术来改善和革新传统业务流程的一种手段。目前整个电子商务市场还存在一些瓶颈问题,导致我国电子商务事业发展缓慢。根据市场调查及对电子商务运用的认识,现将市场计划拟订为以下三个步骤:

  用最短的时间,以服务为主,直销为辅来完善供货、用商品销售量的提升来扩大我们所提供服务的知名度和美誉度。

  以直销为主,服务为辅,来实现销售量的突破。

  通过销售量的多少,获取利润的高低对企业的经营进行总结分析,为后期的经营决策方案做出进一步的计划。

  二.商品策略

  商品定位

  网络销售的商品的定位是属于高中档,但价格较低的商品,不同的价格定位,就要选择不同品质的商品,适合不同的消费人群,这是很关键的。因此,网络销售具有科技化、国际化、软化、标准化和高级化的特征。

  品牌和商标

  ①一个良好的品牌,有助于扩大市场份额,树立良好的公司形象,造成品牌效应,形成无形的“品牌资产”。

  ②商标是产品品牌的重要组成部分,能使顾客通过标记来确认商品的品质和生产者。因此本公司将注册自己的商标,并采取统一商标策略,对商标进行严格的控制。

  质量和服务

  质量和服务是商品的生命,是竞争力的源泉。良好的质量和服务对公司赢得信誉,树立形象,占领市场和增加收益具有决定意义。因此本公司将不断提高产品质量,完善售后服务,创造品牌效应,让质量和服务来说话。

  商品策略的调整

  定价目标

  其总的要求就是以消费者为中心,提高市场占有率,追求利润的最大化。主要的定价目标有:①以利润达到销售额的一定比例为定价目标②以保持价格稳定而获得稳定利润为定价目标③以维持或提高市场占有率为定价目标④以应付和防止竞争为定价目标⑤以获得最佳而又合理的利润为定价目标。据分析,本店将采取以获得最佳而又合理的利润为定价目标。

  定价导向

  ①成本导向定价,是以企业产品成本作为基础的定价方法,其优点是“量出而入”,将本求利,计算简单。

  ②需求导向定价,以市场需求强度为定价基础,根据消费者对产品价值的认识和需求的程度来决定价格,而不是根据成本来制定价格。

  ③竞争者导向定价,是以竞争者的售价作为定价依据。

  据分析,本店将采取需求导向定价法制定价格。

  定价及价格调整

  本店商品均由西单公司提供,定价和价格调整均由西单公司决定。

  四.销售策略

  销售渠道

  销售渠道采取直接销售的方式,即直接面对消费者。

  销售步骤

  销售五大步骤:

  ①事先的准备:做好市场调查和网店的推广,使顾客了解本网店。

  ②与顾客建立信赖感。

  ③了解顾客的问题、需求及渴望对商品的各项要求。

  ④做竞争对手的分析

  ⅰ.点出产品的三大特色;ⅱ.举出最大的优点;ⅲ.举出对手最弱的缺点

  ⑤售后服务。

  五.促销策略

  人员推销

  ①“刺激-反应”策略。这是推销员在不了解顾客需要的情况下,经常采用,看看顾客的反应,以引起顾客的购买欲望。

  ②“启发-配方”策略。这也是推销员在不了解顾客需要的情况下,经常采用通过带有启发性的讲话,引起顾客的交谈,进而推动成交。

  ③“需要-满足”策略。即采取一种创造性的推销策略。

  广告宣传

  ①标题创新策略。一个别致、新颖、独特、显目的广告标题,有助于唤起消费者的兴趣,引起消费者的注意,突破广告单调的结构,起到画龙点睛的作用。

  ②广告文字创新策略。广告正文的创新要求广告者要具有充分的信心,,拿出最关键、最具说服力的证据和事实,阐明产品的优点,诱导消费者购买。

  ③广告画面的创新策略。广告画面的创新策略的关键是通过画面给人带来美感,鼓励消费者加入购买队伍。

  ④在知名网站上做广告,同时采用电子邮件群发和在各大人气论坛发帖。

  公共关系

  建立亲情论坛,与顾客建立良好的关系,形成固定的消费群体。与各大学校团委或学生会联系,在学校举行交流会。在本校,利用班会或团会时间进行宣传。在学校主页上宣传。

  六.品牌认证

  在讲究便利、快捷的今天,个人用户通过互联网购买所需要的物品、支付金钱,企业用户进行商务宣传、业务拓展,成为越来越多的个人和企业用户的选择,品牌的追求也成为了一种时尚。这就要凭网站的良好信誉、口碑,这些信誉与口碑最终也就落实到该网站的品牌。因为品牌不仅是网站在商场上拚杀的利器,也是网站业绩、形象和信誉的象征。

  财务预测

  一.资金的筹集和运用分析

  筹资

  ①寻找风险投资

  如今有很多大公司、大集团甚至个人手中都掌握了大量的闲置资金,他们也十分期望能找到一个可靠的投资对象。

  ②争取免费担保创业贷款

  一般人认为,要向银行贷款必须自己提供担保或者抵押,其实情况并非都是如此。现在有的银行为了拓展信贷业务,充分考虑了创业者寻找担保的实际困难,纷纷主动寻找上担保方,为有意创业的人提供免费担保贷款。

  资金投入

  不论是正规的商业网站还是个人网站,要想把网页搞得丰富多彩,吸引大量用户前来访问,网站规划设计是至关重要的。对于商业网站,必须充分考虑财力、人力、计算机数目、网络连接方式、系统的经济效益、网站验证和用户反馈回复等诸多方面的问题。从长远角度考虑,必须准确地知道网站的目标和系统的资金投入。

  二.成本、费用与收益分析

  商品成本分析

  对于消费者来说,网上购物的成本应该包括上网费、信息费、网上支付、信息安全直到商品到客户家庭等所有费用的总和。这种费用的总和只有在低于传统方式购物的情况下,顾客才会乐于采用。此外,商品的外观、质量保证和送达时间、售后服务等一系列购物操作必须能够满足顾客的购物心理,而且这种满足感至少不能低于传统方式购物的度量指标。

  期间费用

  期间费用是指与生产产品产量无关的而是联系会计期间的各项费用,包括销售费用、管理费用、财务费用。由于这些费用容易确认其发生的期间,并随着时间的消逝而逐渐丧失其效用,而难以判别其所应归属的商品。因而,这些费用按一定时期进行汇总,在发生的当期便从当期的损益中扣除,将期间费用指标切实与责任人挂上钩,从而,加强了期间费用的管理,减少了非商品费用的开支。

  商品销售利润

  网络营销是一种新型的销售模式,也是二十一世纪发展的必然趋势,能够给消费者带来许多方便,节约时间和费用等,其商品的销售利润率将大幅度提高,商品销售有很好的发展趋势。

  三.各种报表的预测

  注:因为现在没有经营数据,所以以下报表中的数据部分虚拟。

  现金流量表(单位:万元)

  项目

  月份 (1)起初现金 (2(2)经营现金收入 (3)经营现金支出 (4)现金余缺 (5)资金筹措及运用

  支付利息 长期资金借款

  五月份

  注:(4)=(1)+(2)—(3)

  预测利润表 (单位:元)

  月份

  项目 五月份

  ①主营业务收入

  ②主营业务支出

  ③主营业务税金及附加

  ④管理费用

  ⑤销售费用

  ⑥财务费用

  ⑦应交所得税

  ⑧净利润

  预测资产负债表 (单位:元)

  资产 月初数 月末数 负债所有者权益 月初数 月末数

  银行存款 1000 1440 负债:预收账款

  预付帐款 350 420 长期借款

  应收账款 0 860 所有者权益

  实收资本

  无形资产 0 430 留存资本

  合计1350 1870 合计

  资产负债表的特点是反映某一时点上的财务状况,在企业经营期内波动较大的情况下,该表难以反映其真实情况,从而误导财务会计报告的使用者。四.创业获利能力分析

  获利能力是指企业赚取利润的能力。从企业的角度看,获利能力可以用两种方法评价:一种是利润和销售收入的比例关系。另一种是利润和资产的比例关系。

  利润是一般是指收入扣除费用后的剩余。扣除的费用项目范围不同,会得出不同含义的利润。利润依扣除费用项目的范围不同,划分为毛利、息税前利润、利润总额、税后利润等。根据不同的利润,可以计算出不同的销售利润率,它们有着不同经济意义。

  风险分析

  一.市场风险

  市场准入风险

  中国加入wto组织为中国带来了市场但同时为我们也带来了风险,现在的电子商务网站不断的卷起增加了网络销售的风险性。那么就要我们综合利用销售策略,便可达到一定的市场占有率。总之,对于市场风险,我们已做好了较全面的预测,并且会因地因时采取相应的对策,克服或避免其出现。

  技术风险

  ①internet网络速率的风险

  ② 技术能力的限制

  ③ 技术开发和商品化周期过长

  ④ 国内外软件的竞争和冲击。

  人才风险

  一个公司为了吸引最优秀的人材进入这一高成本、高风险、高知识的行业,就必须实行高薪金、高福利待遇制度。当然为了保证人材质量和服务水准,其准入门槛同时也应该是最高的,退出机制也应该是最严厉的。

  二.政策风险

  政策风险是电子商务最大的阻碍,电子商务与网络的政策法律问题是核心内容,除此之外,与其密切关联的it领域的政策法律问题(如软件、硬件、集成电路领域等)、电子政务与信息化的政策法律问题、电信领域的政策法律问题及相应的知识产权问题等,也是必须要关注的主题。

  三.财务风险(主要从现金流量表看网店的财务风险

  偿债能力风险

  我们可从现金流量表中选取有关指标判断网店的偿债风险。

  ①现金比率,用网店期末的现金余额与网店的流动负债之比,判断网店的偿债风险。

  ②经营净现金比率,用网店经营活动产生的净现金流量与网店流动负债相比。

  ③经营净现金与全部负债之比,用以恒量网店用年度的经营活动现金净流量偿付全部负债的能力,这个指标能够综合地反映网店偿债风险状况。

  支付能力风险

  支付能力是指网店除了用现金偿还债务外,用现金来支付网店的其他各项开支,网店如果没有支付能力,拖欠职工工资,拖欠货款,不仅会造成员工队伍不稳定,生产经营不正常,而且会影响到投资者对网店投资的信心,形成支付上的风险。

  综合支付能力

  用本期经营活动取得的现金收入加上投资活动取得的现金收入减去偿还债务的现金支出再减去经营活动的各项支出,如果结果大于0,说明网店当期经营活动的现金收入和投资活动取得的现金收入足以支付本期的债务和日常经营活动支出,可以有一部分余额用于投资,反之则无法用于投资活动,如果这种状况持续下去,得不到扭转,则说明网店面临支付风险。

  未来现金流量能力风险

  网店偿债能力主要取决于获取的现金,网店支付的直接手段也是现金,我们从现金流量表不仅可以判断网店目前的现金状况,而且可以分析网店产生未来现金流量的能力。通过观察连续数期的会计报表,比较各期的有关项目,分析其增减变动情况,做出其发展趋势的预测,以判断网店未来现金流量能力上可能存在的风险。

  四.质量风险

  调查表明,阻碍中国*上消费的最大障碍是消费者对商户诚信的怀疑。让客户放心购买你的商品,是提高商户成交率的关键。我们可以与众多咨询顾问公司、专业人力资源机构建立了良好的合作伙伴关系,并且举办多期网店财务、税制、风险管理、营销、人力资源等方面的培训课程,拓宽信息渠道,积累丰富的客户资源和经验,以便得到客户广泛的认可和赞誉。本店的宗旨是:付出一片真情,获得更多信任。

  经营战略

  一.总体战略

  明确企业经营理念、宗旨、文化,采用先进管理模式,合理地分配人力资源,以高效的服务、高效的工作效率、优质的商品、先进的网络技术、先进的营销理念和营销方式打开全国市场。网店应认真对待与消费者的关系问题。这是网店同消费者进行公共关系工作的出发点和客观必然性。网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面

  公平合理;

  完善的服务: ①顾客就是上帝;②顾客就是效益。

  二.商品及服务战略

  商品发展战略

  随着技术和经济的不断发展,知识水平的不断提高,商品的种类、质量等将进一步完善,更加满足消费者的购买欲望,满足他们的需求。

  服务战略

  ①信息服务:通过多种渠道让消费者及时准确的获知所需要的各种购物信息

  ②销售服务:利用在线问答解决消费者的疑问。

  ③售后服务:为消费者提供方便快捷的优质服务,同时保护消费者的隐私。

  三.组织管理战略

  管理原则

  ①管理方面的主要要求是:团队要坚强;集中统一控制;用财务来衡量经营活动。

  ②强有力的规划过程,包括:制订基本宗旨、目标和具体目的;合理地分配网店的人力、财力和物力等各种资源;决定未来的经营发展方向。

  组织

  首先一个原则,组织是可变的,不是永久不变的。以今天的组织来做今天的事是合适的,若以今天的组织去做明天的事,那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境条件相适应。世界上的事情变化很快,必须使自己的组织机构随时与之相适应。再一点,组织机构要服从战略的安排,一个网店的战略,决定它的组织机构,并且要及时。

创业计划书汇总[] 篇6

  一.某市图书零售市场的现状分析:

  某市区总人口约20万,市级与市直属机关和行政事业单位集中分布在新城区,各类学校近10余所,在校学生4万人。市区是整个地区经济文化的中心,经济相对发达,人均收入较高,形成了一定对文化商品的购买力。随着社会经济的发展,社会价值观发生了巨大的变化。在类似这样的中西部经济较落后的中小城市,人们更加渴望获取先进的信息,学习优秀的文化,吸取更多的知识;藉以改变自身落后的面貌,由此产生了对文化商品丰富的需求。由于本地文化发展的滞后,文化消费市场不发达,种类单一。虽然存在各种书店,但没有充分满足读者日益增长的需要,图书零售市场仍有容纳小型特色书店的空间。

  书店毗邻市政大厦、世纪广场、会展中心,位于新城区主街道-神舟路与玉门东路的十字交界处(广厦家园8号),周边办公区、商业区、商住区密布,东接老城区,南领玉门石油生活基地,西领世纪大道、阳光小区,常住人口年内将达5万人,且为高收入阶层,消费能力较强。该区域交通便利、基础设施齐全、规划整齐、周边商铺门店密集、居住人口众多、商业前景十分广阔。

  二、目前图书音像零售行业已存在竞争者的分析

  1、国有书店仍然占主导地位(xx市新华书店)

  优势:

  1) 声誉与品牌优势几十年来对广大读者根深蒂固的影响;

  2) 总体实力强大资金、人员、系统不是小型书店能够比拟的;

  3) 政策优势对教材教辅的垄断经营。

  劣势:

  1)运行成本高,不具备价格优势;

  2)管理环节较多,对市场需求反应速度慢;

  3)服务意识缺乏,特色化个性化服务没有,欠缺文化氛围;

  4)国家对教材教辅市场的逐步开放。

  对策:没有总体抗衡的实力,采取市场补缺者战略

  1) 细分目标市场,避开主导者的优势商品;

  2) 着力降低经营成本,让利于读者;

  3) 狠抓服务质量,提供多样化的'服务形式,提高读者的认可度和忠诚度。

  2、民营连锁书店在悄然兴起(三味书屋、南转盘、蓝天)

  优势:

  1) 在当地已有一定数量的读者群;

  2) 统一采购,销售方式灵活,有一定价格优势;

  3) 较为重视服务工作。

  劣势:

  1) 决策管理层不在当地,信息、决策沟通不畅;

  2) 店营业人员素质普遍不高,欠缺工作热情和服务意识;

  3) 门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

  对策:最主要的竞争者,构成最大的威胁。采取市场跟随者战略,待时机成熟可采用市场挑战者战略。

  1) 在市场区域和经营种类上形成差异;

  2) 加强特色化、个性化服务;

  3)提高新书上架与读者订书到位的速度

  3.本地个体书店已经长期存在(10余家,分布在学校附件)

  优势:

  1) 经营时间一般较长,有一定知名度和顾客群;

  2) 经营方式灵活:零售、少量批发、租书;

  3) 价格优势,且有可能出售盗版图书。

  劣势:

  1)作坊式门店,环境差,没有文化氛围;

  2)缺乏经营管理意识,得过且过;对策:此类书店一般不会形成较大威胁。

  三、商业机会

  某市的图书音像行业中,虽然本地的新华书店一直占主导地位,但改革开放以来的很多年,新华书店的门市业务却不断的在萎缩,门市越来越小,主要靠对教材教辅的垄断经营维持生存。虽然有这些对手先行进入了市场,但除了新华书店以外,其他的对手都还没有形成广泛的影响,对市场的占有也相当有限。当然,随着时间的发展,他们对市场的影响会越来越大,地位也会越加巩固。

  因此,在对手立足未稳的时候,尽快进入当地的图书市场是必要的,也是可以事半功倍的。否则,一旦市场格局已定,大部分读者形成对已有书店的偏爱,再要从中形成自己的优势恐怕就会是事倍功半了。书店定位基于以上分析,市区还存在适合小型综合专业书店生长、发展的市场环境。然而,影响书店生存与发展的因素是多方面的,书店是否进行了准确的市场定位是其能不能顺利地在行业中站住脚的重要因素;在书店进入市场之前的初次定位尤其关键。书店的市场定位就是要对本书店的产品和服务进行设计,从而使其能在读者心中占有一个独特的、有价值的位置。定位的核心是“差异化”

  (一)、小型 ---“小而精”根据xx市区的市场规模与行业状况,小型门店成本低、投资风险小,更有利于开展特色经营与提高服务水平,充分利用场地,降低成本,以价格优势吸引读者。针对新华书店“大而全”、“小而全”的特点,从书店的装潢、陈设到图书的品种、陈列以及各种服务都要突出“精”的特点。

  1.小巧的环境布局给读营造一个清新舒适、格调高雅的文化氛围,有利于读者读书的而不仅仅是买书的环境。(形象差异化)

  2.亲切周到的服务努力拉近与读者的距离,一切从读者的需要出发,体现文化行业的特色,突出人文关怀。(服务差异化)

  (二)、特色:同样针对新华书店种类全面的特点,加之xx地区目前还没有对某一领域图书突出的大量的需求,书店在种类和数量上完全没有优势,而且做某一门类的专业书店的市场条件也不成熟。

  1.“特色”是要在既不追求全面又不专做一类的情况下,抓住几类市场需求较大或者新华书店忽略了的又有一定市场需求的图书,深入地挖掘,做出专业水平。(产品差异化)

  2.“特色”还要在经营的范围上考虑。比如,文具、贺卡,以及图书包装、礼仪送书等增值服务。(产品差异化)

  3.在直接面对读者零售的经营方式之外,主动出击挖掘客户,争取集团购买的大客户。

  四、核心竞争力:

  有针对性的图书种类,全面人性化的服务。尤其是服务,因为“书店出售的所有东西里,只有服务是自己的产品”。当然,书店的定位不是一次就能适当合理的确定,也不是一成不变的。必须根据市场情况和竞争对手的变化,需要适时适当的不断加以调整和改进

创业计划书汇总[] 篇7

  目 录

  第一章 网店概要

  一、投资安排

  二、网店基本情况

  三、网店简介资料

  第二章 网店管理

  第三章 市场调查概况分析

  一、市场宏观环境分析

  1.政治法律环境分析

  2.经济环境分析

  3.科技环境分析

  二、市场微观环境分析

  1.zzzz学院校园电子商务平台的分析

  2.消费需求分析——大学生网络消费特点分析

  三、产品状况分析

  第四章 竞争分析

  一、有无行业垄断

  二、从市场细分看竞争者市场份额

  三、主要竞争对手情况

  第五章 网店的主要发展战略目标和阶段目标

  一、战略目标

  二、阶段目标

  三、进度安排:

  第六章 已投入的资金及用途

  第七章 SWOT分析

  一、S(优势)

  二、W(劣势)

  三、O(机遇)

  四、T(威胁)

  第八章 网店优势说明

  第九章 市场营销

  一、产品策略

  1.产品质量方案

  二、产品服务

  三、产品价格及方案

  四、产品结构优化

  五、销售渠道策略

  六、推广策略

  1.网络推广

  2.促销手段

  3.校园推广

  第十章 风险分析

  一、货源的风险

  二、市场不确定性风险

  三、生产不确定性风险

  四、积压商品的风险

  五、成本控制风险

  六、资金链的风险

  七、竞争风险

  八、交易安全的风险

  第十一章 如何应对这些风险

  第十二章 需要的技能

  第十三章 策划方案各项费用预算

  第十四章 运营效果分析与总结

  一、投资安排

  资金需求数额

  150元

  相应权益

  无

  二、网店基本情况

  网店名称

  “zzz”网上食品店

  网店店址

  法定代表人

  E-mail

  地址

  广西南宁市广西xx职业技术学院

  邮编

  530023

  网店性质

  □国有 □有限责任网店 □股份有限网店 合伙网店( )其它

  您在寻找第几轮资金

  □种子资本 第一轮 □第二轮 □第三轮

  网店的主营产业

  各类小食品

  三、网店简介资料

  根据老师安排的工作任务,让我们在学院网站以小组的形势开网店来完成为期一个月的毕业设计。“zzzz”是今年六、七月份刚刚成立推广的一个校园电子商务平台。关于网站的推广不是很到位,目前在网站上注册的商家不多。因此,借助我们的这次毕业设计来更好的宣传我们的网站,让我们的网站走向成熟的发展时期,也让我们得到很好的锻炼。

  第二章 网店管理

  一、负责人:

  二、经营团队:

  三、外部支持:zzz老师

  第三章 市场调查概况分析

  一、市场宏观环境分析

  1.政治法律环境分析

  电子商务的法律环境同中国的电子商务一样,在99年之前基本处于相对空白的状态,而在99年开始涌现的电子商务热潮的带动与要求下,相关立法呼声越来越高,并产生了20xx年春天人大会上的电子商务立法一号提案。此后,《电信服务标准》、《电信管理条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理办法》等一系列法律法规相继出台。连同《维护互联网安全的决定》、《商用密码管理条例》、《电信网间互联管理暂行规定》、《电信网码号资源管理暂行办法》、《软件产品管理办法》、《互联网站从事新闻登载业务管理暂行办法》等在内,基本形成了我国一整套的电子商务法律法规体系。

  2.经济环境分析

  随着改革开放,中国经济对外发展。1994年4月20日,中国国际互联网正式开通,网站电子商务建设和网络营销随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用。以科学发展观为指导,利用互联网的高速发展的条件下,全新的网络经济诞生在我们的生活中。网络与经济的紧密结合,推动了市场从传统营销跨入到虚拟的网络营销。

  3.科技环境分析

  随着电脑的普及,互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,一些传统的生产厂家及销售企业都加入到了电子商务的行列,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。在此大背景下,B2C、C2C模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

  在电子商务购物中,电子支付的需求是不断扩大的。随着电子支付的推行,越来越多的消费者愿意电子支付,从传统到店自行选购现金支付方式,过渡到“网上支付,24小时服务”的网络服务方式。购物不出家门,就能买到自己理想的物品。随着电子机票的推行,越来越多的旅客会从“电话订票,送票付款”的传统方式,过渡到“网上支付,实时出票”的全数字化方式。

  二、市场微观环境分析

  1.zzz学院校园电子商务平台的分析

  ①良好的网络环境

  高校既是知识密集的地方,又是电脑普及率最高的地方之一,我院建立了校园宽带光纤计算机网络,网络覆盖学院各部门、实验室、教工宿舍和学生宿舍。完善网络环境给我院电子商务平台的运行及使用提供了前提条件。

  ②稳定的消费群体

  大学校园里稳定的学生、老师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品较单一。每年新学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质较高,容易接受新生事物,乐意且喜欢通过网络消费。

  ③安全的支付体系

  支付风险是电子商务发展的障碍。校园电子商务平台使用货到付款的支付方式既方便又安全,从而避免了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现被盗的风险。

  ④方便的物流配送

  校园内师生居住非常集中,周边院校距离也在几公里内,使物流的配送准确、及时,成本大大降低。

  ⑤良好的信用机制

  信用不足,信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。在校园电子商务环境下,由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家,一旦出现违规现象,容易挽回损失,且由于违规者很快就会被曝光而带来信誉和利润损失。因此,可以促使他们爱护自己的声誉,自觉培育良好的个人信用和商业信用。

  2.消费需求分析——大学生网络消费特点分析

  ①消费期望体现价值导向与最低价格并重

  在电子商务环境下,质量和价值是大学生主要的考虑因素,即在公平价格上的高质量,龙其是品牌。他们希望用最可能低的价格买到最好的质量。

  ②购物过程追求方便性与购物乐趣并存

  一部分学习压力较大、紧张度高的大学生消费者会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节约。网络消费的“虚拟性”能够满足这一需求。然而另一些大学自由支配时间相对较多,大学生消费者希望通过购物消遣时间,寻求生活乐趣,保持与社会的联系,减少心理孤独感。同时,网络的“匿名性”使交谈者可以对对方的真实身分一无所知,这也便于人们以平等的身分进行交往,使交际变得更加自由和轻松。

  ③消费实践中理性分析与盲目消费同在

  价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。应该说讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。在电子商务的环境下,大学生消费者往往会凭借畅通的网络,搜集大量相关产品的信息,从而“货比三家”。

  另一方面,由于大学生经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的.,稳定的消费观念,自控能力不强,容易随机消费,冲动消费。

  ④注重自我,突出消费个性化

  今天的莘莘学子追求新颖,需求多样,引领消费时尚。在物质生活与精神生活丰富多彩的时代里,在表现自我,彰显个性的今天,他们比任何一个群体,比过去的任何一个时候更注重自我,渴望自由与个性。

  伴随着电子商务的日趋发展,网络上产品的种类与式样也日益多样化、丰富化,趋于“前卫与进取”的大学生消费者希望找寻能够反映自身个性的产品。

  ⑤消费行为易受传媒广告的诱惑和刺激

  大学生的消费意识因其心理发展尚未成熟而表现出易受外界影响


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