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餐饮主管的岗位职责集锦

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餐饮主管的岗位职责集锦(通用28篇)

餐饮主管的岗位职责集锦 篇1

  岗位职责:

  1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行;

  2、员工管理,确保餐厅有效的运行;

  3、成本管理,将损失和违规操作最小化;

  4、库存管理,严格按照条款使工作正常运转;

  5、处理客人的需求和投诉,确保餐厅的生活方式和体验得到传达;

  6、完成重大接待任务。

  任职要求:

  五年以上相关工作经验;

  女,身高165以上,形象好气质佳,较强的沟通组织能力。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇2

  1.遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。

  2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。

  3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。

  4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。

  5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。

  6.配合业主公司及管理公司完成审计及评估工作。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇3

  1、营业时,向各领班布置任务,督导各领班工作。

  2、负责协调、沟通餐厅、传菜部、厨房等部门的工作。

  3、营业繁忙时,带头为客人服务。并为客人提供优质的服务

  4、对特殊及重要客人给予关注并为其服务,了解当时估清及急推,介绍菜单内容及推荐特色菜点,并回答客人巡问。

  5、处理客人投诉,并做好相应记录,吸取教训总结经验。

  6、开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备的完好情况。

  7、负责考勤管理,安排班次,分组定岗等。

  8、负责餐厅物料管理和资产三级帐管理。

  9、每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并检查每日跟班组的检查表。

  10、定期对领班,服务员进行绩效评估,向餐厅经理提出奖罚建议,并组织实施培训工作。

  11、了解员工的动态,关心员工,并为其提供相应的服务

  12、完成上级交办的其他任务

餐饮主管的岗位职责集锦 篇4

  1、协助运营经理做好门店日常工作;

  2、做好客户接待工作,保证客户满意度;

  3、协助运营经理做好店员管理;

  4、协助对接供应商和公司其他部门落地执行工作;

餐饮主管的岗位职责集锦 篇5

  (1) 认真贯彻餐饮部经理的意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

  (2) 拟订本餐厅的服务标准和工作程序。

  (3) 对属下进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。

  (4) 妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量,加强现场督导,营业时间内坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中出现的问题。

  (5) 严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率。

  (6) 抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

  (7) 做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇6

  岗位职责:

  1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行;

  2、员工管理,确保餐厅有效的'运行;

  3、成本管理,将损失和违规操作最小化;

  4、库存管理,严格按照条款使工作正常运转;

  5、处理客人的需求和投诉,确保餐厅的生活方式和体验得到传达。

  6、完成重大接待任务

餐饮主管的岗位职责集锦 篇7

  1-给上班人员进行简单的宴会工作培训。

  2-安排分配宴会现场的工作人员。

  3-办理上班人员的入职手续。

  4-管理好上班人员的日常生活。

  5-分配好各部门的上班人员。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇8

  1. 负责客户方第三方餐饮公司管理,一日四餐

  2. 审核每餐的菜单,确保服务品质

  3. 食品安全管控,抽查、取样等。

  4. 餐饮服务及日常运营质量把控及监管。

  5. 客户方需求对接,及处理突发事件。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇9

  1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。

  2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。

  3、检查工作。

  (1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。

  (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;

  (3)检查员工仪容仪表。

  4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。

  5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。

  6、签领食物、材料。

  7、妥善处理客人投诉和质询。

  8、做好员工考勤工作、评估工作

  9、做好餐厅的财产管理工作。

  10、负责员工的培训工作。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇10

  岗位职责:

  1、督导完成中餐厅日常经营工作,检查员工出勤和仪表仪容。

  2、加强现场管理,及时发现和解决服务中出现的问题。

  3、完成部门经理下达的工作任务,并对部门经理负责。

  4、检查中餐厅设备情况,建立物资管理制度,做好维护保养工作。

  5、主动与客人沟通,采取正确的'方法处理投诉。

  6、定期召开员工会议,组织员工培训工作,并对员工进行考核。

  7、参加部门每天的例会,并与厨房建立好关系,进行统一协调。

  8、按照餐饮部的工作计划,完成本餐厅的各项指标和日常运转工作。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇11

  职责描述:

  1、服从餐厅经理的督导,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训。

  2、每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。

  3、每餐开餐前开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务,处理特殊情况。

  4、安排客人定餐,处理客人投诉。

  5、协调与厨房的关系,了解当日缺菜,不断解决问题,提高服务效率与质量。积极协同其他部门工作。

  6、负责对餐厅物品、饮料商品、餐具领用配备的日常管理,定期盘点。

  7、员工在工作生活上遇到困难或工作情绪不对时,要主动找其谈话,帮其想办法解决。

  8、对待工作不循私情,监督检查餐厅安全,正常营业状况,每日做出主管工作日志。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇12

  1.熟悉部门的日常操作与管理

  2.紧密与餐饮部经理配合,实时汇报员工的状态与对客服务

  3.有良好的上进心,积极融入企业

  4.与身边同事友好的相处,及时为员工解决困难

  5.有良好的工作经验

餐饮主管的岗位职责集锦 篇13

  1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准,有效协调门店内部各部门问题,保证日常工作的有序开展;

  2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

  3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

  4、负责做好门店与员工之间的沟通桥梁,起到上传下达,沟通协调的作用,关心员工思想和生活状况;

  5、负责拟定每月前厅的各项技能培训计划,并组织实施,保证员工各项操作技能标准化、流程化、规范化,不断提高门店的服务质量,培养部门核心管理人员。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇14

  1. 熟知餐牌及推介,以更好向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点;

  2. 掌握和运用礼貌语言,以友好、高效和专业的方式向客人提供优质餐饮服务;

  3. 协助同事、领班等的工作,以更好服务客人;

  4、积极参加培训,不断提高服务技能;

  5、服从经理(或主管)领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

餐饮主管的岗位职责集锦 篇15

  餐饮行业是一个服务行业,作为餐饮行业的管理人员餐饮主管来讲,平时的管理工作,基本工作都有哪些呢?具体的岗位职责是怎样的呢?以下详细介绍餐饮主管岗位职责:

  1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量,直接对餐厅经理负责。

  2、出席每周的`业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。

  3、检查工作。

  (1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。

  (2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;

  (3)检查员工仪容仪表。

  4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。

  5、从厨房了解当天出菜的情况,布置重点推销菜式。

  6、签领食物、材料。

  7、妥善处理客人投诉和质询。

  8、做好员工考勤工作、评估工作

  9、做好餐厅的财产管理工作。

  10、负责员工的培训工作。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇16

  一、 岗位名称:餐饮主管

  二、 岗位级别:主管

  三、 直接上司:餐饮部经理

  四、 下属对象:领班

  五、 主要职责:

  1、督导完成餐厅营业部日常经营管理工作,编制员工排班、考勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。

  2、了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本餐厅各种食品,特别是燕、翅、鲍和海鲜野味等名贵品种的库存池养情况,注意推广和销售。

  3、接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍酒店特色时,一定要认真细致。

  4、注意协调包房、宴会订单的安排,按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味,最后交与餐饮部经理审批。

  5、有营销意识,协助营销部建立客史档案,多与客人沟通,建立良好关系;关心客人用餐情况并及时反馈;广交新客户,不断扩大经营对象。

  6、具有为公司做贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制

  定服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。拟定培训计划,定期开展有针对性的培训,不断提高服务质量。

  7、重视餐饮部属下员工的培训工作,定期组织员工学习服

  务技能技巧,参加酒店组织的'英语培训;对员工进行服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

  8、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善

  服务质量,加强现场管理,营业时间必须在一线,监督所有餐饮部员工在服务中出现的问题,并及时纠正。

  9、负责餐厅营业前的清洁卫生工作,保持环境卫生。保证

  食品安全,提供给客人的饮料、酒水等必须在保质期内。

  10、及时检查餐厅设备的情况,建立餐饮部物资管理制度,

  并严格管理;做好餐厅营业部安全和防火工作。

  11、监督领班结账工作;第一时间处理投诉事件并汇报餐饮

  部经理记录在案。

  12、熟悉和掌握宴会厅、包房的面积、高度、灯光、设台数;举行宴会、茶话会等各种不同形式宴会时可容纳的人数;设计装修的特点,以便向客人介绍。

  13、对餐厅内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,希望得到各部门对宴会工作的配合、帮助与支持。

  六、 任职条件:

  1、中专以上学历,餐饮经验5年以上。

  2、头脑灵活,处变不惊;懂得接待礼仪。

  3、精通餐饮管理的程序和标准。

  4、有一定的英语基础,能与外宾进行沟通。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇17

  直接上级:餐厅经理 直接下级:餐厅领班

  工作范围:餐厅的管理协调工作和对本部门员工的指导、管理 协作关系:厨房、总办、仓库、 权 限:

  1、安排、调配本部门员工工作的权利。

  2、对本部门员工进行奖励、处罚的权利。

  3、处理客人投诉,对客人有打折、送菜、退菜的权利。 主要职责:

  1、对本部门员工进行专业技能的培训和日常工作的考核。

  2、负责餐前的例行卫生检查和餐前准备。

  3、负责餐中本部门各岗位的工作、服务情况检查、指导。

  4、注意客人就餐中的需求情况,合理调配人员进行完善服务。

  5、掌握员工思想状况处理员工纠纷,解决员工困难。

  6、做好协调工作,及时将餐厅信息反馈给厨房各部门。

  7、负责检查餐厅设备,燃具的使用及维护保养情况。

  8、完成经理交给的其它工作。 工作程序:

  1、按时着工装上岗,仪容仪表干净卫生。

  2、召开本部门班前例会,对重要文件精神,通知等及时传达,合理调配人员,通报上一餐的.餐前准备工作情况和餐中服务情况,提出本次要求。

  3、检查餐前卫生、仪容仪表、站立、设备的运行情况,对出现的问题及时解决。

  4、餐中检查各岗位工作情况,对出现的不合格及时纠正、指导。

  5、与客人沟通交流,满足客人的需求。

  6、对客人的投诉及时处理,或上报餐厅经理进行解决。

  7、餐后,对各区域严格复查,确保安全无异常后,方可离岗。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇18

  岗位流程

  09:30—09:40:参加晨会。

  09:40—09:45:配合厨师长分配工作。

  09:45—10:00:配合厅面1人及采购验收菜品。

  10:00—10:15:整理收进来的菜品,将该上架的菜品上架。

  10:15—10:50:协助厨房人员出餐及验收出菜的菜品。

  10:50—11:00:用员工餐。

  11:00—11:10:检查餐台上的菜品摆放、数量及卫生。

  11:10—14:00:协助厨房备料及收餐。在这期间每隔5分钟去餐台看1次,有需要加的菜品再到厨房加。

  14:00—16:00:午休,该值班的值班。

  16:00—16:10:参加点名。

  16:10—16:40:协助出餐口出餐。

  16:40—16:50:巡视餐台。

  16:50—17:10:用员工餐。

  17:10—20:00:每隔5分钟巡视一次餐台,在此期间帮助出餐口出餐。

  20:00—21:30:下第二天所需菜品的申购单及算出当天出品单子的总金额。 21:30—22:00:协助厨房人员打扫卫生。

  岗位职责

  1、了解并掌握厨房里每个工作岗位的职责和工作流程。

  2、熟练掌握菜品的出品种类及数量。

  3、上班时间负责每天的收菜验菜。

  4、负责每天晚上的申购并了解厨房第二天所需菜品。每天晚上与收银对算当天菜品的账单。

  5、每天检查出品的'质量是否合格,不合格的产品不允许出到厅面。

  6、负责厨房所有菜品用料的节约,不浪费物料。

  7、了解所有菜品及物料的保存方法及摆放位置。

  8、负责补餐台上的菜,按客流量加餐。

  9、负责组织厨房人员打扫厨房卫生。

  10、了解厨房内所有菜品及调料的用量。

  11、负责厨房内的出餐时间及员工餐时间安排。

  12、了解单点的出品量、定型及出品质量。

  13、负责协调人员对厨房各项设施的日常保管、维护和清洗

  岗位要求

  1、了解每个岗位所出品的产品质量、定型定量、盛装方式及装饰。

  2、了解每天产品的出品量及第二天所需菜品、用料。每晚申购。

  3、每天按时巡视餐台及按时加菜。午餐人少时20分钟加一次餐,人多时5分钟加一次餐。加餐的数量要看当时的客流量,加餐方式按依次递减法。

  4、每天早晨收餐时检查菜品数量是否与所下的申购单一致并检查菜品质量。

  5、检查每天出品的菜品质量、出品定型、及装饰,不合格的菜品不得上到厅面

  6、负责每天看查厨房物料用量及及物料摆设和物料保存方法。

  7、负责监督用料及菜品的节约。回收的再次合理利用,一些边角料也可以再次加工利用,做到不浪费任何原料。

  8、每天出完餐后要到厅面去看一下是否有出漏的菜品并再次检查菜品质量、装饰及摆盘方式。

  9、掌握单点菜品的制作方法、配料及用料的比例。

  10、负责监督每个冰箱的负责人。负责查看冰箱里菜品的质量问题。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇19

  1.为我司茶饮(原料)酱料产品推广提供产品技术应用与支持,做好产品应用的场景、配方及方案;

  2.积极更新茶饮产品的应用配方,做好售前、售后跟踪工作;

  3.根据销售/市场反馈信息及时做出市场流行产品的应用方案;

  4.负责管理研发团队日常工作。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇20

  岗位职责:

  1、前期负责协助部门负责人做好高端餐饮招商工作,完成招商任务和指标;

  2、负责与商户进行合作事宜的洽谈,签署租赁合同,与业主(商户)保持良好的关系;

  3、负责高端餐饮品类品牌信息资料的汇总、分析,储存品牌的.资料信息;

  4、负责定期进行详细的市场调研,分析市场变化,搜集新品牌的资料;

  5、后期负责根据营运制度要求,开展营运现场日常管理,确保营运品质。

  岗位要求:

  1、35岁以下,全日制本科及以上学历,市场营销、企业管理、英语等相关专业优先;

  2、具有3-5年大型购物中心高端餐饮招商管理经验;

  3、具有较强的沟通、谈判能力和协调能力,执行能力强;

  4、有大型购物中心同岗位工作经验者优先考虑。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇21

  1.服从餐厅经理的督导,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训。

  2.每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。

  3.每餐开餐前开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务,处理特殊情况。

  4.安排客人定餐,处理客人投诉。

  5.协调与厨房的关系,了解当日缺菜,不断解决问题,提高服务效率与质量。积极协同其他部门工作。

  6.负责对餐厅物品、饮料商品、餐具领用配备的日常管理,定期盘点。

  7.员工在工作生活上遇到困难或工作情绪不对时,要主动找其谈话,帮其想办法解决。

  8.对待工作不循私情,监督检查餐厅安全,正常营业状况,每日做出主管工作日志

餐饮主管的岗位职责集锦 篇22

  1、完成年度、季度、月度市场活动策划与规划的制定;

  2、完成各平台、各门店营销方案策划与活动执行工作;

  3、负责各平台活动推广、竞争品牌活动分析工作;

  4、把控市场活动效果,对结果负责,有效达成部门市场活动的目标;

  5、与销售运营团队等部门进行跨部门沟通合作,整合各种活动需求并进行方案策划与推行;

  6、负责检查督促各门店企划、营销活动的执行情况;

  7、负责各种活动文案设计的审核、制作及物料跟踪;

  8、负责有关市场部的推广费及广告租赁费等相关费用的请款提报;

  10、上级领导交办的其他工作任务。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇23

  一、在餐厅领班领导下,按规定服务程序与服务质量标准负责餐饮产品销售、服务工作,确保客人满意。

  二、准时到岗,注意仪表、仪容、仪态,做好准备上岗。

  三、看餐前十分钟做好客人用餐前的准备工作,包括布置餐厅环境、保证餐厅的温度、保证卫生达到标准,按规定领取干净台布、口布等备齐餐具和酒具等,并清洁擦拭干净,检查桌椅是否完好,摆台是否符合要求,确保餐具、器具的清洁卫生、明亮、无缺口、无破损,确保台布和口布干净,确保小毛巾干净、消毒、保温。

  四、客人被引到位时,欢迎客人并为其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介绍菜品和酒水。

  五、按照服务规范为客人点菜、上菜、分菜及酒水服务,回答客人提出的`问题,传递客人对服务的需求信息。

  六、值台服务中,注意清理餐桌,撤下用过的餐具并及时补充干净的餐具。

  七、关注特殊客人的服务,满足老幼病残和小孩的服务,关注重要客人的服务,按规定进行值台服务,做到有岗、有人、有服务。

  八、客人用餐完毕及时准确结账,客人离座时要拉椅服务,向客人表示谢意。

  九、征求客人对菜品的意见及时反映给上级,对客人的8投诉做出礼貌、耐心的解答,请餐厅领导处理。

  十、正确使用餐厅设备和用具,爱护餐车财产。

  十一、营业结束时,按规定要求和领班的指令要求做好结束工作。

  十二、牢记服务宗旨,积极参加服务技能培训。

  十三、做好安全节能工作,下班和非当班期内不许在营业区域滞留。

  十四、完成上级安排的其他工作。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇24

  1.建立公司培训体系,建立内外部培训资源库和培训课程体系。

  2.评估公司各个部门的培训需求,编制公司年度培训计划并组织实施。

  3.负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动。

  4.负责设计及开发培训课程。

  5.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。

  6.负责培训项目的跟进工作,在各项培训项目结束后进行培训效果评估及总结,撰写培训工作报告,报上级审核。

  7.挖掘企业内部培训讲师人才,为内部培训师队伍提供合适的候选人。

  8.培训数据分析,建立培训档案。

  9.负责培训费用预算及分配管理工作。

  10.完成由上级授权处理或安排的其他有关事宜。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇25

  1、督导完成中餐厅日常经营工作,检查员工出勤和仪表仪容。

  2、加强现场管理,及时发现和解决服务中出现的问题。

  3、完成部门经理下达的工作任务,并对部门经理负责。

  4、检查中餐厅设备情况,建立物资管理制度,做好维护保养工作。

  5、主动与客人沟通,采取正确的方法处理投诉。

  6、定期召开员工会议,组织员工培训工作,并对员工进行考核。

  7、参加部门每天的例会,并与厨房建立好关系,进行统一协调。

  8、按照餐饮部的工作计划,完成本餐厅的各项指标和日常运转工作。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇26

  1.熟悉本部门业务流程及要求

  2.负责本部门的日常运营和管理

  3.负责本部门员工的管理及考核

  4.安排员工完成部门工作并严格遵从操作规范及质量要求

  5.监督检查设施设备的维护及保养,并进行门店库房及物料管理

  6.预估次日用餐人数,制定生产计划,满足销售需求

餐饮主管的岗位职责集锦 篇27

  主管会计工作职责

  1、负责提供分管品牌会计报表,并保证其及时性、准确性;

  2、负责定期检查、分析公司财务、成本和利润的.执行情况,及时向财务总监、事业部总经理提出合理化建议;

  3、负责各项税费的计提与申报工作,并提出合理的纳税筹划;

  4、负责进行税务筹划,做好企业所得税、增值税和营业税的筹划工作;

  5、负责妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料;

  6、完成上级交办的其他事项。

餐饮主管的岗位职责集锦 篇28

  岗位描述:

  协助餐饮部经理负责服务运转与管理,确保向宾客提供优质服务和优质产品。

  具体职责:

  1、在前厅副经理领导下主持前厅部(前台、库房)日常工作。

  2、对管辖范围内岗位员工执行责任制的情况进行监督、检查,并带领员工学习《员工守则》,加强员工对本酒店的荣誉自豪感。

  3、积极主动搞好前厅与其它部门之间的.协调和配合工作。

  4、抓好员工的思想教育及业务培训工作,组织员工进行学习,拟订对员工进行定期培训,每月定期考核,逐步提高员工素质。

  5、负责做好对新员工与试岗员工的培训计划和安排,并监督领班惊醒实施。

  6、带领员工全面完成各项指标及上级交给的任务。

  7、对所管范围内有突出贡献或严重违纪的员工,须及时向经理报告和提出奖惩建议。

  8、月底审核领班所评定的各项结果及部门盘点工作,报于经理处。

  9、不断学习与专业知识相关的文化知识,提高自身素质修养、开拓思维、共同把餐厅工作搞好。

  10、协助餐厅经理做好餐厅吧台、库房工作。

  11、抓好防火、防盗及其它安全工作,做到无事故发生。


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