商业计划书[优秀]

商业计划书[优秀]（精选33篇）

商业计划书[优秀] 篇1

　　1、公司名称

　　地址

　　邮政编码

　　联系人及职务

　　电话

　　传真

　　网址/电子信箱

　　2、商业计划书内容提要

　　第一部分 摘要（整个计划的概况，文字在2－3页以内）

　　一. 对公司的简单描述

　　二. 公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）

　　三. 公司目前的股权结构

　　四. 已投入的资金及用途

　　五. 公司目前主要产品或服务介绍

　　六. 生产概况和营销策略

　　七. 主营业务部门及业绩简介

　　八. 核心经营团队

　　九. 公司优势说明

　　十. 目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还

　　十一. 中小企业融资方案（资金筹措及投资方式）

　　十二. 财务分析

　　1. 财务历史数据（前3－5年销售汇总、利润、成长）

　　2. 财务预计（后3－5年）

　　3. 资产负债情况

　　第二部分 综述

　　第一章 公司介绍

　　一. 公司的宗旨（公司使命的描述）

　　二. 公司介绍资料

　　三. 各部门智能和经营目标

　　四. 公司管理

　　1. 董事会

　　2. 经营团队

　　3. 外部支持（外聘人士/会计事务所/顾问事务所/技术支持/行业协会等）

　　第二章 技术产品

　　一. 技术描述及技术

　　二. 产品状况

　　1. 主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）

　　2. 产品特性

　　3. 正在开发/待开发产品简介

　　4. 研发计划及时间表

　　5. 知识产权策略

　　6. 无形资产（商标/知识产权/专利等）

商业计划书[优秀] 篇2

　　项目名称：哈尔滨61玩具出租网店

　　经营范围：以出租儿童玩具、婴幼儿童车、童床为主。

　　项目投资：2万元

　　回收成本期限：二年

　　店铺地址：哈市报达小区

　　项目概况：以自家居住房屋为地点，以网络传播为载体，创办一个以全职妈妈和下岗失业人员自谋创业为目的的儿童玩具出租店。

　　企业宗旨：让孩子开心，让父母省心，让全家放心!

　　(一)市场需求分析

　　玩玩具是孩子的天性，我们每个人也都曾拥有过玩具，可以说人们对玩具的需求到什么时候都少不了。玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝宝贝。父母对自己孩子的投入是心甘情愿的，如今老百姓的生活水平越来越高了，市场上各式各样的玩具也就层出不穷了，孩子们的很多玩具玩不了多长时间就会被淘汰，而买一件好玩具少则几百元，多则上千元。但家长们买玩具的速度却总是跟不上孩子们“喜新厌旧”的习性，又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。这昂贵的玩具消费已经成为家庭里一项不菲的开支。如何即满足孩子们的玩具需求，又帮助家长节约这种家庭支出呢?这样促使了儿童玩具出租行业的萌芽和发展。

　　比如婴幼儿大都需要童车，而中档童车价格大约在300～500元之间，高档一点的在1000元左右，而一部质量较好的童车起码可以用三五年，家庭购买的童车平均使用期为一年左右，不买童车不行，买吧，用完后又很难处理，而且又浪费。相似的用品不仅仅局限于童车，还有童床，学步车，玩具，等等。如果开一间婴幼儿童玩具租赁中心，既给家庭减少费用，又给孩子带来更多的玩具。

　　(二)目标群体分析

　　玩具出租主要的目标群体是0～7岁的儿童，由于出租玩具的品种繁多，档次繁多，适合于各种不同层次的家庭孩子。家庭状况一般在小康水平或小康水平以上，对出租玩具的承受能力均没有任何问题。

　　(三)竞争对手的分析

　　目前哈市以出租儿童玩具的公司或店铺现无人经营，这是一个新兴的行业，我们应该有一种先入为主的优势，对发展尤其有利。

　　启动资金大约在2万元左右，具体安排：

　　(1)办理工商、税务登记等费用：

　　(2)店铺租金及押金：

　　(3)装修：

　　(4)工资：

　　(5)购买产品及维修保养费用：15000元

　　(6)网站维护费：100元

　　(7)其他开支：100元(水费、电费、管理费、工商管理、税费、卫生费及流动资金得等)

　　总计：20000元左右

　　资金收入，主要是租金和销售玩具。

　　押金是按照玩具成本价的10%一个月为周期算，1.5万的10%是每月的收入即1500元，因为分季节性和淡旺季每月基本为1000元，减去其他开支200元，每月800元，即需要两年收回成本。

　　(一)竞争者的出现，是本店主要的市场风险

　　当一个项目被发现巨大市场空间时，必会引来竞争者，为了能让企业在市场中生存和壮大，因此在推出玩具出租店时，要实行严格的管理模式(形象设计，宣传资料，营销管理，售后服务)建立自身的品牌。提高服务质量和准确掌握市场行情也是增强竞争力的办法。

　　(二)玩具对儿童的伤害，是本行业的最大风险

　　为了避免此类风险，可采取以下三种方法：

　　(1)进货渠道严格把关，明确与进货商或厂家的责任关系

　　(2)向小孩和家长详细说明玩具的使用说明;

　　(3)明确与被租方的责任关系，并签定租赁合同。

　　(三)对玩具损害程度的鉴定，是处理客户关系的一大风险

　　必须从日常的经验和生产厂家，逐步完善玩具损害程度的鉴定标准，明细化与客户的责任关系。

　　(1)根据《中华人民共和国全同法》第233条规定：租赁物品危及承租人的安全或不健康的，即使承租人订立合同时明知该租赁物品质量不合格，承租人仍然可以随时解除合同。

　　(2)根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，所租赁或销售的产品一定要符合国家规定，质量合格，并对相应的防范做到应尽的告知义务，以避免不必要的损失。

　　(3)依法纳税，合法经营。

　　职员及岗位职能

　　老板：统筹全盘;

　　管理店铺及玩具的采购工作;

　　负责与顾客的各项工作，兼出纳与会计;

　　员工：负责玩具维修保养工作;送货取货消毒;

　　(1)本人的工作经验

　　本人有1年儿童玩具店销售工作经验和5年的市场营销经验。

　　(2)本人的社会资源

　　与一批儿童玩具厂和行内人士有良好的关系。

　　(3)本人教育背景

　　本人大专毕业，专修市场营销，工作后进修企业管理和市场分析

　　(4)本人的资金支持

　　自主创业愿望已久，启动资金已完全到位。

　　(一)市场营销的基本策略

　　以自建网站进行网络传播，为哈市儿童玩出租行业建立一个完整成熟的经营模式，以帮助全职妈妈和下岗失业人员创业或再就业为目的。

　　店内货物定位分三类摆放：

　　①以婴幼儿类(童车、童床、学步车类)

　　②儿童玩具类(大制类、遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类等)

　　③销售类

　　(4)展示厅内标识物的放置：放置服务公约、赔偿表、会员登记表和业务介绍说明。

　　(5)严格执行出租物品专业消毒房方案：为了让顾客知道自己租到的产品是干净的，高品质的，在店内建立消毒房，租赁到期的物品都要经过保养消毒后才能再度使用，消毒药品是经卫生防疫部门推荐的放心品牌。

　　(6)加大前期的宣传力度：因玩具出租是新事物，店铺又刚开业，所以前期营销的重点是让全市所有0～7儿童家长知道有一个玩具出租店开业了。

　　(7)媒体的炒作：玩具出租是个新事物，对很多新闻媒体来说很有采访价值，所以开业后，应跟当地的媒体联系，引起媒体兴趣，以达到我们在当地轰动的效应。

　　(一)社会需求分析

　　孩子对玩具的喜爱和好奇，以及家长又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望，会促进玩具出租行业的发展。

　　(二)项目规模的可行性分析

　　小规模的玩具出租店，投资不大，风险较小，利润不大，要长期可持续性发展才会有更大的利润空间。

　　(三)行业发展趋势分析

　　随着近期北京、上海等地的玩具出租公司开业并相继火爆，给哈市市场会带来一定的影响。儿童玩具的出租将会迎合哈尔滨市广大市民的消费理念，行业发展趋势看好，只要抓住了机遇，就会成功。

商业计划书[优秀] 篇3

　　据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。

　　项目概述

　　在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品，家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。

　　一、公司介绍

　　1、公司经营宗旨及目标

　　本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

　　靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标！

　　2、公司简介

　　(1)公司名称：猴哥淘艺

　　(2)业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

　　3、公司管理

　　(1)管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

　　(2)管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。

　　(3)管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。

　　4、团队概述

　　我们公司的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。

　　以下便是公司四位成员简介：

　　职务：总经理兼网站技术主管

　　职务：市场营销总监

　　职务：财务主管

　　职务：产品服务

　　二、成本及经济效益分析：

　　4、目标市场

　　销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，喜欢休闲有情调，更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体：高学历收入较高的波波族，新贫族，白领。也包括高中生和大学生。

　　5、顾客的购买准则

　　遵守购买时自愿平等，诚实信用原则，用支付宝付款结算，遵守淘宝网的网上交易协议。

　　三、产品与服务

　　产品简介

　　猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司、xx公司生产。xx1公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格……xx公司产品有。

　　服务细则

　　承诺：

　　1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。

　　2、猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含保险费)将由客户承担。

　　3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。

　　结算：

　　4、为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。

　　5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。6。如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。(附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)

　　7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。

　　售后：

　　8、客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。

　　9、客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。

　　10、因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。

　　四、资金需求、筹措方法及投资回报

　　因为公司为网上公司，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要3000(待算)元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算，(平均销售利润率30%计算)。

　　1、设备费用

　　pc机(启动投入)：初期拟采用2台一般pc(现成)，保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元

　　软件(启动投入)：100元；

　　租用办公地点(每月投入)：拟租用办公室约20平方米，月租200元(按季付)

　　设备的启动资金合计760元

　　将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上，就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。

　　2、行政费用

　　人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。

　　宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋)，宣传海报(成华区附近小区和八里小区附近)10份。

　　通讯费用：估计每月100元

　　参考资料：网上和货品来源地为参考。车费开支。

　　行政费用启动资金预合计为150元

　　3、盈利回报

　　网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：

　　收费

　　在线一口价：以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用，年收入：3000元

　　在线拍卖：(在小有盈利的基础上)以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提高产品美誉度和顾客吸引

　　由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。

　　就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。

　　通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元，由我们公司四位成员均摊。

商业计划书[优秀] 篇4

　　第一部分 执行概要

　　1.企业基本情况

　　本公司是一家正在创建的专门从事个人形象设计的公司。随着人们生活水平的不断提高和改革开放的不断推进，越来越多的人意识到提升个人形象着实有助于人际关系的改善和事业的成功。与目前已存在的面向名人和演员的形象设计公司不同，我们将市场定位于即将毕业的大学生和白领人士，以帮助他们实现职业形象的塑造。

　　为此，我们拟将公司设在高校和商业住宅密集的文一路上，这里的年轻人更能接受现代个性化的服务，并能保证他们方便地到本公司来进行包装。

　　我们有着一群优秀的色彩、服饰专业设计师，能根据顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受力，为顾客提供一套形象设计方案，并根据顾客要求建立长期服务关系。我们更有一群富有热情并致力于经营这家公司的管理人员。___是一名出色的营销专家，她将出任公司的营销主管;___是一位财务方面的专家，她将出任本公司的财务主管。此外，我们还聘请了法律顾问。

　　2.投资安排

　　公司的创建需租用写字楼200平方米，由于地处文一路，月租金为3万元，连同装修、设备费用共需投资50万。几位经理人员共投资20万，尚需融资30万，外部投资者可获得40%的股份，并且我们将采用二次融资的方法，在5年内偿还这笔投资。

　　我们预计公司第一年的收入可达22.8万，投资回收期约为4年。

　　第二部分.市场分析

　　1.服务需求调查：通过对在校大学生和白领人士的抽样调查，我们发现分别有35%和50%的人表示需要有专人为他们进行形象设计。

　　杭州现有30多所高校，在校大学生约为30万，估计在__年将达到30万以上，__年省应届大中专毕业生和研究生达到9.6万人。随着就业压力的增大，给面试官留下一个好印象显得十分重要，相信会有越来越多的大学生走进我们公司。而今，越来越多的白领脱下了职业装，换上了个性十足的服饰，即所谓的“星期五便装”，然而上班毕竟不同于逛街或居家，也不能任其发挥到无所顾忌。就办公室的着装来说，既要保证大方得体，既有时尚感，又不可过分张扬。这使我们的形象设计师又有了施展才能的机会。据估计，将有6万左右的白领人士选择专业设计师为他们进行设计。

　　2.价格需求调查：

　　大学生由于经济实力有限，与白领所能承受的价格相差较大。

　　如上图所示，大学生能承受的价位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白领阶层则集中在1000元左右。我们将根据他们不同的消费能力，制订出适合他们的不同的方案，在最大程度上满足他们的要求。

　　3.竞争调查：

　　据我们的调查，在杭州，绝大多数的形象设计公司针对的是企业形象、产品形象，真正从事个人形象设计的只有几家。

　　毛戈平形象设计工作室、爱情故事形象设计中心等定位于著名演员和高消费人群，收费高达几千元，与我们并不存在直接的竞争。如爱情故事理容广场地处武林路，营业面积1300平方。广场设有三个楼层：一层为顾客接待区、发型师美发区和技师工作区;二层设有宽敞的洗发区，专业美容区以及地下的培训区。专门针对时尚人群，主要业务为美容美发设计。而本公司则主要为顾客提供整体形象的设计方案，并根据不同顾客的要求，提供不同的服务，即“个性化服务”。包括色彩、服饰、仪态、形体等多方面的服务内容。

商业计划书[优秀] 篇5

　　商业计划书，英文名称为Business Plan，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。商业计划书是一份全方位的项目计划，其主要意图是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。

　　关联报告：

　　水产养殖项目申请报告

　　水产养殖项目建议书

　　水产养殖项目商业计划书

　　水产养殖项目可行性研究报告

　　水产养殖项目资金申请报告

　　水产养殖项目节能评估报告

　　水产养殖项目行业市场研究报告

　　水产养殖项目投资价值分析报告

　　水产养殖项目投资风险分析报告

　　水产养殖项目行业发展预测分析报告

　　保密须知

　　本报告属商业机密，所有权属于*有限公司。其内容和资料仅对已签署投资意向的投资者公开。收到本报告时，接收者了解并同意以下约定：

　　1、当接收者确认不愿从事本报告所述项目后，必须尽快将本报告完整地交回；

　　2、没有*有限公司书面同意，接收者不得复印、复制、传真、散布本报告的全部和/或部分内容；

　　3、本报告的所有内容应视同为接收者自己的机密资料。

　　4、本报告不是出售或收购项目的报告。

　　商业计划书撰写大纲（根据项目不同稍有调整）

　　第一章水产养殖项目简介

　　1.1 水产养殖项目基本信息

　　1.1.1 水产养殖项目名称

　　1.1.2 水产养殖项目承建单位

　　1.1.3拟建设地点

　　1.1.4 水产养殖项目建设内容与规模

　　1.1.5 水产养殖项目性质

　　1.1.6 水产养殖项目建设期

　　1.2 水产养殖项目投资单位概况

　　第二章水产养殖项目建设背景及必要性

　　2.1 水产养殖项目建设背景

　　2.2 水产养殖项目建设必要性

　　2.2.1 水产养殖项目建设是促进实现“十二五”促进产业集约、集聚、高端发展，促进产业空间布局进一步优化的需要

　　2.2.2 水产养殖项目的建设能带动和推进 水产养殖项目项目的发展

　　2.2.4 水产养殖项目是企业获得可持续发展、增强市场竞争力的需要

　　2.2.5 水产养殖项目是增加就业的需要

　　第三章、 水产养殖项目的实施地情况分析

　　3.1基本情况

　　3.2地理位置

　　3.3交通运输

　　3.4资源情况

　　3.5经济发展

　　第四章 市场分析

　　4.1 国内外 水产养殖项目项目市场概况

　　4.1.1国内市场状况及发展前景

　　4.1.2国际市场状况及发展前景

　　4.2我国 水产养殖项目项目生产现状及发展趋势

　　4.3 20xx年我国 水产养殖项目项目出口情况

　　4.4主要 水产养殖项目项目市场情况

　　4.5 水产养殖项目项目产业前景

　　第五章 竞争分析

　　5.1 企业竞争的压力来源

　　5.2 波特五力竞争强弱分析

　　5.3 SWOT态势分析(SWOT示意图)

　　第六章水产养殖项目优势

　　6.1政策优势

　　6.2地域优势

　　6.3管理优势

　　6.4技术优势

　　第七章水产养殖项目建设方案

　　7.1 水产养殖项目建设内容

　　7.2 水产养殖项目项目工艺方案

　　7.3 水产养殖项目项目产品方案

　　7.4经营理念

　　7.5管理策略

　　7.5.1 管理目的

　　7.5.2 组织结构

　　7.5.3 管理思路

　　7.5.4 企业文化

　　7.5.5 经营理念

　　7.5.6 企业精神

　　7.5.7 人才战略

商业计划书[优秀] 篇6

　　封面和目录

　　商业计划封面看起来要既专业又可提供联系信息，如果对投资人递交，最好能够美观漂亮，并附上保密说明，而准确的目录索引能够让读者迅速找到他们想看的内容。

　　行政性总结

　　这是一个非常重要的纲领性前言，主要是概括介绍企业的来源、性质、目标和策略，产品和服务的特点，市场潜力和竞争优势，管理队伍的业绩和其他资源，企业预期的财政状况及融资需求等信息。

　　企业描述

　　将企业的历史、起源及组织形式作出介绍，并重点说明企业未来的主要目标（包括长期和短期），企业所供产品和服务的知识产权及可行性，这些产品和服务所针对的市场以及当前的销售额，企业当前的资金投入和准备进军的市场领域及管理团队与资源。

　　市场分析

　　描述企业定位行业的市场状况，指出市场的规模、预期增长速度和其他重要环节，包括市场趋势，目标顾客特征，市场研究或统计，市场对产品和服务的`接受模式和程度，对投资者而言，要让他确信这个市场是巨大且不断增长的。

　　竞争分析

　　明确指出与企业竞争的同类产品和服务，分析竞争态势和确认竞争者信息，包括竞争者的身份、来源和所占市场份额，他们的优点和弱点，最近的市场变化趋势等，同时认真比较企业与竞争对手的产品和服务在价格、质量、功能等方面有何不同，解释企业为什么能够赢得竞争。

　　产品和服务

　　列举企业当前所提供的产品和服务类型，以及将来的产品和服务计划，陈述产品和服务的独到之处，包括成本、质量、功能、可靠性和价格等，指出产品所处生命周期或开发进展，如果本企业的产品和服务有独特竞争优势，应该指出保护性措施和策略。

　　财务计划

　　包括企业的实际财务状况，预期的资金来源和使用，资产负债表，预期收入（利润和亏损状况）以及现金流量预测等。这部分内容是商业计划的关键部分，’制定过程中最好能寻求会计师和其他专业人士的帮助，财务预测的设想总是先于实际的数字，所以，预测要现实合理并且可行。

　　附录

　　这部分应附上关键人员的履历、职位，组织机构图表，预期市场信息，财务报表以及商业计划中陈述的其他数据资源等。

商业计划书[优秀] 篇7

　　一、产品介绍

　　1、产品起源

　　第一个毕业戒指诞生于1835年的美国西点军校。在二十世纪初这种戒指逐渐流行起来。第一个毕业戒指只是在戒面上刻有班级徽章，并且没有加工。埃及人发明了毕业戒指及徽章。埃及人认为甲虫戒指 可以赐予永恒的生命,古罗马士兵认为戒指给他们带来胜利。金戒指原来只代表着贵族。后来富有的欧洲人请首饰商设计特殊款式的戒指。黄金毕业戒指代表富有、成功，同时表明佩带者属于一个特定的团体。

　　2、产品特征

　　①产品的质量：

　　产品质量主要为925纯银或者更为低端的合金戒指，结实耐用，合金戒指的镀金有可能脱色（时间很长的情况）。在继续保持产品质量的前提下，打开市场后，可以适量为有要求的用户制作金，铂，甚至白金材质的戒指。

　　②产品的价格：

　　产品价格定位在20-50(合金)，58-98（纯银），初期为打开市场，成本和价格差价不大，在市场稳定以后再拉开成本与价格的配比

　　消费者对产品价格的认识如何?（调查结果：多数选择“只要物美价廉就行”选50-80，80以上的比20-50的多）

　　③产品的材质及生产工艺

　　主要为925纯银（镀金或不镀金），适合学生阶段的消费能力，材质不贵而又能持久光泽。或者更为低端的合金戒指。消费者对产品材质的认识如何?（调查，做工精细，一般戒面上是学校的或特定的标志，戒指内圈是毕业生的中英文名字、毕业时间、学位等内容。 ④产品的外观与包装，与同类产品的比较

　　产品外包设计与一般戒指无异，但是会添加一些和大学生活，本校特殊有关的元素，与其他毕业纪念品相比具有本校特色，和同类毕业纪念品相比十分具有吸引力。

　　3、产品生命周期

　　①若高校毕业生很少有佩戴毕业戒指，则产品处于引入期，若部分高校佩戴，流行趋势走红，则进入到成长期，若基本普及，则处于成熟期，在新兴的时尚潮流和流行趋势袭来的时候走入衰退期

　　②大学毕业戒指在我国目前处于引入期

　　③公司现在正致力搞好产品的引入，努力将其推入发展期

　　4、产品的品牌形象

　　①企业赋予产品的形象和消费者对产品想象的认知：

　　企业将产品设计成一种大气，粗犷又具有内涵的形象，显示学校的荣耀和证明象征（很容易被展示），让人们认为他们的毕业戒指是融入社会的标志，代表着财富、成功、一种幸运或归属于一个特殊的群体 经调查消费者认知与产品赋予形象基本符合

　　5、产品定位

　　①产品的预期定位

　　毕业戒指，定位为青春，时尚，便携，内涵，情随一生的毕业纪念品

　　②消费者对产品定位的认知

　　消费者认知的产品定位如何?消费者认知的定位与企业设定的定位符合吗?消费者对产品定位的预期如何?产品定位在消费者认知方面有无问题?（调查结果：与企业定位符合比例很小，很多人没有认知，不了解毕业戒指的含义，造型等）

　　6、产品优势

　　①个性化

　　小拇指公司推出的毕业戒指有别于以前传统的毕业纪念方式，如毕业生之间相互写同学录，互送卡片，照相合影等，它以一种崭新的形式出现在校园里，在毕业戒指里还刻有班级徽章，以及每位学子的信息，可以DIY设计一些比较新颖独特的戒指，让每位大学毕业生拥有一枚属于自己的毕业，是一种不错的选择方式。

　　②纪念意义

　　大学毕业意味着与四年的大学生活、母校、一起成长的伙伴、老师的分离，与大学的岁月告别；毕业戒指作业毕业纪念物之一，见证我们大学的最后时光，让每位大学毕业生可以回忆往昔的岁月。毕业戒指同时也被视为以校为傲的象征及所获文凭的结合，当然它不只是文凭的纪念，它还是我们进入成人世界和幸运魅力的象征。 ③收藏价值

　　毕业戒指的品质都很不错，性价比也很高，因此当毕业生拥有一枚属于自己的专属毕业戒指时，同时也拥有了收藏的价值。因为它的材质大部分是属于纯银，钨或者金，金的贵重可想而知了，只是价格可能贵一点，但是相信这个是很有保存的意义的。而纯银无论你戴多久，它都不会退去它的光泽，因此是很好的收藏不变质的产品。

　　二、推销准备阶段

　　1、xx市校园市场行情

　　①xx市的市场规模

　　武汉高校众多，毕业生数量巨大，消费者人数，消费潜力和购买潜力非常客观，市场容量也非常大，在未来一段时期，这样的消费态势在西部经济迅猛发展的形式下完全不会降温。 ②市场的构成

　　目前在大学毕业纪念品市场主要有纪念册，相框，笔筒，纪念章等文具类用品，还鲜有大学毕业戒指的踪迹，毕业戒指市场几乎是空白，非常有挖掘潜力。 ③市场构成的特性： 每年4月底到6月应届本科生毕业，毕业纪念品市场具有年度性，集中在4—6月，消费者多为年轻人，学生消费潜力大。

　　2、我校毕业戒指市场调研

　　（1）我校消费水平分析

　　收入是影响消费的主要因素，消费与收入具有协调关系。大学生的收入主要来源于父母给的生活费，兼职报酬以及学校及社会的奖金。一定的收入是消费的前提。同等情况下，个人月收入高的学生比收入低的学生月消费要高。而我校的消费系数相对来说居中等以上，除去父母给的生活费外，学校给予的奖学金和各种参加比赛的奖都相对丰厚，而据调查在校大学生许多都积极参与各种社会兼职，因此也能赚取一些外快。所以对于不是很高的消费应该都不是问题。抽样调查了一下学生消费情况，如下：

　　下表大致反映了我校大学生的消费情况：

　　内容需要下载文档才能查看

　　从表中可以发现，月费用20xx元以上的人占20%，月费用1000--1500元的人，占15%左右，

　　800--1500元的人占40%，月费用800元以下的人，占15%左右。而很多学生的收入主要来源于家长给的零花钱与自己的在校兼职所得，在这种条件下来看，大学生的消费水平还是很高的。 这段是自己编的。。。

　　（2）消费者习惯分析

　　a.伙食费。

　　除了在校内就餐外，校外就餐已经成为大学生饮食消费中必不可少的一部分，每月到个体餐馆就餐的比例达到了被调查总人数的95.7%。各种形式的聚会成为在校大学生饮食消费的一个重点。对于同学之间花钱请客，大部分同学认为偶尔可以但不要太频繁。调查发现，几乎所有学生每学期都要参加6-15次各类同学聚会。这部分消费基本上每学期需要150-600元之间。调查中了解到，大学生和同学朋友聚会一般选择在普通餐厅，但也有2%的选择在高档餐馆。聚会的理由多种多样：老乡相识、放假归来、过生日、考试得高分、当了班干部、得了奖学金等都要请客吃上一顿，否则被视为不够交情。

　　b.服饰。

　　从消费调查结果可以看出，大学生对服装消费的档次越来越高，男生买衣服的宗旨是不买则已，要买就买质量好的、价格高的；女生买衣服则总是买个不停，只要自己喜欢的都会买回来，不喜欢了，马上就不穿了。大学生购买品牌的商品，一方面为了满足自己的实用需求，一方面也希望能够增加自己的被关注度。购买名牌产品更是能够满足人们这样的心理。在对"当您拥有一件名牌产品时，您最希望谁能够注意到您拥有这样的品牌"调查后发现，70％的大学生希望自己的朋友同学能够注意到自己拥有的某个品牌，17％的人希望陌生人能够注意到自己，12％的人希望自己的恋人能够关注自己拥有某个品牌。4％的人表示希望自己父母和家人能够了解。3％的人表示纯粹是为了满足自己的需求。可见选择名牌产品对帮助大学生自己的交往，能够起到帮助作用。而大学生由于在读书期间，主要生活费来自父母，而购买著名品牌的消费品需要花费大量的金钱，所以大学生只有4％的人愿意父母知道自己使用名牌的产品。

　　c.恋爱消费

　　对问卷中"你谈恋爱了吗？每年为恋爱花费多少钱？"的问题，77%的大学生承认有恋爱经历，每年用于恋爱消费的钱从200-700元不等。从调查看，大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐等方面，礼品消费是恋爱消费中绝对的"大头"，逢年过节（情人节、圣诞节等）或是俩人过生日及特殊的纪念日，恋人之间必要互送礼物，此项花费少则几十元，多则数百元，甚至有几千元者（在调查中，记者了解到一个大二的学生在女朋友生日那天送了一条价值7800元的铂金钻石项链）；在恋爱消费中，支出较大的还有在校外租房居住，每月要支付200-400元。 d.上网费用

　　调查结果显示：在每周上网时间方面，12.7%的学生在3小时以下，20.9%的学生为3-7小时，30.1%的学生为8-10小时，19.5%的学生为10-20小时，16.8%的学生在20小时以上；在上网时段方面，23.2%的学生在白天上网，33.9%的学生在晚间上网，35.2%的学生在周末上网，

　　7.7%的学生还经常上通宵。如果按2元/小时计算，对于学生而言，也是一笔不小的开支。 e.手机等通讯费用

　　根据调查结果，85%的学生都拥有手机，他们的手机价位一般都在500--1600元之间，月消费在20--150之间。消费者的月手机话费也与其月生活费相挂钩，生活费用少的话费也相应较少，控制在50元以下，但也有部分高收入用户的话费也在此列，共占了样本的25%，学生月话费主要集中在50-100之间，约占了调查总数的62%，属于中档水平。其次月话费在100-150的有18%，而150以上的高消费者主要是月生活费在1000以上的 5位，与其的经济实力基本相应。

　　（3）消费意愿

　　现在的应届毕业生多购买毕业纪念册，笔筒，相框，书等传统纪念物品，没有太大太集中的兴趣趋向，但是强烈地希望这些纪念品能够青春时尚而不失纪念意义，毕业戒指能满足他们的需求。所以本产品有很大的机会与优势可以吸引毕业生强烈的购买意愿，重点是突破消费者的心理观念，引导他们理解毕业戒指的含义和便携，纪念性强的优点，以此达到成功的推销产品。本公司推销的这些毕业戒指价格在39元到99元之间，这个价格相当优惠。客观的来说，毕业生大都落实了自己的工作，对于这种价位产品的购买力肯定是有的，而意愿的强烈需要我们推销人员来进行挖掘。

　　（4）消费者购买心理

　　消费心理是影响消费水平的内在因素。当代大学生由于其年龄和生活阅历的特殊性，大学生的消费心理不够成熟。当他们看到比较新奇，有纪念意义，有收藏价值的产品，自己又感兴趣的东西时，会不吝啬花一定的资金来购买这些毕业戒指。毕竟这是他们大学四年的一个见证，一个大学生活美好的回忆，一段属于自己与这个校园的故事，甚至可以说是自己这几年奋斗的再现。当代大学生的消费既时尚，偶尔也保守，就得看我们的推销人员如何打动他们的心了。

　　3、产品设计的主打款式及DIY设计

　　敖婵公司设计的产品主打款式有以下几种：

　　Blabla自己编吧。。。

　　三、校园推广

　　1、推销时间和地点

　　推销时间：

　　推销地点：

　　2、推销方式

　　在进行相应的推销前，先确定自己的推销模式。推销模式总共分为爱达推销模式、迪伯达推销模式、埃德帕模式和费比模式。我们场景设置在大学的校园里面，所以，对于这类顾客我们采用爱达推销模式，它适用于店堂推销，比如，柜台推销、展销会推销，在推销前进行有力的宣传和造势：

　　（1）派发传单、贴海报。

　　（2）中国地质大学网站发通知。

　　（3）邀请大四毕业班的班长或其他班干部，参加我们举行的毕业戒指宣传会。 (4 )中心食堂外面毕业戒指的展板宣传。

　　（5）选用校园广播和校园推广员。

　　3、推销过程

　　（1）模拟推销的概况

　　选用爱达模式，在中国地质大学进行了一次展销会推销。这种模式达成的交易可能性总是存在的，所以这种模式比较好操作。通过这一模式我们确定采取哪些措施来应对顾客。这一种推销模式适合多种场合，比较好模拟。 同时我们考虑如何在顾客路过的时候就抓住这个顾客，满足顾客的购买欲望。因此，我们运用一款有个性同时具有收藏价值的毕业戒指进行推销。

　　任何事情都是在开始的时候比较难做，我们要想用什么样的方式不被顾客所排斥。因此我们就根据爱达模式检查自己销售谈话的内容并向自己提出以下四个问题：

　　①我的销售谈话是否能立即引起顾客的注意。

商业计划书[优秀] 篇8

　　凌鹰户外俱乐部将提供高质量户外运动和旅游休闲用品以及相关服务。我们将以较低价格从厂家或供应商购进产品，并提供赛事、户外活动的组织和培训。

　　一、凌鹰发展目标

　　使凌鹰成为奥林体育网的区域代理并成为本地区户外器材消费者的首选，且在市场上达到最大的占有率。尽可能好的向爱好者提供参与户外活动的机会和交流平台,通过赛事活动的组织和商品盈利来提供持续的再投资。我们为客户提供全面的整体解决方案。如团队培训，

　　户外野营，极限运动，我们每周都将组织活动，包括登山，攀岩，穿越，探洞、徒步、溯溪、攀岩、漂流、野营以及其他竞赛。成为在华南地区有影响的产品和服务供应商。

　　二、产品和服务

　　与奥林体育网进行战略合作，采用先进的电子商务技术和新型鼠标加水泥的营销模式，建设第三方销售服务平台，服务（联接）顾客和供应商，以户外用品店、俱乐部和奥林体育网结合成一个完善的网络，实现资源共享、优势互补，成功解决电子商务的瓶颈――配送和支付问题。我们公司首先看中的是一个在稳定的环境中发展的业务，其次才是利润。但我们也认识到为了进行良好的商业活动需要有大量的资

　　金投入到我们的业务和社区发展中。我们将为那些想了解有关户外活动:登山、探洞、徒步、溯溪、攀岩、漂流、野营、绳上技术包括装置，安全，规则和具体活动的人们提供产品和服务。我们必须做到：所出售的产品要具有最好的质量和可信赖性。我们必须提供和在线销售以及其商店销售的.一样或更多的产品。我们将根据本地区市场特点设计自己的营销策略，使顾客愿意来商店购买商品，体验到我们的服务，并签订将来的合同。为我们顾客的100%满意做准备。我们顾客对我们来说非常很宝贵，并且，我们将建立客户档案和客户服务中心消费者的反馈，处理供应商帐户，与那些大供应商如：奥林体育网建立长期的良好关系。凌鹰户外俱乐部为户外运动爱好者提供高质量的产品和优质的服务。我们即将开办一家零售商店，用来出售我们的产品和服务。销售产品和服务的最大收入来源。凌鹰俱乐部是一个有趣的，让人感到自在的商店，它为有经验的或无经验的户外爱好者提供交流场所。我们的定位是鼓励那些新手，给他们有关设备和购买机会的建议，技术和安全方面的指导，以及同其他热衷于此道的人的谈话。将来的产品和服务：将来的扩展可能是我们的产品一个变化，既oem我们自己品牌的产品。如运动装备，野营装备，登山装备。我们不排除这种可能性。另外，我们将发展一些新的服务，如租借装备，提供特殊服务以及几天时间的导游。

　　三、资源

　　资源对任何企业来说都重要，尤其是零售企业。

　　奥林体育网将为我们提供货源，统一采购、统一配送从而降低进货成本；并能获得质量可靠的商品和服务；甚至附属于奥林体育网的品牌旗下，受益于其整体广告所带来的客源。我们打算巩固与供应商的关系以降低成本。奥林体育网将为我们提供信息资源，借助网络，保证信息的畅通从而准确地把握市场走向。我们相信通过市场计划和战略联盟，我们可以争取到更有利的地位。这是我们用来得到资源的比竞争者有利的地方。

　　人力资源有正在北大攻读远程mba，数名经验极为丰富的登山攀岩家，以及湖南登山协会作技术支持。作为户外和休闲运动领导者都具有丰富的经验。并开发了湖南省境内多条成熟的户外线路。与全国户外运动组织联系紧密。我本人对体育运动的热诚和对社区的责任感以及教育背景对于凌鹰俱乐部的成长来说，是很大的一笔财富。

　　户外活动和攀岩运动都具有好的前景，这也是市场趋势。自然资源，在湘南地区，地处五岭山脉北麓，自然资源极为丰富，郴州市定位于新兴的生态旅游城市——粤港澳的后花园，户外运动渐成为流行的活动。本地区有几所大学，而且莽山森林公园渐渐成为知名的登山攀岩景点，并拥有众多的国内知名的风景区如烟波浩淼的东江风景区，南方最大的草原仰天呼风景区独特的飞天山风景区，毗邻粤北风景区。这些都将有助于我们的发展。在本地区尚无经营同样业务的公司或组织。

　　四、目标市场细分

　　我们3个主要的目标市场是周末出游的人，立场坚定的登山攀岩爱好者和好奇者。我们预测立场坚定的登山爱好者的人数将迅速成长。市场划分周末出游者在周末期间的购买。这些登山者在岩石墙壁上的时候，他们想看起来酷。他们想和他们的朋友在攀岩，享受着攀岩登山带来的刺激和感觉，这比带着家人和朋友在周末游公园和去其他娱乐场所更特殊。这是我们目标市场，并且，类似游览和休闲的登山服务。执着的户外爱好者对他们使用的设备要求非常高。要促使这一部分人对于凌鹰有很大的品牌忠诚，而且有利于在受众中传播凌鹰的品牌。因为这些是潮流的领导者，所以我们将集中于立场坚定的户外爱好者，周末出游者和好奇者。如果我们能吸引，并保持立场坚定的户外爱好者这一部分，他们将成为对别的人具有吸引力的部分。我们清楚地把周末出游者和立场坚定的户外爱好加以区别。登山者尊敬立场坚定的登山家，想象他们一样。有20-30%的这类攀登者带着其家人，另外70-80%则和朋友们一起来。我们将把业余攀登活动和家庭休闲俱乐部，以及公司团队训练结合起来，向这部分人进行市场推广。

　　五、营销与销售

　　市场需要这里有一家专业提供户外用品和服务的商店。产业分析户外运动这一产业正在迅速分化为专业和休闲两类。我们亦会采取先进的会员制销售模式，通过俱乐部活动和其他营销活动锁定消费群，提升业绩，增强市场竞争力。我们已在户外团中建立自己的影响。有在为他们工作的有经验的登山家和同样经验丰富，而且有知识的职员。我们不仅仅是一家商店，更是户外运动的文化中心。我们营销努力集中于周末出游者和立场坚定户外社团。我们将把这些消费者看作一个社团的战略。这表示我们营销将以促销运动（活动，讲座，比赛）和个人销售的（用户服务，关系好的气氛）为重点。凌鹰俱乐部将使用广告、赛事和活动的组织及其他销售方法使消费者知道我们。

商业计划书[优秀] 篇9

　　4s店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈等（survey）。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。汽车4s店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4s店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。

　　4s店的优势

　　1、信誉度方面

　　4s店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质、管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推委，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前4s店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，现在4s店有经营这方面业务，肯定不会舍近求远的，4s店将是他们的第一选择。

　　2、专业方面

　　由于4s店只针对一个厂家的系列车型，有厂家的系列培训和技术支持，对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业，做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多，对每一种车型都不是非常的精通，只能做到“杂而博”，在一些技术方面多是只知其一，不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时，4s店是有很大的优势。

　　3、售后服务保障方面

　　随着竞争的加大，4s店商家越发注重服务品牌的建立，加之4s店的后盾是汽车生产厂家，所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路，为以后的售后服务带来麻烦。笔者曾经看到一家改装店改装一台奥迪轿车的.汽车影音，影音改装好了，结果车不能点火了，因为没有专业的技术人才和服务保证，改装时把奥迪车的电脑程序破坏了。有的汽车制造商甚至严厉规定：不允许汽车电子方面的改装，如果改装了，厂家不进行保修。如果在4s店改装的车能对车主承诺保修，消除车主的后顾之忧，那将是吸引车主改装的重要手段之一，在4s店改装一些技术含量高的产品是车主的首选，同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。

　　4、人性化方面

　　在4s店让车主真正的享受到“上帝”的感觉，累了有休息室，渴了有水喝，无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网，如果急着用车还有备用车供你使用，整个流程有专门的服务人员为你打理，不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。

　　一、公司介绍

　　1、公司经营宗旨及目标

　　本公司坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。

　　靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢，这便是我们的目标!

　　2、公司简介

　　(1)公司名称：猴哥淘艺

　　(2)业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。

　　3、公司管理

　　(1)管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破，完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。

　　(2)管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。

　　(3)管理决策：以总经理为核心召开公司会议，各部门主管参加，共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。4、团队概述

　　我们公司的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。

　　以下便是公司四位成员简介：

　　职务：总经理兼网站技术主管

　　职务：市场营销总监

　　职务：财务主管

　　职务：产品服务

　　二、成本及经济效益分析：

　　4、目标市场

　　销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，,喜欢休闲有情调,更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体:高学历收入较高的波波族,新贫族,白领.也包括高中生和大学生.

　　5、顾客的购买准则

　　遵守购买时自愿平等,诚实信用原则,用支付宝付款结算,遵守淘宝网的网上交易协议.

　　三、产品与服务

　　产品简介

　　猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司、xx公司生产。xx1公司产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格。。。xx公司产品有。。

　　服务细则

　　承诺:

　　1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分(每花一元积一分)时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务(成都市三环以内)。

　　2.猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费(含保险费)将由客户承担。

　　3.因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。

　　结算:

　　4.为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。

　　5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。6.如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。(附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。)

　　7.猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。

　　售后:

　　8.客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。

　　9客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。

　　10.因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。

　　四、资金需求、筹措方法及投资回报

　　因为公司为网上公司，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司预计需要3000(待算)元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算，(平均销售利润率30%计算) 。

　　1、设备费用

　　pc机(启动投入)：初期拟采用2台一般pc(现成)，保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元

　　软件(启动投入)：100元;

　　租用办公地点(每月投入)：拟租用办公室约20平方米，月租200元(按季付)

　　设备的启动资金合计760元

　　将来随着访问率的提高及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司独立网站的构建上，就需要提高服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。

　　2、行政费用

　　人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。

　　宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓(寓苑和15栋)，宣传海报(成华区附近小区和八里小区附近)10份。

　　通讯费用：估计每月100元

　　参考资料：网上和货品来源地为参考。车费开支。

　　行政费用启动资金预合计为150元

　　3、盈利回报

　　网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：

　　收费

　　在线一口价：以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用,年收入：3000元

　　在线拍卖：(在小有盈利的基础上)以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提高产品美誉度和顾客吸引

　　由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。

　　就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。

　　通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初

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